网上商城VS.传统IT渠道

本刊前不久连续报道了家电卖场对传统IT渠道所带来的冲击和影响,这一现状令人颇为感慨。同时,另一种购物方式也开始在广大DIYer中流行,这便是网上商城购物。如今,这种购物方式正以其鲜明的特点,逐步培养起一批忠实的用户群,从另一个层面对IT零售行业形成了新挑战。到底这种购物方式有什么特点,相比于传统IT渠道和家电卖场有什么优势呢？在多种购物渠道共存的情况下,消费者应如何选择呢？下面笔者将结合具体睛况和亲身体验为大家解开这些疑惑。     

JDA与IBM联合推出全渠道高级补货方案 提升顾客购物体验

JDA软件集团公司与IBM近日宣布,两家公司将联手推出解决方案,帮助企业智能高效地处理和履行产品订单,保证成本效益,提升消费者购物体验。IBM与JDA将共同为企业提供集成化的全渠道供应链,帮助企业实时进行更智能的采购决策,并为其顾客最大程度地提供优质购物体验。如今,零售商、批发商和制造商面临着共同的挑战,即如何满足消费者需求。网络时代的消费者可以随时通过所选销售渠道以最优惠的价格轻松购买商品。     

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JDA与IBM联合推出全渠道高级补货方案,提升顾客购物体验JDA软件集团公司与IBM 11月14日宣布,两家公司将联手推出解决方案,帮助企业智能高效地处理和履行产品订单,保证成本效益,提升消费者购物体验。IBM与JDA将共同为企业提供集成化的全渠道供应链,帮助企业实时进行更智能的采购决策,并为其顾客最大程度地提供优质购物体验。     

配送最后一程:电商如何挖掘其商业价值?

电子商务作为一种新的购物方式,丰富和优化了线下购物方式,让消费者可以通过多种渠道购买到自己想要的商品,尤其是伴随互联网发展起来的80后和90后已经成为网络购物的主体,电子商业已经成为现如今人们生活的一部分,电子商务网站也开始真正体现其网络零售的本质。     

电商背后的数据库

如今网络购物已经成为人们生活的一种方式。在我们普通消费者看来,网上购物非常简单,在网上下单,等待包裹送到自己手上,然后签收接受,这是一个很简单的购物流程。网络购物带来的优势消费体验之一便是简单快捷。     

全渠道零售模式下企业供应链变革

何谓全渠道零售全渠道零售（Omni-Channel retailing）,就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验.产品/服务全面向数字化/移动互联化转移、多平台整合运营、粉丝经济和会员经济为核心、整个渠道扁平化的高效协同,这些都是全渠道零售的新特征.在该模式下,也对传统的供应链管理方法提出了新的挑战.     

实施二维零售模式

如今，零售商们面对的是网络时代的消费者，他们进行网上购物、通过移动设备购物、去实体店购物，并渴望得到无缝连通、个性化的跨渠道购物体验。科学技术的发展催生了新一代的消费者，他们运用互联网和智能手机进行搜索、比较、挑选和购买，更重要的是，他们会和零售商沟通，以获得个性化的商品和服务。     

传统零售企业线上线下的融合共生

因为消费者需求的多样化,一种模式不可能满足所有的需求。特别是当企业愿意认真考虑"消费者购物便利"体验时,线下和线上的整合更应该起到的是互补作用。     

一种面向浏览式购物行为模式的LBS购书移动应用

为了提升用户体验,目前涌现了一批辅助购物的移动应用。这些应用为用户补充商品的信息,适用于目标明确的购物行为模式。然而,在现实生活中,还普遍存在没有明确购物目标、将购物作为休闲方式的浏览式购物行为模式。现有应用对此模式支持不足。为此,以书店为应用场景,开发了一种基于室内定位技术的浏览式购物辅助移动应用。此应用后端从书店信息系统和互联网中收集包括书籍摆放位置的各类信息,然后利用关键词提取技术,建立基于位置的关键词库;前端则利用室内定位技术,根据购物者位置向其展示附近书籍概览信息,辅助购物者对附近商品快速认知。案例评估表明,此应用可以提升浏览式购物顾客的购物体验。     

智能购物引领零售行业消费新体验

现代信息技术在零售业中的应用,已经极大地变革了人们的购物消费模式。随着触控技术、RFID等IT技术在零售营销领域的应用,人们获得了更多的便利,提升了消费者的消费体验,同时又催生了更多新技术的开发与应用。从长远来看,零售业新技术的开发及应用,必将形成更多新的利润增长点,提升效率,降低成本,并推动整个行业的迅速发展。     

JDA零售业解决方案 消费者为中心的零售平台

从全渠道需求补货,移动终端和社交平台购物到众包站点,零售业经营模式已在当前的数字时代中发生了巨大变化。如今是消费者主导的市场。他们想要多样化和个性化的商品和服务,随地购买,随地提货,并能轻松地随地退货。他们通过社交平台来评价当今的流行热点。作为零售企业,您准备好了吗？     

前沿零售店

零售店不再单纯提供“逛”的趣味了，它还用设计为消费者披上“时髦玩家”的外衣。购物在这个年头，变得愈来愈有娱乐性。[编者按]     

体验消费,撬动电商经济杠杆

借助女性消费者巨大的购买力,电子商务网站得以更好的生存和发展。然而,女性消费者特殊的购物身份和需求也对电子商务网站提出了更高的要求。仅仅是低价折扣已经不足以吸引消费者长久关注,独特的购物体验和方便快捷的购物流程已成为当下女性更强烈的购物需求,也成为电子商务网站决胜的关键。     

移动物联和TMS运输管理

当今社会,竞争激烈,移动商务无处不在,群雄逐鹿。传统零售行业受到移动电商的强势冲击。全球有数亿电子用户越来越习惯于网上购物,其中更包含了近年来越来越活跃的手机购物。移动电商可以让消费者在足不出户的情况下体验购物的快感,利用消费者上下班途中、吃饭等位、看电视等碎片时间随时完成商品的浏览和订购。除了价格优势以外,其强大的配送功能也是销售者所喜爱的。国内有些电商甚至推出了12小时,24小时到货的承诺服务。这些承诺的背后是这些电商强大的仓库管理和运输配送。     

机遇与挑战并生,全渠道掀起营销新革命

社交网络风生水起,移动4G风起云涌,互联网飞入千家万户,这让＂寄生＂在这些通联方式上工作和生活的庞大群体迅速形成,最终导致一个全新、多方位的消费渠道的崛起——全渠道的兴起。 全渠道零售（Omni-Channel retailing）,就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。当前,传统渠道纷纷向全渠道模式的平台服务快速变革,创新步伐陆续升级,2014年已成为全渠道时代的元年。     

购物搜索网站的发展现状和优化方向--以一淘网为例

购物搜索网站汇集全网电商网站商品信息,为用户提供商品搜索和促销商品信息服务,购物搜索网站的主要任务是在海量商品中提高筛选效率,满足不同用户的个性化需求。随着中国网购人群的急剧增加,购物搜索网站的不断增多,网购服务方式和内容的不断拓展,如何培养用户购物习惯和对网络购物搜索网站的忠诚度,成为购物搜索网站需要解决的核心问题。为消费者提供商品搜索方式的便捷化、信息服务的多层次、电商与用户的互动,这是购物搜索网站成功与否的决定因素。本文以国内最有影响力的消费者购物社区一淘网为例,研究其特点和运营模式,并根据购物搜索网站的发展趋势,提出了购物搜索网站的优化方向。     

传统零售在电商布局中的机会和挑战

随着电子商务的发展,以淘宝为首的电子商务企业让中国数亿消费者感受到网络购物带来的前所未有的体验,顾客随时随地都能买到他们想要的任何产品,几乎不受地域和时间的限制,价格低廉、支付便捷、送货上门等等。越来越多消费者的消费习惯从线下转移到线上。这种消费习惯的变化使零售业的整体格局产生了很大的改变。电商以迅雷不及掩耳之势占领了线下商家的市场份额。     

比较购物现状之研究

传统的购物网站已经不能满足用户的需求,比较购物模式因此应运而生。本文将通用搜索引擎技术和比较购物结合提出了购物搜索概念。基于这种概念的比较购物能更好地为消费者服务并提供购买决策。     

购物更便捷 解密Kinect定制购物体验

近日微软官方博客发布一篇文章,文中讲述了Kinect一个有趣的应用方式:微软公司利用Kinect硬件产品,在商场帮助零售商识别不同的顾客并为顾客提供量身定制的购物体验。在文章的演示中,Kinect获得商家和消费者的一致好评,它可以节省双方大量的时间,并找到顾客愿意购买的商品。那么Kinect是怎么实现购物体验的定制服务?它又会给我们的生活带来哪些影响?     

王府井百货副总裁刘长鑫：全渠道建设分享：传统零售的“乐”与“路”

无论消费者到何处去，都是同样的体验。通过什么？线上和线下的整合。具体地，线下渠道保住老顾客，提升全渠道客户体验，线上渠道进行新顾客的引入及服务扩展，线上、线下融通。线上和线下的渠道特征，不断丰富，不断增加，不断融合。