心内科护理产生的纠纷原因及风险处理

心内科作为医院中的一个科室,由于其患者的特殊性产生一定的护理纠纷,有效的护理风险管理能够减少护理工作中的各种风险因素,保证治疗的顺利开展。本文从心内科护理产生纠纷的原因及风险处理着手研究,发现产生纠纷的原因主要包括护士人员专业水平及经验不足、护理和操作的制度没有达到落实、医患之间缺乏有效的沟通等,针对这些纠纷产生的原因提出加强护理人员风险意识和综合素质、落实医院的风险防范机制、积极配合进行纠纷处理等解决对策。希望可以促进心内科患者的顺利治疗以及医疗工作可以有秩序地开展。     

浅析从社会支持角度构建急诊科和谐医患关系

从社会支持角度出发,探讨社会支持对急诊建设的作用和影响。探讨在现有医疗体制及社会环境下,公立医院如何在坚持其公益性条件下,提高急诊医疗服务,减少医患矛盾,更好地履行职责。由于急诊工作环境的复杂性和多样性,决定了急诊科也是医疗纠纷的高发科室之一,医患矛盾冲突的前沿。如何避免、减少医患纠纷,降低医患矛盾造成的伤害,对创建和谐医患关系有现实意义。     

心内科常见护理风险因素及预防措施

目的分析心内科常见的护理危险因素,提出有针对性的预防措施,减少心内科事故的发生,防止医疗纠纷的发生。方法从药品和医疗器械,患者,护理人员和医院安全管理四个方面总结心脏病学的常见护理风险,提出针对性的预防措施。结果通过加强健康教育,做好患者及家属思想工作,加强护理人员培训,提高履职能力,加强护理人员急救知识和技能培训,加强护患沟通。规范护理记录的编写,加强医院安全管理,消除各种不安全因素,避免风险事故。结论心内科护理工作存在许多护理风险因素涉及面广。在临床护理工作中,要严格控制医疗安全,提高安全意识,努力为患者营造安全舒适的医疗环境,防止医疗纠纷。     

反思眼科医疗纠纷成因、努力构建和谐医患关系

目的:对眼科医疗纠纷成因进行多角度分析,关注患者实际需求,努力构建和谐医患关系。方法:使用回顾性研究方法,选取我院2016年3月到2018年8月住院及门诊患者150例眼科投诉案例作为研究对象,其中住院投诉案例70例,眼科门诊投诉案例80例,分析总结眼科医疗纠纷成因。结果:分析发现,住院患者投诉主要集中于患者对术后在眼底、白内障、眼外伤效果不满意,门诊患者投诉主要集中于挂号、服务态度、复诊、泪道和屈光等术后效果不佳等,医患双方的主要争议点有知情同意、治疗效果以及并发症防控和处理等方面。结论:眼科医务人员因按照患者实际病情进行预判治疗,治疗方案应慎重选择,治疗时给予患者知情同意书,在日常治疗和护理时,应注重语言沟通技巧,讲解人文关怀,提高医患沟通,使得医患双方医疗安全防范意识增加,共同营造和谐医患关系,减少医疗事故纠纷。     

近红外光谱技术快速鉴定医疗事故及医疗纠纷中所涉药品

目的建立近红外透射光谱法(NIR)快速鉴定医疗事故及医疗纠纷中易发生不良反应的静脉滴注类涉案药品。方法采集合作医疗机构中常用的3个注射用头孢类抗生素品种的近红外透射光谱,充分利用各品种整体的差异,采用近红外透射结合判别分析法建立头孢类抗生素静脉滴注分析模型。结果所建模型能分类鉴别不同品种的头孢类抗生素静脉滴注样本,分类结果与实际所属一致。结论 NIR能快速鉴定药品中所含成分,从而能为事故及纠纷提供有价值的参考信息,有助于医疗单位及执法部门对事故和纠纷做出最快的解决方案,有利于缓解医患关系,为群众安全用药提供有效的保障。     

新时期神经外科医患沟通的现实困境与探索

新时期发展下医疗改革得到国家政策支持,正在从医疗质量、服务水平以及服务技能等多方面进行分析,针对现阶段进展的医患关系,提出有效降低医疗纠纷的对策,实现以人为本的服务意识,提高医患之间的共鸣,以减轻患者身体痛苦以及心理负担,降低医生工作压力,实现医患相互支持与理解,以构建和谐的医患关系。故而神经外科医患沟通,必须要强化对临床医学治疗知识与技能的同时,加强与患者、家属的病情、诊疗、健康等沟通,以医疗费用、服务方式、治疗注意事项等等突破医患沟通的困境,实现以医方为主动的医患关系,拓展医患交流途径以及交流手段,以使得双方处于同等地位,相互信任与理解,提升患者治疗满意度以及有效率,科学化创新医学治疗模式以及沟通技巧的掌握。     

从供给侧角度构建医患双方的信任机制

目的 :从供给侧角度出发,提出缓解医患之间矛盾的方法,建立信任机制,力图达到我国一直以来进行医改所要达到的目标之一,建立和谐的医患关系。方法 :基于供给侧改革的目标与出发点,探索构建医患双方信任机制的方法,主要从医疗资源合理配置、医疗服务项目优化和提高医疗服务质量等角度进行梳理。结果 :从供给侧改革角度出发,在合理加大了医疗服务供给的数量和质量后,医患关系得到缓解,医患之间的信任机制在慢慢建立。     

儿科护理细节中引起护理纠纷

目的:研究和探讨在儿科护理细节中引起护理纠纷事故的原因,并针对这些情况提出相应的防范措施。方法:从我院2014年5月到2016年5月期间儿科住院部所出现的200例护理纠纷事件进行研究分析,对这些纠纷事件的当事人进行调查找出事件发生的原因,并有针对性的提出防范措施。结果:通过研究分析,结果显示护理纠纷事件的原因主要是护士态度问题、医患沟通不好、护士专业素质较低、患者家属态度恶劣、儿童不配合治疗等。结论:对于儿科护理细节中护理纠纷事件,应当从产生原因进行分析,有针对性的加强医护工作者的专业素质和综合能力,提高医院整体服务水平和服务质量,为患者提供一个更好的治疗环境,促进医患关系的和谐。     

对医疗纠纷诱发原因的浅析

医患关系问题尤为突出的今天,让我们对医疗纠纷的原因有了更多的思考与分析,医患关系紧张是由医方、患方、社会等综合因素造成的,只有全面的认识问题的根源才能为改善医患关系做出可行性的战略决策的贡献。     

消化内科护理风险管理及防范措施

随着我国经济社会的发展,人们的健康意识得到了显著地提升,因此我国医疗行业进行了多次改革,均取得了显著的效果。我国的医疗行业有了显著地进步,且医疗水平也呈现上升的趋势。但是在迅速发展的过程中也出现了很多问题,其中最为主要的便是医患问题,随着近些年来相关医疗不良事件的报道,我国医疗矛盾不断激化,给医务人员的正常工作带了很多负面影响。消化内科护理管理是临床工作中的重要组成部分,是减少医患矛盾的重要环节,如何有效地降低护理风险,减少不良事件发生率成为了护理管理中的重点内容。     

护理文书书写中潜在的医疗纠纷

护理文书是患者获得治疗及护理服务的记录,其书写正确与否,以及是否详细表达,直接关系到医院临床管理质量。在现代医疗模式下,随着人们生活水平的提高以及法律意识的增强,为减少医疗纠纷事件的发生,医院管理工作者对护理文书书写质量引起了高度重视。本文就对医院护理文书书写中存在的问题进行阐述,并对其进行改进,从而预防医疗纠纷事件发生。     

妇产科护理中人性化沟通技巧的应用初探

沟通是一种能力,有效沟通更是需要后天不断努力才能具备的能力,需要技巧,更需要真心。医患纠纷问题一直是医院护理工作中的重点问题,所以护理人员和患者之间关系的和谐是提高护理工作质量的重要保障。本文主要通过对人性化沟通技巧的分析,以实例阐述人性化沟通技巧在妇产科护理工作中的应用。     

论析在心内科中如何应用护理风险管理提高护理安全和满意度

目的:探讨应用护理风险管理对心内科护理安全性和满意度的影响。方法:选择2014年5月至2015年4月和2016年5月至2017年4月的住院患者各100例,分为对照组和观察组,对照组接受常规护理,观察组进行风险管理。比较了护患纠纷的发生率,风险事件的发生率,护理控制评分的质量和总体满意度。结果:两组患者护患纠纷发生率、风险事件发生率比较,观察组明显低于对照组,护理质量控制评分和综合满意度比较,观察组明显高于对照组,(P0.05)。结论:心内科采用科学有效的护理风险管理,可以有效降低风险事件的发生率,提高护理安全性和患者满意度。     

急诊科常见护理纠纷产生原因及防范措施

目的 :分析急诊科常见护理纠纷的产生原因并探讨防范措施。方法 :回顾性分析2018年全年我院急诊科出现的护理纠纷,寻找产生护理纠纷事件的原因,立足于急诊科的工作线状制定防范措施,包括加强护理人员的培训、完善护理人员的法律观念、运用沟通技巧、持续改进临床护理等。结果 :急诊科护理纠纷主要是因为医疗设备、患者、护理人员三方面因素引起的,制订并完善相关的防范措施,有助于减少护理纠纷事件,营造和谐的护患关系。结论:急诊科患者通常病情紧急危重,患者和家属的情绪极不稳定,很容易因误会而引起护理纠纷,认真分析护理纠纷产生的原因,制订有效的防范措施,是急诊科临床工作顺利开展的根本保障。     

浅谈我国医患纠纷及其法律援助

目的通过对医患纠纷的相关文献进行梳理和总结,帮读者理清医患关系并提供相应的法律援助。方法分别从患方和医方角度出发,对其提供面对医患纠纷时的法律援助。结果民事法律责任对患者权益的救济最为直接和重要,医方则应实施以主动维权为主导,以被动维权为补充的维权模式。结论对医患纠纷的处理一定要在《医疗事故处理条例》的基础上,符合医学的实际,考虑到医学的特殊性,实事求是,依法办理。     

探讨心理护理对肝癌病人及家属的影响

目的:讨论心理护理对病人及家属的作用。方法:对介入治疗患者20例的临床资料进行回顾性分析。结果:患者及家属积极配合诊治,医疗效果满意,医患关系十分和谐。结论:有效的心理护理,积极的心理干预,对实施早诊断、早治疗、早康复的医疗决策具有十分重要的作用。     

儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策

儿科护理是一种较为特殊的工作,近年来,医患方面的纠纷已成为社会关注的焦点,在儿科护理方面,由于患儿年龄较小,尚未学会表达,所以,在就医时不能完全解释出自身的疾病,这就给儿科护理人员带来了较大的挑战,如何理解不同患儿的表达以及如何通过观察总结患儿疾病所在,成为儿科护理行业急需解决的一大难题。本文通过分析,总结了各类儿科护理细节可能引起的纠纷,并制定了相应的防范对策。     

基于互联网下的老年护理模式研究综述

随着互联网的快速发展,医疗信息化服务模式取得了极大的进展,在很多国家当中,都已经开始使用网络工具开展医疗咨询、健康教育等。在我国医疗领域中,老年护理是一项重要的工作,但传统的老年护理模式,存在较多的缺陷,例如信息量小、资源消耗大、医患互动欠缺、方式单一等。对此,在互联网下,利用网络媒介开展老年护理,能够有效提高护理的时效性、主动性,从社区、家庭、医院等多个角度为老年人提供护理,从而更好的保障老年人健康。     

循证护理在机械通气患者控制呼吸机相关性肺炎中的应用

目的:讨论循证护理在机械通气患者控制呼吸机相关性肺炎中的应用。方法:于2017年3月～2018年3月,选取我院100例接受机械通气的患者作为本文的研究对象,而后以患者接受护理方式的不同随机将这100例患者分为对照组与研究组,评判标准:护理结果。结果:研究组患者的非计划拔管、呼吸机相关性肺炎以及护理投诉发生率明显低于对照组,两组数据相比有统计学差异,P0.05;研究组患者的医患纠纷发生率明显低于对照组,两组数据相比无统计学差异,P0.05。结论:循证护理的实施将降低患者发生呼吸机相关性肺炎与医患纠纷的机率,值得我院临床护理进行借鉴。     

护理现状及解决措施

医疗护理质量从一个侧面反映了社会文明程度。分析护理存在的问题,制定对策,加强护理人员专业知识和技能的掌握,提高自身素质,为患者提供更好的临床服务,防范护理纠纷的发生。