IT自动化运维的研究

IT 自动化运维管理是指通过将日常IT运维中大量的重复性工作由过去的手工执行转为自动化操作,从而减少乃至消除运维中的延迟与疏漏,实现“零延时”“零疏忽”的IT运维。     

IT运维诊断面对面系列活动(一)——寻找IT运维良药

传统被动的、孤立的、分散的“救火队”式IT运维管理模式,已经让IT部门疲惫不堪。如何简化IT管理,更好地满足业务需求,已经成为IT部门的一个重大挑战。为了有效地解决行业用户在IT运维管理方面的困惑,并推介ITIL在IT运维管理中的价值和意义,我刊策划了“IT运维诊断面对面系列活动”,活动特别邀请IBM、HP、CA、BMC等IT服务厂商的资深运营管理专家,走进重点行业企业用户,深入了解行业用户的IT运维管理现状,切实为用户解疑答惑,并共同探讨IT运维管理方法和经验。本期邀请了中国煤炭进出口集团(简称“中煤集团”)信息技术管理中心副主任陈继东、系统经理孙昊、运维技术员彭俊,以及CA(中国)有限公司技术经理侯继涛、产品市场经理李世伟、市场项目经理杨力进行对话。您有IT运维方面的困惑吗?您想与专家面对面交流吗?您想发表看法吗?请与我们联系,我们期待您的参与和支持。     

XT800远程一多终端服务平台获IT运维优秀品牌荣誉

日前,一年一度的中国IT运维大会在京举行,广州协之通信息技术有限公司XT800远程一多终端服务平台获“2013中国IT运维管理优秀品牌”荣誉。作为国内优先推出多终端远程服务平台产品,现已在用友、移动、联想集团等数千家企业广泛使用,使用用户突破3百万人。覆盖终端包括：PC、手机、平板电脑及各类智能终端,系统覆盖Windows、Andriod、iOS、Mac、Linux等。     

IT运维的“台前幕后”

IT运维成为当今帮助企业前行的“加速器”,但是企业的运维成效往往被夸大其词。IT运维在企业发展过程中变得空前复杂和重要的今天,随之而来也面临着一轮全新的挑战,那么不同行业的IT运维风光的背后到底隐藏着什么难言之隐？     

IT运维框架研究

根据国内外先进IT技术规范和运维服务经验,从专业角度剖析了企业提供完善的IT运维服务所需要的必要资源,主要包括服务能力、人员、资源、技术、过程、IT运维支撑平台6个方面的运维框架体系,该IT运维框架体系使IT运维服务得到了有效的保证,可以有效地提高IT运维服务行业的服务质量并提升IT运维服务水平。     

IT运维诊断面对面系列活动(三) 三峡总公司IT运维之四招

传统被动的、孤立的、分散的“救火队”式IT运维管理模式,已经让IT部门疲惫不堪。如何简化IT管理,更好地满足业务需求,已经成为IT部门的一个重大挑战。为了有效地解决行业用户在IT运维管理方面的困惑,并推介ITIL在IT运维管理中的价值和意义,我刊策划了“IT运维诊断面对面系列活动”,活动特别邀请IBM、HP、CA、BMC等IT服务厂商的资深运营管理专家,深入了解行业用户的IT运维管理现状,切实为用户解疑答惑,并共同探讨IT运维管理方法和经验。本期由中国长江三峡工程开发总公司信息中心介绍了其IT运维现状,并邀请了冠群电脑(中国)有限公司技术经理侯继涛进行了点评。中国长江三峡工程开发总公司(简称“三峡总公司”)于1993年9月27日正式成立,是三峡工程的项目法人,全面负责三峡工程建设的组织实施和所需资金的筹集、使用、偿还以及工程建成后的经营管理。在三峡工程建设管理的同时,三峡总公司利用经济实力和技术能力继续开发长江上游干支流的水力资源,已经启动或计划启动建设溪洛渡、向家坝、乌东德、白鹤滩等四个梯级电站。     

IT运维之“标准”高架建设——促进IT运维发展应标准先行

IT运维，IT建设进行到今天，回顾历程，前些年都在不遗余力地“盖房子”、“置办家当”。如今，很多企业的建设已成规模，面对庞大的“家业”，如何更好地使用，如何更好地发挥效用，便成为IT运维当下最突出的问题。     

IT运维商业模式研究

IT运维服务已经发展成为IT行业的一个支柱性业务,进入快速成长期,越来越多的企业投身于IT运维服务行业,但国内IT运维服务行业格局还未成型,还未出现垄断性的龙头企业。造成目前这种情况的原因是IT运维服务原有的商业模式相对固定,没有发现新的商业模式。通过对国内IT运维市场的分析,综合客户需求和市场格局分析,提出了IT运维服务的最佳商业模式。     

IT运维诊断面对面系列活动(四)

传统被动的、孤立的、分散的“救火队”式IT运维管理模式,已经让IT部门疲惫不堪。如何简化IT管理,更好地满足业务需求,已经成为IT部门的一个重大挑战。为了有效地解决行业用户在IT运维管理方面的困惑,并推介ITIL在IT运维管理中的价值和意义,我刊策划了“IT运维诊断面对面系列活     

北京信息化协会发布电子政务IT运维服务支撑系统系列规范

10月16日,北京信息化协会发布了“北京市电子政务IT运维服务支撑系统系列规范”（简称“IT运维规范”）。“IT运维规范”分别从管理体系、支撑工具、工具选择方法等角度对北京市电子政务IT运维服务管理需求进行了说明。     

IT运维，为电信行业保驾护航

万维易化推出电信行业项目管理系统之后,又成功推出了针对电信行业的IT运维管理系统。“IT运维管理”是一个全新的概念,我们将从本期开始进行详细的介绍。     

标准化IT运维服务管理

IT运维服务现在已经成为电信企业生产运行的一个重要环节,IT运维服务外包的服务模式也越来越成为国际电信企业IT运维服务的趋势之一。在国内,IT企业运维领域运维服务外包刚刚兴起。然而目前我国尚无统一的、规范的、体系化的IT运维服务质量标准。IT运维服务质量还主要依靠服务提供商的内部管控水平以及IT服务人员的个人素质。在这种情况下,浙大快威集团公司运营副总裁廖昕认为,尽快建立适应我国IT运维服务市场需求的IT运维服务标准体系成为迫在眉睫的需求。廖昕表示,在IT运维服务标准化过程中要考虑人员、工具、流程的标准化,其核心…     

三峡总公司IT运维之四招

统一的IT建设规划是三峡总公司良好IT运维管理的基础。在IT运维的人员组织结构，管理流程上，三峡总公司将项目管理的理念引入到IT运维管理中，充分利用了IT外包方式和先进的IT管理工具。     

浅谈中型企业IT运维管理

文章阐述了建设一支适合本企业IT运维的专业队伍,通过应用IT技术掌控运维队伍,使IT运维业务正常、有序、高效开展的思路,为生产管理服务,提供一个安全、可靠、高效、快捷的信息网络平台。     

IT运维管理新思路

今天,我将通过北京电视台IT运维管理系统建没实践的例子,来阐释IT运维管理新思路,希望这种管理思路可以给其他行业、企业带来新的发展思路。     

IT运维服务“三位一体”

北京市宣武区实施IT运维服务体系的总体目标是“两高一低”，即提高响应效率、提高服务质量、降低服务费用。     

大中型企业IT运维管理探索

计算机技术的飞速发展,给大中型企业的IT 运维管理带来挑战和机遇,有效提高信息部门的运维管理效率和 水平是大中型企业所关心的热点。本文主要探讨大中企业IT 运维管理现状,分析IT 运维管理平台,最后提出有效对策。     

IT运维十大“顽疾”

当前,IT运维自动化管理已经成为趋势。随着企业业务的不断增长,企业的IT运维也由过去的简单变得愈发复杂,这对企业的IT运维人员可谓是苦不堪言：系统随时故障、网络出现阻塞、系统遭遇病毒等等一系列的问题正困扰着IT运维人员。而除了这些,IT运维自身和外界环境也存在不小的挑战!     

北塔：IT运维管理中的“拆弹部队”

如果说IT运维中的“精细”是一番扎扎实实的“苦功夫”,那么“透明”就是点石成金的妙术。     

烟草企业IT运维安全管控体系的研究与设计

近年来,烟草企业高度重视IT运维,信息化运维管理能力得到了大幅提升.但由于全程参与运维监管难度颇大,而且在长期运维中,外包服务人员逐渐熟悉烟草企业环境并掌握了部分信息资源,烟草企业IT运维安全存在一定隐患.文章以研究和设计以密码为核心、认证为基础、授权为手段、审计为保障的“四位一体”的IT运维安全管控体系为目标,以此防范烟草企业运维安全风险.