提高电信企业服务营销水平的思考

在市场自身发展和国家采取一系列改革措施的双重作用下，我国电信市场的格局已经发生了很大的变化，初步形成了以中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通和中国铁通为主，众多增值业务提供商和ICP参与竞争的市场格局，呈现出不同规模、不同业务、不同所有制企业相互竞争的局面。电信运营商之间的竞争正从网络资源的竞争向差异化的服务竞争转变，服务已成为电信市场营销组合中举足轻重的要素。     

信息化建设与电信业可持续发展

一、我国电信业市场环境 1．电信业竞争格局形成中国电信业的电信运营企业已有3000多家，初步形成不同业务、不同层次的多元化竞争局面。在固定电话业务领域内，由中国电信和中国联通两家经营；移动通信业务领域内，由中国移动和中国联通两个主体经营；国际通信业务已有数家经营；在数据通信业务市场，则已形成多家运营商齐头并进，市场日趋繁荣的局面。此外，我国还存在众多潜在的电信运营商，如广电网、电力通信网等。     

地方新闻

四川通信市场形成三足鼎立格局本刊讯（特约记者 乔晓斌） 2002年，四川通信行业坚持以发展为主线、改革为动力，破除垄断、引入竞争，通信市场日益活跃，初步形成了各通信运营企业在竞争与合作中共同发展的市场竞争格局。随着电信体制改革的不断深入和通信市场的逐步开放，四川省目前已有电信、移动、联通、铁通和四川通信公司等５家基础电信骨干企业，共有452家增值电信企业，增值电信企业比2001年增长45家。在不同规模、不同业务、不同所有制企业的相互竞争中，全省通信市场已基本形成电信、移动、联通三足鼎立的竞争局面，市场格局发…     

入世背景下的中国电信业规制改革

长期以来,中国电信市场是一种自然垄断加行政垄断的状态。面对中国即将加入世贸组织的前景,中国电信业的规制改革会经历政企分离,业务分割、创新和开放竞争等几个阶段,初步形成市场竞争的格局。     

我国电信服务业存在的问题及对策

为适应经济发展和国际竞争环境变化的需要，近十几年来，我国电信服务业（本文指从事电信基本业务的电信运营商）已经或正在形成打破垄断，不同规模、不同业务、不同所有制形式之间相互竞争的市场格局，整个电信服务业保持了平稳增长势头。除了传统的语音业务，各种增值业务也己成为当前各电信运营商发展战略中的重要组成部分。我国已经成为世界上最大的电信市场，其巨大的市场潜力引起了全球投资者的关注。[第一段]     

2002中国通信业十大新闻

1.电信拆分,电信市场格局尘埃落定在赞同与反对的讨论声中,原中国电信一分为二。5月16日,中国电信集团公司和中国网络通信集团公司正式成立。由此,我国电信运营市场的5+l格局初步形成。新华社的评论说,这标志着中国电信市场全局性     

中国电信业产权的经济学分析

中国电信业体制和产权改革的力度都非常大，1994年成立了中国联通公司，2002年再次分拆中国电信，有效竞争的市场结构逐渐形成，从而促进了电信行业的良性竞争和行业的发展。但是，目前我国电信市场竞争格局仍有不尽如人意的地方。我国虽然已经有6家基础电信运营公司，但是从各具体业务市场来看，     

中国三大电信运营商3G发展评点

2G时代中国的电信运营商基本上算是四强（中国电信、中国网通、中国联通、中国移动）两弱（中国铁通、中国卫通）相争的格局，而经过2008年的电信重组之后，中国电信市场已经初步形成了三强争霸的格局。如果从2G时代移动电信市场的竞争格局来看，更为确切地说应该是一强（中国移动）两弱（中国联通、中国电信）的竞争格局。     

新的蓝图，新的起点

回顾“十五”，收获“十五”。 五年来，随着电信改革力度加大。政企分开，企业重组。破除垄断，促进竞争，增强了发展活力，顺利完成“十五”计划。全省电信市场竞争格局初步形成，市场进一步繁荣，业务越来越丰富，极大地改变了通信“短缺”的面貌，行业服务水平和质量不断提高，价格更趋合理，各行各业和社会公众从电信改革中得到了更多实惠。     

新时期，电信行业要加强监管能力建设

经过一系列电信改革，我国电信市场己初步形成基本竞争的格局，当前我国电信监管遭遇前所未有的挑战，并且，随着电信市场竞争主体逐渐增加，使得电信市场的利益关系更加复杂，要求监管政策与重点进行相应调整；随着电信技术的飞速发展，     

新一代综合结算系统的设计与实现

随着中国的电信改革不断深入，多运营商、多业务互相渗透和竞争的格局已经初步建立。伴随电信行业垄断被打破，各电信企业间网络业务互联越来越普遍，结算业务收入在各电信运营公司的业务收入中占的比重也越来越大。同时伴随电信运营企业从粗放式到集约式经营管理思路的转变．电信企业也要求在不同区域。不同专业之间进行相关业务费用的摊分，实现成本核算。因此互联结算成为新形势下电信运营的关键问题之     

浅析在多运营商竞争环境下的接入网建设模式

一、电信拆分对接入网建设的影响 在赞同与反对的争论声中，原中国电信一分为二。2002年5月16日，中国电信集团公司和中国网络通信集团公司正式成立，由此，我国电信运营市场的5 1格局初步形成。这标志着中国电信市场全局性的战略重组基本完成，这对于形成公平有效竞争、加快我国通信事业的发展，推进国民经济和社会信息化，具有重大而深远的意义。     

电信运营市场分析

本介绍我国电信业在政策驱动下,电信市场竞争格局初步形成,能够开展有序竞争,市场开发能力明显提高,业务结构发生明显变化,服务范围与水平有新提高,信息通信市场蕴含着巨大的潜力,全行业继续保持快速发展的良好势头,指出当前信息通信经营中应关注的问题。     

中国电信业产权的经济学分析

近年来,中国电信业进行了大刀阔斧的改革,如1994年成立了中国联通公司,2002年再次分拆中国电信,一个有效竞争的市场结构初步形成。但是,目前我国电信市场竞争格局仍有不尽如人意的地方。从各具体业务市场来看,我国有六家基础电信运营公司,固定电话网发放了五张牌照,移动电话网发放了两张牌照,总体来看,电信市场垄断性仍然比较强,竞争主体数量偏少、市场集中度偏高的问题在各业务市场普遍存在,这显然不利于有效竞争格局的进一步形成,影响了市场竞争效果和资源的有效配置。构造有效竞争的市场结构是行业监管部门等持之以恒的战略目标,事实上,什么是有效竞争的市场结构、如何构建有效竞争的市场结构、如何保持有效竞争的市场结构都是需要在理论和实践中解决的问题。形成有效竞争的因素有很多种,其中,产权制度无疑是最重要的因素之一。产权的最重要功能是有效配置资源,而有效竞争的表现形式也是有效的资源配置。因此,产权与有效竞争有着千丝万缕的联系。本文主要从经济学的角度研究产权制度与有效竞争形成之间的关系,总结中国电信业产权结构现状及问题,进而提出进一步推动电信业产权改革的思路。     

编辑视点:电信运营支撑领域若干主流企业的研发及市场发展

随着电信市场的分拆,中国已初步形成了六大运营商的竞争格局,整个通信市场竞争日趋激烈,如何在竞争中取得先机、赢得客户成为运营商面临的迫切难题.运营商不仅要建设、管理好网络,更要提供让用户满意的服务,这样就对运行支撑系统(OSS)、业务支撑系统(BSS)提出了极大的挑战.目前国内各大运营商在相关电信软件企业的支持下,在OSS/BSS建设、改造方面已经取得了一定进展,但目前国内OSS/BSS市场较为分散,参与建设的企业数量众多,尚没有形成绝对主导型电信软件企业,因此本文无法包含所有企业情况,而只能对目前有较大影响的部分公司的市场、技术情况以及观点进行归纳介绍,希望能使读者对此领域的了解和认识有一定的帮助.     

渐进融合 支撑全业务运营

当前,中国电信运营市场格局呈现严重失衡状态,正期待着新一轮变革的到来。放眼全球市场,顺应网络、业务和终端融合趋势的全业务运营已是大势所趋,并引领电信市场形成了全新的市场竞争格局。全业务运营要为通过各种手段接入的固定和移动用户提供各类话音、数据、多媒体等业务,电信运营商如何在新的格局中整合资源,实现业务的快速部署？后台运营支撑系统如何应对全业务变革？不同企业运营支撑系统基础设施经历了长期的投资建设,建设思路、建设模式差异较大,如何实现异构运营支撵系统的融合？这些都将是运营商面临的巨大挑战。     

中国联通：3G启动力拔先机

目前，我国电信运营市场已经形成以中国电信、中国移动、中国联通、中国网通等四大运营商为主的格局，但移动运营商只有中国移动、中国联通。从电信改革的趋势来看，伴随3G牌照发放启动，现有四大电信运营商将逐步形成未来四大全业务运营商。随着移动通信的飞速发展，在国     

中国电信运营市场的变革及其深远影响

世纪之交，中国电信运营市场格局发生了巨大的变化，邮电分营、电信分解等改革措施为中国电信业注入了新的发展动力。世纪之初，为适应市场进一步开放的需要新一轮的电信改革措施出台，必将对我国当前及今后运营市场格局产生深远的影响。     

煮酒论英雄 评点十大SP

这是一个推崇创新、内容为王的时代。这是一个信息丰富、商机无限的时代。这是一个张扬个性、娱乐至上的时代。时代的特征赋予了SP企业广阔的发展空间。我国SP行业经过10余年的发展，市场规模不断扩大，业务种类不断增加，应用领域逐渐拓宽，信息内容日益丰富，形成了六大基础电信运营商和16000多家电信增值业务提供商并存的竞争格局。本刊评选出的十大SP或业务创新有方，或综合实力出众，引领着电信增值服务发展的潮流，代表着电信增值业务前进的方向。[编者按]     

3G奥运共促移动增值业务走进新时代

近年来，全球电信服务市场都在经历传统语音业务增长趋缓而移动增值业务迅猛发展的过程。各类新型电信增值业务正在成为全球电信市场的热点和资本市场的焦点，这些新型电信增值业务的引入给全球电信市场增添了无穷活力。目前，移动业务市场从商业模式到市场格局乃至整个价值链都在发生巨大变化。随着移动业务与互联网业务的趋同不断加速，移动增值业务市场也不断呈现出新的发展趋势，全球电信市场也因此正经历着巨大的变化。为了解我国移动增值产业的发展情况与未来走势，日前，记者特意采访了信息产业部电信研究院的相关专家。