中国电信CTG-MBOSS技术架构及其应用

CTG-MBOSS规范是中国电信企业信息化统一的规范体系,是各省IT系统升级改造和建设的基本依据,技术架构是其重要组成部分之一。本文主要介绍了CTG-MBOSS技术架构并结合实际工作经验探讨其应用并给出基于J2EE的技术架构案例,还进一步探讨了技术架构中提出的展现构件这一较新概念和技术及其具体应用示例,为广大电信运营商提供了有益的参考。     

英国电信:固网转型的样板

21世纪以来，转型已经成了固网运营商的必然选择。作为中国最大的固网运营商，中国电信集团公司同样面临转型这个国际命题。据业内专家分析，中国电信集团当前的处境与英国电信2003年前的处境极为相似．因此，研究英国电信的转型之旅，对于中国电信来说．极有借鉴意义。     

完成6大系统转型——上海电信信息化促进管理创新

中国电信集团公司成功上市后,如何利用信息化提高企业管理水平和企业竞争力日渐迫切,特别是ERP的实施也越显重要。上海市电信有限公司(以下简称上海电信)是中国电信股份有限公司的全资子公司,公司自成立以来一直对大型国有电信运营商如何有效地开展信息化工作进行着积极探索。上海电信根据业务优先、BPR需求,进行合理调整,制定出了信息化管理、信息化基础、应用系统等三大类共十五项举措,以有力支持上海电信在3￣5年内达到IT转型的目标。上海电信近几年通过信息化主要将以下六大IT系统成功转型。ERP滚动实施上海电信ERP项目,是在2003…     

聚焦客户 融合创新 深化转型 跨越发展

2006年初,中国电信集团公司王晓初总经理在年度工作会上提出了“中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变”的战略构想后,全国各地的电信企业开始积极探寻转型的路径和方法。中国电信昆明分公司通过大力实施聚焦客户信息化的创新战略,     

上海电信实现一单清

“一单清”、“一台清”是中国电信集团信息化建设从技术主导转向用户为主导的具体体现,而作为中国电信CTG-MBOSS架构具体实施最快的地区,上海电信已经基本实现了“一单清”、“一台清”。上海市电信公司企业信息化部经理周益平告诉记者,目前上海的用户在电信营业厅的一个坐席台就可以完成缴费,新业务开通等多项业务,而不需要在办理业务时多次排队,从而降低了用户办理业务的时间。另外,通过一个帐单,用户可以缴纳固定电话费、数据业务费等多种费用。在整个CTG-MBOSS构架下,上海电信在规划其面向客户的BSS项目构架上,首先想到了要搭…     

中国电信VIP客户技术支持中心——推动大客户业务发展的源动力

对于电信运营商来说，大客户是其重要的战略性资源，2002年电信拆分后，整个电信行业的竞争进一步加剧。2003年中国电信集团公司为了全面提升大客户的服务水平，在中国电信集团北京研究院成立了中国电信VIP客户技术支持中心，以进一步拓展大客户服务领域和内容，力争实现零距离服务贴近客户、零中断优质保障客户、零时延快速响应客户。     

基础电信运营商进入ICT服务市场的策略

2004年法国电信、英国电信等国际电信巨头相继提出战略转型目标以后,我国电信运营商也纷纷寻求战略转型。2005年初,中国电信旗帜鲜明地提出要实现从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型。而以系统集成、IT咨询等为代表的ICT服务作为一个重要的信息化服务领域,也进入了处于转型期的电信运营商的视野。文章正是在这样一种背景下,对我国国内ICT服务市场的现状、趋势以及竞争特点进行了分析研究,并在分析的基础上对传统电信运营商进入ICT服务市场的相关策略给出了建议。     

如何部署全业务开通

随着电信行业市场竞争的不断深入,如何成为业务领先、技术领先、营业收益领先的电信运营商一直是福建电信努力的目标。通过CTG-MBOSS规范的实施和本地网综合化集中维护AAA级达标工作的开展,福建电信在组织架构的完善、关键流程的再造和IT支撑系统建设方面不断取得成绩,但是目前面临着系统众多、分散,流程支撑平台功能有限,流程管控不集中,数据分散存储等问题。为了在变化的市场中取得主动,在市场竞争中占据优势,福建电信以科学发展观为指导,在2005年及时作出了企业转型的重大战略决策,力图通过转型谋求新一轮的增长,促进企业由传统基…     

中国电信集团出台五年IT规划推进信息化

在日前召开的中国电信集团公司企业信息化工作座谈会上，甲国电信推出了企业信息化战略规划(ITSP)，中国电信集团公司副总经理常小兵强调指出，中国电信要根据党中央提出的“以信息化带动工业化．以工业化促进信息化”的精神，按照十六大的要求．务实推进中国电信的企业信息化，为推动国民经济和社会信息化做好保障。     

BSS是重点和难点——浙江电信计划3年内实现CTG-MBOSS构建

中国电信最新的IT系统将是以客户导向的思想为指导进行建设。浙江省电信有限公司企业信息化部副经理沈跃明在谈到今后建设CTG-MBOSS架构的挑战时,也认为尤其是面向业务和客户的BSS部分的建设可能是大家共同面临的重点和难点。在电信信息化建设上,浙江电信一直走在各省前列,对此沈跃明认为,除了浙江省电信业务开展情况良好之外,这样的成绩与企业领导对于信息化的重视态度以及集团公司的战略引导密不可分。回顾企业以前的IT建设,显得宽泛而散乱,例如“九七工程”,相对来说的确是一个好的规划,但缺少指导性的内容,这使得下属企业执行起来…     

专注信息化服务引领信息化潮流--中国电信天津市电信公司潜心锻造电信新品牌

2002年初,国家拆分中国电信的锤音刚落,中国电信集团即开始紧锣密鼓地在天津组建分公司,2002年7月1日,中国电信集团公司天津市电信分公司正式成立,拉开了中国电信重新进军天津市电信市场的帷幕.     

专注信息化服务引领信息化潮流--中国电信天津市电信公司潜心锻造电信新品牌

2002年初,国家拆分中国电信的锤音刚落,中国电信集团即开始紧锣密鼓地在天津组建分公司,2002年7月1日,中国电信集团公司天津市电信分公司正式成立,拉开了中国电信重新进军天津市电信市场的帷幕.     

专注信息化服务 引领信息化潮流——中国电信天津市电信公司潜心锻造电信新品牌

2002年初，国家拆分中国电信的锤音刚落，中国电信集团即开始紧锣密鼓地在天津组建分公司，2002年7月1日，中国电信集团公司天津市电信分公司正式成立，拉开了中国电信重新进军天津市电信市场的帷幕。     

行业报道

中国电信集团战略对标及改进实施湖北电信试点启动2004年6月29日下午,中国电信集团战略对标及改进实施湖北电信试点工作在武汉正式启动。为实现将中国电信建设成世界级现代电信企业集团的战略目标,2004年4月,中国电信集团正式下发了《建设世界级现代电信企业参考标准》,并选定湖北和江苏两个省公司作为试点单位。据介绍,通过战略对标,中国电信将借鉴国际一流电信企业的最佳实践,利用机制转换、流程重组、技能培训、IT支持、绩效考核等方式的改进和实施,切实改善企业应对竞争的策略和手段,更有力地促进企业拓展市场、增加收入、创造价值。中…     

英国电信转型启示录

2005年初，中国电信集团王晓初总经理提出了由传统网络运营商向“综合信息服务提供商”转型的目标。如何围绕这个转型目标，做好中国电信战略、业务和组织架构的转型是当务之急．英国电信(BT)作为固网运营商转型的领头军，目前被业界公认为世界上最具活力的固网运营商。借鉴英国电信走过的转型之路，对我们脚踏实地地做好目前的工作，有很好的借鉴作用。     

企业模型驱动 中国电信实施CTG-MBOSS技术策略

中国电信在全球独树一帜的发展历程要求其IT建设也必须进行创造性思维。针对CTG-MBOSS规范的实施和执行,中国电信股份有限公司上海研究院信息集成部主任谢青宇在分析中国电信IT建设特点的基础上,结合对近年来IT计算技术的综合发展分析,提出基于企业模型驱动方法实施CTG-MBOSS的技术策略。全文将分两期进行连载。本期主要内容是了解中国电信IT建设特点和IT规律;下期主要内容则是相应技术策略的提出。     

中国电信战略转型期企业信息化建设的思考

在2005年中国电信集团工作会议上，王晓初总经理提出了要促进中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变，实现企业的战略转型。中国电信实施战略转型，不仅意味着企业业务发展重心的转变，同时也对企业的经营与管理提出了新的要求。     

市场竞争催生江苏电信CRM系统

中国电信是中国最大的基础网络运营商,拥有世界上最大的固定电话网络,服务遍及国内31个省市和世界200多个国家和地区,中国电信的用户数已达到2亿,江苏电信是中国电信的重要组成部分,中国电信所面临的挑战和压力在江苏尤为明显,江苏电信是中国电信首批上市的公司之一,是中国电信第二大省级公司,其业务收入和用户数分别占到中国电信集团的11.3%、14%,江苏电信的经营状况对中国电信的影响较大,如何提高江苏电信的竞争优势,提高企业经营效益,成为企业经营者的最重要课题。江苏电信CRM系统的建设是竞争的必然结果。江苏电信在1997年底建设完成…     

对电信运营商信息化推动体系的思考

在电信运营业日趋激烈的市场竞争中，企业信息化已经成为增强竞争实力、使企业健康发展的重要保证。然而，目前电信运营商在信息化建设方面存在诸多问题，为此，作就建设信息化推动体系的意义和组织转型过程、信息化推动体系的运作模式、信息化推动体系的管理、监督作用以及培训机制和人才培养等信息化建设中的重大问题进行了探讨和分析。     

只有转型才有出路--访新疆维吾尔自治区电信有限公司总经理高同庆

高总，中国电信业经历了十几年的高速发展，又经历了五年左右的电信改革．在和国民经济同步发展甚至于超前发展的过程当中，中国电信取得了可喜的成绩。但是随着竞争形势、市场需求以及产业链的变化，固网的发展陷入困境．为了扭转局面，中国电信集团总经理王晓初提出由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变．您认为转型的驱动力是什么?