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上好佳基于SAP HANA的SAP Business Suite正式上线开启信息化新时代,成为全国首家上线客户 7月3日, SAP公司与上好佳（中国）有限公司（以下简称“上好佳”）宣布,基于SAP HANA的SAP Business Suite在上好佳成功上线。这是继2009年上好佳部署SAP ERP后,双方再度牵手,此次上线也标志着全国首家基于 SAP HANA 的 SAP Business Suite 成功迁移。     

顺风耳

SAP利用大数据处理能力,延伸实时数据平台2012年5月24日,SAp实时数据管理战略沟通会在北京召开。SAP实时数据,平台基于其旗舰产品SAp HANA平台,     

多渠道以及全渠道的消费者占了中国城市消费者的近一半：——来自Econsultancy和SAP旗下hybris软件公司的报告

hybris软件公司作为SAP公司的子公司以及世界上发展最快的商务平台供应商,在最近发布了《中国电子商务的现状》调查报告,报告显示,以在线商品成交额预计从2013年的1.84万亿元跃上到2016~2017年的4万亿为背景,中国消费者表现为热切的多渠道消费者,特别是生活在城市地区的消费者,以及部分新诞生的中产阶级。线上销售的增长如此迅猛。     

SAP携手远大中国引领中国幕墙行业信息化

2014年8月28日,SAP公司与远大中国控股有限公司正式签订战略合作协议,全面部署基于SAP HANA的SAP Business Suite、SAP商务智能（BI）和SAP业务规划与合并（SAPBPC）解决方案,打造蕴含全球幕墙行业最佳业务实践的信息化平台,帮助远大中国实现规范化、标准化、精细化的企业管理。该消息是于8月27日至28日在北京召开的SAP中国峰会上正式对外发布的。     

依靠“标准化”的托管CRM

企业需要的信息化软件很多,常见的包括OA,CRM、CTI、ERP、财务系统等。但为什么单单是CRM(客户关系管理系统)挺身而出,吃了租用服务的螃蟹呢?这主要是由CRM本身的特点决定的。CRM是来源于对客户管理和客户分析的一种成熟的管理思想,这种思想在国际上经过了几十年的发展,逐渐形成了CRM的标准化模型。这个模型目前已经可以适用于绝大多数企业,所以CRM的主要特点就是“标准化”。而另一方面,租用型市场由于完全不同于传统的项目型软件销售,所以其特点决定了产品和服务必须标准化才能有长久的生命力。租用型产品的服务是按月收费的,…     

用友ERP新政

ERP已经铅华洗净,必须重新审时度势确定自己的产品策略了。前车有鉴,SAP和Sieble的遭遇即是典型的例子:前者不断地扩充自己的产品线,从而获得了规模性发展,而后者惟对CRM情有独钟,因而不得不承受来自新兴力量——如SAP和微软等的冲击,它们开始蚕食Sieble的传统属地。中国本土ERP厂商在这些技术上具有后发优势,网络化、组件化和平台化将是驱动企业软件技术的三驾马车。如果说以前我们对SAP等国际巨头是采取跟随策略的话,那么现在我们则有可能反超了。SAP因C/S架构的ERP技术而一跃成为世界级的ERP软件提供商,时下ERP技术正由C/…     

SUSE为SAP HANA提升高可用性能力

SUSE R 已经通过 SUSE Linux En-terprise Server for SAP？ Applications 为部署 S AP HANA 平台提升了高可用性能力。该产品是搭配 SAP HANA使用的推荐和受支持操作系统。新版资源代理改善了 SUSE Linux Enter-prise for SAP Applications 的高可用性组件,提供了两种新增场景,客户可以用来使 SAP HANA 的系统复制自动化。除了原先基于性能的场景,SUSE现在支持基于成本的多层 SAP HANA系统复制。     

软件

SAP中国力推CRM本报讯SAP公司宣布,将在中国市场推广分行业、可配置的CRM最佳业务实践方案。SAP同时宣布将对mySAPCRM进行革新,全新的mySAP CRM2005版本将对电信、公共领域和金融服务行业的主要业务流程以及服务管理、营销资源管理和手持设备的移动销售等主要跨行业业务功能进行全面创新。该解决方案计划将于2005年10月向全球推出。赛格瑞测试工具全面支持中文本报讯Segue软件公司6月底发布了其新一代软件测试管理解决方案——SilkCentral Test Manager8.0,该产品全面支持中文环境,可帮助中国独立软件商和软件开发部门全面管理…     

PLM和ERP系统集成技术的研究和实施应用

制造企业信息化主要由产品数据生命周期管理(PDM/PLM)、企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)等系统组成,而产品数据生命周期管理系统在企业中作为其它信息系统管理的数据源头,它管理着企业设计、工艺、生产、销售和服务等周期中的产品状态和过程数据。本文从PLM和ERP在企业业务应用中的作用、集成的必要性、集成实现的方法以及PLM和ERP集成在企业的成功应用为例,介绍PLM和ERP系统有效集成技术和集成实施经验,为企业实现各信息系统之间的有效集成提供指导作用。     

CRM让销售长8%

IDC 对300家已经使用了 CRM(客户关系管理)软件的企业进行的一项调查表明,大型公司在 CRM 硬件、软件、服务方面已经投资了3100万美元,预计 CRM 软件将为企业带来8%的销售增长。这项调查选择了200家欧洲公司及100家美国公司,包括银行、保险、大规模市场、零售商店、五金业、影视业、生物科学及通信业。所选择公司的雇员人数都超过500人。接受调查的300家企业部将 CRM 软件做为基本工具来加强联系、保护、挽留已有客户。CRM 软件是 ERP 软件的一个扩展部分,在近几年里 CRM 软件的功能已大大加强,可以处理销售及市场数据,甚至可以处理客户服务。一般建立 CRM 软件是分阶段进行的,要一步一步地将各种相关元素进行组织,包括销售、客户服务中心、Web 站点及其他一些处理程序。业内人士称,企业在建立 CRM 时多采取了谨慎的态度,而不象构造 ERP 系统时那样坚决快速、一步到位。这种谨慎源于企业对 CRM 软件的理解还不十分透彻,客户目前很难判断各种 CRM 软件之间的优缺点。对一个企业来说,使用 CRM 系统可能有4个重要原因:得到客户对公司的忠诚度、为客户提供个性化的服务、得到更准确的关于客户的信     

从紧密协作开始(中)——上海日立电子商务从Oracle ERP起飞

今年,上海日立在成功部署Oracle ERP的基础上,再投入10万美元引进Oracle CRM,建立公司的客户关系管理系统,把已有的ERP系统与新的CRM系统组合为一体,建立起一个集成的系统,使上海日立能够把生产、销售、服务等重要的生产经营环节紧密联接在一起,不仅能够通过ERP实现公司在财务、制造、库存管理等内部业务流程的     

分散与统一的对抗——壳牌石油公司SAP产品经理谈ERP建设

ERP实施是一个复杂的过程,但成功的 ERP 带给企业的效益又是巨大的,对于跨国石油企业尤其如此。在胜利油田,勘探、钻井、采油、炼油各业务的信息传递靠得还是 MIS 系统,而且整个油田的业务也没有高度的信息集成。另外,中国石化、中航油已经实施 SAP 的ERP 项目,中国石油也在选择合适的 ERP 产品。在这个时候,国际先进的实施经验对于中国石化行业尤为重要。壳牌石油公司 SAP 产品经理 Simon Hathrell 出席“SAP 石油行业研讨会”期间,介绍了其作为一个国际化石油巨头信息化战略的制定与实施历程,以及 ERP 系统在壳牌石油公司全球的应用情况和取得的投资效益情况,他的介绍对于国内企业尤其是大型企业实施 ERP 具有一定的借鉴意义。     

锁定三大业务亮点

过去一年,中国的电子商务市场获得了很大的发展,在这一背景下SAP也收购了hybris,作为一款实现线上和线下交易的电子商务套件产品,hybris的业务在中国已经实现了高达30倍的增长。市场上的种种迹象都表明,中国已经成为世界的电子商务中心,因此我们可以预见到中国在未来一年,这一块的业务仍然将持续高速地增长。这对于     

埃森哲携手SAP助力企业加速上云

埃森哲近日宣布,与SAP合作部署基于云的SAP解决方案,帮助企业加速业务转型.通过RISE with SAP这一全新解决方案包,埃森哲与SAP全面支持企业数字化转型的各个阶段.埃森哲独到的解决方案和服务能够降低部署 SAPS/4HANA Cloud的成本和风险,为重塑业务模式和流程铺平道路. 该解决方案包能够基于灵活的公有云或私有云基础架构提供全面的智慧企业体验,包括SAP S/4HANA Cloud(ERP云商务套件)提供的智慧企业卓越运营实践和业务技术平台(SAP Business Technology Platform)提供的强大集成能力.埃森哲还与SAP合作,基于SAP业务技术平台,利用行业特定解决方案,并集成SAP智慧企业套件和SAP Business Network商业网络,助力企业不断提升业务绩效.     

CRM:电信业迎面春风

CRM 应用是电信行业增长速度最快的一个领域。Gartner Dataquest 预测,到2003年,仅在美国电信市场,CRM 的价值就将达到50亿美元。电信运营商一直在积极地采用 CRM 战略,并改变了传统的运营模式。电信行业的客户管理需求包括客户的忠诚度、账单的支付、交叉销售和客户信用的管理等。通过本次《每周电脑报》主办的电信运营商 CRM研讨会,我们不难看出,CRM 可以帮助电信运营商树立以客户为中心的战略思想,实现从以生产运营为主向以客户服务为主的转变。实际上,实施 CRM 的过程就是电信运营商在管理思想、服务意识和业务流程等各方面综合转变的过程。电信运营商实施 CRM 的目标是为了使服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识不断提升与完善,赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度和满意度,挖掘客户潜在价值以及降低销售和管理成本。另     

SUSE助力SAP HANA实现高可用性

正SUSE利用SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications这一SAP HANA推荐使用并支持的操作系统,SUSE可为SAP HANA平台部署提供高可用性功能。把开源高可用性功能带给SAP HANA,帮助客户在使用现有SUSE基础设施创建基于SAP HANA的高可用性解决方案时节省费用。SUSE全球联盟与营销副总裁Michael Miller说:"SUSE LinuxEnterpriseServerforSAPApplications客户可以通过使用内置SUSEHA功能轻松部署基于SAP HANA的高可用性系统。在任务关键型环境中和大规模环境中,高可用性至关重要,在这些环境中使用SAP HANA的现有客户和新客户将迅速从这些出色的SUSEHA功能中受益。"     

mySAP CRM在一汽-大众上线

SAP公司为一汽-大众公司提供的mySAP CRM系统成功上线,一汽大众传统的手工呼叫中心一跃提升为客户联络中心。借助本地化的mySAP CRM,一汽-大众能够将企业的销售、市场和服务信息集成在同一个平台上,同     

用友ERP新政

ERP已经铅华洗净,必须重新审时度势确定自己的产品策略了.前车有鉴,SAP和Sieble的遭遇即是典型的例子:前者不断地扩充自己的产品线,从而获得了规模性发展,而后者惟对CRM情有独钟,因而不得不承受来自新兴力量--如SAP和微软等的冲击,它们开始蚕食Sieble的传统属地.     

SUSE助CIR Food提高管理

SUSE公司宣布意大利领先的餐饮服务集团CIR Food正在使用SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications和SAP HANA平台,以改进其商情预测和预算规划,同时降低其整体IT成本。使用SUSE Linux Enterprise Server和SAP HANA,CIR Food生成商情分析报告的时间从20分钟     

新书点评

书名:SAP内存计算——HANA ISBN:978-7-302-32357-0定价:68.00元作者:胡健和轶东等著本书是SAP官方权威指南,深度剖析了SAP HANA,本书由农夫山泉股份有限公司前首席信息官胡建及首席方案架构师、SAP大中国区方案与架构设计部总监和轶