志高2009全国会议拉开旺季序幕

金融危机过后,国家号召全民积极拉动内需,恢复市场信心。作为国内空调行业龙头之一的志高,一贯坚持“行业问题企业解决”的良好作风,在这看似危机四伏的时候,选择挺身而出,誓要全力进攻、转危为机、以彰显企业实力。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。借2008年“定新局”的澎湃气势,志高中央空调巩固了行业领先地位,气势如虹。2009年,志高中央空调首推“8年包修服务承诺”,     

美的开创了家庭中央空调“六年包修”时代

正日前,美的中央空调发布重磅消息,凡2014年7月1日后购买的美的家庭中央空调、空气能热水机均可获得6年包修服务,此举将惠及全国千万用户,在市场上引起强烈的反响。早在2010年,当市场上家庭中央空调维修期普遍只有1年时,美的中央空调就已率先提出了3年包修服务。目前市场上多数品牌家庭中央空调保修期不超过2年,美的中央空调"敢为天下先",开创了家庭中央空调"六年包修"的先河,更引领家庭中央空调从此步入6年免费包修新时代。     

第五章 关键词·你造吗? 6年包修

<正>2014年9月16日,格力电器正式向消费者承诺:从2014年8月1日起,凡购买格力家用中央空调的消费者,均可享受"6年免费包修"服务;随后,美的家用中央空调宣布自2014年7月1日后购买的美的家庭中央空调均可获得6年包修服务;几乎是同时,长虹中央空调也扔出重磅炸弹:从2014年10月1日起,长虹家用中央空调、商用中央空调及家用空气能热水器产品系列实施整机6年免费包修政策……一时间,中央空调的"后方"战场硝烟弥漫,"6年包修"     

长虹正式发布6年免费包修政策

正近日,长虹中央空调在大本营——中国科技城绵阳召开"让长虹用户放心,服务全面升级"启动大会,会上,长虹中央空调营销总监赖强正式宣布:从2014年10月1日起,长虹家用中央空调、商用中央空调及家用空气能热水器产品系列实施整机6年免费包修政策。据了解,2014年3月份,长虹中央空调就已在天猫、京东等线上商城推出整机6年包修的服务政策,主要针对长虹小薄士系列家用中央空调,当时已在市     

免费包修6年 格力与质量问题正面过招

正6年免费包修的政策从2014年8月1日起开始实行,凡是从此时购买格力家用中央空调的用户皆可享受6年漫长时光的包修服务。过去,业内时不时就会传来对国产品牌质量问题口诛笔伐的声音。你说我太耗电,我说他故障多,最后他还能说你服务差。合资品牌在质量这件事情上落得最大的实惠,那些本想着只买贵的不选对的人们,既不能说自己有那么点虚荣,也无法把专业的中央空调制造问题说个所以然     

浅析 中国空调行业透支服务成本现象

现在家电服务市场上习惯将“包修”、“保修”作这样的区分：“包修”是全免费的，“保修”是保证能修复使用，但出了包修期是要收费的。因此下面重点用包修期对家用空调作分析。     

格兰仕空调挑战行业服务极限

日前，格兰仕在国内市场又出新招——2007年10月在北京购买格兰仕光波空调将实行整机包修12年的新政策。这种类似终身包修的条件意味着空调企业竞争模式将从“产品＋服务”的销售模式彻底转变成纯粹产品销售的盈利模式，空调行业再次迎来新的挑战!     

中央空调产业的“危”与“机”

本刊在2008年第8期刊首语里曾经提醒过企业要“做好过冬天的准备”,一些人当时不以为然,认为中央空调是卖技术和服务的,没有必要把情况看得那么严重。然而本刊判断,中央空调行业在2008年下半年将较为艰苦。     

奥克斯中央空调深入实施监理师制度

2006年12月19日，30多名奥克斯中央空调公司的技术精英从全国各地奔赴宁波总部，参加首届奥克斯监理师培训活动。为提高空调工程的安装质量，体现奥克斯中央空调公司对客户、对经销商的“全程关爱，亲情服务”的企业服务理念，2006年奥克斯中央空调公司将投资近300万元，对所有技术、销售人员及经销商的技术人员深入进行分期分批中央空调安装监理培训，努力为终端用户、经销商做好服务。     

开展设备包机包修工作是推进企业全员设备管理的有效途径

全员设备管理是企业转换经营机制后设备管理工作的一项重要内容。我认为:开展设备包机包修工作,是推进企业全员设备管理的有效途径。下面,谈几点粗浅看法: 一、实现全员设备管理必须开展设备包机包修工作 设备包机包修是指操作工参加包机维护,检修工参加包机检修(下称“双包机”),它是全员设备管理的一项基础工作。     

关键词：设计大赛

组织设计大赛正越来越多成为国内许多中央空调企业推广中央空调产品的方式之一。2011年4月12日,第9届MDV中央空调设计应用大赛拉开了帷幕。作为暖通行业最权威的赛事之一,MDV大赛已经成功举办了8届。本届大赛沿用上届的主题“设计生命建筑”,大打低碳牌,突出“建筑与中央空调有机结合”的低碳设计理念。美的中央空调“MDV中央空调设计大赛”从创立至今,来自社会各界的踊跃投稿数量已超过2万多份。美的中央空调也成功借助这一平台全方位推广了其中央空调产品,加深了全国一大批设计师对其产品的了解。     

走进奥克斯

奥克斯中央空调作为奥克斯集团的重要产业之一,以“全程关爱,亲情服务”为核心服务理念,经过近5年来的运作,奥克斯中央空调已奠定了在中央空调领域的地位,同时,奥克斯中央空调的品牌知名度也逐步得到了提升。     

探访美的中央空调首家“M——Home体验中心”

2006年6月24日，美的中央空调在佛山顺德大良开设了全国首家“M--Home体验中心”。“M--Home体验中心”是美的中央空调为用户提供的集家庭中央空调、中央热水系统的“展示、咨询设计、销售、服务”一站式的体验场所。除了展示美的中央空调、中央热水产品以外，用户可以在“M--Home体验中心”很直观地看到中央空调的安装特点和效果。     

格力:以自主创新树立行业地位

近期《中央空调市场》等媒体以及权威调研机构研究报告上显示,“家电派”企业已经在国内小型中央空调市场占据了半壁江山,正在加大抢夺大型中央空调市场份额的进程,现在“家电派”中央空调企业呈现出百花齐放、百家争鸣的良好局面。“家电派”企业在短短几年时间里能够进入中央空调行业主流,不能不说是一个奇迹,引起了外资品牌的高度重视,商战激烈程度将进一步加剧。资料显示,2005年的家用空调国内品牌市场占有率为92.5%,几乎没有外资品牌的立足之地。那么“家电派”中中央空调企业能否像家用空调那样强势呢?答案是可能性很小,关键在于大型…     

重庆：格力电器连出金牌承诺

2008年2月1日,格力4S专卖店在渝执行全新的“消费者权益保护”承诺,以10大承诺条款,保障用户利益。格力4S专卖店10大金牌承诺包括以下内容：150公里以内免费送货、终身享受免费预约上门清洗保养、3年内免费移机一次、包修期后材料费、维修费明码实价、空调在使用中有质量问题“50天内退货、100天内换货”。其中,6年免费包修是所有格力用户均可享受的服务保障,其他9项是格力4S专卖店为用户推出的全新承诺。     

坚持到最后的才是赢家

中央空调“家电派”与传统中央空调品牌的区别主要体现技术、渠道以及服务上。传统中央空调品牌,譬如说开利、特灵等企业,入行比较早,在超大型中央空调上拥有相对的技术优势。“家电派”入行较晚,但在中央空调行业中却最有进取精神,小型机组的技术优势非常明显,在大型中央空调方面产品技术进步也非常快。比如说,新科推出的“数码涡旋中央空调”和“模块式风冷冷水(热泵)机组”,供冷(热)能力已接近大型中央空调。所以说,两者的产品存在技术差异,但却各有优势,“家电派”在小型机组方面有自己的优势,而传统品牌在大型机组方面也有优势。在渠道…     

2013年,在彷徨中前行简

掀开新的台历,意味着2013年已然成为历史。然而2013年,对于中央空调行业而言,绝非轻松的一年。“国五条”的出台,上下游产业链的跌宕起伏,银行“钱荒”,经济增长缓慢,产能过剩……这一条条都牵动着我们的神经。作为连接中央空调企业与广大消费者的桥梁,“渠道”成为各中央空调企业争相抢占的一条出路。     

王牌冷气,我为自己代言

诚信是一个企业赖以生存的不二法宝,渠道则是企业生存中流通的血液,而经销商则是渠道的开拓者。企业形象是企业的代名词,也是一个企业服务宗旨的灌输,当“王牌信用”、“王牌品质”、“王牌服务”的企业宗旨穿过耳膜时,浙江国祥空调旗下的“王牌冷气”与“国祥”2大品牌便会浮现脑海。浙江国祥空调设备有限公司用其辉煌的45年发展历程及自身发展的良好的品质和优质的服务,向大众展示着作为一家集新品研发、生产制造和销售服务于一体的大型高科技中央空调企业应具备的各种形象。     

广东市场

据统计,2008年华南中央空调市场容量占全国市场总容量的18．8％,而华南市场70％以上的市场份额集中在广东省。此次报告,本刊针对广东省市场特点进行简要分析。     

品质顺民心 服务宏万家——南京顺宏空调工程有限公司侧记

顺宏集团是一家致力于中央空调、中央热水、中央新风、地板采暖和智能控制为一体的舒适家居专业化集团公司。公司秉承“品质顺民心,服务宏万家”的企业理念,始终着眼于“以服务客户为本”的精神,不断创新、不断突破。