用服务提升竞争力 南车北京时代服务升级

<正>2010年9月10日,"携手同行共创辉煌"——南车北京时代大型桩机交流会在河南郑州隆重举行,来自全国各地的近70位南车北京时代的新老客户参加了此次桩机交流会。通过此次交流会,南车北京时代让用户更全面地了解南车北京时代的文化、产品和服务,更有利于与用户在高度信任的基础上实现密切合作。     

南车北京时代：做有质量的企业

南车北京时代总经理靳勇刚说“我们坚决不会跟进这种恶性竞争。对于客乒，我们会进行科学的分析，对于确实不适合做这个行业的客乒，我们建议不要购买。”     

南车北京时代举行组装厂房竣工庆典

6月27日,南车北京时代工程机械组装厂房竣工庆典暨北京市高新技术企业、北京市技术中心揭牌仪式在北京举行。南车北京时代工程机械厂房总建筑面积12598．6m^2,其中办公楼建筑面积2764．62m^2,本项目固定资产总投资7878万元,投产后制造生产能力月平均可达到30台以上。新厂房的顺利竣工,可满足公司原有所有型号工程机械产品的生产和组装,     

服务跨入品牌时代

2011年2月的倒数第2天,中联重科混凝土公司在北京发布了＂蓝色关爱＂服务品牌,成为行业内第一家发布服务品牌的企业。这个举动或许会引领行业服务品牌建设的高潮,但是其意义并非表面上我们所见的这些。更深层次的,可能意味着一场服务观念的巨大转变,和服务品牌建设的革命。服务品牌的概念在乘用车、家电等行业较为盛行。目前,工程机械行业所面对的形势正像是这些领域服务品牌建设的初期。其实,一些具有规模和实力的大型企业已经开始从生产型企业向服务型企业转变,然而,不少企业在服务型企业的建设过程中似乎始终不得其法。因此,笔者非常关注这个行业内的＂新现象＂。     

创新为“中国制造”增添品牌活力

中国工程机械行业的发展令人振奋。10年前,外国品牌的工程机械占据国内绝大部分市场,国内企业只能望“洋”兴叹;如今,徐工、柳工、三一等一批国内品牌不仅驰骋国内市场,即便在美、日等工程机械强国,也可见到“中国制造”的昂扬雄姿。数据显示,2007年中国工程机械行业销售收入突破21004a元,仅次于美国,市场总量占世界市场近1／6。近5年,中国工程机械出口以每年65％的速度增长．     

渠道、服务、品牌三线并行 山东临工的海外市场大客户战略

山东临工战略规划部负责人表示：＂以金砖国家和中东国家为核心市场,以渠道、服务与品牌建设为主线,这是山东临工取得国际市场突破的关键所在。 ＂现今,对于中国工程机械企业来说,加速海外战略、扩大国际步伐似乎已经成为了前进的突破口。那么,如何找寻突破口中的关键点就是企业接下来需要认真思考的问题。近期,山东临工战略规划部负责人表示：＂国际化战略是山东临工的主要发展战略。