电信企业营销数据库的建设及应用

营销数据库是电信企业在新的市场竞争态势下为提高营销质量、促进企业发展所要建设的一个新型的支撑系统.本文主要针对电信企业营销数据库的建设提出相关的实施方案,通过一套实际在用的营销数据库系统,对系统的实际应用效果和建设体会进行了阐述.     

电信行业的经营分析系统研究

本文介绍了电信行业经营分析系统的作用、特点以及I3DSS的优点,提出了引入I3DSS的电信行业经营分析系统软件体系结构,并给出了基于该体系结构实现分析型应用的具体过程.国内某电信运营企业在建设其经营分析系统时已采用了本文的研究成果.实践证明,这些研究成果具有一定的推广应用价值.     

电信经营分析系统初探

简述了电信经营分析系统的体系结构和功能，分析了经营分析系统的主要技术实现和发展方向。     

电信企业经营分析系统应用中的问题和对策

经营分析系统在电信企业应用的时间不长,没有以往的经验,从系统功能到企业经营分析环境都不够完善。结合作者使用经营分析系统的经历,对系统应用中出现的问题以及对策进行深入的探讨。     

电信行业经营分析系统下阶段建设重点

随着运营商在各省进行经营分析、决策支持等系统的建设，商务智能技术已成为电信企业日常工作中进行业务分析的一种有效的工具，并在运营商的经营分析系统建设中取得一些进步。通过分析经营分析系统下阶段发展重点分析，提出经营分析系统下阶段发展重点建议。     

中国移动经营分析系统中的CRM系统

本文首先概要介绍了中国移动的CRM系统,然后分析了有关的技术架构,并总结了CRM系统建设过程中的有关问题,最后举例描述了一个CRM服务过程.     

基于数据仓库的电信行业经营分析系统关键技术探讨

基于数据仓库的电信行业经营分析系统关键技术探究,明确了经营分析系统以及数据仓库的基本概念,通过建立数据仓库模型、ELT设计以及具体实现,探索了基于数据仓库电信行业经营分析系统的关键技术,对系统的发展和优化有着重要的作用,具有较高的实际意义和研究价值。     

电信经营分析系统应用中的问题和对策

电信企业经营分析系统由于应用时间不长,没有以往的经验,从系统功能到企业经营分析环境都不够完善。本文主要探讨经营分析系统应用中出现的问题以及对策。     

电信运营商基于移动互联网门户的精细化营销系统研究

本文提出电信运营商基于移动互联网门户的精细化营销系统实现方式,通过在部署分光器获取用户上网全流量数据,采用深度分组检测技术对这部分用户数据进行深度分析,采用TOP N、聚类分析、关联分析等进行用户行为分析,最终根据用户画像结果为用户展现个性化移动互联网门户.     

数字电视时代的广电客户关系管理与营销系统

介绍广电客户关系管理与营销系统的概念、原理和整体框架,就数字电视整转后如何构建广电客户关系管理与营销系统进行探讨,给出结合呼叫中心的典型系统组成结构和功能应用。     

电信经营分析系统的总体结构设计与分析

电信运营行业竞争日益加剧,企业经营者必须随时了解业务运行情况,掌握客户信息,以便及时调整运营策略,保持竞争优势,这些都建立在信息需求得到满足的基础之上。基于数据库技术的经营分析系统能够整合电信运营企业内部分散的原始业务数据,解决数据庞杂、业务系统繁多造成的问题。运用ETL(extracttrans formload,抽取、转换和加载)技术构建数据仓库,对数据进行多维分析,并提供直观的数据展示平台。提出了闭环的思想。经营分析系统的分析结果,为业务系统的优化提供指导意见,能够驱动业务系统更好地运行。     

电信企业如何引进CRM

详细地阐述了CRM的理念与核心思想，结合电信行业的实际特点全面地分析了CRM为电信企业带来的价值以及CRM在电信企业的定位和主要功能，并且对电信企业如何成功地实施CRM系统以及存在的困难进行了系统的分析。     

客户关系管理 ——电力营销服务的苦口良药

客户关系管理(CRM)是现代营销系统的重要部分.单纯将客户关系管理完全看作CRM软件,或将CRM软件完全看作营销分析系统的观点是不科学的.本文结合行业内的实际情况,对于电力营销中的客户关系管理要树立"用户为重心,市场需求为方向,利益为立足点"的发展策略,此外要协调用户、市场需求和利益三方间的关系.要想更好的将客户关系管理应用于现代营销体系的建立与完善,在运用CRM软件的同时,也要讲客户关系管理思想作为经营战略.     

电信运营商经营分析系统建设思路浅析

本文从电信运营商目前所面临的激烈的市场竞争的现状出发，阐述了基于数据仓库技术建设经营分析系统的必要性和可行性，并进一步分析了电信运营商经营分析系统的建设思路。     

基于大数据的电信存量经营的精确营销

当前,我国社会经济快速发展,电信产业市场逐步饱和,同时整个市场环境的竞争也变得越来越激烈,给电信存量经营营销活动带来了较大的困境,使得各个电信运营商很难轻松在市场环境中取得较好的收益。文章先阐述了当今大数据时代背景下电信营销活动所发生的诸多变化,接着立足于当前我国电信市场环境来分析了各个用户的具体需求,并提出了针对性的营销策略,最后通过大数据技术分析来探讨了电信存量经营精准营销活动的全方位铺展。     

基于用电信息采集系统应用的供电企业营销管理实践分析

随着社会经济的发展,社会生产生活用电负荷以及用电量的增长,为供电企业发展带来了良好的机遇,也对供电企业提出了更高的要求.在供电企业的经营发展中,营销管理是与千家万户打交道,它不仅直接关乎供电企业的经营效益,而且关乎广大社会民生.近年来随着电力新技术的推广应用,尤其是用电信息采集的广泛应用,极大提升了供电企业营销管理的水平以及效率.不仅为企业取得了巨大经济效益,同时也为广大电力客户提供了更优质的供电服务.本文就用电信息采集系统在供电企业营销管理中的应用情况进行分析,结合当前对供电企业营销工作的新要求,对供电企业营销发展的方向、前景进行探讨.     

电信CRM体系中的新型营销模式

CRM是英文Customer Relationship Management的缩写．中文译为“客户关系管理”,简单地说，CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的过程，一种以客户为中心的商业模式。CRM涵盖了企业的营销、销售、服务等与客户接触的相关领域．它要求企业把客户当作企业运作的核心来组织自己的生产和服务。传统的企业是根据自己然后再把产品推销给客户的。     

知识管理在电信企业大客户项目营销中的应用

本文描述了电信企业大客户项目营销过程中存在的问题,阐述了在电信企业大客户项目营销过程中引入知识管理的重要性,详细分析了营销过程中的知识元素,并建立了一个基于知识管理的大客户项目营销支撑系统模型。     

运用数据仓库技术构建电信企业经营分析系统

电信业是目前全球持续增长最快的行业，也是面临挑战和竞争最激烈的行业。为了迎接挑战，更快更好地了解市场的变化和用户的需要，对信息的利用已经成为电信企业生存的关键。数据仓库技术是解决企业各类信息综合利用、建设内部管理信息系统的有效途径。文章就电信企业如何利用数据仓库技术构造市场经营分析系统进行了全面的分析和设想，指出数据仓库技术绝不单纯是计算机技术，而是面向企业管理的应用。     

电信支局也要进行经营分析

不久前,江苏兴化市电信局要求所属的各农村支局进行电信经营分析,并结合该支局开展电信业务和市场运营的实际,确定经营分析的重点和研究课题。据笔者了解,目前各支局均已积极行动起来,针对各自的选题和重点,进行市场调查研究和具体业务经营分析。一位支局长感慨地