河南:光耀中原

"国网河南电力急事急办、特事特办,开通"抗击疫情火速办电通道",提供手续资料容缺办理服务,出台特殊情况垫资建设措施,用最短时间给13个地市95家定点医院、集中医疗点提供坚强的电力保障,坚定践行着人民电业为人民企业宗旨。"“危难中,光明总会带给人们温暖和力量.黄所长就是我心中的光明使者。”2月25日,河南清丰县供电公司固城供电所员工韩学庄这样评价在抗击疫情一线工作岗位上不幸去世的同事黄清坤。     

电力真情一线牵

“95598”对于公众来说是一个光明的符号。不论任何时候,拨通这个号码,意味着光明的到来;对于供电企业工作人员来说,代表着光明使者的形象,诠释着“诚信云电、服务云南”的宗旨。昆明永昌小区的一位居民空气开关经常跳闸,不能正常用     

郑州农电系统推行名片服务机制

近日,郑州供电公司正式启动主题为“做光明使者,送万家温暖”的名片服务机制,深入拓展农电特色优质服务工作。     

湖北宜昌供电公司职工风采

身处“电都”兴电业 文明建设谋和谐 宜昌供电公司作为“电都”的光明使者，始终秉承“人民电业为人民”的服务宗旨。多年来坚持把文明建设作为企业健康成长的一种“自我修炼”。立足“四业”（勤俭创业、诚信立业、服务兴业、科技强业），择定“三力”（企业学习力、凝聚力、执行力），以安全、优质、高效供电为基础。以企业能力建设为载体。以和谐为文明创建的理想目标，开展全方位、高质量、[第一段]     

电力“110”光明的使者

主持人颜向阳、梁玉柳 :“电力‘１１０’ :光明的使者”这个主题结合了当前学雷锋月的社会活动大氛围 ,很有意义。从“１１０”多年接警的事实证明 ,“１１０”已成为党和政府联系人民群众、为人民群众排扰解难的重要纽带和桥梁 ,也是党和政府为人民群众办实事的一个德政工程、民心工程。湘潭市委、市政府对市电力“１１０”的工作予以充分肯定。他们真正做到了有警必接 ,有警必出 ,为市里电力事故的抢修 ,保证全市重大政治活动的电力供用及维护社会稳定做了大量卓有成效的工作 ,把党和政府的温暖及时送到人民群众手中 ,赢得了广大群众的高…     

我是国家电网最美的微笑——国家电网公司第三届供电"服务之星"劳动竞赛侧记

"沙沙、沙沙",这是综合业务考场中传来的笔与试卷的摩擦声;"我在工作的七年中,体会到作为一个光明使者的自豪."这是个人展示环节参赛者的深情讲述;"我想,首先我应该用礼貌用语安抚客户的情绪……"这是答辩部分参赛者展现的专业素养……     

我是国家电网最美的微笑——国家电网公司第三届供电“服务之星”劳动竞赛侧记

<正>"沙沙、沙沙",这是综合业务考场中传来的笔与试卷的摩擦声;"我在工作的七年中,体会到作为一个光明使者的自豪。"这是个人展示环节参赛者的深情讲述;"我想,首先我应该用礼貌用语安抚客户的情绪……"这是答辩部分参赛者展现的专业素养……     

信息平台

陕西电力推进居民用电服务质量监管专项行动近日,陕西省电力公司成立专项行动工作领导小组,结合"深入开展创先争优活动,打造95598光明服务工程"和"塑文化、强队伍、铸品质"供电服务提升工程,量化目标,切实保障人民群众用电需求,进一步巩固提升供电服务水平。     

薪火相传父子情

作为辽宁阜新供电公司的一名普通员工、公司特等劳动模范,葛春在马背上终年坚守茫茫戈壁大漠、为百姓服务的故事,曾经通过中央电视台等多个媒体感动了所有中国人。如今,光明使者有了继承人,在那条充满寂寞、艰难同样却又光明温暖的路上,正上演着——葛占民深一脚浅一脚跟在父亲葛春的后面,不时地抬头看着眼前沙漠中那条孤孤单单地绵延着伸向远方的路。     

对供电企业“承诺”的探讨

<正>多年以来,供电企业始终把履行社会责任作为贯彻落实党的群众路线的重要载体和企业改革发展的重要内容,并为此提出了各项承诺,如"三个十条",即供电服务"十项承诺"、员工服务"十个不准"、调度交易服务"十项措施"。广大供电企业员工以"人民电业为人民"的宗旨,一扫多年积弊,一改"电老大"作风,充分显示出"光明天使"的美好形象。承诺为供电企业的行风建设一年攀登上     

以文化人 人和企兴

正近年来,国网宜昌供电公司遵循公司企业文化"五统一"要求,探索出了一条适应企业发展的文化落地路径,有效地助力了该公司对县级供电企业的管理工作。"李军坚守库区10年,为深山农户送光明送服务,是农户最信任的‘光明使者’,是我们学习的楷模。"这是一位观看了微电影《情满深山》的员工发出的感慨。国网宜昌供电公司为推进县级供电企业企业文化"安家"工程,组织拍摄了6部以宣贯"五统一"企业文化为主要内容的微电影,并建立了展播室,将践行公司核心价值观的感人事迹广为传播,在县级供电企业中引起了热烈反响,许多员工观看影片后感受颇深,受益匪浅。     

绍兴供电公司：恪守“人民电业为人民”初心

正《史记》有语:维明能信。社会主义核心价值体系是兴国之魂,是一个国家、一个民族价值追求和文化理想的精髓,是中国特色社会主义发展的明灯,激励全体人民为共同的美好愿景而戮力同心、不懈奋斗。"人民电业为人民"是国家电网公司最滚烫的初心,践行社会主义核心价值观的生动实践,展示为美好生活充电,为美丽中国赋能的"光明前景"谋篇布局的"立体视窗"。"辩方位而正则",一代代绍兴电力人,勤勉致和、励行致远,     

“透明服务”护光明

正一场突如其来的新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心。在抗击疫情阻击战中,国网湖南供电服务中心(计量中心)畅通信息渠道,坚持"透明服务",与各方一道抗击疫情,助力企业复工复产,守护光明。1 "透明服务"守护电力"生命线"疫情之下,可靠供电成为大家生产生活的基本保障。为保障湖南省电力客户用电平稳,该中心依托最新上线的供电服务指挥体系,每小时统计通报全省供电服务情     

暖心保供电 亮堂过大年

金牛开锦绣,玉虎展宏图。虎年新春佳节来临,为了让人民群众过上一个亮亮堂堂的春节,国家电网公司统筹做好城乡客户用电服务保障,出台一系列春节期间供电服务举措,充分考虑局部疫情、就地过年等因素,第一时间响应客户诉求,用实际行动点亮大江南北万家灯火。公司各单位员工践行人民电业为人民企业宗旨,默默坚守保电一线,守护节日光明,舍小家、顾大家,用心践行央企责任,绽放出国网人平淡而耀眼的光芒。     

守护光明战“海葵”——国网电科院华源公司自动化部党员先锋队应对强台风纪实

台风"海葵"袭来之际,国网电科院北京电研华源电力技术有限公司自动化部的党员先锋队员毅然选择了直面挑战,迎难而上,顶着7至9级大风和瓢泼大雨,奔忙在苏州配电自动化工程第一线,用自己的身躯和双手不断地传送着"国网人"光明使者的忠诚与执着,用饱蘸激情的笔触记录那些排查、抢险、真爱与坚韧的感动瞬间。     

边境保电 光耀国门

<正>在陇川县中缅边界50—51号界碑之间有一个村寨,寨子中央有一条不太明显的国界线,中缅两国的界碑就立在寨子中间,中方称为拉影,缅方俗称"洋人街"。外地人来到这里,常常跨步出国还不知道。一个寨子,两个国度,两国边民同饮一河水,同赶一条街,同奉一座寺,共敬一株树,共用中国电。在这里有一群光明使者守护着中缅边境的万家灯火——拉影供电所,这个11人的团队立足口岸,为口岸的经济发展和基础设施建设输送着强大的电能,在中缅边境口岸树起了云南边疆优质供电服务的一面旗帜。邻家灯火亮中缅情谊长     

"五字诀"提升供电服务品质

"四个服务"是国家电网公司的企业宗旨,其核心含义是:电网企业不仅要提供服务,还要立足高远提供更加优质的服务.随着经济社会和人民生活水平的不断提高,客户对供电企业的服务需求也在不断发生变化,其内容和形式呈现出不断更加多元化的趋势.电网企业只有持续追踪和深入研究客户需求,开展供电服务品质建设,加强服务品质科学评价管理,以客户满意为权衡供电优质服务的唯一标准,才能更好地服务经济社会发展,实现客户"满意百分百".     

李国军:马背上的坚守

十多年,一个人、一匹马行走在方圆600多平方公里的牧区,他是298户牧民的光明使者。在河北省承德市围场满族蒙古族自治县后沟牧场,承德供电公司围场供电     

陕西电力推进居民用电服务质量监管专项行动

近日,陕西省电力公司成立专项行动工作领导小组．结合“深入开展创先争优活动,打造95598光明服务工程”和“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,量化目标,切实保障人民群众用电需求,进一步巩固提升供电服务水平。     

点亮百姓心中那盏灯

广西兴宾供电公司认真贯彻落实南网方略,开展以诚信、便捷、精湛、优质的“四个服务”围绕“人民电力为人民服务”的宗旨,以“新农村、新电力、新服务”的“三新”战略目标,立足本职,创新服务,用辛勤的汗水和实际行动,在这片热土上播撤下光明的种子,用真诚奉献和优质服务,点亮了百姓心中那盏灯。