业界新闻

张海涛高度评价广西数字电视整体转换工作国家广电总局副局长张海涛7月18日参观了广西广电网络客服呼叫中心,认真地听取了有关管理运营情况介绍,并仔细询问了客服人员工作状况和技术操作规程。张海涛对广西在推进有线电视数字化整体转换工作及用户服务工作方面取得的显著成绩给     

吉林市广电双向网络建设

2007年吉林市率先在全省完成了数字电视整体转换工作,实现发展的第一阶段：广播式数字电视业务。通过第一阶段广播式数字电视节目业务的运营,吉林广电网络确立了主营业务的品牌,建立并完善了业务服务运营平台,发展了一定规模的机顶盒用户;建立了统一的用户管理和收费系统。但数字电视整体转换结束后,经过我们实际用户回访调查,用户对数字电视的满意程度却不高,     

大规模机顶盒升级实施案例一则

本文介绍了广西广电网络在数字电视整体转换中实施的一次大规模机顶盒升级的全过程,描述数字电视机顶盒升级机制和原理。     

数字电视用户客服管理系统的设计与实现

随着我国数字电视整体转换工作的推进,数字电视用户的客户服务工作越来越重要.本文结合湖南广电移动电视的实际运营经验,系统介绍了利用计算机信息技术对数字电视用户的业务受理、故障分析、投诉派工、到期统计等工作进行管理的原则和方法.该系统的使用可以整体提升广电网络运营者的管理水平,满足新形势下电视用户对服务水平和服务质量的要求.     

广西有线数字电视整体转换开局喜人

9月25日,广西有线数字电视整体转换启动演练在南宁、梧州两市同时举行。演练地470多户在册有线电视用户分别与广西广播电视信息网络股份有限公司南宁分公司、梧州分公司签署协议,有幸成为广西首批有线数字电视整体转换用户。梧州市华天酒店当天作为非居民用户接受整体转换,因此成为广西第一家为顾客提供数字电视收视服务的星级酒店。演练成功,标志广西有线数字电视整体转换已经万事俱备。为了迎接有线电视数字化时代的到来,广西各级广电部门和全体广电网络员工根据国家广电总局的部署,以超前的意识和积极的行动,于2004年5月完成了自治区、市…     

如何实现数字电视平移

2003年刚刚初步完成全省网络整合、实现全省联网的江西广电网络，在同年2月就开通了全省数字付费电视网络增值业务。目前，全省11个地、市，81个市、县、区均开通数字付费电视；这是江西广电网络在全国首家以资产为纽带实现全省网络整合，又在“数字电视元年”实现了全省直到各县的数字付费电视开通，初步显现了通过网络整合开展网络增值业务的整体优势，这标志着江西广电网络模拟电视向数字电视的转换进入了实质性发展阶段，为全面推进从模拟电视向数字电视的整体转换做了大胆的尝试。     

整体转换中机顶盒市场的特点

一 各地数字电视整体转换发展迅猛 从5月份深圳举行的全国有线电视数字化推进工作现场会上获悉，青岛、杭州、深圳、绵阳等城市已基本完成有线电视数字化整体转换，广西、广东、重庆、天津、上海、陕西等地正大力推进整体转换，有18个省区市上半年已经召开了有线数字电视的物价听证会，为大面积的数字电视整体转换做好了准备。随着今年数字电视整体转换的全面提速，广播电视迎来了新的发展机遇。     

遵义广电网络呼叫中心的规划建设

随着数字电视整体转换的完成,遵义广电网络的业务从单一的模拟电视拓展到数字电视、互动电视和宽带业务。只有提高网络的运营和管理水平．才能更好地满足客户的服务需求。基于以上情况及网络运营的发展要求．遵义广电网络对呼叫中心平台进行规划及建设,实现客户服务的数字化、信息化管理模式。作为砖石．为地市级呼叫中心平台的搭建作参考。     

建设有线数字电视"后转换时代" 广电综合传输网络初探

目前,深圳已经基本完成了有线数字电视的整体转换,并于今年开始了“后转换时代”数字电视技术的研究和准备,如何规划从单一传输电视节目的网络,转变为可支撑多业务融合发展的综合性运营网络即下一代广电网络。本文探索性提出了一些想法和解决方案,供同行探讨和研究。     

相互学习 共享经验

数字化是广播电视发展的必然趋势。天津作为全国首批数字电视整体转换试点城市之一,自2006年7月1日正式启动,截至2008年已完成全市城区180万户数字电视整体转换。近两年的数字整转工作,使我们收获了成果,也积累了经验。非常感谢国家广电总局《有线电视技术》为天津广电网络开设专栏,搭建     

基于IP架构的省级广电网络数字电视平台组建研究

数字电视平台作为广电网络运营商的基础运营平台,近年在全国范围内已逐步完成了IP化的改造.省级IP数字电视平台主要由省级总前端、IP骨干网、州市级分前端三部分组成.通过对比不同的IP组网技术,结合省级总前端及地市分前端的部署,对省级广电网络IP化数字电视平台的整体组建进行探析.     

有线数字电视机顶盒技术

对陕西广电网络整体转换所使用的数字电视机顶盒技术原理进行分析,介绍了数字电视机顶盒的功能特点、工作原理和应用,并对一些常见的故障进行了分析。     

浅议数字电视整体转换技术保障体系

结合秦皇岛市农村地区数字电视整体转换过程,介绍了河北广电网络集团秦皇岛燕山有限公司数字电视整体转换技术保障体系的设计与实施,提出了数字电视整体转换后的技术保障体系的发展方向。     

广电高可靠性客服系统的设计

一引言 随着广电行业数字电视整体转换工作的完成，以及宽带上网等增值业务的开展，广电网络运营企业已经由一个单一的有线电视网络工程公司向多媒体网络信息服务提供商转变。以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标，这就要求我们为用户提供更高质量的服务。     

对有线电视数字化整体转换的多方位分析

有线电视数字化整体转换是广电网络实现业务转型的契机。分析说明整体转换的内涵、客户，以及数字电视、高清电视、广播电视新业务（IPTV等）和计算机互联网等业务的优劣对比，强调通过整体转换建设广电网络数据网，并提出全方位推动整体转换向行业内外争取新政策等五项建议。     

广电技术及其在数字电视整体转换中的关键作用

南京广电网络在3个半月时间内完成市区70万用户的有线数字电视整体转换工作。分析其内在的因素，除了在广电集团主要领导的带动下，争取各级领导的支持，充分准备，精心组织，提高员工的积极性之外，技术起到了关键支撑作用。先进的技术平台保障了南京广电有线数字电视整体转换工作平稳，快速进行。     

厦门市2010年有线电视全部实现数字化

11月2日上午，厦门市广播电视网络股份有限公司正式挂牌成立，这标志着全市广电网络即将实现“一城一网”，岛外有线数字电视整体转换工作进入实质性阶段，从而进一步推进厦门市文化体制改革。     

广电网络与摩托罗拉战略合作

据传,广电网络（600831）近期通过与杭州摩托罗拉的战略合作,公司将在数字电视整体转换过程中,以及在数字化整体转换完成后,充分发挥陕西省域内有线网络全程全网的规模优势,进一步提升网络整体运营和管理的能力。     

长虹数字机顶盒再扩疆土，四川省广电网络成都接入网有线数字电视整体转换正式启动

4月19日上午10点四川省广电网络成都接入网有线数字电视整体转换工程在成都市碧云天小区正式启动，此举标志着四川省有线数字电视整体转换已经进入了高速发展的快车道，长虹数字机顶盒再扩疆土。     

绿色的希望——广西开展有线数字电视用户超百万真情服务系列活动

南宁是广西壮族自治区的首府，终年常绿，四季花开，被誉为中国的“绿都”。2006年7月18日，美丽的南宁迎来了一个值得庆贺的日子这一天，广西有线数字电视用户数继7月15日超过100万后再攀新高，10090万多户的广西人民群众永远告别模拟电视时代，享受到有线数字电视新生活：这一天，广西作为国家广电总局确定的全国唯一的整省（区）实施有线电视数字化整体转换的试点地区，在实现了数字电视用户突破百万之后，又将步入整体转换工作的新阶段，这一天，广西广播电视信息网络股份有限公司在南宁举行广西全区有线电视数字化整体转换超百万户真情服务系列活动启动仪式，拟通过一系列真情服务活动回报和服务广大用户。