“管理者代表”概念之误

在贯彻GB/T19001标准过程中，认证机构、审核人员以及企业对“管理者代表”这个概念总觉得有些不知所以。从字面上理解，这个岗位层次很高，应该由企业的一名高级管理人员担任，普通中层干部恐怕代表不了企业的管理者。在实际工作中，这个岗位的人员是最高管理者指定的，需要向最高管理者报告工作，其职责主要是负责“确保过程得到建立、实施和保持，报告管理体系业绩”等一些与管理体系相关的具体工作。通常，这些工作都是由全质办主任、技术科科长或质量处处长等中层干部完成。这种标准条文和实践上的差异，造成企业贯彻标准上的一些困惑、困难。     

如何成为合格的专职管理者代表

ISO9000族标准发展到今天，经历了不断发展完善的过程。关于“管理者代表”的描述，经历了从“指定一名管理者”到“指定一名这个组织的管理者”的变化过程，提示给我们认真思考的问题就是究竟什么人可以当管理者代表，管理者代表到底该做什么事？以前，有些企业为了顺利取证，临时聘请咨询人员或其他单位体系建设主管人员充当组织的管理者代表，审核组离开后，管理者代表也就“下岗”了；     

增加盈利 有效的QMS和EMS可以改善财务指标

今天的组织往往需要建立多个管理体系,例如质量管理体系（QMS）、环境管理体系（EMS）和财务管理体系。如果各个管理体系彼此之间不互通,各自行事,将造成组织的运行无法得到优化、成本增加、顾客和投资者不满意等问题。如果将这些管理体系联系起来,可以为组织中的质量和环境专业人员提供与财务人员、最高管理者和董事会进行沟通的机会。     

如何进行“国军标”质量管理体系的策划

GJB 9001A-2001标准5．412条款要求最高管理者应确保对质量管理体系进行策划,以满足质量目标的要求,在对质量管理体系的变更进行策划时,保持质量管理体系的完整性。那么,组织如何结合实际,并按照“国军标”要求进行质量管理体系的策划呢？笔者认为,应注重以下几个方面。     

如何编制工程项目管理计划

工程项目是建筑企业贯彻质量、环境、职业健康安全标准的重点和难点，也是一个建筑企业管理体系是否有效运行的关键，而项目管理体系建立和有效运行的重要步骤是编制好项目管理计划。     

如何提高管理评审的有效性

管理评审是由组织的最高管理者亲自参与并主持的体系活动。是对组织的管理体系进行总体性的评价和改进。其目的是保证体系的持续适宜性、充分性和持续有效性,包括组织的方针和目标的适宜性的评审;评价建立的管理体系是否充分,管理体系能否有效地实现期望的管理要求,是否能适应当前的内、外部条件等变化。     

谈谈审核追踪

审核追踪，一般分为正向追踪和逆向追溯，是基于过程和／或要素间顺序和相互关系的追踪思路。在环境管理体系、职业健康安全管理体系审核实践中，为更好地应用审核追踪思路，获取更充分、准确的审核证据，真实地表明受审核方管理体系建立、实施和保持过程的实际情况，为审核组得出有充分说服力的审核结论提供可靠的判定依据，我们不妨将审核追踪从操作方法上作更具体的划分。     

浅议质量管理体系建立和实施中存在的问题及改进措施

目前我国各种行业的质量管理体系已经建立,但在具体的执行中还存在许多问题。在某种程度上,我们把质量管理体系建设的重点是放在应对年复一年来自各方面的检查上;对质量管理体系的认识还相当肤浅,对管理体系标准的研究主要还集中在质量管理部门和内审员少部分人身上,谈不上领导作用的发挥和全员参与;体系所建立的目标与经营管理目标的主要内容没有关系或关系不大;     

结合审核应注意的问题

目前，越来越多的组织依据不同的管理体系标准实施了多个管理体系，因此认证机构对实施多体系的组织实施结合审核已成为一种趋势。对结合审核，有些人存在一种担扰，认为处理不好，可能会影响审核的有效性。本文以质量、环境和职业健康安全管理体系的结合审核为例，就结合审核应注意的问题谈谈看法。     

谈高校基建项目职业健康安全管理方案策划

国家对建设工程项目安全生产和施工愈来愈重视。在此背景下,为抓好高校基建安全管理工作,保障高校基建工程安全生产,提出高校基建安全管理方案策划方法和步骤。     

谨防EMS和OHSMS结合审核出现“过度替代审核”现象

随着国际社会对环境问题及职业健康安全问题的日益重视，以及民众环保安全意识的日益提高，越来越多的组织同时建立了环境管理体系（EMS）和职业健康安全管理体系（OHSMS）。因此，对这两个体系进行结合审核的呼声日益强烈。随着ISO19011：2002标准的发布，对这两个体系进行结合审核的可能性、可操作性也变得日趋简单，对EMS及OHSMS进行结合审核的案例也越来越多。     

如何避免职业健康安全管理体系“两张皮”

在职业健康安全管理体系建立过程中,应采用主动式推动方式,而非被动式推动方式。体系建设应特别关注全员参与、危险源辨识及体系运行问题的处理,避免体系运行可能出现的“两张皮”现象。由于各组织的实际情况、专业领域不同,对体系建设、标准要素的理解存在着差异,体系策划、组织、人员能力存在着差异,安全管理条件存在着差异等,     

建立职业健康安全管理体系存在的问题及对策

GB/T28001—2001标准提出了对职业健康安全管理体系的要求，旨在使一个组织能够控制职业健康安全风险，并改进其绩效。下面，笔者就组织在建立职业健康安全管理体系方面存在的问题和对策谈几点看法。     

项目部如何实施职业健康安全管理体系

对于建筑企业来说，实施职业健康安全管理体系最核心的部门是项目部，而项目部是一个临时组建部门，有的企业一年能成立几十个甚至上百个项目部。在项目部成立之初，建立职业健康安全管理体系至关重要。本人结合建筑行业项目部的特点，就新建项目部如何建立、实施职业健康安全管理体系谈几点看法。     

安全标准化与职业健康安全管理体系的区别与联系

在企业安全管理中,安全标准化是基础,职业健康安全管理体系是保障。安全管理的出发点和落脚点在生产现场,重点是管理的规范化和作业的标准化。