商业银行个人理财服务客户满意度的评价问题研究

商业银行个人理财服务部门的竞争已经转变为以客户为中心。本文根据客户满意度理论,结合我国商业银行个人理财服务的特点设计一个全新的评价指标体系。本文采用层次分析法和模糊综合评价相结合的方法进行分析研究,用实证分析证明评价模型的有效性。     

上市公司业绩的模糊综合评价

对上市公司经营业绩进行评价是证券投资研究的一个重要方面。文章提出上市公司业绩评价指标设计的原则，设计了上市公司业绩评价的指标体系，在此基础上运用模糊综合评价理论构造了一种综合评价上市公司经营业绩的数学模型．     

风险投资的项目评价指标体系研究

对项目进行筛选、评价以得到好的项目是风险投资公司降低风险一个主要手段，而评价项目的关键是建立一套用于项目评价的、科学的评价指标体系。本文在对国内外的几位学者的指标体系进行研究、对比的基础上，按照一定的原则，参考我国风险投资业的实际，提出了一套新的评价指标体系。     

高等级公路景观评价指标体系研究

高等级公路景观系统评价离不开合理的指标体系和科学的评价方法。本文分析了高等级公路景观评价指标体系建立原则,在对高等级公路景观功能分析的基础上,综合利用头脑风暴法、Delph i法、会内会外法、聚类分析法等建立了一套层次分明的高等级公路景观评价指标体系,并通过实例验证了所建立的评价指标体系的有效性。本文的研究结果为高等级公路景观评价工作奠定了良好的基础。     

基于OLAP技术的电力客户能效评估模型

为了提高电力客户的能源利用效率,基于OLAP技术建立了电力客户能效评估模型.通过介绍和分析OLAP技术的概念与工作原理,确定评估模型的状态因素集合,设计了电力客户能效评估的指标体系,同时引入下钻和上卷等数据处理方法,建立了电力客户的能效评估模型.使用原始能效数据,对能效评估模型进行了理论性评估和分析.结果表明,该评估模型理论上可以明显评估客户电能使用的科学性,实现节约能源和降低污染的目的.     

关于政府投资项目后评价指标体系的设计研究

<正>后评价指标体系设计是政府投资项目后评价工作的重要组成部分,指标的设计和选取直接影响着后评价工作的科学性、准确性及可操作性。本文通过对比分析国家及部分城市后评价管理办法中已有的指标体系,提出一套全新的政府投资项目后评价指标体系,从项目逻辑关系和项目实施步骤两个维度,设计涵盖项目全生命周期所有要素的评价指标体系,并提出试点阶段指标和评分标准的设计原则,供后评价工作者参考使用。     

基于客户关系管理的电力营销策略

针对我国电力市场营销存在的问题,阐述了电力市场营销的关键是客户关系管理,并提出我国电力企业基于客户关系管理的市场营销策略,新形势下如何加强电力市场营销中客户关系管理,文章通过建立客户关系管理综合评价指标体系,并计算了指标体系的各权重,对权重较大的指标进行工作的增强,以促进客户满意度的提升。     

基于OLAP技术的电力客户能效评估模型

为了提高电力客户的能源利用效率,基于OLAP技术建立了电力客户能效评估模型.通过介绍和分析OLAP技术的概念与工作原理,确定评估模型的状态因素集合,设计了电力客户能效评估的指标体系,同时引入下钻和上卷等数据处理方法,建立了电力客户的能效评估模型.使用原始能效数据,对能效评估模型进行了理论性评估和分析.结果表明,该评估模型理论上可以明显评估客户电能使用的科学性,实现节约能源和降低污染的目的.     

考虑区间数概率分布的电力客户价值综合评价

针对电力客户的特点和电作为一种商品的特殊性,建立了电力客户价值指标评价体系;并考虑指标评价值在区间上的概率分布,建立了基于考虑区间数概率分布的电力客户综合评价模型。     

高职高专教学评价标准的指标体系的研究

以高职高专学校作为教学评价客体,探讨教学评价标准和指标体系的设计,提出了建立教学评价标准的原则、依据和教学指标体系构建的内容,结合国家教育部、有关省教育厅已实施的或公布的高职高专教学评价标准和指标体系用于南通纺织职业技术学院自评的情况,就相关的一些问题进行了思考。     

物业管理公司竞争力评价体系的构建与应用

从研究物业管理公司竞争力的衡量标准入手，提出了构建评价体系的原则和方法，比较系统全面地构建了评价指标体系，依据指标体系，对实例进行了评价。     

高职教材评价及其指标体系设计

高职教材评价指标体系设计应坚持导向性原则、可操作性原则、科学性原则、全面性原则;指标体系设计了编写队伍、内容质量、出版质量、特色与创新、使用者评价等一级指标;评价指标设置有创新,评价标准符合高职教学特点,教材评价主体的人员结构要求符合高职特色;结果表明:本“评价指标体系”评价结果可靠,具有良好的效度和信度.     

行业特色类高职院校评价指标体系的研究

高职院校进行分类管理、分类指导和分类评价是推动其特色化建设的重要举措.行业特色类评价指标体系对于高职院校的科学定位和内涵式发展具有指导作用.通过分析指标体系设计的原则、结构和标准设定,对行业特色类高职院校评价指标体系的构建进行了研究探讨.     

嵌入社会责任的农业企业绩效评价研究

根据现代农业企业的特点和社会对农业企业的要求,认为评价农业企业的绩效,应该将财务指标和非财务指标综合起来加以考量.在明确绩效评价指标原则的基础上,建立了涉及企业财务、客户、内部流程、学习创新和社会责任等5个维度的农业企业绩效评价指标体系.以对丰原生化公司的综合评价为例,介绍了评价指标体系的应用效果.     

高压电力用电客户继电保护装置分析

本文介绍了高压电力用电客户正确设置继电保护装置意义,提出了高压电力用电客户继电保护装置配置的基本原则和配置方式,着重分析了电流速断保护、限时电流速断保护、定时限和反时限过电流保护、变压器差动保护和变压器瓦斯保护装置的基本原理、整定原则和保护范围。     

河北省产业投资结构评价模型的建立与应用

遵循指标体系设计原则，针对优化区域产业投资结构中存在的一些问题，运用结构模型分析方法，构建了一组评价指标体系。该体系从效益、科技进步、社会综合3个区域产业投资结构构成要素出发，提出了11个定量指标，客观反映区域产业投资结构。然后，并用相对势法构造综合评价模型对指标 体系进行运用。在该模型中，权得的影响可以消除，从而也就完全避免了运用指标体系过程中的主观因素对评价结果的影响。那么，以河北省的投资结构为例进行了实证分析。     

基于客户满意度的电力优质服务评价体系设计

在全面分析电力客户满意度测评指标和评价方法的基础上,提出基于电力客户满意度的电力优质服务评价体系,为供电企业持续提升优质服务质量和服务水平提供决策依据。     

高校教师教学质量评估指标体系的研究与构建

研究了教学质量评估指标体系的构建原则，构建了一套教学质量评估指标体系，设计了数学质量评估体系的评估内容及指标，提出了该体系的实施方法。     

商业街评价指标体系的构建研究

为建立一套科学合理、操作性强的商业街评价指标体系,在参考商业街评价已有研究基础上,依据商业街评价指标选取原则,从集客能力、综合效果等方面设计指标,具体包括设施类、商业类、形象类、经济效益类和社会效益类指标.最后以综合型商业街完成指标体系的扩展和深化,并通过层次分析法确定各指标权重.通过研究以期为各类商业街的前期规划建设和后期运行管理提供重要参考和有益辅助.     

应用秩相关分析简化系统综合评价指标体系

本文根据秩相关理论,以工业经济效益评价为例。研究用秩相关分析法简化系统综合评价指标体系的方法,这一方法不仅可以减少评价工作量,还可使调查、测试等费用减少。