浅析广电网络的服务营销策略

本文针对服务营销对广电网络在产品营销中的重要性描述，阐述了广电网络在市场竞争中应采取的服务营销策略和服务补救措施，对广电各项业务的开展、扩大市场占有份额具有一定的借鉴意义。     

试论广电网络服务营销策略

随着高新技术产业、广电网络服务的飞速发展,各广电网络规模越来越大,因此,客户数量成为了决定各运营商发展的决定性因素,客户群多的运营商将拥有发展的稳定推动力,因此如何进行高效的市场营销则成为了各大运营商工作的重中之重。本文从广电网络的概念和广电网络服务营销的目的、目前在广电网络服务营销中存在的问题、如何进行广电网络服务营销三个方面探讨了广电网络服务如何进行高效营销的策略。     

从服务经济看广电网络企业的适度服务

针对广电网络企业的服务经济特征,通过企业适度服务模型,说明广电网络企业可通过企业服务需求和服务供给的互动管理,合理控制企业服务边界;建设适合广电网络服务需求的综合业务全方位营销服务体系,从而有效解决市场上的利润盲点,形成＂利润增长点＂,以进一步提升企业经济效益和社会效益。     

广电网络渠道管理及其网格化

本文结合广电网络的产品和服务的特性,从客户触点、直销与代理、电话营销等方面介绍了广电网络的渠道管理及其网格化,以期提升广电网络的竞争力和品牌影响力.     

广电营业厅服务营销现状及解决思路的分析

随着广电网络运营市场化进程的不断发展,宣传渠道的建设与优化越来越重要.根据调研数据统计,广电网络业务的80％都是在营业厅完成的,营业厅成为我们接触客户和发展业务的最主要渠道,因此,营业厅的服务营销状况将直接影响业务的开展情况.如何才能有效地提升营业厅的服务营销效能?广电的营业厅发展过程中还存在哪些不足?这几乎成了每一个广电网络公司在发展市场时需要重点考虑和解决的问题.     

定位产品 精确营销 提升效益——陕西广电网络“市场营销”策略探讨

本文通过对陕西广电网络目前的业务产品按传输特征进行了划分,提出了广电网络业务营销“做什么”;结合“三网融合”发展要求分析了陕西广电网络的SWOT,指出了陕西广电网络业务营销“为什么要这样做”,“何时做”和“怎样做”：同时对广电网络的“品牌营销”及业务营销控制“做得好不好”“怎么做更好”提出了具体方法。     

大数据时代的广电网络客户关系管理

2013年被称作“大数据元年”。大数据作为新的时代主题词,影响了各行各业。传统广电网络营销模式正在被大数据解构,本文通过分析大数据对广电网络的影响,广电网络客户关系管理的现状,围绕促进业务营销来探索大数据时代下广电网络客户关系管理的对策。     

电子工单在广电网络中的应用

本文主要从广电网络运维角度阐述了电子工单系统的诸多维护优点和管理优点,使广电网络的维护做到可管、可控.通过这些规范和流程,可以更好地促进和指导运维工作,提升广电网络品牌.在广电网络运维服务中具有很好的借鉴作用.     

广电增值业务在农村市场的营销探索

在三网融合的背景下,海盐华数广电网络有限公司积极开展多种营销,从宣传到服务制定针对农村市场的营销措施,拓展当地的农村市场,大力发展广电增值业务,取得较好效果。     

数字电视服务标准体系建设5大思路

1．建立、提高及完善有线数字电视服务标准,明确服务要求,是广电网络在市场经济中生存发展的需要。 长期以来,广电从上到下都很注重建立和执行广电网络的技术标准,对服务标准的建设则认识不够,重视不足,更不可能做到“以人为本”、客户第一。随着市场竞争的不断加剧,提高服务质量,满足用户不同层次的需求成为行业的共识。     

关于博物馆服务营销时代的研究思考

介绍近十几年来博物馆服务营销兴起的原因,借鉴营销管理学服务营销理论,分析博物馆服务营销的实质,对博物馆服务产品进行分类,通过服务营销的案例,探究博物馆服务营销策略和特点。     

星级广电营业厅的创建

有线数字电视营业厅是广电网络公司营销服务的实体渠道,是广电信息网络公司与客户接触、沟通的主要场所,是公司进行品牌、业务展示以及宣传、开展业务推广的重要窗口。张家港广电信息网络有限公司全力推出了"贴心服务满意100,真情365"活动,其中一项重要举措就是创建星级广电营业厅,通过创建活动来提升营业窗口的整体服务水平和服务能力,高效打     

浅谈营业厅的规范化建设

定位 营业厅作为广电网络营销服务的实体渠道,是企业与客户接触、沟通的主要场所之一,也是企业进行品牌、业务宣传,开展营销服务的重要窗口.因此营业厅的服务必须从客户感知出发,逐步实现由被动业务受理向业务受理、主动营销、客户体验、形象展示等综合功能的转型.     

业界要闻索引

摩托罗拉公司近日宣布,中国最大的多重服务运营商（MSO）之一的江苏省广播电视信息网络股份有限公司（简称江苏广电网络公司）部署了摩托罗拉的端到端视频点播解决方案。该新扩容项目将帮助江苏广电网络公司为更多用户提供高性能、经济的（VOD）和时移电视服务,从而使江苏省成为中国规模最大的视频点播部署地区之一。     

基于成本模型的云服务定价体系研究

本文基于业务的成本模型,分析各维度的价值贡献,给出了云产品的定价方法,逐步探索形成云服务定价体系,为广电网络运营商在云计算服务运营方面提供了参考。     

坚持“五为”并重构建和谐网络

构建和谐，促进广电网络事业又好又快地发展是党和政府对广电所寄予的殷切希望．是用户的迫切要求，也是广电网络人理应担负起的社会责任。在广电网络建管的实践中，我们深深感受到，要办好用户满意的网络，创造和谐文明网络就必须认真理解“有偿服务，用户至上”的深刻含义，必须坚持更新网络观念，全方位地推进网络建管工作。     

基于服务营销的营销审计初探

营销审计在西方企业中已被广泛地采纳使用,为企业营销活动的正确开展产生了非常大的功能。在传统的产品营销向服务营销过渡的过程中,产生了服务营销是否需要营销审计以及如何开展营销审计等问题。本文首先对服务营销进行营销审计的必要性,以及服务营销和产品营销两者之间的营销审计的联系与区别进行了分析,最后探讨了服务营销的营销审计内容。     

吉林省广电网络渠道营销之我见

本文回顾了吉视传媒渠道建设的发展历程,结合三大电信运营商的渠道体系分析了吉林省广电网络的市场环境,总结了广电行业营销渠道特点,在对吉视传媒营销渠道现状深度剖析的基础上,从广电网络运营商营销渠道的选择过程和目标市场的渠道需求入手,讨论了吉视传媒渠道建设的方向,并重点讨论了渠道建设的核心——电子渠道的建设。     

NDS公司——天津广电网络选择NDS解决方案为其提供安全的数字电视服务

2007年10月18日，全球领先的数字付费电视技术解决方案提供商NDS宣布，天津市广播电视网络有限公司（天津广电网络）选择NDS VideoGuard有条件接收系统为天津广电网络提供安全的数字电视服务。天津广电网络现有超过200万模拟电视用户。[第一段]     

新媒体产业呈现三种商业模式

新媒体的概念是相对传统媒体而言的，有3个鲜明特点，包括新媒体的互动性、新媒体的原创性、新媒体的分众性，目前有3种最典型的商业模式，包括广告类、交易类和服务类，新媒体有很多典型的应用及服务的形态，如广告类中包括移动营销、各类门户网站和搜索引擎等，户外也可看到多位的户外电子屏广告：交易类有B2B和网络零售；服务类有无线搜索，在互联网上也包括了网络游戏、电子邮箱等，在广电网络也有手机电视、IPTV的产品和服务。