业务持续管理（BCM）理论与实践专栏之五：BCM九问九答

Q1:业务持续管理项目有哪些步骤?A1:1.业务持续项目管理:保证所实施的活动同业务持续管理策略和目标一致。2.风险和业务影响分析:判断可能干扰业务进行的事件,分别测定事件的影响程度和时限。3.制定和执行响应计划:提供多个战略选项供选择以及书面响应步骤。4.灌输业务持续管理精神:让员工提高业务持续管理的意识和重要性。5.训练、维护以及检查:对组织的业务持续管理能力进行评估与提高。Q2:什么是业务影响分析?A2:业务影响分析(BIA)是研究灾难对组织的一个或多个重要功能的影响,并确定所需的恢复资源。业务影响分析(BIA)应在整体恢复…     

BCM，从概念出发

从BCP(业务可持续计划)到BCM(业务持续管理),从默默无闻到家喻户晓,2006年可谓是BCM进入中国的关键一年。2006年12月15日,在google上搜索BCM,约有149,000项查询结果。回想2005年10月,笔者在做《BCM在中国》系列报道专栏时,关于BCM的中文资料很少,即使有也就是简单介绍或者是生硬的概念。很多人提到BCM,第一反应是根本不知道B C M是什么。即便知道,谈到B C M的时候,话题也会不知不觉向灾备方面靠拢。如今,B C M进入中国已经3年,随着三届业务持续管理论坛的召开,B C M在中国受到越来越多的认可和重视。2006年9月,在《中国计算机…     

BCM势在必行中国首届业务持续管理高峰论坛召开

中国首届业务持续管理高峰论坛(BCM2004)10月26日在北京友谊宾馆隆重举行。继7月15日中国信息化推进联盟BCM专业委员会正式在京成立之后，短短的几个月时间BCM(业务持续管理)概念在业内的推广力度正在得到迅速加强，中国首届业务持续管理高峰论坛(BCM2004)的举行，更是为迎接BCM时代的到来增添了新的驱动力。     

业务持续管理（BCM）理论与实践专栏之十三分解危机

企业要对自己在危机中做得好的地方进行自我表扬,而对于有待改进的地方也要直言不讳。业务持续协会(BCI)将“危机”定义为“对企业的运营、员工、股东价值、利益相关者、品牌、声誉、信任和战略业务目标产生威胁的事件或观念。”将“危机管理”则定义为“企业处理比业务持续更大冲击的事件/突发事件/危机的过程,直到它得到控制,或控制到对企业没冲击,或是实施业务持续计划(BCP)以此作为危机管理流程的一部分。”本文对在危机的不同阶段(前、中、后)所应注意的主要事项列个清单,以“分解危机”。危机之前分劳赴功在危机发生之前作好计划,…     

从存储到BCM

BCM(BusinessContinuityManagement,业务持续管理)是一套综合管理体系,它着眼于对各种潜在灾难和危险进行分析,并建立一套完善的业务持续计划(BCP)来防止或减少灾难事件给企业带来的损失。数据存储主要是对信息系统数据进行有效的保存和管理,通过数据备份、数据迁移、数据恢复、远程容灾等技术以保证数据安全,并提高数据的可用性。存储≠BCM无论是从理论上,还是实践中,都可见存储显然不等于BCM。存储主要是针对企业信息系统的数据进行保护和管理。而BCM则包括了危机管理、风险管理、灾难恢复(ITDR)、设施管理、供应链管理、质量管…     

业务持续管理（BCM）理论与实践专栏之九业务持续管理的“最坏情景”（上）

业务持续管理的“最坏情景”是业务持续从业者经常使用的一个方便的简语,用来描述业务持续计划的最严重事件。     

风向标

本刊讯记者郑悦报道到一家陌生的酒店开会,你会想到首先查看消防设施和安全通道吗?在新加坡,酒店等大型建筑物都配有专门的消防安全经理负责向客人讲解消防知识。没人希望遭遇意外,但危机意识却不能少。来自英国业务持续协会(BCI)的董事余绍强,用这个事例说明危机意识的重要性。在信息化社会,业务持续管理(BCM)即是这样一种具有危机意识的管理机制。随着信息化建设不断推向深入,很多单位和企业认识到保持业务连续性的重要性,并开始付诸实践。但是BCM在中国的发展,究竟达到了怎样的程度?2006年11月9日,第三届中国业务持续管理高峰论坛(B…     

如何构建企业灾备系统？

确定业务持续计划（BCP）实施过程的相关需求，包括获得管理支持、以及组织和管理项目使其符合时间和预算的限制要求。     

与客户同成长

写在汉普管理咨询(中国)有限公司成立十周年之际汉普在2007年整体运营、业务能力以及行业拓展等方面均取得了实质性的进展,公司的现金流稳定,财务状况非常健康。——这是记者在采访汉普咨询CEO邹鸿时了解到的信息。2005年10月,汉普管理咨询(中国)有限公司迈开了全员持股计划后独立运营的第     

BCM：撑起业务持续的保护伞

10月26日,中国信息化推进联盟业务持续管理(BCM)专业委员会成立暨中国首届业务持续管理高峰论坛(BCM2004)在北京成功举办。来自国信办、信息产业部的领导及百余位行业和企业用户参加了此次会议。BCM很陌生但灾难防范不陌生在当天的论坛上,记者随机采访了一些参会用户。他们表示,虽然企业对容灾备份、灾难恢复了解得较多,但对BCM、BCP等概念和方法还很陌生。那么,什么是BCM呢?据中国信息化推进联盟BCM专业委员会主任委员陈建新介绍,BCM,就是业务持续管理(BusinessContinuityManagement),它在国内还是一个相对比较新的概念。它特指…     

塑造机制，抵御风险

2006年11月9日,又一个“119”的日子,中国信息化推进联盟BCM专委会、《中国计算机用户》周刊联合承办的“塑造机制、抵御风险”第三届中国业务持续管理高峰论坛(BCM2006)在北京盛装登场。     

华为3Com解决方案

制造业的信息化，包括三个层次：网络平台、业务平台和企业应用系统。企业应用系统如ERP(企业资源计划)，CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等，无不是构建在网络平台之上，所以制造业信息化，首先是网络信息化建设。     

业务连续性管理(BCM)国家标准诞生的背景与现实和历史意义

本文围绕业务连续性管理(BCM)国家标准,介绍了业务连续性管理的基本概念和核心目标,标准研制的国际、国内背景,标准研制的过程及下一步工作计划,阐述了标准的重要意义。     

BCM在“灾难”中前行

频发的灾难事故让人们对于BCM进一步觉醒,但是,国内推行BCM还有很长的路要走。每年的11月9日是个特别的日子。这一天,既是全国消防安全日,也是中国业务持续管理高峰论坛的举办日。今年也不例外。11月9日,来自各行各业的CIO、国内外业务持续管理专家以     

为什么开设BCM专栏

Q业务持续管理是最近几年兴起的理念,请您简要描述一下这一理念的主要内涵和意义?A余绍强:其实,在业务持续管理理念正式形成前,大部分人将其归为灾难恢复领域。灾难恢复在上世纪60年代开始形成,而业务持续管理普及于上世纪90年代初。在亚洲,多数人是在纽约世贸中心911事件后才开始认识到业务持续管理。亚洲的多数公司在合作伙伴同他们联络商业和业务出现问题时才开始意识到其影响。当非典袭击亚洲时,公司纷纷开始意识到业务持续计划的重要性了,特别是当某个办事处被隔离而无法取得联系时。业务持续管理项目主要有以下步骤:1、业务持续项目…     

业务连续性管理

俗话说“不怕一万,就怕万一”,灾难的发生往往是出乎我们意料的。当突然发生大的灾难,日常建立的控制措施已不再有效时,组织如何保护核心业务不被中断,使灾难造成的风险降到最低?这正是业务连续性管理要考虑的问题。所谓业务持续计划,是组织用来降低其重要的业务遭受意外中断风     

BCM无国界

2006年11月9日下午,第三届中国业务持续管理高峰论坛(BCM2006)“防范风险,保障业务连续的实践之路”分论坛在世纪金源大酒店召开。实践路漫漫BCM进入中国已经3年,中国信息化推进联盟B C M专业委员会主任委员陈建新在开场致辞中说到,通过像GDS等公司的努力,希望现在B C M不仅仅停留在理念上,而是尽快拥有实践案例。美国国际灾难恢复协会(DRII)教育委员会主席Scotphelps的演讲中主要讲述了纽约市应急管理的一些实践。BSI中国区营运总监李晴昊谈了信息安全标准与灾备中心的运营管理。美国飞康软件有限公司中国区技术总监颜军就多对一…     

2004第一届业务持续性管理高峰论坛观点精彩回放 企业业绩考核体系与业务持续计划

业务持续计划BCP(BusinessContinuityPlanning)是一种先知先觉的流程,它可以帮助企业确认运营的关键因素,分析潜在的各类威胁,并通过制定和实施一系列计划,来保证企业在突发事件中,其运营的关键因素能够正常运作,从而保证企业整体业务的持续性运营。在BCP业务中,对企业的业务进     

点燃业务连续管理的火种

2005年11月9日,一场关于中国业务连续管理(BCM)的头脑风暴在北京刮起。一个敏感的日子,这使人们很容易联想到火灾可能引起的诸多问题:生命安危、财产损失、业务中断、企业面临生存危机、甚至社会不安定……。这和业务连续管理有异曲同工之处,也体现着第二届中国业务连续管理高峰论坛(BCM2005)主办单位选择这一天开会的特别用意。     

BCM：从直觉到自觉

几次震惊全球的恐怖袭击把BCM(业务持续管理)问题推到了公司领导者日程的最前面,但如果认为业务连续性策略只是为了对付灾难性突发事件的话,就大错特错了……