“2014年卓越质量”征文启事

<正>2013年中国质量奖的设立和评价,拉开了中国质量升级版的序幕。为推动更多的企业追求卓越质量实现卓越绩效,《标准科学》杂志与山东大学质量管理研究中心决定联合向社会各界征集论文。一、论文征集范围征文选题包括但不仅局限于以下方面:1.质量文化2.质量战略3.企业社会责任4.质量控制方法与实践5.顾客满意管理6.质量改进方法与实践7.质量管理体系建设8.卓越绩效模式9.企业质量管理案例     

“2014年卓越质量”征文启事

<正>2013年中国质量奖的设立和评价,拉开了中国质量升级版的序幕。为推动更多的企业追求卓越质量实现卓越绩效,《标准科学》杂志与山东大学质量管理研究中心决定联合向社会各界征集论文。一、论文征集范围征文选题包括但不仅局限于以下方面:1.质量文化2.质量战略3.企业社会责任4.质量控制方法与实践5.顾客满意管理6.质量改进方法与实践7.质量管理体系建设8.卓越绩效模式9.企业质量管理案例二、论文要求1.来稿选题新颖,具有实用性或创新性。2.论文应为作者原创,不得抄袭、拼凑他人研究成果。     

“2014年卓越质量”征文启事

<正>2013年中国质量奖的设立和评价,拉开了中国质量升级版的序幕。为推动更多的企业追求卓越质量实现卓越绩效,《标准科学》杂志与山东大学质量管理研究中心决定联合向社会各界征集论文。一、论文征集范围征文选题包括但不仅局限于以下方面:1.质量文化2.质量战略3.企业社会责任4.质量控制方法与实践     

“2014年卓越质量”征文启事

<正>2013年中国质量奖的设立和评价,拉开了中国质量升级版的序幕。为推动更多的企业追求卓越质量实现卓越绩效,《标准科学》杂志与山东大学质量管理研究中心决定联合向社会各界征集论文。一、论文征集范围征文选题包括但不仅局限于以下方面:1.质量文化2.质量战略3.企业社会责任4.质量控制方法与实践5.顾客满意管理6.质量改进方法与实践7.质量管理体系建设8.卓越绩效模式9.企业质量管理案例二、论文要求1.来稿选题新颖,具有实用性或创新性、2.论文应为作者原创,不得抄袭、拼凑他人研究成果。3.写作要规范,不涉及保密问题,不得一稿两投。4.来稿需有中英文标题、中英文摘要和关键词,以及作者单位的中英文,第一作者简介(包括出生年、性别、单位、职位/职称以及研究方向、通讯地址等),图、表应与正文对应。5.来稿请注明详细地址和电话,便于通知联系。6.稿件中的参考文献格式请参照GB/T7714-2005《文后参考文献著录规则》,表达方式如下:     

卓越绩效评价模式在电网公司的应用研究

作为国际通用的管理手段之一,卓越绩效模式在国内大中型企业的应用日益广泛,对企业管理质量提升作用显著.以某电网公司实施卓越绩效模式为案例,本文基于卓越绩效评价国家标准,提出将评价对象映射到公司关键业务的评价思路,优化卓越绩效模式导入流程,融合精益精细化工程,构建卓越绩效评价"测量、评价、改进、提升"闭环管理长效机制,为其他电力企业实施卓越绩效评价探索出一条可借鉴的道路.     

浅谈企业的卓越绩效导入

企业为了能够提高整体管理质量,在经营和发展的过程中早已致力于导入卓越绩效模式,这在一定程度上促进了企业的可持续发展。本文以卓越绩效为切入点,积极探索企业的卓越绩效导入,以期能够提供一定的借鉴意义。     

浅议基于卓越绩效模式(PEM)的企业质量经营机制

本文介绍了卓越绩效模式的概念及其与质量管理体系的关系,阐述了按卓越绩效模式建立企业质量经营机制的必要性和主要方法。     

企业如何应对人力资源管理危机

美国金融危机再次暴露出美国式管理的问题,同时也给中国企业管理带来思考。人力资源管理作为企业管理中最为活跃的管理模块,理应受到重视。当企业人力资源管理职能从事务管理到卓越绩效管理,又从卓越绩效管理提升到战略人力资源管理高度的同     

企业实施卓越管理的思路

追求卓越是优秀企业的重要特征，自上一世纪末以来，各国质量管理奖的评选都是基于优秀的卓越经营管理的思想基础和理论。在我国，有许多成功的企业都希望能够成为卓越型企业，这不仅是为了获得奖牌，更重要的是通过实践卓越经营的管理追求卓越，持续改进经营绩效以获得企业内在、外在的核心竞争力，     

中国国家质量管理奖卓越绩效评价模式介绍

中国国家质量管理奖——卓越绩效评价,是战略、过程和结果联系的整合与改进,从评价企业内部的领导力、战略、发展、资源,到企业的社会责任、关注客户,该准则给出了明确的定义、可操作的方法和评价标准。本课程将着重介绍卓越绩效评价模式及准则,以及各细则间的关联,使学员对该评价准则和卓越绩效模式有全面且清楚的了解。     

质量卓越管理的层次观

本文提出了一个质量卓越管理(QEM)的概念。质量卓越管理的基础是顾客导向和以人为先的质量文化,然后是健全的质量组织和功能,组织内必须具有相应的质量能力和质量改进活动,有一套适合的质量运作系统和质量方法论,还有完整的质量绩效管理和建立在绩效管理基础上的质量激励机制。质量卓越管理可分为3个层次:初级/入门级、中级/成熟级、高级/卓越级。质量卓越管理的层次性,是指不同企业在不同发展阶段,可能处于不同的质量管理水平,故采用的质量管理模式和质量方法论也是不一样的,我们称之为质量卓越管理的层次观(HT-QEM)。根据质量卓越管理的3个层次,我们将国内外主流企业采用的50多种实用质量管理模式和方法论也归为三大组,每一层次对应一组质量管理方法。企业通过自我评估,确认自己属于哪一个层次,然后决定采用哪些质量管理模式和质量方法论。企业也可以从一个较低的层次过渡到下一个较高的层次,过渡时间的长短取决于公司的整体水平。     

浅谈客服公司先进质量管理方法

论述卓越绩效与质量管理模式的关系,以及绩效管理与全面质量管理的有效性,提出引进先进质量管理的建议。     

卓越绩效管理在青岛港的推进与实施

本文从以顾客为中心、效率为保障、诚信为根本、品牌为依托、"5S"管理为载体、全面质量管理为推动和卓越绩效管理为准则等7个方面阐述了《卓越绩效管理评价准则》在港口推进和实施的情况,特别是重点介绍了青岛港践行《卓越绩效评价准则》的具体做法和取得的成效,对如何在港口企业推行卓越绩效管理具有一定的借鉴意义。     

第二届“中国企业组织管理成熟度”发布

由北京质量协会、海德国际集团共同主办的“第二届中国企业组织管理成熟度（竞争力发展指数）发布会暨中国企业竞争力发展论坛于2011年12月18日在北京隆重举行。会上公布了由海德国际集团研发的拥有自主知识产权的2011-2012年度中国企业管理成熟度（竞争力发展指数）报告,中国企业的平均企业管理成熟度为48．35％,导入卓越绩效模式的中国企业平均管理成熟度为52．13％,最佳实践的管理成熟度为64．94％,从调查报告来看,我国企业组织管理成熟度和世界先进企业相比仍有较大的差距。     

六西格玛管理在烟草企业中的运用

六西格玛管理是一套客户驱动的追求卓越绩效和持续改进的业务流程改进方法体系,目的是追求卓越绩效和客户完全满意,综合提高企业的竞争力和盈利水平。本文重点论述六西格玛管理在烟草企业的作用和意义,对其在烟草企业的实施应用过程与具体步骤进行系统分析,同时提出烟草企业实施应用六西格玛管理实务中应该注意的关键问题与事项。     

维修管理模式对制造企业质量控制影响的实证研究

可靠的设备预防维修水平和卓越的产品质量保证能力是保障产品过程质量的关键,现有多数研究集中在质量管理模式与企业绩效的关系分析。在对过程质量控制、设备维修管理评述的基础上,探讨了设备维修管理模式与维修绩效及过程质量控制绩效间的关系。以国内制造企业的连续生产方式为研究对象,运用结构方程模型剖析了RCM、TPM、设备采购管理与和设备维修绩效、过程质量控制绩效的路径关系,发现基础维修管理活动对维修绩效有间接影响,RCM、TPM对设备维修绩效有显著影响,路径系数分别为0.346、0.717,设备维修绩效对过程质量控制绩效的影响显著,路径系数为0922。证明制造企业为提升产品质量,需要完善其设备预防维修系统。     

在创新中追求卓越

中国质量(管理)奖创立于2001年,每年评选一次,过去五年来,共有宝钢、海尔、联想等35家优秀企业获得全国质量奖,为各行各业的组织树立了标杆,全国质量奖也在国内树立了良好的品牌形象,具有很高的社会认知度。经过六年的实践,全国质量奖已成为我国在质量方面的最高奖项,成为我国卓越组织质量经营取得成功的重要标志。追求卓越的绩效管理,是二十一世纪质量管理的发展趋势,更是我国企业在新形势下经营管理努力的方向。我们从2006年获奖单位中选登了几个典型案例,希望他们的宝贵经验对更多的企业有帮助和借鉴。——2006年全国质量奖获奖单位经验选登     

如何理解卓越绩效评价准则——《2012版〈卓越绩效评价准则〉国家标准理解与实施》

根据《中华人民共和国产品质量法》和国务院发布的《质量发展纲要（2011—2020）》的有关规定,国家质量监督检验检疫总局正会同有关部门完善中国质量奖励制度。GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准化指导性技术文件融合了世界发达国家最有影响的卓越质量奖标准的基本内容,有针对性地规定了企业卓越绩效的评价要求,是引导企业走向卓越绩效模式的指导性标准,也是我国各级政府质量奖励工作的评价依据。     

基于卓越绩效模式公共资源交易服务质量提升的研究——以安徽合肥公共资源交易中心为例

在分析卓越绩效模式特点的基础上,结合安徽合肥公共资源交易中心在导入卓越绩效模式上的实践做法,探讨公共服务组织如何应用卓越绩效准则提升服务质量。组织要融合应用卓越绩效模式并贯穿业务流程各阶段,系统改进管理,提升整体绩效,促进服务质量提升。     

烟草企业在实施六西格玛管理中的关键因素探讨

六西格玛管理是一套客户驱动的追求卓越绩效和持续改进的业务流程改进方法体系,目的是追求卓越绩效和客户完全满意,综合提高企业的竞争力和盈利水平。本文重点论述六西格玛管理在烟草企业的作用和意义,对其在烟草企业的实施应用过程的关键因素进行了系统分析,以提高烟草企业实施六西格玛管理实际效能。