先从优雅做起

顾客管理可能是很多品牌现在非常在乎的一件事情,因为大家都知道未来品牌的竞争是对顾客的掠夺,如果谁先让顾客第一眼看上你,谁让顾客第一次购买了你,谁让顾客第一次体验了你,你一定会牢牢地套住这个顾客,顾客的审美是在变化的,以前是你的顾客,现在已经不是你的顾客,     

体验经济：服装界的新时代——“体验经济”与“以人为本”

体验经济就是给顾客搭建一个平台，让顾客参与你的演出，在参与的过程中，你卖给顾客的不光是产品，连同服务，连同体验也一起卖给他，因为体验将影响他一生，甚至于影响到他的下一代。如果企业提早意识到体验的重要性，对未来你所领导的企业会有很大的帮助。作为企业家，如果及早把体验的概念植入顾客头脑中，就是企业的盈利。——白领服饰公司董事长苗鸿冰     

眼镜零售店成功销售员的八大法宝(五)

说明——用简明扼要的语言．向顾客介绍产品的功能．特性，优点，强化顾客对产品的兴趣。 眼镜是属于比较专业的产品．对于不了解眼镜．尤其是一知半解的顾客．我们更需要强化产品的说明部分。说明有两个目的：一要顾客了解你的产品更要顾客认同你的产品：二在说明的同时要强化顾客的需求。     

你会吗?以顾客为出发点销售服装

顾客逛街浏览服装款式时可谓是"一目千款",有时候你的服装款式再好看,顾客只是一扫而过那也是让你的服装商品"怀美不遇"。因此导购通过贴心而言简意赅的服装美感形容词描述,不但可以留住顾客的脚步,还可以帮助顾客快速分辨需求,激发购买欲望。因此,想要做好销售,就要尝试把自己变成顾客,用顾客的角度和心理变化来提供销售服务,但如果真的让你"以顾客为出发点销售服装款式,你会吗?"     

营销与成交

通俗来讲,营销就是把产品的价值最大化展示给顾客以获取利润。从这个角度而言,营销是一门诱惑别人的学问．营销学就是诱惑学。要完成这个这个“诱惑”的过程,首先我们应该清楚自己的定位：告诉别人我是做什么,然后明确方向,聚焦有限的资源．阻隔竞争对手,让顾客与你的公司划等号,想到主动来找你。     

研发

以推动产品定位与创新为主Base on promoting the product positioning and innovation这一季,从色彩出发吧!色彩是春夏产品中最敏感的因素,直观的视觉刺激吸引着顾客走进卖场。这一季何不从色彩出发,让你的色彩故事打动消费者的内心。看这一季休闲男装的流行色和产品开发趋势,点亮你的产品吧!     

中高档家电产品终端销售人员心法（中）

顾客不是购买你的产品．而是购买你的产品所带给他的种种好处和方便。这是认识顾客心理的最重要一点，它始终贯穿于整个销售过程．换句话说，促销员需要时时刻刻站在顾客的角度和立场，设身处地的为顾客着想．找出他们的困难点，并提供良好的产品去解决他们困难．这才是专业的促销员。     

客户“回头”找你的6个理由

正如果你们想把与顾客的谈话融入你们的营销战略中,让客户离不开你,需要遵循以下6个建议。1.引起顾客需求的共鸣Keds公司总裁克里斯·林德纳说:"我们看到消费者主动回来对我们说:‘这产品对我意味着太多’"。通过对话来推动真实性,你们必须能够与顾客产生共鸣,吸引他们的兴趣,这样,你们的营销活动就不会只局限于你们现有的顾客,甚至不局限于已经在追随你们品牌的顾客群体,而是要与一个更广泛的顾客群体进行交流。     

代理商学院

■小李出于促进生意的考虑,尝试在门店现场,通过结合顾客感受和产品特点,设置一些小型设备,从细节上提升服务品质,提升专卖店的定位,让顾客能由此感受自己的店与其他专卖店的差异,并希望能从细节上感动顾客,为最后的购买成交加分。■越是向乡镇发展,口碑越重要。如果你的服务到位,经销商心里特别舒服,忠诚度会非常高。因     

接近顾客的4种方式

常用的接近顾客方式有以下几种 1、提问接近法 当顾客走进柜台时,抓住顾客的视线和兴趣,以最简单的提问方式打开话题,例如:“您好,有什么可以帮你的吗?”、“你以前了解我们的产品吗?……”等。     

如何留下潜在顾客资料

眼镜店每天都会来很多潜在顾客．但一次性下单的顾客却只占一部分。因为现在购镜成本也较高．再加上眼镜店遍地开花．同一地区常有多家眼镜店竞争．所以顾客通常希望了解更多的店和更丰富的产品．再从中选择出“最适合“自己的产品。但对于销售人员来说,却是“机不可失．失不再来”,因为有着更多的品牌和人员在实施终端拦截．顾客只要从你这里出去了．就可能不再踏入你的门槛．你极有可能永远地失去了这个客户。     

像顾客一样思考

从2003年开始，中国的零售行业再次掀起了以消费者为导向，回归关注消费者行为的浪潮中。当产品特性和顾客的现实利益同时摆放在零售商面前，零售商更关注后者的时候，你就已经距离你的顾客越来越远了。如果你想成为一个成功的零售商，你首先必须改变自己的思考方式，站在你的商店和你的员工的对立面——像你的顾客一样注视着他们。     

专业升级 决胜终端

对眼镜店而言,最需要解决的问题是:怎么让顾客进店、如何把交易达成和提高客单价。这3个问题既相互关联又相互制约。在许多城市都出现了眼镜一条街,由于眼镜店扎堆,最常见的就是价格战,东家"换季全场5折",西家"年终买一送一",拼得不可开交。顾客进店也会不厌其烦地讨价还价,让你"答应了没钱赚,不答应没生意做"。如何让顾客选择你的店?     

找准需求 达成销售的助推器

作为二线品牌的豆浆机代理商,如何在这么多的豆浆机产品和品牌的竞争中,让不同的顾客认可我们的产品？我认为,找准顾客的需求是关键!     

设计一本专业玩具文化手册

如何让顾客准确全面了解自己的产品,对玩具销售是至关重要的。在目前玩具产品越来越丰富,市场竞争越来越激烈的情况下,如何引导顾客选购玩具很关键,毕竟顾客不是玩具专家。因此,设计一本专业的产品文化手册,对我们做好玩具销售是非常重要的。     

促销秘笈：设计一本专业玩具文化手册

如何让顾客准确全面了解自己的产品,对玩具销售是至关重要的。在目前玩具产品越来越丰富,市场竞争越来越激烈的情况下,如何引导顾客选购玩具很关键,毕竟顾客不是玩具专家。因此,设计一本专业的产品文化手册,对我们做好玩具销售是非常重要的。     

抱怨者,往往是饭店的忠实顾客

一、对顾客抱怨的分析 "顾客抱怨"在每家饭店都会或多或少遇到的,这是很普遍很正常的现象,即使你的产品,服务和环境都很很好,也难免会受到一些顾客的抱怨.     

微博

<正>@世界经理人网站:【顾客分析六步法】1知道为什么要让顾客掏钱,你的理由和他的理由;2研究顾客的性格与风格,其是什么样的人;3研究顾客接受信息的习惯,他的观点与思维方式;4研究顾客面临的问题,需要你为他做什么;5研究顾客的支付能力,愿意花多少钱;6研究顾客的决策能力,说了算不算。(http://weibo.com/ceconline)     

校准瞄准器—市场定位的取舍哲学

定位,是由美国著名营销专家艾尔·列斯与杰克·特罗于上世纪70年代早期提出的营销概念,其核心观点是：定位是你对产品未来的潜在顾客的脑海里确定一个合理的位置,也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心目中。定位的基本原则不是去创造某种新奇的或与众不同的东西,而是去操纵人们心中原本的想法,去打开联想之结,目的是在顾客心目中占据有利地位。     

展示提升销售

在今天,餐饮顾客的选择大大增加了,作为餐厅的管理人员,你必须想方设法的销售你的产品才能提升餐厅的营业份额.随着产品的同质化的增加,销售手段也开始越来越雷同.其实,展示你的产品是一种有效而又经济的销售手段.