维护用户权益 搞好用户评价

维护用户权益搞好用户评价记１９９４年全国用户工作会议杨勤明全国建机设备用户委副理事长１０月１１日至１４日，中国质量管理协会在重庆市召开了１９９４年全国用户Ｌ作会议，出席会议的有各省市用户委、行业用户委，全国用户满意企业及满意产品代表，部分全国为用户服...     

急民所急 消防送水1258吨

2013年1月10日晚,上海金山、松江区部分水域因一化学品船泄漏受到污染,居民生活用水受到严重影响。1月11日上午,松江消防支队泖港中队的消防车在中南路上当起临时供水点数十位居民拎着水桶、水壶在消防车旁排队取水     

满足需要 搞好服务

上海开捷门窗有限公司是上海门窗产业结构调整的产物,理应为上海门窗产品的更新换代服务,因此产品的销售主要在上海及周边地区。预计2000年的塑料门窗型材产品,产销率达99％以上;塑料门窗销售30余万平方米。企业自1998年投产以来,一直保持着良好的经济效益和社会效益,公司连续荣获全国建材行业推行全面质量管理先进企业、上海市建设工程材料和建设机械质量管理十佳单位、上海市新型建材推广应用十佳单位、全国建材系统     

加强技术服务赢得用户信任——访问用户的体会

我厂是国内首先研制液压挖掘机并投入批量生产的工厂之一。1974年经过鉴定投入批量生产的WY100型全液压挖掘机除台湾省外,已遍布全国29个省(市、自治区)。为解决使用中反映的质量问题,我厂从1974年第4季度     

想农民所急 供农房所需

为贯彻全国建材局长会议精神,山西省建筑材料工业局于四月八日至十日,在太原召开了全省建材局长会议。到会同志认真学习了国务院领导同志的讲话,统一了思想,提高了认识,明确了方向。大家一致认为,建材工业面向城乡人民,大力增产水泥、玻璃等产品,既是当前急需解决的现实问题,又是今后发展建材工业的方向。要想农民所想,急农民所急,大力生产农房建筑材料。     

服务用户无小事

行胜于言——用户看待企业提供的服务,重在结果的有效程度,用户需要满意的服务,企业需要有效的劳动.随着工程机械市场发展,产能大幅提升已超出想象,大宗工程机械产品技术的同质化,导致服务质量优劣成为影响用户购买选择的重要条件.目前国内市场的工程机械保有量约400万台,由于产品设计尚无寿命周期,缺乏退出机制,政策上又无强制淘汰规定,自然产生了售后维修服务工作量有增无减的诉求局面.用户数量和结构发生了巨变,民营和个体占绝大多数,其管用养修水平相对较弱,对服务诉求的新趋势已经显现,为用户提供满意的服务是企业不断追求的目标.     

搞好服务 促进发展

风景区保护,建设的最终目的是给人们提供日益增长的物质文明和精神文明需要。而抓好旅游服务增加了经济效益,又会促进风景区的建设和发展。 为适应旅游事业的发展,成立了信阳鸡公山旅行社,此举将全部旅游活动纳入了市场经营机制。旅行社实行企业化管理、总经理(法人代表)负责制。不断建立和完善外联、导游、公关、财务等管理体制,使鸡公山的旅游事业更加健康有序地开展起来。目前,鸡公山旅行社设有总经理、副总经理,下设客房部、餐饮部、外联部、导游部、财务部等内部机构。经营项目有景点门票、宾馆食宿、空中索道、旅游客     

搞好产品服务 提高经济效益

1980年以来,我厂为适应建材工业的迅速发展,全面转向生产立窑水泥机械设备,积极研制新产品,不断改革老产品。到1984年,我厂制造的水泥机械产品有塔式机立窑、球磨     

搞好墒情监测 服务现代农业

<正>1祁县基本情况祁县是传统农业县,农业基础条件优越,是全国粮食生产先进县和山西省现代农业示范区之一,先后荣获中国辣椒之乡、中国酥梨之乡、中国梨产业十强县、全国水果建设百强示范县以及三晋养牛第一县等称号。全县农业人口21万人,耕地46万亩,人均耕地2.2亩。粮食作物播种面积38.8万亩,蔬菜13.3万亩,果树18.09万亩。长期以来,我县一直是全省主要产粮区和大太原都市圈重要的蔬菜生产基地,是农业部确定的小麦、玉米、水果、肉牛等品种的全国优势农产品区域。     

重庆：急群众之所急，谋群众之所谋——推进农村危房改造创建“宜居重庆”

2009年,住房和城乡建设部、国家发展改革委、财政部等3国家部委将重庆市14个国家扶贫开发重点县列为国家扩大农村危房改造试点区县,并下达1亿元专项补助资金,用于重庆市2万户农村危房改造。在各级主管部门的指导和领导下,重庆市城乡建委扎实推进农村危房改造工作,农村危房改造取得了初步成效,农民群众居住安全问题得到了切实保障,农村人居环境得到显著改善。     

走向用户 主动服务 解决问题

陕西建设机械厂销售处在学习邓小平同志重要讲话后转变思想观念、拓宽服务思路、自觉走向用户。最近该处到郑州、北京、天津等地举办了一系列用户恳谈会、技术讲座和用户服务周活动,受到用户热烈欢迎,促进了产品销售工作。今年以来,陕西建设机械厂翻斗车产品出现了多年未见的供不应求局面,厂销售处不是躺在成绩薄上睡大觉,而是以邓小平同志重要讲话为指针,进一步增强市场观念,大胆地试,大胆地闯,着力明年,放眼将来。他们在各地举办用户恳谈会时,所邀对象不仅有建设牌翻斗车的新老用户。还有其它兄弟     

急曲线顶管技术应用

 1　工程概况 上海市合流污水治理二期工程ＳＳＩ/ 4 .1Ｂ标中的# 3～ # 38井 2 4 0 0钢筋混凝土顶管 ,全长 4 16ｍ ,该段管道采用三维急曲线顶管方案。管道平面线形设计(见图 1)为 :15 .5ｍ的直线段 ,半径 10 2 4ｍ、长 12 9.8ｍ的曲线段 ,16 8ｍ的直线段 ,半径 2 90ｍ、长 6 5 .7ｍ的曲线段 ,半径 15 7ｍ、长 37ｍ的曲线段 ,最后进入 # 38井。管道纵向轴线设计为 :先是 4 5ｍ的水平顶进段 ,然后进入竖曲线段 ,以 0 .72 %坡度开始爬坡 ,一直到# 38井 ,其爬高约 2 .6 9ｍ。本工程是迄今为止曲线半径最小(Ｒ     

搞好设计服务 营造开放环境

建筑设计院虽不具备政府管理职能,但作为一个知识、技术密集型的技术服务单位,是一个城市对外的窗口,对营造本地改革开放的软环境肩负着重要责任。徐州市建筑设计研究院在市委、市政府的领导下,在企业发展的过程中,紧紧围绕“发展经济”这个中心,坚持“三个有利于”的标准,在城市建设中发挥建筑设计的优势,为企业的振兴,为徐州市的发展做出了应有的贡献。１做好建设项目前期工作,努力营造良好的投资环境 改革开放２０多年来,徐州市建筑设计研究院从计划经济逐步向市场经济的过渡中,始终坚定“发展是硬道理”的信念,抢抓机遇,…     

搞好基础测绘,服务城乡建设

徐州市规划局是徐州市测绘行业的行政主管部门。我们近些年束紧紧围绕市委市政府"建设大城市以城带乡,以乡促城,城乡一体,共同繁荣"·的经济发展战略,组织和发动广大测绘工作者,主动搞好基础测绘工作,及时为徐州市的城市规划、建设、管理和计市的各项重点工：程及城乡基础设施建设提供优质的测绘保障,为徐州市的社会经济发展和城乡面貌的巨变作出了应有的贡献,以实际行动赢得了市委市政府对测绘工作的重视和支持,也使得我市测绘行业的发展获得了良好的外部环境。因而徐州市测绘勘察设计研究院被国家测绘局首批批准为全国甲级测绘单位。1 转变观念,当好城乡建设的"先行官" 基础测绘是一项基础性、前期性的工作,是国家、地区和城市各项建设必不可少的保障条件。测绘的各项成果,资料在经济建设和社会发展以及城乡建设中发挥着十分重要的作用。对于搞好基础测绘工作的认识,徐州市规划局也经历了一个由认识不高到逐步提高的过程。