培养门店积极好学的风气

与国美、苏宁近几年通过“蓄水池”、“1200工程”等方式培养的新一代高学历型店长相比,国美、苏宁系统中还有一批从基层营业员成长起来的实战型店长,活跃在各地终端门店。这些店长在家电卖场起步初期的身份大都是导购员、柜长等。几年前。随着业务拓展的提速,家电连锁人才培养的步伐已经远远落后于门店数量增长的速度。于是一批具有一定专业素质和原始卖场管理能力,积极好学的人成为家电连锁成功的支柱。国美贵阳喷水池店店长黄琴就是其中的一名。     

店长必备财务指标常识——《金牌店长提升教程》之三

不管是家电连锁的店长,还是专卖店的店长,都需要掌握分析财务指标的方法,通过分析财务指标,了解本店的盈利能力。本文将店长必备的一些财务知识简化汇集成文,希望给一些没有时间具体学习会计知识的店长参考。     

2006现代家电要目回顾

焦点关注连锁大政新年动向单店效益提升有道连锁卖场痛中之痛经销商大会如何开连锁差异化在哪里电视卖场你关注了吗专卖店时代到来了吗专卖店建设现在进行时专卖店用什么点燃未来三级市场门店提升有道零售商学院店长是怎样炼成的分店店长述职报告点评售前管理重在精细本土零售商切肤之痛根源何在家电连锁的下场盛宴是什么家乐福为何要自建区域物流中心好店长并非是个管理者专业派发有效投放DM信息共享零售商需要哪些信息家电连锁的毛利率低吗家电连锁要向超市学习什么卖场经理如何与媒体有效沟通代理商学院代理商希望多提供一些“肉牛”产…     

2007年上半年现代家电要目回顾

精装家电节能进行时专卖店运营不简单放大镜下的连锁枢纽---区域管理借鉴今日西门子家电岔路服务谁来做?难题!上看下看左看右看专店店真是不简单二级市场连锁PK专卖店网上团购花自开折取尚需细思量连锁门店新年营销怎么做美的招标采购对微晶玻璃行业的影响精装电器健康为先渠道模式创新风起云涌与时俱进管好大区旗舰店店长谈管理细观百思买徐家汇店竞争优势来自于差异化策略S零售企业优化经营质量3项启示三级市场连锁门店推广的天地人时门店店长如何应对网络投诉店长必备财务指标常识连锁零售业服务体系怎么建?-“同步”顾客“频段”我是…     

童捷 我喜欢累的感觉

浙江义乌稍有规模的家电零售终端主要有两个。一个是现代电器，营业面积能够达到1500平方米；另外一个是兴虹家电商场。经营面积约1700平方米。兴虹家电的经营是以小家电见长。而现代电器在大家电的销售上更占优势。本刊记者在义乌见到了现代电器化工路的店长童捷，听他谈起的他的店长经。童捷说，我做区域家电零售终端的店长多年了，与大家电连锁“打了很多年的仗了”，我喜欢这种打仗的感觉，很累，但是我喜欢累的感觉!     

化干戈为玉帛 化投诉为销量

北京苏宁的朝阳路店销售额曾创造华北地区家电连锁单店销售额最高的纪录,这个店的店长就是刘玉君。刘玉君在进入苏宁之前,在超市及酒店工作了13年,这些零售、服务经验为刘玉君进入家电零售行业提供了较好的基础。2003年,刘玉君加入苏宁后,仅做了短短3个月的督导就被提升为北京石景山店店长。随后分别在北京汉华店、北京花园桥店、北京朝阳路店任店长。     

连锁店长诉苦衷

近年来由大卖场竞争引发的店长人才广告：ad_top争夺日趋激烈，店长身价也是水涨船高，一个成熟称职的外资卖场店长月薪高达5万元，本土好的超市卖场店长月薪起码也达1万-2万元。高的收入和好的待遇，使店长成为人才们争相涌去的岗位。但是，作为家电连锁卖场的店长，却是另一种风景。提起这个话题，我的一个店长朋友倾诉了他的苦衷……[编者按]     

店长重在强化执行力

店长，顾名思义，就是一店之长。中国家电连锁经历了五年的发展之后，我们看到的往往是谁是最大的连锁，谁卖的产品价格最低，谁的门店数量最多，谁占有更多的市场份额等等。然而当我们深入地探究他们在各地攻城略地的时候发现，家电连锁们最坚实的人是他们那些踏实奋斗在一线的各地的门店经理，正是他们与众多的消费者近距离接触，也是他们在堆积创造着连锁们的财富和业绩。据粗略估算，分散在全国各地的家电连锁的门店数量有一千家左右，那么就会有一千余名门店经理。所以，在今后的杂志中，我们将把目光转向家电连锁在各地的优秀店长，给他们一个展示自我的机会，走进他们的门店，感受他们的辛苦。     

乡镇卖场要严格现金管理

编者按：乡镇家电卖场与家电连锁卖场差距在哪里？就产品来说,品牌、品类相差不多,面积、陈列也相差不远,差距其实是在软件上,也就是管理,服务等方面。很多乡镇家电卖场实行的是夫妻店模式,老板是店长,老板娘是收银员。如果乡镇家电卖场想要提升自己管理、服务的这些软件的话,首先就要严格现金收入的管理。     

改善购物氛围 提升单店业绩

连锁企业开店的速度不断加快。竞争必然会从开店扩张转向单店质量的提升。如何在竞争激烈的市场上生存发展。依托连锁企业的自身实力，实现销量与毛利的双重增长。是摆在每一位店长面前的一道难题。近期本刊记者在走访北京家电连锁卖场时。大中电器刘家窑店给记者留下了非常深的印象。店长吴桦认为提升销量。服务品质的提升至关重要。而营造一个优质的购物环境和氛围，使消费者购物成为一种享受。对于提升销量的促进作用同样不容忽视。     

门店管理学问大

秋涛路曾经是杭州市乃至整个浙江省的家电集散地。在不足一华里的区域内,集中了国美、苏宁、五星、永乐、太平洋家电五家家电连锁和两家大型的家电批发市场,竞争异常激烈。黄雅芬是众多家电卖场女店长中非常普通的一位。她从学校毕业后就在杭州百货大楼做家电组主管,四十多岁的她,从事商业零售卖场已经有二十余年的经历。从国营百货商场到全国最知名的家电连锁,黄雅芬付出了太多的心血。2006年秋涛路国美店被国美总部颁发为优秀门店。在她的带领下,卖场400余人实现近3亿元的销售额。面对竞争日益激励的商业环境,面对更多现代化的经营理念,黄雅芬的自信中也有了些许的困惑。     

两位店长的工作对比

<正>小王与小李是同一家眼镜连锁企业的两位店长,他们各自率领的两家门店同处一个核心商圈,中间只相隔几条街道。得益于核心商圈的地理位置,这两家店的客流量在企业所有门店中处于较高水平。店长小王曾是公司的王牌导购员,销售业绩一向突出。按传统晋升的法则,小王顺理成章地成为了门店A的店长,也是该连锁企业里最年轻的店长。     

建立合理的店长考核机制

店长是连锁零售业的"基层干部"。好的店长能够发挥公司企业文化信息传播的纽带作用,是公司、销售计划、销售政策、品牌销售制度的执行者和具体操纵者;好的店长又是企业产品     

别拿店长不当干部——对专卖店店长岗位职责和考核的意见及建议

常常有代理商给笔者抱怨,销售渠道建设中建专卖店最难,专卖店建设中店长的培养最难。随着家电专卖店的发展,尤其是在三四级市场中,其在家电销售渠道体系中占有越来越重要的位置。俗话说,"麻雀虽小,但五脏俱全",专卖店的店长官职虽小,但好歹也是一个微型组织的领导,可千万别拿店长不当干部,这小小的一方店长对于专卖店来说是最重要的岗位,因为在这方销售区域中,店长将是该区域的最高决策者,其所率的团队的销售能力将直接决定该区域的市场占有率和单店的业绩。有了一个好店长,那么就能对家电专卖店有更好的指导和管理,那么如何建立对一个店长的考核呢?     

服务为本 异业合作 笑傲京城 ——访大中中塔店 邵万忱

大中电器连锁起步于1985年,作为北京规模最大的家电专业连锁,经过二十四年的发展,大中在北京的门店数量在60家以上,市场份额在30%以上,是北京真正的家电连锁的霸主。在大中电器连锁的60家门店中,中塔店的市场地位是显而意见的,它既是北京城、乃至经营面积最大的家电连锁,也是大中电器的亚洲标杆店。由于经营面积大,很多企业的露演都会这在这里,促进了门店的经营效益;由于是标杆店,中塔店把服务消费者作为了自己的经营之本。所以任何一个在中塔店作店长的人,在大中公司必定有着不同寻常的意义。这个人一定会精于门店经营、管理等日常业务,同时,这个人对于企业的文化要有全面的了解和深刻的认同感。邵万忱是一个在大中公司工作多年,有着多种经历的“老大中”:他曾被派往延庆负责门店的经营,这是大中公司距离市区最远的门店之一;接着邵万忱被调回大中总部的人力资源部,负责公司的人事工作;2005年下半年,邵万忱再次被派往一线,担任大中公司亚洲标杆店的门店经理。     

刘翔激情投入 做好店长

中国家电连锁迅猛发展,在千店万店遍地开花之时,店长也随着其发展壮大显示出越来越重要的作用。他们就象机器上一个个齿轮,链接起了连锁企业们快速发展的轨迹。可以说,在未来的竞争中,店长整体素质的状况决定着连锁企业的竞争力,正是他们撑起着明天的希望。本刊从前几期开始介绍优秀店长的成长经验,带领读者一起关注这一群体的现状。榜样的力量是无穷的,我们期望,通过我们的介绍,认识那样优秀的,可能成为榜样的店长。     

如何解决店长复制难题？

正餐饮业历来门店众多,想要做好一个连锁品牌,可没有那么容易。据中国餐饮行业协会统计,目前餐饮行业门店中,新店一年内的倒闭率高达60%。其中,连锁经营的最大难题就是人才。门店的复制,其实就是人才的复制,尤其是店长。一个优秀的店长可以带动全店进步,因此,好店长如何快迅复制、成长,也是很多连锁企业在快速扩张中面临的困境。今天,让我们一起来看看餐饮连锁企业是如何做好店长的复制工作,或许能给广大经营者带来更多启发。     

新零售大潮中的中塔店

<正>在北京西三环,伫立着全国最知名的家电卖场,大中中央电视塔店。这家全国家电零售的标杆性卖场,无论是从营业面积还是规模,都是当之无愧的国门第一店。在新零售急速发展的今天,大中中塔店(以下简称中塔店)也在与时俱进。日前,记者再次走进中塔店,听马艳琳店长讲述了新零售大潮中的中塔店。打造门店五大优势马艳琳担任中塔店店长已经有三年多的时间。马店长认为,从2001     

今天我们应该怎样当好店长——刘翔激情投入 做好店长

中国家电连锁迅猛发展．在千店万店遍地开花之时．店长也随着其发展壮大显示出越来越重要的作用。他们就象机器上一个个齿轮．链接起了连锁企业们快速发展的轨迹。可以说，在未来的竞争中。店长整体素质的状况决定着连锁企业的竞争力，正是他们撑起着明天的希望。本刊从前几期开始介绍优秀店长的成长经验．带领读者一起关注这一群体的现状。 榜样的力量是无穷的，我们期望．通过我们的介绍，认识那样优秀的．可能成为榜样的店长。     

店长要内做管理外揽生意

“千军易得,一将难求”,有多少连锁店就需要多少连锁店店长,预计要开多少连锁店就有多少连锁店店长的人材缺口,考究“店长荒”背后的数字并没有太多实际意义,培养,选拔、任用,提高现有及准“店长”业已成为各连锁零售企业当前和今后一段时间最为紧迫的任务！ 既要有“广而占之”深耕顾客的经营能力（广而占之的另外一层含义是：广泛的开店,占领商圈,这是对连锁企业而言,直接关系到店长的人材需求,在此我们姑且不论）,又要有“统而率之”的领导能力,是我们对店长的基本要求。