MDOP,企业桌面管理优化包

桌面管理是企业IT部门日常工作中的重要组成部分,在员工众多的企业中,桌面管理的过程往往会成为IT部门最大的挑战之一：IT部门需要在复杂的用户环境中测试应用程序的兼容性、保证所有最终用户的工作效率、跟踪信息资产的使用和保护桌面不受未授权的使用。     

浅析企业IT桌面管理

IT桌面管理作为一种新型概念,从实践中产生并适应了实践发展的需要,与企业高效率、低成本经营密切相关,但在我国企业中尚未得到有效的开展。针对这个现象,本文通过将IT桌面管理与传统IT管理理念的比较分析,较全面地介绍了企业IT桌面管理的概念与内涵,并站在企业的角度出发,总结提出了开展企业IT桌面管理的建议。     

外包IT桌面支持

相比很多企业通过自建IT桌面支持团队进行支持的做法,IT桌面支持外包服务成为许多企业最现实的选择。借助IT外包服务商的专业服务能力,企业有望实现更好的成本控制,更好的IT人员管理及避免人员流失导致的风险。     

基于桌面虚拟化技术的新型IT办公环境

基于桌面虚拟化技术在企业内部IT桌面工作环境应用的研究,从虚拟化技术的发展、分类和特点出发,分析了硬件虚拟化、桌面虚拟化和应用虚拟化等技术的优缺点。还分析了目前企业内部桌面系统管理和维护所存在的问题及挑战、桌面虚拟化技术对于传统企业IT桌面应用系统的改进以及企业内部IT管理和成本控制等方面带来的优势。     

联合利华：文印外包的绿色路径

对于联合利华来说,将IT服务外包早已驾轻就熟。 联合利华大中华区IT总监沈锋介绍说,在IT建设方面,联合利华并不崇尚自己花费大量的人力、物力去建设企业信息化,而是用专业的IT外包服务来补充自身的不足。因此,从2005年开始,联合利华中国就将所有IT管理服务进行了外包,包括IT热线响应中心与现场桌面支持、IT资产管理、多厂商基础架构管理及IT设备维护等。     

桌面虚拟化加速普及

桌面虚拟化解决方案通过将桌面作为托管服务交付来降低IT成本并加强控制,为用户提供所需的访问灵活性,同时加强IT部门对桌面、应用程序和数据的控制。这可以大大降低成本,提高企业在市场中的反应速度,满足法规遵从性准则．并确保所有桌面和应用程序都保持最新状态。从虚拟桌面所能承载的功能来看,它具有广泛的适用性并为企业的IT管理和业务拓展带来了深远的影响。     

了解IT桌面，管理它

历经4个月,由翰纬IT管理研究咨询中心与《中国计算机用户》周刊联合开发的《翰纬IT桌面支持及其外包管理白皮书》,终于在2005年10月18日成功开发完成。该白皮书是一个关于IT桌面管理的知识产品开发项目。IT桌面,指的是员工在工作场所使用的一系列用于信息处理、通信和计算的设备,包括计算机软硬件和其他的相关设备。它的管理成为几乎每个使用IT桌面的组织最日常性的工作,其重要性不言而喻。然而,在国内,IT桌面支持工作究竟是什么样的状况、I T桌面支持工作是如何管理的、常规方法如何、效果怎样、有什么好办法改进等一系列的问题一直困扰着大家。鉴于此,翰纬IT管理研究咨询中心与《中国计算机用户》周刊联合开发了《翰纬IT桌面支持及其外包管理白皮书》,其目的是"总结最佳实践,打造行业准则"。本刊将分四期连续刊登《翰纬IT桌面支持及其外包管理白皮书》的有关内容。第一期介绍IT桌面支持及其管理的基本知识。     

试谈桌面标准化

企业的IT桌面支持服务是企业IT部门的工作内容之一,其技术含量不高,但工作繁重,长期占用IT人员大量的时间和精力。如何提高质量和效率,是实现高质量IT服务管理的关键任务。     

桌面管理 拒绝“短板”

在互联网日益普及的今天,企业业务系统日趋复杂,IT管理的重要性也就日益突出。如何让IT更好地与业务融合,也就成了CIO们面临的重要问题。于是,一些用来管理网络、存储、数据库等后台系统的工具,也就自然成了CIO们的新宠。与此同时,CIO们似乎忽视了一个现象——桌面管理作为企业的重要组成部分,同样面临着严峻的挑战。一方面,拥有大量PC、服务器和移动设备的企业越来越多,如何有效地管理它们成为企业面临的新问题;另一方面,各种应用软件和补丁更新换代速度加快,加上网络攻击也日益猖獗,这就对桌面管理提出了更高的要求。桌面管理做不好…     

MDOP来了！MDOP价值初见成效，广泛部署有待时日

IT部门正在面临桌面管理中一些最基本的任务,这些任务对管理内部IT用户提出了巨大的挑战。这包括应用程序兼容性测试、最终用户使用体验改善、企业资产清单维护以及确保桌面计算机避免未经授权的使用等等。     

内网安全从PC管理开始--理想IPD让您轻松掌控

由广州理想资讯科技有限公司提供的IPDSMS桌面管理系统通过对企业IT系统中的桌面设备进行全面的管理,保证企业IT系统稳定、安全、可靠地运行。IPDSMS(IPDSys-temManagementSuite)桌面管理套件是国内一款功能全面的模块化系统,拥有资产管理、进程管理、补丁管理、接入安全控制等多个模块。这些模块能实现企业IT设备全生命周期管理,在企业信息资源管理系统发生意外损失时,能将损失减少到最低点,最大程度地提高IT的投资回报。IPDSMS桌面管理让您轻松实现:一、资产管理如何轻松掌握所有内网PC资产情况?IPDSMS系统的资产管理模块…     

蓝代斯克:简化您的IT生活(二) 走近桌面管理

今天,很多大中型企业都拥有成百上千,甚至上万台联网的电脑,它们运行着各种前端企业应用,其稳定性、可靠性、安全性及性能不仅直接影响员工的工作效率,也对整个企业的业务效率和管理成本有着重要影响。那么,何为桌面管理呢?简单地说,桌面管理就是对企业IT系统中的桌面设备进行全面的管理,保证企业IT系统稳定、安全、可靠地运行。一般来说,桌面管理涵盖的范围包括IT资产的统计和追踪、软件和操作系统的安装、日常维护、安全监控和管理、应用监控和服务器管理等。IT资产的统计和追踪“企业到底有多少IT资产?这些资产的实时状态如何?”这是…     

虚拟化大不同：VDI与IDV上演生死对决

桌面虚拟化综述一直以来,传统桌面管理都是采用本地化管理技术来实现的。同时要关注操作系统补丁管理和应用部署带来的挑战。随着云计算的到来和IT部门快速反应的强烈需求,移动办公和IT消费化成为必然趋势．要求人们开始寻求能从根本上转换其桌面管理流程和削减运营成本的解决方案。     

IT管理 触手可及——英特尔主动管理技术助企业实现低费高较IT管理

随着企业规模的扩大，多部门分散办公，异地分支广布各地……这种情况下企业IT维护的难度急剧增加。一个人忙不过来？加人!还是忙不过来？再加人——这也许就是传统桌面IT支持的解决方案。     

联想：桌面IT服务的创新支点

随着中国企业信息化建设的不断推进,一些被忽略的成本和管理难题逐步暴露,比如桌面IT服务正成为困扰企业CIO的难题之一。一项来自Leading Analyst Firm的调查数据显示,企业购买硬件和软件的费用仅占总体成本的30％,其余70％被IT劳动和管理成本、最终用户的自助和宕机成本等所蚕食,这意味着非硬性采购的桌面IT服务成本已经隐形的成本黑洞。     

优化IT,从管好“桌面”着手

本刊讯记者边锋报道蓝代斯克与Intel和联想公司从对桌面系统管理的角度,探讨出了一种有效地优化企业IT应用环境的新思路:优化IT,先要从管好“桌面”做起。从“桌面”做起目的,就是要在不添置软硬件设备的情况下,依靠能够完整、全面、高效、集成的桌面和设备管理解决方案,来帮助企业用户最大限度地提升企业IT架构的应用价值和安全保障。具体而言,必须要具有像主动管理和虚拟化等先进的管理技术和产品。CCU优化IT,从管好“桌面”着手     

外包合同三关键

把IT桌面支持系统外包是国内比较关注的一种IT外包形式。在IT桌面支持外包服务过程中,企业与服务商会因为合同内容而发生争执。对于IT桌面支持外包合同,需要关注三个方面:外包合同内容、外包合同执行和续签外包服务合同。     

基于.NET的桌面帮助管理系统——HELP DESK的设计

随着信息化建设地深入,IT服务管理(ITSM)已成为企业战略管理中很重要的一个方面。因此IT部门需要相应的软件来支持ITSM的运营,其中包括Help Desk系统。本文主要对桌面帮助管理系统进行详细的需求分析和系统设计。     

IT专业人士眼中的BDD 企业桌面部署，渐行渐近

随着企业的日益发展，在大型企业中进行客户端部署是一件非常复杂和耗时的工作。商业客户端部署现在已经越来越受到企业用户的关注，它可以帮助我们简化部署流程，快速修改并生成映像，统一部署过程，并能实现管理员的便捷管理和用户的零接触安装，这些内容能够帮助企业大大改进生产力，为企业节省大量人力、物力、财力。 为了了离中国IT专业人士对企业桌面部署现状的评价，同时也为企业IT走向动态管理提供参考，《Windows IT Pro Magazine国际中文版》举办了“高效部署，动态管理”在线调查活动，邀请中国的企业IT技术决策者、IT工程师以及各界IT专业人士一同参与。最终，867人参加了本次调查活动，其中有效答卷835份。[编者按]     

解决内忧抵御外患江苏省人民检察院IT终端设备规范化管理

随着江苏省人民检察院（以下简称我院）网络安全体系的不断完善，IT管理人员需采取必要的技术手段强化桌面终端设备的安全管理，从而提高桌面管理的规范性和有效性。结合我院网络安全规划和终端设备的管理现状，本文阐述了江苏省人民检察院IT终端设备的规范化管理和相应的桌面管理系统。[编者按]