网购误入钓鱼网站骗局商家没有责任?

天猫商城购物后被告知信用卡系统升级而误入钓鱼网站被盗刷8900元,这是北京的田小姐最近的一次遭遇。10月6日傍晚,田小姐在天猫商城一家服饰旗舰店购买了一件衣服。没过多久,田小姐接到一个自称是天猫卖家的电话,对方声称因信用卡系统升级,款项被银行冻结,田小姐刚购买的衣服不能发货,需先办理退款后再次拍下,并表示会发送链接到田小姐的手机上,让其按     

人人都是维权专家

网购误入钓鱼网站骗局商家没有责任？
　　天猫商城购物后被告知信用卡系统升级而误入钓鱼网站被盗刷8900元，这是北京的田小姐最近的一次遭遇。     

网购联通3G卡被停用,消费者何处维权?

在天猫商城购买联通3G卡,明明标注可使用25年,7个多月后却被取消,商家拒绝退款,联通公司和天猫商城也不予处理,谷先生投诉无门。2012年12月18日,黑龙江的谷先生在天猫商城一家雷诚数码专营店花费1180元购买了一张联通3G卡。据谷先生介绍,这张卡含有所谓的大客户套餐,每月可免费使用1G流量加1500条短信,只要不打电话,可25年免充值,有效期至2037年。因为平时还有一张电话卡在使用,谷先生买这张3G卡是专门用来上     

渠道

美的“品牌站”在天猫商城上线 2013年11月．美的在天猫商城的。品牌站”已经正式上线运营。据了解,美的”品牌站”作为旗舰店的升级．融合消费者互动、品牌推广、营销活动三大功能．整合15家天猫旗舰店．共计31个营销品类．是美的集团在互联网上最大的品牌互动社交中心。     

乐视商城换域名 平台化电商野心初显

<正>近日举行的"无生态,不电商"发布会上,乐视宣布把旗下乐视商城的域名从之前的"shop.letv.com"换成了"lemall.com"。"平台化+生态型",或许成为乐视商城在未来竞争中阻击天猫、京东的杀手锏。如今乐视商城启用的顶级域名"lemall.com",其中的"mall"把购物中心的定位凸显出来,甚至于让人联想到平台化电商——天猫(tmall.com)即将成为乐视商城未来潜在的一个竞争对手。在发布会上,乐视商城推七大服务升级项目中有一个是"不白等",即通过预售购买超级电视的用户,提前支付预购金将会每日获得一定利息,获利将会大于余额宝。     

图表

在中国大陆市场九大B2c电商平台上，DVD播放器销售额份额排名前三的分别为天猫商城54．6％、京东商城55．5％、苏宁易购7．4％，三者合计份额占比已达到95．3％；销量份额前三位分别为天猫商城54．1％、京东商城55．8％、苏宁易购4．5％，三者合计份额占比达到94．4％。     

手机“被刷机”字库损坏无三包

助人者自助。相信人性本善，相信人人都有助人为乐的天性。相信群体的力量，相信围观的力量!人人为我。我为人人。在这里，人人都是维权专家。2（112年12月中旬，浙江的郭小姐在一银行信用卡商城以3898元购买一部品牌手机，仅使用3个半月，手机在待机时却出现花屏当天，郭小姐将手机送到当地的售后网点检修。     

图表

2014年上半年主流电商渠道洗衣机销售份额对比 2014年上半年,京东商城、天猫商城两大平台优势明显,其中,京东依托于腾讯联姻及受上市造势影响,洗衣机零售量份额达到53％,同比下降2．7％。天猫商城洗衣机零售量份额为28％,同比增长9．1％。国美苏宁等传统渠道线上发展遇到瓶颈,     

微言微语

格兰仕推出999元的滚桶洗衣机，欲再演价格屠夫角色。可时代变了．学习O2O玩法吧。奥克斯在天猫商城发起“空调玩定制，万人大团购”．以选票形式决定空调的外观．功能、功率等特性。开团38小时后．共售出1万多台。定制＋电商=未来。     

“双11”,谁的狂欢?

<正>曾经,每年的"五一"、"十一"、春节家电市场,都是记者盘点的重点。然而近几年,一切已悄然改变——"三节"市场似乎不那么被重视,原本只是"草根节日"——被称为"光棍节"的"双11"却占尽风光。2009年之前,每年的11月11日不过是一个名不见经传的普通日子。2009年起,天猫商城开始在这一天举办促销活动,并在当     

微信购物无保障买家维权难

“现在不敢在微信上买东西了,没有保障。”江苏的傅先生如是说。
　　近年来,微信上的商业活动越来越活跃,不少人感叹微信购物十分便捷,但与此同时,微信买卖“门槛低、监管少、维权难”等问题也更加突显。2015年2月26日,江苏的傅先生通过微信在超威电池商城购买了一组总价为398元的48v20ah电池,付款后由超威电池商城客服根据傅先生所在地就近安排线下代理商进行安装。傅先生在付款成功一个多小时后便前往超威商城指定的授权经销商处,但代理商以“没跟超威公司联网,不接受超威公司订单”的理由拒绝为傅先生安装电池,并告知只能当面付款才能为其安装。傅先生随即联系超威客服,客服回复信息称此代理商拒绝接单。“我想代理商的意思是,我在超威商城直接购买超威电池比在他店里买稍微便宜点。所以他才不想接单吧！我在商城里付款是398元,直接在他店里购买是430元。随后我又咨询客服是否可以退款,客服说可以通过微信维权申请退货,所以我才申请退款,并花费430元在代理商处购买了电池,让他给我安装了。”傅先生说。     

施耐德电气加盟一线大牌联盟打造全新家居电商生态系统

全球能效管理专家施耐德电气宣布，将携手多家国内及全球领导品牌组成的家居一线大牌联盟正式入驻天猫商城。联盟围绕消费者在装修过程中最关心的电路、墙面、地面等环节，带来一站式的购物体验和系统性的完整服务，打造开放的行业电商习作新生态系统。     

微信购物无保障 买家维权难

<正>"现在不敢在微信上买东西了,没有保障。"江苏的傅先生如是说。近年来,微信上的商业活动越来越活跃,不少人感叹微信购物十分便捷,但与此同时,微信买卖"门槛低、监管少、维权难"等问题也更加突显。2015年2月26日,江苏的傅先生通过微信在超威电池商城购买了一组总价为398元的48v20ah电池,付款后由超威电池商城客服根据傅先生所在地就近安排线下代理商进行安装。傅先生在付款成功一个多小时后便前往超威商城指定的授权经销商处,但代理     

言论

<正>双十一购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。2019年11月11日,2019双十一购物狂欢节正式开始。天猫双11开场14秒销售额破     

施耐德电气加盟一线大牌联盟 打造全新家居电商生态系统

2014年10月23日，施耐德电气宣布，将携手多家国内及全球领导品牌组成的家居一线大牌联盟正式人驻天猫商城。联盟围绕消费者在装修过程中最关心的电路、墙面、地面等环节，带来一站式的购物体验和系统性的完整服务，打造开放的行业电商习作新生态系统。     

网购电视屏幕碎裂 商家声称人为破坏不予退换

正11月11日,王先生也加入了购物狂欢节的网购浪潮,在天猫乐视旗舰店上购买了一台电视。第二天,电视送到时王先生刚好不在家,家中只有一位老人。物流人员送货上门时催促老人开箱查看,老人开箱后看到电视外表完好无损,送货的物流人员随即便离开了,当时并没有通电测试。等物流人员走后,老人在家通了电才发现内屏LED是碎裂的。王先生知晓后认为这一定是物流     

当“雾”之急，为中国消费者提供全方位空气解决方案——访三星等离子空气净化器营销总监马顺赟

2013年1月中旬，笼罩在全国多地的雾霾天气让空气净化器着实“火”了一把。《电器》记者从主要电商网站获悉，空气净化器、防尘口罩等产品出现热卖甚至断货的现象。京东商城的数据显示，2013年1月12～13日，北京地区空气净化器的日均销售额与平日相比，增长超过5倍。天猫商城的统计数据也显示，随着雾霾天气的笼罩，空气净化器的搜索量开始大幅上升。     

言论

正双十一网购狂欢节源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的促销活动,当时参与的商家数量和促销力度均是有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。近年来双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。""互联网+现代农业"推动农村电商可持续发展"京东集团首席执行官刘强东表示":未来京东将在"互联网+"现代农业的部署下,进一步加强与农业部等政府部门的合     

质量

线上渠道两成小家电不合格 2014年10月30日,国家质量监督检验检疫总局公布了14种电子商务产品专项抽查结果。抽查结果显示．针对京东商城,天猫商城．亚马逊．当当网、1号店等8家主流线上渠道企业的抽查中,抽查合格率为739％。其中,抽查81家企业生产的105个批次小家电．共有21个批次产品不合格,不合格率为20％。不合格产品中．95.2%的产品存在质量安全隐患。     

质量

正线上渠道两成小家电不合格2014年10月30日,国家质量监督检验检疫总局公布了14种电子商务产品专项抽查结果。抽查结果显示,针对京东商城、天猫商城、亚马逊、当当网、1号店等8家主流线上渠道企业的抽查中,抽查合格率为73.9%。其中,抽查81家企业生产的105个批次小家电,共有21个批次产品不合格,不合格率为20%。不合格产品中,95.2%的产品存在质量安全隐患。