诺基亚通信扩展产品组合以提升网络和服务质量

正芬兰埃斯堡-诺基亚通信正在扩展其移动宽带产品组合,将推出大量新产品和增强功能,其中包括软件、服务和硬件以及一些未来技术预览。广泛的创新将提升移动宽带的容量和性能,帮助运营商构建最出色的网络和提供最卓越的服务品质。这对于倍受客户流失问题困扰的运营商来说至关重要。诺基亚通信2014年客户获取与保留报告显示,全球40%的客户打算在接下来12个月中更换运营商。客户忠诚度最高的是那些在网络和服务     

基于智能网的小额支付业务

小额支付业务是移动运营商与移动商务服务提供商(SP)联合推出的有小额支付功能的移动数据业务，它是构建在移动运营商业务运营支撑系统之上的一项移动数据增值业务应用，它以客户为中心吸引客户、方便客户、满足客户，为客户提供多样化及个性化服务。     

移动数据流量客户价值评估研究与提升策略

客户是企业竞争力的重要资源,中高端客户是企业价值的重要保障,对价值客户的开发与保有历来是运营商竞争和发展的焦点。目前对客户价值评估的研究都基于传统话音业务,在移动互联网时代。对移动数据流量客户价值评估的研究还比较缺乏。因此,考虑数据流量业务与传统业务的差异．对客户价值评估进行改进,提出移动数据流量客户价值评估权重模型,对新环境下移动运营商存量客户保有与增量客户开发策略很有启发和指导。     

创新才能共赢 无线网规网优中心技术创新方案

中国的移动网络规模庞大，基站数目多，如何进行集中高效的网络运营和维护是中国的移动运营商面对的主要挑战之一。目前，运营商已逐渐从客户．市场双领先的战略目标发展到追求集约化的新战略，而建立集约化的运维体系是新战略的核心内容之一。     

GSM A.bis接口的分组化与带宽节省

一、引言 众所周知．移动运营商的运营费用中，大部分是花费在网络设施上的。用户不断要求更广的网络覆盖．而不受限于有线网络设施，使得移动用户可以轻易地更换他们的服务提供商，这些都使得市场竞争日趋激烈。为此．许多移动运营商被迫从竞争对手那里租用传输线路，从而与之“共享利润”，这是个无奈的事实。对于必须依赖昂贵卫星或微波链路来连接BTS和BSC的场合．则情况更为糟糕。在国内．指令性政策的村通工程，     

诺基亚第三代移动通信系统技术解决方案系列报道：诺基亚 运营维护与服务：3G运营商的最佳选择

诺基亚在移动网络领域的地位非常稳固。网络业务正在形成三大领域：无线网、核心网及运营商服务，这也是诺基亚的重要发展领域和未来增长的机遇所在。运营商服务中的管理服务同样发展强劲。仅今年诺基亚就在这一增长的业务领域中获得了三个合同．为遍布20个国家的24个客户提供了交钥匙工程。凭借强大的全球服务组织和合作伙伴网络．诺基亚在运营商服务中获得了客户的充分信任。目前，诺基亚网络业务集团超过25％的营业收入来自运营商服务业务。在中国移动近年进行的GSM和GPRS网络质量评比活动中，诸多荣获优异成绩的运营商采用的都是诺基亚网络设备．这有力地证明了诺基亚的移动网络基础设施具有高度的稳定和可靠性，并进一步加强了诺基亚在网络规划．工程建设、网络优化和运行维护方面的领先地位。     

提升网络效率、推动节能减排赋予诺基亚西门子通信强劲发展动力

如今,致力节省网络运营成本的移动运营商都纷纷瞄准诺基亚西门子通信经济高效的Flexi基站。在诺基亚西门子通信投入运营的14个月里,就有15个国家（地区）的22家客户选择更换了其它厂商所提供的1．8万个基站,这足以在一个大的欧洲国家建立一个覆盖全国的3G网络。     

移动WiMAX竞技于边缘市场

经过多年的酝酿，移动WiMAX终于成为一种为网络运营商提供高速数据传输服务的可行方式。近几个月来，一些运营商开始部署这种技术，但是语音服务的欠缺很可能会降低移动WiMAX短期内对客户的吸引力。另外，一些长期性问题依旧悬而未决。例如，运营商将怎样在移动语音技术环境下提供基于移动WiMAX的数据服务？     

诺基亚预测营销帮助运营商快速定制营销活动

诺基亚预测营销从两方面提升了诺基亚市场领先的客户体验管理(CEM)产品:为运营商提供全面了解移动客户服务体验的平台,和预测移动客户未来行为的洞察。借此,运营商可自动将个性化消息发送给合适的客户。这项解决方案能够帮助运营商在增加收入的同时显著提升客户忠诚度。即使到今天,对移动运营商而言,把来自网络、设备和服务过程中搜集到的各项复杂的客户体验数据,转变为有用的     

3G时代移动运营商的手机定制策略浅析

目前，在发达国家的电信市场，手机定制已经形成一定的市场规模，得到了运营商、终端厂商以及消费者的普遍认可，3G运营商进行终端定制将成为趋势。通过手机定制．运营商可将数据业务和手机终端紧密结合，为用户提供更好的客户体验．促进3G业务的快速发展。本文阐释了手机定制的定义，分析了国内外手机定制的发展现状，对我国移动运营商手机定制策略提出了几点建议。