山东联通携号转网用户语音业务技术研究

本文主要论述了携号转网用户进行语音业务时的网络技术架构、系统组网及业务受理流程,重点阐述了携转用户的IMSI数据与CSMS集中业务管理系统、SOA业务受理系统和LSMS本地业务管理系统作用及对用户语音业务的影响,实现从营业受理到信息化系统支撑到核心网NPHLR、NPMSC等设备进行业务控制的规范化与准确性,可快速排查定位及解决问题,提升携入用户网络感知,规范及完善业务技术流程。     

工业和信息化部出台短信服务管理规定

正工业和信息化部11月4日对外公布《通信短信息服务管理规定(征求意见稿)》,向社会公开征求意见。用户认为其受到商业性短信息侵扰的,可以向短信息服务提供者投诉或者向举报受理中心举报。举报受理中心受理用户举报后,应当在5个工作日内转送短信息服务提供者处理。发现存在违法行为的,应当及时报告国家有关部门处理。短信息服务提供者收到     

海南实现电子政务外网融合

建成之后的海南电子政务网在一个统一的网络平台上为各种业务系统提供数据通道,方便地实现流程整合。项目背景海南电子政务外网网络建设的目的,是实现全省的电子政务网络的互联。由于用户部门众多,考虑到安全问题,不同部门的业务系统要求能够实现相互间独立运行,同时要兼顾投入,这实际上就需要在同一物理网络上承载不同部门的业务,同时需要满足视频会议等高带宽、高质量的业务需求。     

江西电信全流程工单监控系统的研究

根据江西电信后台工作人员的需要,对全流程工单监控系统进行了研究。前台工作人员受理工单后,将工单派发至相关部门,工单监控系统通过业务建模来确定关键点,从而对工单进行全流程监控,并通过存储过程技术来及时更新数据。     

电信行业第三代营业系统

打破传统人与人面对面似的电信业务办理方式,充分发挥互联网的优势,提出新一代的营业系统.将现实营业厅业务办理方式拓展到网络化办理,进而扩大业务覆盖范围,方便用户业务办理,提高业务办理效率,使业务受理更加人性化.     

统一用户数据库设计及其应用

随着电信进入全业务时代，以往分散式建网的模式已不符合网络发展趋势。用户对业务体验要求越来越高，希望业务能够实现一站式受理和开户，并能够通过统一的账号访问到尽可能多的业务，因此，运营商迫切需要实现统一的用户数据库。文章在分析宽带网络用户数据库问题的基础上，结合业务发展需求，提出了统一用户数据库的设计方案，并详细介绍了如何利用它来支持账号经营和差异化营销。     

基于文本分析的南瑞集团186客服业务能力优化

南瑞集团186客服平台使用自建ITSM系统,对工单量、用户身份、受理模块进行统计。话务工单直接记录了用户的具体诉求,但由于缺乏分析手段,无法实现对用户需求的精准识别,做到主动服务。为此,通过文本分析和挖掘技术实现话务工单的信息提取,进而实现信息系统、业务和用户的画像分析,进一步提升南瑞集团186客服平台业务能力和服务质量。     

革命性的创新 源自工作机理的突破

目前,金融行业应用的读卡器大致分为两种,一种是受理银行磁条卡的读卡器,另一种是受理IC卡的读卡器。由于金融用户持有的银行卡种类越来越多,银行日常业务中受理多种类型卡的需求越来越强烈,而只具有单一功能的读卡器不仅加重了银行业务的负担,更大大增加了投入成本,已无法满足日益多样化的应用需求。日前,为解决这一问题,实达电脑设备公司(简称实达外设)专门推出了受理多类卡种的迷你卡交易终端,该产品能模拟普通的POS交易流程,安全级别高,实现了一台设备可同时受理多类卡种,减轻了柜面业务处理压力和成本,更提高了用户满意度。     

分布式光伏项目用户安全管理探讨

自分布式光伏发电并网项目在我国推广以来,受到很多企业亲睐,同时也受到了一些居民家庭用户的欢迎。由于分布式能源并网项目属于电网企业近期出现的新型业务,相关配套政策和规范仍处于摸索阶段,在实际业务运转过程中出现了较多难点和疑问。因此,为了适应日渐增长的用户群,本文在该领域内进行深层次研究探索,严格梳理政策思路,对项目受理全过程的各个环节进行了深入剖析,逐步探索出了一些家庭分布式光伏项目服务经验,涵盖属地化受理规范、存在问题探索、用户安全管理及运行维护等方面,力求将精益化管理的理念融入该项业务。     

ISDN安装指南

国内现开通ISDN业务的省、币、地区西北京、［侮、广州、南京等。因此只何在这些地区才可以使用lSD＼但这些城币也不是所有的电话局都提供lSD＼服务、只要距开通lSD＼业务电话局的距离不超过481全就可申请ISDN服务。因目61）世界币场1：ISD＼终端产品种类繁多遵循的标准、协议不尽相同；而国内电信网上开放ISD＼业务的z换机种类也较多所以为避免终端不匹配而影响业务的实现，电信部门要先对你上同的终端进行检测办理入网证。持有门D＼终端入网证的用户到电倍部门的lSD＼营业至办理申请手续填写‘ISDN受理表＂、答署协议支初装费…     

应用汉信码的税务稽查及监管系统

税务稽查征管部门作为政府为企业服务的窗口,承担着税务查询与征收、业务受理、投诉举报、欠费催缴主动通报、发票管理等大量工作.现有的税费催收方式是通过传统的人工投递或者电话的方式来实现的,需要花费大量的人力和物力.而采用移动通信网络GPRS进行实时数据采集、现场办公、信息移动查询等,不但可以对企业纳税业务进行催报催缴,而且还能发布税收政策法规和稽核检查信息等.     

亚信AIOBS计费北方9省

在重组后的中国电信北方九省IP网建设项目中,亚信拿下北方九省所有的IP计费项目合同,该工程将以亚信AIOBS作为核心,建立一个IP网宽窄带多业务一体化认证计费平台,使得同一套认证计费系统可完成宽、窄带接入用户的认证,实现业务受理的“一     

业务受理系统的功能与实现

本文在概述业务受理系统的发展历史和技术背景的基础上,着重介绍了业务受理系统的主要功能和实现方式,并对业务受理系统的建设和发展作出展望.     

技术前瞻

什么是商务智能?商务智能软件允许企业访问内部的多个数据库,向员工、管理部门和合作伙伴提供易于理解的数据视图。现代化的企业需要完整的业务绩效循环,来提高企业的绩效。完整的业务分析周期允许用户优化从部门级别到整个企业的决策过程。决策的过程基于关键指标的度量,丰富的数据分析以及监控关键指标。     

国际通信新业务

国际通信新业务１０８－直拔对方国话务员受付业务直拨对方国话务员受付业务是指发话用户利用普通市话程控话机，通过拨某一特别号码，直接呼叫受话国话务员，由该话务员负责受理并接通的受话人付费电话或信用卡电话。原则上，对方话务员使用本国语言。此业务英文名称为“...     

让商务更轻松

什么样的用户真正需要低端商用PC?最普遍的认识是“中小企业”,但仔细想,这样并不十分准确。因为在中小企业的关键环节也同样需要高端PC,而对于大中型行业用户在业务简单运作的部门,低端PC也足够了。在这里,惠普商用PC给出了精确的定义,“运作系统简单的环境需要低端商用PC”。低端商用PC的用户对PC本身性能要求不太高,只要能进行一般性的文件、图形处理,具有存储、传输功能就足够了。他们在工作中需要的PC是具有成     

浅谈管理信息系统的交互体验设计

本文从管理信息系统用户交互体验设计的经验进行归纳,总结出在管理信息系统的用户交互设计中需要了解和遵循的一般原则,强调用户体验需要以人机工程、认知心理、用户体验设计领域理论,以精炼美观的界面,贴近业务场景的操作,使用户减少记忆、使用舒适高效,并能够降低系统用户培训和运维成本,为企业提供一个美观、简练、高效、稳定的内部业务系统,有效支撑企业用户的日常业务处理、提升企业内部管理效率。     

助电子政务更上层楼——BEA电子政务网上审批解决方案

在中国电子政务的发展进程中,从提供应用开发、运行的中间件到应用基础架构平台。为满足电子政务不断发展需要,BEA提供了完整的基于J2EE开放技术和SOA框架的电子政务解决方案。为了真正实现跨越多个部门应用和业务流程的“一站式”电子政务服务,需要利用SOA架构从多个层面实现业务系统的互联互通。通过政务门户统一相关政务业务的访问入口。分散的应用拥有不同的访问地址、使用界面、用户名/口令,这给用户使用带来极大的不便。利用WebLogicPortal实现的政务门户可以集成相关业务的访问入口,通过统一分布在不同应用中的用户信息,从而实…     

浅谈管理信息系统的交互体验设计

本文从管理信息系统用户交互体验设计的经验进行归纳,总结出在管理信息系统的用户交互设计中需要了解和遵循的一般原则,强调用户体验需要以人机工程、认知心理、用户体验设计领域理论,以精炼美观的界面,贴近业务场景的操作,使用户减少记忆、使用舒适高效,并能够降低系统用户培训和运维成本,为企业提供一个美观、简练、高效、稳定的内部业务系统,有效支撑企业用户的日常业务处理、提升企业内部管理效率。     

卫星伪距定位精度模拟评估软件设计

基于研发人员进行嵌入式导航型用户设备的研究工作中,需要全面考虑各种因素对定位精度的影响,研究提高用户设备定位精度的方法。本文提出设计卫星伪距定位精度评估软件的方法,该软件具有对影响伪距定位精度的多种算法进行评估功能,还具有选取用户机软硬件设备、研究选星方法等功能,为研发人员提高伪距定位精度提供了一种有效的手段。