我国服务业标准化工作再上新台阶——第二届全国服务标准化技术委员会在京成立

1月18日,第二届全国服务标准化技术委员会成立大会在京举行,国家科技部、国家标准化管理委员会等相关部委以及中国标准化研究院相关负责人出席会议,民政部、人力资源和社会保障部、国家邮政局等部门有关负责人到会祝贺,ISO消费者政策委员会、ISO非正式教育与培训服务标准化技术委员会致信祝贺,全国信息平台标准化技术委员会等标准化技术委员会代表和部分服务企业代表列席会议。     

服务标准化原则与可能性

ＤＩＮ消费者委员会 (德国的ＩＳＯ成员 )在分析服务市场后 ,为阐明消费者需求 ,在优化方法及目的方面得出结论。透明度、可比性和金融风险 (信息和被告知的选择 )是服务的关键问题 ,也是标准化的主要目的 ,这一点已经越来越清楚。因此 ,ＤＩＮ消费者委员会将标准化项目的启动列为工作重点 ,以提高服务的信息质量。本文介绍相关内容。目标相同 ,方法不同产品标准化遵循着严格的原则 ,其中最重要的在于制造商需满足要求 ,而不是为满足这些要求所采用的方法。但是 ,服务标准化则完全不同 ,因为服务通常与人紧密相关 ,过程非常重要 ,在过程中消…     

国际服务标准化圆桌论坛在清华召开

2013年10月12日,为迎接世界标准日的到来,由全国服务标准化技术委员会和清华大学公共管理学院联合主办的“同际服务标准化圆桌论坛”在清华大学召开,同际标准化组织消费者政策委员会（ISOCOPOLCO）主席NormaMcCormick专程到会,与10余位国内知名专家齐聚一堂,共同探讨我围服务标准化发展未来之路。     

中国国家标准委代表团访问欧洲

2006年4月3日至4月14日,刘平均主任率中国国家标准委代表团访问了丹麦、瑞典和德国国家标准管理机构及相关的行业协会、企业。代表团成员包括中国标准化协会和辽宁、山东、广东、上海和江苏省质量技术监督局主管标准化工作的领导。在短短的12天里,代表团分别访问了丹麦标准协会(DS)、瑞典标准协会(SIS)、德国标准协会(DIN)、德国电气、电子和信息技术委员会(DKE)、德国电工制造商协会(ZVEI)、西门子(SIEMENS)和德国德克马豪(DM)集团,与丹麦标准协会(DS)、德国标准协会(DIN)、德国电气、电子和信息技术委员会(DKE)签署了合作协…     

我国专家担任ISO消费者政策委员会服务业标准化工作组主席

<正>近日,国际标准化组织消费者政策委员会(ISO/COPOLCO)秘书达娜女士致函国家标准委田世宏主任,感谢田世宏主任及国家标准委对ISO/COPOLCO工作的支持,同时通报ISO已同意成立服务标准化工作组,工作组主席由中国标准化专家柳成洋女士担任。这是我国标准化专家首次在ISO/COPOLCO中担任重要职责,将对推进服务业国际标准化工作发挥重要作用。ISO/COPOLCO成立于1978年,是ISO三大政策委员会之一,现有成员国124个,其主要任务包括:研究消费者从标准化中获益的方法;帮助消费者积极参加国家和国际标准化活动;为消费者提供标准化信息服务和人员培训;举办消费者论坛,分享     

印度标准化与认证体系概况

印度标准局(BIS)是印度国家现代标准化组织,是根据印度议会1986年通过的法律成立的。BIS主席是国家政府部长,负责国家供应、消费者权益保护和社会问题,副主席是国家部长。印度工业、保护消费者协会、科学研究院、技术组织、中央部委、政府人员代表和国会议员都是BIS成员。执行委员会和总经理领导BIS的日常工作。BIS还成立了一些咨询委员会解决技术问题。BIS主要业务范围有:·制定标准化计划;·质量体系认证;·实验室管理;·标准宣惯;·消费者权益保护;·提高人员的业务水平;·图书馆服务和提供技术信息;·国际合作。标准由专业委员…     

中外旅游标准化状况对比

正将标准化应用于旅游产业,开始于20世界80年代。1996年,欧盟官方认可的三大标准化机构之一的欧洲标准化技术委员会(简称CEN)成立下属机构——旅游服务标准化技术委员会(CEN/TC329),秘书处设在德国DIN(德国标准化委员会),下设5个工作小组,分别为酒店、旅行社、潜水、语言求学以及导游,负责研究制订归口的各类旅游服务类标准,旅游服务标准化委员会的成立也为欧盟主导世界旅游标准化工作奠定了坚实基础。到了2005年,国际标准化组织(ISO)成立了下属的旅游标准化工作机构——旅游及其相关服务技术     

德国标准化学会与所有伙伴建立网络联系的战略

为了了解、掌握德国标准化的发展战略,得到翔实可靠的有关资料,笔者直接与德国标准化学会取得了联系。DIN的技术负责人Ziethen先生非常及时的返回信息。首先综述了德国DIN作为企业指南中的10点标准化战略信息;另外还提供了DIN主席韦伯博士和DIN会长巴克博士所做的有关报告的详细内容。现就具体内容介绍如下。     

国际服务标准化圆桌论坛在清华大学召开

10月12日,由清华大学公共管理学院和全国服务标准化技术委员会联合主办的＂国际服务标准化圆桌论坛＂在清华大学召开,国际标准化组织消费者政策委员会（ISO COPOLCO）主席NormaMcCormick专程到会,与10余位国内知名专家齐聚一堂,共同探讨我国服务标准化发展未来之路。     

德国标准化概况

德国在欧洲标准化工作中发挥着重要的作用。它建立本国标准化体系至今已有很长一段时间了。德国标准学会(DIN)系私立机构,负责对100多个行业标准化委员会的标准化工作进行协调。待这些委员会制订出标准草案后,DIN便通过一个“标准审查办公室”对其从总体上和技术上实行审查。     

新书简介

作者:全国认证认可标准化技术委员会定价:26.00元出版日期:2011-05本书旨在帮助合格评定领域参与各方(包括消费者、制造商和服务提供者、行政监管部门)全面了解合格评定,对如何建立合格评定相关制度、选用合格评定相关技术提供了有益的信息     

欧洲服务产业标准化的新动向

欧洲的服务标准化理论与实践一直处于全球领先地位,但他们从未满足于现状.2000年以来,欧盟委员会颁布了多项服务标准化相关的指令,有效地组织与领导服务产业标准化工作的开展;欧洲标准化委员会等积极回应指令,采取设立专门技术委员会、编写并出版服务标准化文件、进一步细分服务标准等举措,为欧洲服务产业全面推行标准化与提升竞争力创造了良好的外部环境.欧洲服务产业标准化活动对我国服务标准化体系的建设具有重要借鉴意义.     

田世宏出席中德标准化战略工作组视频会议

7月12日,中德标准化战略工作组视频会议在北京召开,市场监管总局副局长、标准委主任田世宏,德国经济能源部(BMWi)创新与技术政策司托马斯·兹尔克博士、德国国家标准化机构(DIN)主席克里斯托夫·温特哈特以及德国电工电子与信息技术标准化委员会(DKE)执行董事迈克尔·泰格勒共同出席会议.     

广州专业标准化技术委员会管理工作的实践和探索

各级专业标准化技术委员会/分技术委员会(简称各级TC/SC)是在一定专业领域内,从事标准化工作的技术工作组织.本文通过对广州专业标准化技术委员会管理现状的研究,提出下一步完善广州标准化技术委员会管理的建议.     

“标准便利国际贸易”聚焦全球一致标准

正11月28日,作为标准化战略国际研讨会暨中国标准化专家委员会学术会议分组研讨会的"标准便利国际贸易"研讨会在北京举行。会议由国际标准化组织(ISO)前任主席张晓刚主持,来自政府部门、标准制定机构、科研机构、行业协会和学术机构的60余名国内外专家代表参加。在主题演讲环节,欧洲标准化委员会(CEN)政策副主席兼德国国家标准机构(DIN)主席Christoph Paul Winterhalter介绍了欧洲标准化委员会(CEN)和欧洲电工标准化委员会(CENELEC)的组织架构、标准制定工作及     

走出去(英文)

正Working in ISO国家标准委蓝麒交流时间:2013年11月15日-12月15日地点:德国柏林,德国标准化协会(DIN)Lan Qi from SAC Time:Nov.15 2013–Dec.15 2013Workplace:German Institute for Standardization(DIN),Berlin,Germany     

近年我国服务标准化大事记

全国服务标准化技术委员会（SAC/TC264）成立 在积极响应国际标准化组织提出的“呼唤服务标准”的号召,全国服务标准化技术委员会（下简称“服标委”）于2003年5月正式成立,对口国际标准化组织消费者政策委员会（ISO／COPOLCO）。服标委委员由来自全周服务领域相关政府机构、科研单位、院校、学术团体、     

欧洲标准化委员会组成与结构最新状况

欧洲标准化委员会（CEN）是欧盟按照83／189／EEC指令（在技术标准和法规领域提供信息的程序）正式认可的欧洲标准化组织,专门负责除电工、电信以外领域的欧洲标准化工作。CEN积极推进欧洲标准化和国际标准化工作,为消除技术壁垒,促进商品和服务自由流通做出了积极的贡献,无论是在欧洲标准界还是在世界标准化舞台上,     

走出去（英文）

<正>Working at DIN Han Aihong,Ren Hongyuan from SAC Time:Nov 7-Dec 19,2014Working Place:Deutsches Institut für Normung(DIN)国家标准化管理委员会韩爱红任鸿远交流时间:2014年11月7日-2014年12月19日地点:德国标准化协会According to the cooperation between SAC and DIN,we took part in the SAC-DIN personnel exchange program from November 7 to December 19,2014.     

中德电动汽车标准化技术交流会在京召开

2015年2月6日,由国家标准化管理委员会(SAC)和德国标准化协会(DIN)共同主办的中德电动汽车标准化技术交流会在北京友谊宾馆召开。质检总局党组成员、国家标准委主任田世宏、科技部高新技术发展及产业化司副司长续超前、国家能源局能源节约和科技装备司副司长修炳林出席会议并致辞。会议由国家标准委工业二部主任戴