ITSM仍是主旋律

在经历了2003年网络/系统管理、2004年ITIL概念的普及之后,2005年,IT服务管理将迎来一个新的潮流。这是记者从BMC在京举办的IT服务管理研讨会上得到的信息。从另外一个角度来看,由于ITIL(信息系统标准库)作为一套服务管理最佳实践的完整准则和通用术语它所提供标准的工作流程和规程,为企业进行ITSM(IT服务管理)找到了理论根据。而符合ITIL标准的ITSM工具也就成了企业关注的焦点。CA、BMC、HP、IBM等IT管理软件提供商纷纷推出各种举措,来普及ITSM工具的应用,势必使得ITSM成为2005年国内管理软件市场的主旋律。在这些厂商…     

2004年的虚拟存储趋势

随着我所在的公司IBM最近连续推出了一系列的虚拟存储管理软件产品,越来越多的业内人士开始与我探讨未来有关存储的话题。我知道中国刚刚经历了一轮非常重要的“银行业数据大集中”,也了解了中国许多企业正面临着信息化改造的挑战,而在这新一轮的IT建设过程中,他们也势必会面对IT采购的难题。借助这个机会我     

英特尔搭“安腾”台70多伙伴唱“方案”戏共建一统EC新世界

2000年10月11日至12日,来自企业的IT经理,OEM厂商、独立软件开发商代表与来自INTEL、IBM微软、HP等公司的专家一起,围绕着“开展竞争性的电子商务”、“建立统一的电子商务平台标准”进行了交流。英特尔公司CEO Barrett、董事长Andy Grove、惠普公司CEO Carly     

"整合"制造业

2004年11月4日,在"2004华北地区制造业信息化峰会"上,IBM作为唯一的演讲嘉宾,把自己的"整合"理念和技术淋漓尽致地向在场的近百位企业代表一一展现,作为全球领先的IT厂商,如何整合中国的制造企业?如何利用自己的技术优势,帮助中国制造企业进行信息化建设?就这些问题,记者采访了部分IBM的高层.接受记者采访的有IBM软件部大中华区市场总监左洪、IBM大中华区软件部北方区总经理林鸿昱以及IBM大中华区软件部工商企业制造业部经理靳开璇.     

家电企业——搅水的黑马?

抢滩IT业,家电厂商都把PC作为切入点。然而,这一次家电企业进军信息产业面临的前景并不乐观。中国的IT业早已是国内外厂商云集,竞争进入白热化。PC市场已进入成熟发展阶段,国外企业如IBM、康柏、HP,国内企业如联想、方正、长城、实达。面对这些PC大鳄,要么沉下去,要么浮起来!     

国产服务器：适逢激情时代

近两年,我国IT企业在许多领域摧城拔寨,高歌猛进,服务器就是其中最典型的代表。2002年,据CCID统计,国内的服务器厂商已占据了近50％的市场份额,其中浪潮与IBM、HP同列前三甲,连续七年蝉联国有品牌销量第一位。 国产服务器厂商为什么会取得如此突出的业绩呢?这首先要归功于我国经济持续稳定的发展和对信息化工作的重视。2002年,我国信息化建设取得突飞猛进的发展,电子政务建设取得新进展,网上办公、网上审批、网上便民服务,网上招商引资及网上招标已逐步开展:在金融领域,金融创新、MIS、OA     

纲举目张——IBM大中华地区政府与公众事业部总经理李清平与每周电脑报高级副总编王学武对话

机会总是偏爱有准备的厂商。面对蓬勃兴起的电子政务热潮,IT 厂商究竟应该持什么样的心态、做什么样的准备、起什么样的作用、走什么样的路线、定什么样的战略,也许是每个看好电子政务市场的实力厂商,都应该重新自我审视的问题——今年以来,“电子商务,随需应变”几乎成了 IBM 全球战略的代名词,而在中国政府领域,从来没有像今天这样,明确地将推行电子政务,推进建设效能型和服务型政府,作为政府职能转变的具体要求。面对这样的政策环境,一向注重政府业务的 IBM 中国在思考什么、做什么?11月21日,IBM 大中华地区政府与公众事业郎总经理李清平与每周电脑报高级副总编王学武,就此进行了探讨。     

掌握最佳实践四要素

目前国内ITIL培训客户主要以三类企业为主:外资企业;国有大型企业,如金融、电信和能源性质的企业;国内系统集成商或者IT服务厂商。ITIL从上个世纪八十年代英国诞生以来,很快就在欧美流行起来。目前,ITSM/ITIL更多地是外企作为整体全球的IT部门推行的管理方法,越来越多的外企已经要求其在国内的IT部门人员去学习和通过ITILFoundation的认证。国有大型企业,尤其是金融、电信和能源性质的企业,其IT基础架构建设长期以来一直是IBM、惠普等公司扮演着重要的建设者角色,而这些公司总是会把先进的IT管理理念带入到用户,因此,这些企业…     

联想：领跑下一轮

作为中国最大的IT企业,联想集团一贯以IT产品生产和服务提供商的形象出现在公众面前。就在“联想理论”还在为众多寻求管理信息化突围的企业奉为圭臬之时,近日,联想方面又传来了其携手i2和HP进一步优化协调整个供应链管理的消息。这一次,联想将自己定位为IT产品的用户,借助强势联合,又跃上了更高的台阶。还在一些对手刚刚着手信息化系统建设时,联想已经瞄准了另一个目标:领跑下一轮。 i2科技是一家供应链管理方面的领导厂商,i2与联想的合作是其全套SCM解决方案在中国的第一次     

证券门户站点的建设之道

不久前,信息产业部和中国贸易促进委员会不约而同地在北京举办了大型的电子商务应用研讨与展示会,这与去年同期主要由IBM、HP等国外著名IT厂商组织的类似活动截然不同。进入1999年以来,我国电子商务的发展已经从第一阶段的概念的普及进入了第二阶段——应用的普及。无论是政府、企业和广大的用户,都已认识到电子商务的好处和其在未来全球化商业中的作用。     

进入应用时代

从硬件到软件、从应用到服务、从咨询到管理,2002年的IT厂商在不断细分市场积极寻找最佳合作伙伴,寻找最终用户的支持。在中国,国内外厂商一方面加强渠道建设,一方面正在努力增加与用户见面的机会。2002年,IT企业用户大会陆续召开:Oracle第一次将全球用户大会移师中国,引来了数万人的目光;Sybase亚太区用户大会也在北京成功落幕;联想极力拓展市场,召开了联想技术创新大会;IBM、HP、用友、金蝶纷纷向用户发出邀请,开始了一场用户争夺战。与以往不同的是,面对用户,厂商不再为自己     

SAP、IBM贸易行业齐联手

10月26日,SAP 与 IBM 在京联手为全国70多家大型进出口企业推出“全球贸易行业解决方案研讨会”。这是两大 IT厂商在中国贸易行业的首次推广合作。本次会议围绕 SAP 全球贸易行业解决方案及贸易行业成功用户经验介绍为主题展开.涉及SAP与IBM的合作、SAP 用户中化进出口总公司实施经验介绍、BPR(业务流程重组)、ERP、企业电子商务等实际话题。     

服务成本还是利润?

今天,IT产品的技术、成本、品质的差异已经越来越小,为了能在激烈的市场竞争中立足,面对竞争压力,厂商已经把提供更好的服务作为参与竞争的手段之一,IT服务业甚至成为新的经济增长点,从IBM的“蓝色快车”到HP的“金牌大使”,从联想的“红遍中国”到实达的“蜂巢工程”,都在体现着商家对服务理念的理解和强调。 HP素以服务闻名,其倡导的电子化服务更是业界津津乐道的一个热点。HP公司1985年进入中国市场,当时与销售部一起成立的就是服务部,1994年在业内最早推出了授权外包服务,1996年通过ISO9000认证。年内推出的“金牌服务大     

从中型市场捡银子——国内外IT厂商抢滩各有各招

迫于大型企业信息化市场日渐饱和的现实压力,在中小企业信息化方面,国内外IT厂商近两年表现出了比中小企业自身更加高涨的热情。采访中,我们发现在很多IT厂商2007年销售业绩预期中,已经就中小企业市场,而且特别是中型企业市场的增长比率、业绩贡献有了明确的数量估算。SAP希望未来整个中型企业市场的收入能占整体收入的45%以上;IBM针对中型企业推出易捷战略,惠普把目标受众定位为成长型企业,这些企业大多是中型企业。看来,中型企业市场正在成为支撑IT厂商两位数业绩增长的新沃土。中国中小企业信息化市场广大而初级、中国中小企业信息化市场也细分而具体……针对看在眼里特别美的这个市场,国内外IT厂商用哪些有针对的产品、哪类覆盖面更恰当的合作模式、特别是哪种服务手段,才能让中小企业信息化市场那一地的银子真正装到自己的口袋里呢。下面我们就来看看IBM、惠普、Oracle、SAP以及联想、东软、用友、金和软件如何理解中小企业信息化的建设需求。     

双重应用 多重绩效 华硕单路服务器主板P7F—E

在企业信息化浪潮中,中小企业信息化建设始终是一个难点,尽管包括IBM、惠普、联想、浪潮等国内外知名IT厂商都曾面向中小企业用户推出了专门的服务器产品,但由于中小企业分布广泛,涉及行业众多,企业规模大小不一等原因．中小企业的信息化水平距离企业预期仍旧有一定的差距。     

IBM:为中国电信业服务

面对中国电信市场,IBM提出的口号是“为中国电信业服务”,致力于扮演“服务”的角色。近两年来,依靠强大的IT系列产品和服务,IBM已经在电信企业的信息化方面提供了一系列的服务、解决方案和技术,包括电子商务安全认证系统、电信计费系统、客户关系管理系统、电子商务应用系统、灾难备份系统、商业智能管理系统等。IBM电信业务增长速度平均超过40％.并且还将继续保持调整增长。 伴随着电信企业从话音网络技术向数字网络技术的转变,全球电信通讯领域正迅速地改变着传统的网络运营模式。针对于此,IBM在中国发布了“新一代电信网络增值服务解决方案”,面向电信服务商推出全新的增值服务计划。     

服务易 管理难——关于应用ITSM的探讨

在许多大的行业与企业用户中,IT基础设施建设告一段落之后,IT系统的运行维护与管理成为IT部门的首要工作。随着用户对IT系统的依赖性逐渐加强,IT服务管理(ITSM)的重要性越来越突出。因此,如何通过应用ITSM系统,实现IT管理的规范化和流程化,提高IT系统的可控性,提高IT管理的效率和质量,成为许多用户所关心的话题。国内诸如金融、电信、民航等行业中的许多企业,已经开始了这方面的实践。本报此次邀请到应用ITSM的企业代表建设银行新疆自治区分行高级工程师刘爱辉、中国南方航空股份有限公司计算机中心朱琳,以及冠群电脑(中国)有限公司技术总监赵大平、亚信学院院长王钧,一起就应用ITSM的先决条件是什么?用户对ITSM的理解程度如何?怎样选择满足实际需求的ITSM系统?应用ITSM时如何制定合适的流程?应用ITSM应从哪个部分入手?怎样确定ITSM的应用效果?企业应ITSM的困难还有哪些?等问题进行探讨。     

IT观察

为电子商务铺路奠基 电子商务扩大了传统物理市场的地域范围和交易内容,将是下一世纪的明星产业,IBM、HP和Sun等国际IT巨擘均已将目光瞄准这块充满商机的市场,国内一些IT厂商(如开思软件公司)也不失时机地加入到这一股潮流中。目前电子商务在国内也渐成气候,各大银     

蓝色的魅力——IBM安全电子交易解决方案

上海正在着手发展电子商务,将在近几年内,建立较为完善的电子商务运行支撑体系,成为国内电子商务的重要汇集地和电子交易及电子支付中心之一。上海电子商务体系的建设正吸引着众多的硬件、软件及系统集成厂商的参与,其中首当其冲的有IBM、HP及Netscape等等。上海电子商务的建设应该走一条适合中国国情的道路,同时必须借鉴国际先进技术与经验。本文详细介绍了IBM在电子商务方面的成就及其解决方案,供读者参阅。     

2003别供非所求

都说用户是上帝,可是IT厂商们真的知道上帝到底需要什么吗?厂商们每天都推出新概念、新产品、新技术,这些真的能引导上帝消费吗?真的能左右信息化进程吗? 我们在长期深入的采访过程中发现,技术驱动的时代已经过去,企业对信息化建设的种种需要实际上全部源于自身在发展中的需求;IT建设已经不是一个技术问题,而是源于管理产生的需求。 IT战略怎样与企业的整体战略融合,并为企业服务?人力资源、财务、供应链、客户关系,一系列企业面临的管理问题如何用IT的方法解决?面对日益激烈的全球化竞争,中国的传统企业该怎么走?优秀的CEO应该具备哪些素质?中国的企业需要CIO吗?……用户越来越精明,考虑的问题越来越多,但是厂商与用户之间的交流却不太顺畅,作为渠道和纽带,每周电脑报希望能够充分发挥媒体的力量,提供一个良好的平台,让用户和IT厂商共同坐下来,面对面沟通与交流,碰出激情,撞出火花!这是《碰撞》出台的初衷,也是我们作为专注政府、行业、企业信息化的专业媒体人的职责。