模糊决策法结合市场调查测量电信新业务偏好度的应用

电信运营商通过市场调查了解用户对业务的偏好度,以便业务改进和营销决策,这种方法已成为管理者常态应用的方法。但是传统的市场调查方法得到用户的消费行为数据实际上单个割裂信息的反应,而没有综合评估多因素的结果。而模糊决策法应用到市场调查中突破了传统方法的瓶颈,为电信运营商进行业务改进、营销方案的制定、精准营销的设计等提供科学参考依据。     

大数据背景下电信运营商4G业务营销策略创新

我国通信行业改革开放后,电信运营商在此契机下不断发展。随着近两年政府政策不断调整,越来越多的进入者参与到这个行业的竞争。另一方面随着移动互联网的飞速发展,使得电信运营商的传统业务的收入不断下降,但也带来了移动流量的迅猛提升。在国家大数据战略的背景下和4G时代的政策红利下,电信运营商需要充分发挥其大数据能力做好4G业务营销,从而带动新一轮的收入增长。     

山东移动精益化、智能化网络运营新模式

电信市场全球化和业务多元化对运营商提出了更高要求,电信运营企业之间的竞争已经从以前的网络规模、网络业务竞争发展到了服务、速度竞争。通过企业的精益运营给用户快速提供差异化的,创新的服务,成为电信运营商的核心竞争力之一。山东移动自2006年明确提出＂     

英国电信整合营销模式对中国电信的启示

随着电信市场竞争的日趋激烈，依靠传统营销组合方式获取竞争优势的方式已不能适应现代市场竞争的需要。中国电信正从传统网络运营商向综合信息服务提供商的转型，在电信产品、技术、营销手段日益趋同化的今天，亟须创新营销模式，整合营销资源，以实现企业价值和客户价值的最大化。     

3G时代电信运营企业深化战略转型的探讨

随着3G时代的来临,传统的电信商业模式已被打破,电信运营业迎来全新的竞争格局。面对日新月异的融合技术创新、产业结构升级和经济制度变革,应对强大复杂的竞争压力,抓住开展全业务运营的商业机遇,保持企业的可持续发展,电信运营商需要在原有基础上从业务与服务、网络与技术、管理与结构三个维度进一步深化企业战略转型,成为世界级综合通信与信息服务提供商。     

运营商开始发力家庭网关业务与终端绑定

全业务时代,家庭网络作为实现固定和融合的利器,被电信运营商视为新的战略控制点。但是要提高家庭品牌在用户群中的渗透率,运营商还需要在家庭网关、网络布线等多个关键技术环节进行攻关,寻找家庭网络的技术新支点。家庭品牌已经成为电信运营商在“全业务时代”塑造自己核心竞争力的利器。     

运营商开始发力家庭网关 业务与终端绑定

全业务时代,家庭网络作为实现固定和融合的利器,被电信运营商视为新的战略控制点。但是要提高家庭品牌在用户群中的渗透率,运营商还需要在家庭网关、网络布线等多个关键技术环节进行攻关,寻找家庭网络的技术新支点。家庭品牌已经成为电信运营商在“全业务时代”塑造自己核心竞争力的利器。     

电信品牌营销现状及策略分析

随着国外电信巨头凭借著名品牌高调介入以及国内市场竞争加剧，运营商之间的竞争正从网络资源的竞争向差异化的营销与优质服务竞争转变，品牌战略已成为电信市场营销组合中举足轻重的要素。许多电信企业已经开始把企业竞争定位在更为理智的品牌竞争上，品牌竞争将成为未来电信市场竞争的根本。     

共振营销 3G时代运营商营销模式的优化选择

中国3G即将乘风远航，随着3G时代业务种类多样化．业务应用丰富化以及应用档次的多层化，未来电信运营的竞争将更加激烈。下文在对3G业务进行分析的基础上有针对性地提出了“共振营销”的新理念，进一步优化了3G时代运营商的营销模式，以期推动运营商3G业务的有效推广。[编者按]     

运营商大客户争夺升级 全业务运营引发营销策略重构

大客户一直都是运营商非常重要的客户群体,在全业务运营时代,运营商对大客户的争夺将日趋激烈,传统的大客户营销策略也将有新的变化。目前国内电信行业正经历着重大变革,国内电信市场正经历着新一轮的洗牌,国内各大电信运营商也将开始全业务经营,这将对目前的电信市场竞争环境产生重大影响。     

增值电信业务营销新方式--体验先行

作为电信行业最新最亮的利润增长点和最具发展潜力的项目,增值业务的发展前景不可限量.以小业务牵动大市场,以增值业务拉动各大运营商的ARPU值,已成为各大电信运营商的共识.分析了体验式营销在增值业务营销中发挥的重要作用,并提出了几点建议,希望对运营商有所启示.     

助运营商瘦身高效运营

从全球市场看，电信管理服务已经被广泛地认可和接受。这是因为电信运营商已经看到，在竞争激烈的环境中，传统的业务运营需要提高效率来降低成本，从而节省资源，将其运用到核心业务，借助外力增强核心竞争力。[编者按]     

电信运营企业整合营销策略初探

近年来，电信运营企业总体业绩逐步增长，但增幅正逐步回落，运营商之间的业绩分化更加明显，后续增长动力缺乏。电信新技术层出不穷，新业务不断推出，用户不断细分，用户需求日益提高，市场逐渐开放，国内外竞争加剧。电信全球化以及近年来电信运营业发展的新趋势，给电信运营企业带来了前所未有的压力和挑战。许多大中城市，移动电话、固定电话和宽带用户数量的发展已基本趋于饱和。在农村，新增用户高增长的态势已明显下降。总体的用户规模增长速度下降。用户对市场营销措施已不再敏感，靠用户规模来拉动收入的日子也渐行渐远，这些新特征对电信运营企业提出了更高的要求，传统的营销模式正在经受新的挑战。运营商已经到了该转变营销模式的时候了。新的经营理念、竞争观念、手段和策略正以惊人的速度发展，并日益深刻地影响着国内通信市场。     

精确营销在电信直复营销中的应用

随着国内电信市场竞争的日趋激烈,电信运营商的经营模式逐渐从"技术驱动"向"市场驱动"、"客户驱动"转化。面对客户的多样化、层次化、个性化需求,大众化营销已失去优势,基于客户信息、客户价值和行为以及深入数据分析的精确化营销理念逐渐被各大电信运营商接受。文章给出具有广泛适用性的精确营销和直复营销的定义,在参考传统营销理论的基础上,对电信企业如何将精确营销应用于电信直复营销当中进行了探讨。     

应用软件在电信行业的应用

市场的竞争使电信运营商在服务质量、服务内容、服务方式、经营管理等方面都面临着严峻的挑战。为赢得用户、抢占先机,电信运营商需要借助应用软件从多厅面为其用户提供及时、准确的计费信电和其他灵活多样的服务,为电信企业营销策略和资费政策的制订提供决策支持,为新业务的推出提供及时的计费与管理服务。因此,软件对电信运营商客户与经营管理等方面所起的作用越来越突出,电信运营商与软件开发商的合作也被提高到了一个更重要的地位。     

与“狼”共舞前护好自己的“软肋”

随着电信改革力度的加大,国内电信运营企业竞争加剧,几大电信运营企业发展全面业务竞争关系的格局呼之欲出;同时,中国加入WTO后,国内电信市场将逐步向国外开放,国外的运营商更是虎视眈眈。将来国内的运营商如伺才能在电信市场上占到有利地位?在网络规模、通话质量差别越来越相近的情况下,怎样才能提高企业的核心竞争力?以BOSS建设为切入点,优化“以客户为中心”的内部运营管理流程,成了当前运营商关注的焦点。     

湖北电信服务营销策略研究

自3G牌照发放以来,经改革重组后的三大电信运营商之间的竞争日渐激烈.服务是电信企业经营的根本宗旨,可以说电信企业的市场营销本质就是服务营销.文章以服务营销相关理论为基础,分析湖北电信服务营销的应用现状及存在的问题,为湖北电信提出新竞争环境下电信服务营销策略建议.     

运营商圈子营销系统研究

介绍了圈子营销的概念和特点,经过研究互联网企业圈子营销的成功经验,针对运营商在业务宣传和推广中面临的问题,提出针对电信运营商的圈子营销系统建设方案,最后对于电信运营商圈子营销业务的开展提出了建议。     

构建面向三网融合的新一代IP承载网络架构

作为三网融合正式启动的元年,2010对于广电和三大电信运营商来说都是不平常的一年,伴随三网融合方案和第一批12个试点城市的出台,三网融合已进入可见的实施阶段,其标志着面向三网融合的下一代网络建设工作也将拉开竞争的序幕。由于广电及电信网络在技术及业务方面的差异性,H3C认为,广电在三网融合过程中,主要应开展以下两方面的工作：在业务方面,开展以视频业务为核心的业务创新;在网络层面,打造新一代IP网络,以满足三网融合时代新业务对技术的各类需求。     

关于地市级电信企业建立营销渠道的思考

随着电信各大运营商的迅速成长和激烈竞争，传统电信企业应对市场竞争的“先天不足”逐渐显露——没有形成一个强有力的营销体系。以地市级电信企业来说．虽然部分地市级企业成立了专门的营销机构，但是这些机构没有形成一个完整的体系，有效覆盖不足，主动竞争也不够。县一级的电信企业摸索出来的“四代合一”模式．前期取得了较大的市场效果，但对竞争大量采用分销和代理等渠道优势往往束手无策。因此，迅速转变经营观念．建立相应的全覆盖营销渠道十分重要。