核心竞争力电子政务建设的关键

曾经在软件行业流行着这么一个经典问题:下班后,你的企业有什么?意思是机器(硬件设备)关了,程序员走了;除去这些以外,软件企业还有哪些东西呢?     

电子政务建设管理是关键

电子政务从表面上看是技术问题,因为有“电子”两个字。其实,电子政务的核心还是在其后面的“政务”两个字。电子政务是“政务”而不是“电子”。许多国家的实践证明,电子政务建设中最大的问题不是技术问题,而是管理问题。电子政务最需要的是强有力的统一领导。否则,利益冲突无法协调,标准规范无法统一,系统无法一体化,资源无法共享,重复建设无法避免。因而,电子政务建设的关键还是政府有效的管理。     

电子政务建设的关键是整合

进入21世纪,我国政府和企业的信息化正悄然进行着一场划时代的转型:从“信息资源建设”阶段转入“信息资源管理”阶段。回首国内20年信息化的历程,信息化建设如火如荼,然而广大政府和企业用户并没有充分享受这些信息资源所带来的益处,甚至反受其累。一声叹息后我们猛醒:以往的信息化建设     

电子政务关键项目

辽宁省委、辽宁省政府把完善城镇社会保障体系试点工作作为全省的“一号工程”，“一号工程”项目将历时两年，涉及辽宁省财政厅、辽宁省劳动和社会保障厅、辽宁省民政厅、辽宁省地税局和辽宁省统计局5大厅局机关的7个相关部门，包括了7条业务线，系统非常复杂。建成后，系统将覆盖省、市、县三级社保部门，并做到数据分层处理。(沈阳东软软件股份有限公司)     

电子政务的核心

如何理解电子政务,电子政务到底该从哪个角度入手,学术界、政府和企业之间还存在很大争议,业界普遍认为电子政务的核心是政务。只有解决了各政府部门办公、公文流转等具体应用,才能最终完成电子政务的建设。以政务为核心的思路     

成本控制——电子政务建设管理的核心

在党的十六大报告中,作为政治改革的任务之一,明确提出了我国政府机构新一轮的改革目标:进一步转变职能,改进管理方式,推行电子政务,提高行政效率,降低行政成本,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制.     

建设CRM系统提高国有商业银行核心竞争力

加入世贸组织后,国有商业银行面临金融业全面对外开放的挑战,对客户关系管理也提出了更高的要求。本文指出国有商业银行在CRM建设上面临的变革,并对实施CRM在银行流程再造上提出了建议。     

电子政务建设

十七号文件发布以后，电子政务建设。出现了好的发展势头，但是如何进一步深入贯彻落实十七号文件，根据十六大会议的精神，进一步推进我们电子政务的工作。近年来，国务院信息化领导小组成立以来，把电子政务建设放在突出的位置，提出了要政府先行，带动社会和政府的信息化。在原则、目标和框架上都有了具体的要求。     

CRM是电子政务的核心

CRM 衡量电子政务成熟度 Gartner　Group认为,电子政务是指政府等公共部门利用Internet和信息通讯技术来改善其对内和对外的关系,从而实现政府服务的优化和连贯性,增加公众的参与程度,达到改善治理的目的。 电子政务的核心内容,可通过客户关系管理(CRM)来理解:一方面可以把政府的服务对象—社会公众看成是政府的“客户”,改善政府的服务就是改善政府对公众的关系;另一方面电子政务在“以客户为中心、更好地提供服务”这个目标上与客户关系管理所倡导的核心理念是一致的。 在埃森哲的评估体系中,电子政务的总体成熟度由服务成熟度和水…     

电子政务的关键：软件与应用

随着现代化建设的不断推进,电子政务已经成为信息化社会发展的必然.国家信息化领导小组咨询专家、著名经济学家吴敬琏曾指出,电子政务发展到现在,建设规模日益扩大,发展速度急骤嘭胀,随之而来的重新建轻整合;重硬件轻软件;重管理轻服务;重电子轻政务的问题也暴露出来.当前,很多政务网站由于信息量少、实用性差、缺乏交互性、更新不及时等问题,使电子政务在提高政府工作效率、转变政府职能方面的作用得不到很好的体现,这与当前我国电子政务在建设过程中只重视基础架构而忽视应用开发有着很大关系.因此,对于众多的IT厂商而言,意味着我国的电子政务建设还蕴育着巨大的"金矿"待发掘.     

电子政务的关键:软件与应用

随着现代化建设的不断推进, 电子政务已经成为信息化 社会发展的必然。国家信息化领导小组咨询专家、著名经济学家吴敬琏曾指出,电子政务发展到现在,建设规模日益扩大,发展速度急骤膨胀,随之而来的重新建轻整合;重硬件轻软件;重管理轻服务;重电子轻政务的问题也暴露出来。当前,很多政务网站由于信息量少、实用性差、缺乏交互性、更新不及时等问题,使电子政务在提高政府工作效     

电子政务的关键:软件与应用

随着现代化建设的不断推进,电子政务已经成为信息化社会发展的必然.国家信息化领导小组咨询专家、著名经济学家吴敬琏曾指出,电子政务发展到现在,建设规模日益扩大,发展速度急骤嘭胀,随之而来的重新建轻整合;重硬件轻软件;重管理轻服务;重电子轻政务的问题也暴露出来.当前,很多政务网站由于信息量少、实用性差、缺乏交互性、更新不及时等问题,使电子政务在提高政府工作效率、转变政府职能方面的作用得不到很好的体现,这与当前我国电子政务在建设过程中只重视基础架构而忽视应用开发有着很大关系.因此,对于众多的IT厂商而言,意味着我国的电子政务建设还蕴育着巨大的“金矿“待发掘.……     

成本控制——电子政务建设管理的核心（续）

(接上期) 三、忽视应用的挑战 在从多的规划方案中忽视应用的现象十分普遍.表现在以下几个方面:     

核心竞争力的变幻

最近，与一位搞笔记本电脑的朋友交流。谈到时下竞争日益激烈的笔记本电脑市场，颇有些感触。现在的笔记本市场竞争的低技术含量及争夺的惨烈是有目共睹的，而让人不解的是，既辛苦又没利可图，为何那么多厂商都要去分上一杯羹?     

电子政务的安全建设

全球信息化的发展不平衡导致了数字鸿沟与信息能力差异,从另一方面来说,政府信息化也面临着数字机遇。通过政务信息化、规范化和程序化来改变政府传统的工作模式,建立一种以决策支持为核心,面向公众服务,高效廉洁的新型政府管理模式。信息安全是保证电子政务成功的关键,电子政务系统必须解决好信息共享与保密性、完整性,开放性与保护隐私,互联性与局部隔离的关系。     

建设无障碍电子政务

便民、利民、执政为民是电子政务发展的题中要义，决定着电子政务发展的模式与规范。     

电子政务的安全建设

全球信息化的发展不平衡导致了数字鸿沟与信息能力差异,从另一方面来说,政府信息化也面临着数字机遇.通过政务信息化、规范化和程序化来改变政府传统的工作模式,建立一种以决策支持为核心,面向公众服务,高效廉洁的新型政府管理模式.信息安全是保证电子政务成功的关键,电子政务系统必须解决好信息共享与保密性、完整性,开放性与保护隐私,互联性与局部隔离的关系.……     

电子政务的未来之路：应用软件是关键

当网络和电子商务的热潮归于理性后,人们把更多的目光投向了电子政务。对于中国来说,“以电子政务带动信息化”已经被看作是国民经济和社会信息化的一项基本策略。众多IT厂商密切关注电子政务。对于硬件和平台软件提供商来说,他们已经在推进电子政务的过程中发挥了作用,而对于应用软件提供商来说,电子政务的市场可能刚刚崭露冰山一角。