基于多个质量屋信息的QFD多目标规划模型研究

提出了一个基于多个质量屋信息的质量功能配置线性优化模型，它能够辅助产品开发人员作出有效的决策，使所设计出的产品在有限的资源约束下能最大限度地满足目标顾客需求。该模型充分利用了不同质量屋中各个组成部分的信息，能够权衡、优化质量屋中存在的各种矛盾和冲突。研究表明，该模型是可行的和有效的。     

基于质量屋的产品设计过程

分析了传统的质量屋设计过程存在的问题，提出了一个基于质量屋的产品设计的修正模型，并在充分考虑工程特性相关性对工程特性目标值和开发成本影响的基础上，以工程特性计划改进率变化范围和开发成本约束函数，建立了一个基于质量屋的优化决策模型，该模型能充分利用质量屋中各部分的信息，权衡并优化质量屋中存在的各种矛盾和冲突，确定各个工程特性的目标值改进率，使所设计的产品在有限的资源约束下能最大限度地满足顾客要求，实例研究表明，该模型有效的，可行的。     

基于质量屋的设计方案选择模型

分析了质量功能展开中传统的设计方案选择所存在的问题，提出了一种新的设计方案评价方法。该方法以设计方案表现特性为评价指标，其取值可由模糊综合评判确定，进而以质量功能展开前两个阶段的产品规划质量屋和部件配置质量屋为展开工具，通过定义部件的表现特性函数，表现度等概念，建立了一个设计方案选择规划模型，仿真研究表明，该模型可以帮助设计人员系统考虑质量屋中自相关矩阵，企业资源及竞争企业对设计方案选择的影响，科学合理地配置产品部件设计方案，比传统方法更加科学、有效。     

基于质量屋的优化模型

分析了传统的质量功能展开规划方法存在的问题，在系统考虑工程特性自相关矩阵对工程特性目标值及开发成本影响的基础上，基于工程特性相关矩阵的对称性，采用矩阵运算推导出了质量屋的优化过程，通过定义工程特性的计划改进率、实际改进率与修正权重等概念，建立了一个质量功能展开最优决策模型。实践表明，该模型利用质量屋中的信息权衡各种矛盾和冲突，优化工程特性目标值，利用同一资源实现多种目标，使顾客对产品的满意度最大，比传统规划方法更加合理、有效。     

具有离散和连续型技术特征的质量屋优化模型

在利用QFD(质量功能配置)进行产品规划决策时,根据已经建立的质量屋中的信息,帮助设计人员确定出满足顾客需求的技术特征目标值,用于指导新产品开发,是质量屋决策模型的主要目标。已有的规划模型大多不能直接给出技术特征目标值,而且在建立模型中没有考虑离散型,而是把离散型技术特征和连续型技术特征等同考虑,从而使得规划结果不能很好反映实际情况。充分利用质量屋中的信息,同时考虑离散型技术特征,提出了一个质量屋优化模型,并给出了实例。     

质量功能配置及其在机械制造行业中的应用

阐述了质量功能配置（QFD）的基本方法与技术，对获取用户需求（VOC）和填写质量屋（HOQ）的过程进行了详细介绍，并总结了在机床行业实施QFD时应注意的问题。     

用层次分析法(AHP)确定QFD中客户需求权重

客户需求权重的确定是质量功能配置(QFD)实现过程中的重要一环，然而传统的确定权重的方法都有各自的缺陷。本文采用层次分析法(AHP)来确定客户需求的权重，首先建立了评价模型，并构造出比较判断矩阵，然后通过层次排序和一致性检验，最终获得了接近实际的客户需求权重结果。文章最后以某企业所生产的车床的客户需求为例，验证了用AHP法来确定QFD中客户需求权重的可行性。     

CIMS环境下集成化计算机辅助质量系统框架模型研究

计算机辅助质量（ＣＡＱ）系统是ＣＩＭＳ不可缺少的组成部分，ＣＩＭＳ环境下的ＣＡＱ系统具有集成性，分布性等特点。本文对ＣＩＭＳ环境下集成质量系统的体系结构特点、框架模型以及面向产品对象和质量保证体系的建模进行了探讨，并给出了一个可供参考的框架模型。     

基于QFD的质量屋技术在冰箱设计中的应用

质量功能配置(QFD)利用质量屋将顾客需求转变成产品设计及制造需求.着重阐述了质量屋的生成过程,并以某企业所生产冰箱的客户需求为例,建立了评价模型,并在质量屋中构造相关要素矩阵以定量地确定用户需求,最后对质量屋可能存在的问题进行了分析.     

质量屋构建的研究进展

质量屋构建在质量功能配置中具有基本和战略的重要性.为了避免质量屋构建的不一致性和便于对质量屋进行使用,根据统一的质量屋构建的10-Step模型,该模型包括了通常使用的质量屋组成部分,逐步对质量屋中各个组成部分的研究现状进行了综述,并指出了每一步研究的不足之处.指出了质量屋构建的模糊、不分明和不完全等特性主要由以下因素来决定:质量屋构建过程存在着通常以语意数据形式的各种各样的输入信息;各项工程特性之间存在着自相关关系;顾客需求向工程特性的正常转化机制是缺乏的.针对每一步研究的不足之处,探讨了相应的研究发展方向.最后,指出了质量屋的构建研究不能满足实际设计要求,因此该研究还需要较大的突破.     

基于QFD的摩托车设计需求转换应用

质量功能配置(QFD)是一种把顾客需求转换为功能技术特性的有力工具。在转换过程中,顾客需求、顾客需求权重以及功能特性之间的关联性等大多是模糊数。针对摩托车产品设计的特点,以QFD方法的质量屋展开过程为纲领建立其工程模型,对顾客需求向产品的功能性能参数的转换进行分析研究,并在分析过程中应用一种基于量化的影响性分析方法,将定性分析和定量研究有机结合,为处理设计过程中的复杂性与不确定性问题提供了有效、科学的依据,具有实用价值。     

A rough set enhanced fuzzy approach to quality function deployment

Quality function deployment (QFD) provides a systematic methodology to assist companies in developing quality products that are able to satisfy customer needs. The house of quality (HOQ), as the first phase of QFD, plays the most important role in product development. Frequently, fuzzy numbers are used to quantify the vagueness of linguistic terms so as to facilitate subjective assessments in the HOQ. However, the issue concerning how to determine the boundary intervals of fuzzy numbers remains unresolved. This work proposes a novel approach based on rough set theory, and introduces two concepts called rough number and rough boundary interval to address this issue. A comparative case study presented in this work shows that the proposed approach has significant advantages compared to the prevailing fuzzy number based method in processing subjective linguistic assessments in QFD.     

基于灰关联分析的质量功能配置方法研究

传统质量功能配置中,通常存在顾客需求重要度的确定具有主观性强、准确性差的问题.为此,提出了基于灰关联分析的质量功能配置方法.该方法通过灰关联对顾客需求重要度进行排序,根据顾客需求间的序关系确定顾客需求重要度,用灰关联矩阵代替质量屋中的关系矩阵,具有简单、客观的特点,为产品质量功能配置过程中关键措施和瓶颈技术的确定提供了更加科学的依据.     

基于质量屋与排序组织法的产品概念决策方法

为了在选择概念设计方案时实现顾客需求与专家经验知识的协调决策,提出基于质量屋与排序组织法的产品概念决策方法。通过模糊质量屋的关联矩阵与自相关矩阵进行顾客需求向产品技术特征的转换,将概念方案决策矩阵建立于质量屋的输出结果之后,利用所输出的技术特征权重值进行模糊排序组织法的综合排序,排序组织法所使用的偏好函数由专家根据产品的技术特点构造。以实例说明了所提方法的可行性和有效性。     

基于模糊群决策的质量屋方案选择模型

针对信息不完备条件下的方案评估问题，结合质量功能配置的群体决策特点，提出了利用质量屋的方案选择模型。对传统的质量屋结构进行了改造，以方案排序决策矩阵代替技术竞争性矩阵，从而使质量屋能够适应多属性决策需要。基于质量屋的内在模糊性和个人偏好差异，对不同决策成员的评估结果进行综合，并利用质量屋输出的技术特征权重模糊值，推导加权决策矩阵。采用模糊折衷方法确定设计方案的优先次序。实例研究表明，质量屋方案选择模型为质量屋应用于设计方案择优提供了实用化方法。     

基于群策层次分析法和模糊聚类理论的改进质量功能展开研究

针对传统质量屋存在的缺陷,在建立质量功能展开总体递阶层次结构的基础上,建立了一种新的质量功能展开递阶质量屋.以此结构为基础进行了用户需求层次的展开,运用模糊聚类动态分类方法对用户需求进行分类,并对基于群策层次分析法递阶质量屋中的参数进行确定.通过实例验证了本文提出方法的有效性、可行性和可操作性.     

Integration of marketing research techniques into house of quality and product family design

Quality function deployment (QFD) is a well-known technique used for designing products and services to reflect customer needs. The first phase of QFD, usually called house of quality (HOQ), is of fundamental and strategic importance in the QFD process. Although the traditional HOQ has been successfully used for several decades, it has often been faced with a number of problems in real application cases. This paper will discuss three main problems: (1) the conceptual gap between customers and designers, (2) the existence of the possible customer segments, and (3) the need for trade-off among different levels of customer needs, which tend to come up in the early stage of the HOQ process. In order to overcome these problems, a new methodology is proposed based on the integration of two marketing research techniques: conjoint analysis and two-stage cluster analysis. Conjoint analysis is used to bridge conceptual gap and to balance different levels of customer needs. A two-stage clustering method is employed to cluster customers into different segments based on the main benefits derived from the conjoint study, and to foster the development of a product family. This paper also introduces three indices, namely, the commonality percentage, the cost reduction, and the satisfaction percentage to analyze the results of developing a generic product in comparison with a product family. A case study on office chair is put forward to illustrate the performance of the proposed methodology.     

基于QFD和DSM的复杂产品设计任务规划方法

目前,现有的DSM方法缺乏与上游产品级用户需求和技术特性的关联,设计任务规划没有融合用户需求,因而也就无法从根本上保证最终的设计方案能够最大限度的满足用户需求。为此提出了基于QFD和DSM的复杂产品设计任务规划方法,通过构建两个质量屋实现了用户需求向产品结构的映射,之后再利用DSM进行设计任务规划,从而使得规划结果充分体现用户需求,更加合理和有效。最后,以水电机组为应用对象,对所提方法的可行性和正确性进行了验证。