电子政务门户网站该如何评估?

政府门户网站是政府运用信息化手段对社会提供管理和服务的窗口,是电子政务建设的重要组成部分.如何加强对政府门户网站的评估,建立科学的测评体系,解决政府门户网站发展中存在的问题,已成为我国电子政务建设中一个不容忽视的问题.     

“电子政务实施宝典经验谈”系列之五——评估政府门户网站

政府门户网站是政府运用信息化手段对社会提供管理和服务的窗口,是电子政务建设的重要组成部分。如何加强对政府门户网站的评估,建立科学的测评体系,解决政府门户网站发展中存在出的问题, 已成为我国电子政务建设中一个不容忽视的问题。     

评估政府门户网站

政府门户网站是政府运用信息化手段对社会提供管理和服务的窗口，是电子政务建设的重要组成部分。如何加强对政府门户网站的评估，建立科学的测评体系，解决政府门户网站发展中存在出的问题，已成为我国电子政务建设中一个不容忽视的问题。     

最佳社会公众服务政府网站

一、缘起 以电子手段为公众提供实用信息和服务的政府门户网站,是电子政务系统的一项重要内容,而电子政务的功能和内容也主要是通过政府网站的形式表现出来的。因此,一个优秀的政府门户网站对电子政务的推广应用非常重要,它的建设质量可以充分反映一个地方电子政务的建设水平。 为进一步了解我国各地政府网站建设现状,了解广大社会公众对政府服务网站的真实评价,“2003’中国国际电子政务技术与应用大会”特在全国范围内组织开展了“最佳社会公众服务政府网     

政府门户网站的创新主题

政府网站建设和管理是一项复杂的系统工程,既需要各级领导的高度重视、有力协调,也需要建设和管理部门认真负责、不断创新。宁波市政府把政府门户网站作为电子政务建设的一项重要任务抓紧抓好,通过不断开拓创新、扎实工作,政府门户网站取得了较好的成绩。     

电子政务门户网站该如何评估?

政府的门户网站建设是电子政务建设中的重要组成部分,也是政府面向社会提供电子化管理和服务的窗口,对它进行科学评估,有助于解决其发展中存在的问题下文以国际上的三种评估标准,对我国政府门户网站进行了问题分析     

整合政府网站群加快电子政务发展

政府网站是电子政务重要组成部分,是电子政务发展的有力抓手,部门政府网站与政府门户网站的整合形成政府网站群是当前电子政务建设的关键点。结合连云港市的实际情况,就政府网站整合的困难和解决办法进行初步的探讨。     

朝阳市政府门户网站建设情况调查报告

政府门户网站建设是电子政务的重要组成部分,也是增强信息公开、促进政府与民众沟通、提高政府办事透明度的主要工作环节。该文以朝阳市政府门户网站为调研目标,对网站建设的基本情况和主要举措进行研究,在此基础上分析了存在的问题,并提出了改进措施。     

政府网站绩效观

2005年,我国电子政务发展迈向一个新台阶,特别是“面向公众、服务公众”的政府门户网站得到质的提升。科学地评价当前政府门户网站的运行情况,对指导我国电子政务的发展与改进方向有重要意义。在秉承“政务公开、公共服务和公众参与”的政府网站三大定位和“以人为本”的服务理念下,2005年政府网站绩效评估工作从信息公开、在线办事、公众参与和网站设计等四个方面全面考察网站的绩效水平。     

贴近大众，以人为本

“贴近大众,以人为本”成为今年优秀政府网站的一个突出特点为了推动各级地方政府门户网站的进一步建设和切实应用,加强各政府网站之间的交流和沟通,发挥先进地区电子政务建设的优势,带动落后地区的电子政务发展,继2003年的“最佳社会公众服务政府网站调查”和2004年的“优秀政府门户网     

如何有效整合政务网络资源探讨

网络资源的整合节约了政府资金投入,实现了多个部门间信息设备、光纤专线、人员和服务等资源的共享共用.电子政务资源整合是由信息技术推动的一场政务改造运动,正在全国引发持久性影响.计算机网络,是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备,通过通信线路连接起来,在网络操作系统,网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下,实现资源共享和信息传递的计算机系统.众所周知,网络规模的逐步扩大、数量的增加,伴随着网络管理的复杂性增加,网络管理是网络发展中一个很重要的关键环节,电子政务网络管理在各单位的日常工作中发挥着越来越重要的作用,如何有效整合电子政务网络资源,以适应信息化发展带来的高效、便捷,显得尤为重要.有的网络资源,建成统一的网络平台;整合分散在各级各部门的政府门户网站资源,使其更好地服务于大众和企业;整合政务信息资源,实现政府跨部门的业务应用和工作协同.只有这样才能发挥电子政务公共服务、市场监管、宏观决策的重大作用.因此,电子政务资源整合需迈开大步前行,政府可从网络、网站和政务信息资源三方面研究合理的整合解决办法,把电子政务建设纳入制度化、规范化、标准化轨道,保障和促进电子政务的应用和发展.网站:提高整合应用水平在政府从管理型职能向服务型职能的转变过程中,政府门户网站的建设程度和应用水平已成为衡量政府服务功能的一个重要指标.为积极务实地实施电子政务,应推动政府网站、数据库和相关业务应用系统的建设,增加政府网站的便民服务应用项目,丰富服务内容、增强服务功能和业务协同功能.推进政务公开、实现网站资源整合应用.政府部门应进一步加大政务信息发布力度,拓展政务公开的范围.     

以网站绩效评估促电子政务发展

根据国家确定的我国电子政务建设的“两网一站（内网、外网和政府网站）”基本架构,政府网站是电子政务的基础和核心组成部分。政府网站以“信息公开、在线互动、网上办事”三大基本功能为主,展示政府服务形象,提供政务服务、建立政民沟通渠道,是政府开展各项服务与管理互动活动的重要平台。电子政务的功能和内容是通过政府网站的形式表现出来的,社会公众对电子政务的认识也主要从政府网站开始的,政府网站的建设和应用水平也就成为电子政务绩效的重要表现。     

浅谈政府门户网站建设的研究与实践

随着信息时代的发展,电子政务开始受到国家和地方政府的关注,政府门户网站的建设正是实现电子政务的核心工作之一。政府门户网站的建设发展,起到了宣传本地文化、推进当地政务公开的意义。但总体上来说,我国政府门户网站的建设还是不够完善,相对办事功能较弱,因此,本文将就政府门户网站的建设进行相关技术性问题进行研究与实践的探讨。     

上海电子政务建设——上海城市管理信息化研究系列之二

政务信息化是上海提升政府效率和人民群众满意度的重要手段。从办公自动化(O A)到白玉兰网(上海市政府办公网),再到中国上海网、上海公务网和政务外网,经过十多年的建设,上海的电子政务建设已初见成效。上海电子政务建设在全国居于相对领先的地位。2005年,上海电子政务建设有力推进,初步建成以公务网、政务外网、政府门户网站为主体的电子政务基础框架;政务外网协同办事平台主体功能进一步完善。一、上海电子政务建设的特色(1)政府门户网站建设成绩卓著“中国上海”政府门户网站于2001年9月28日试开通,标志着上海电子政务建设取得阶段性成…     

政府网站的建设与完善——从加拿大、德国政府网站谈起

加拿大、德国政府网站取得的成就,不是偶然的,而是几年前、甚至十几年前早就规划好的。在2004年一次工作会议上,有关领导指出的2005年电子政务的两大抓手之一就是政府门户网站建设。政府门户网站在电子政务建设中占据如此高的地位,是因为在越来越强调服务型政府的今天,政府门户网站可以说是一个地区电子政务发展程度最重要的表现,好的网站需要后台流程、人员编制、机构设置、标准法规等多方面的配置。2005年已经过去,在“十一五”开局之年,我国很多地区的电子政务工作重点仍然会有门户网站建设,及时总结自身的经历、借鉴国外同行的经验是必…     

我国电子政务中政府门户现状分析

随着信息社会步入一个崭新的网络时代,电子政务这一概念得到越来越多的关注和重视。政府门户网站作为唯一的电子政务网站,以政府门户网站统筹电子政务的发展。自中央门户网站的开通,为各级政府的网站建立起了示范作用。本文以中央门户网站、上海门户网站、邯郸门户网站为例,对我国电子政务中的政府门户,进行了横向和纵向的对比,针对现阶段政府门户存在的问题,进行分析阐述。     

县级政府门户网站公共服务水平评估模型

政府门户网站评估体系的科学与否不仅会影响评测的结果,而且也会影响政府门户网站的建设与发展。本文围绕县级政府的职能和县级电子政务所处的发展阶段,运用层次分析法构建了县级政府门户网站公共服务水平评估模型,并运用该模型对江苏省仪征市政府门户网站的公共服务水平进行了测评。     

我国电子政务中政府门户现状分析

随着信息社会步入一个崭新的网络时代,电子政务这一概念得到越来越多的关注和重视.政府门户网站作为唯一的电子政务网站,以政府门户网站统筹电子政务的发展.自中央门户网站的开通,为各级政府的网站建立起了示范作用.本文以中央门户网站、上海门户网站、邯郸门户网站为例,对我国电子政务中的政府门户,进行了横向和纵向的对比,针对现阶段政府门户存在的问题,进行分析阐述.     

电子政务 重在实用

从我国开始实施“政府上网工程”三年以来,已有80％以上的部委和各级政府机关完成或正在进行政务办公的信息化改造,应用项目的实施进入了良性循环,为电子政务的发展奠定了基础。政府信息化建设的普及,树立了各级政府的高效办公、透明管理的形象,同时为广大人民群众提供了枚大的便利,也丰富了网上中文信息资源,拉动IT行业的需求并带来巨大的商业机会,为我国信息产业的健康发展形成一个良好的“生态环境”。经过三年的建设,电子政务的进展到底如何呢?今年5月,时代财富科技公司发布了《中国电子政务研究报告》,该报告显示:中国电子政务将经历四个发展阶段,即政府信息公众化、准电子政务、区域电子政府、统一电子政府。在每个阶段电子政务的功能和服务对象有一定差别,从全国平均水平来看,有部分已经上网的机关正处于从第一阶段向第二阶段发展时期,少数地区和领域出现了电子政务第三阶段的信号。统一政府门户网站和地方政府门户网站对电子政务的推广应用非常重要,但目前只有个别城市政府网站具有门户的作用,全国性的政府门户网站建设比较滞后。目前,政府网站的问题主要表现在几个方面:域名和网站名称不规范、联系信息不完整、网站设计不专业、信息量少、实用性差、缺乏交互性、更新不及时等。中国目前的电子政务度为22.6％。这项指标是在对196个政府网站的内容、功能及问题进行详尽的分析的基础上,根据评价电子政务水平的指标体系得到的。该指标体系包含政府机关的基本信息、政府网站的信息内容和用户服务项目、网上政务的主要功能以及电子政务的推广应用四个方面共计30项评价指标。在被调查的196个政府网站中(其中国务院各部委的网站、部委所属国家管理局、各省自治区人民政府网站共计96个,广东省省直机关和各级市政府网站100个),可以正常浏览的为172个,有效阅览率为87.8％。在可以正常浏览的网站中,只有7.6％的政府网站有1项或者1项以上的政府表格下载功能,可以实现网上提交申请/申报的网站只有6.4％,而可以在一定范围内在线查看处理结果的政府网站只有2.3％。尽管具有网上投诉/网上举报功能的政府网站为18.6％,但对于网上投诉具有反馈或者回复查询功能的政府网站只有2.2％。电子政务的根本意义并不在于表现形式,而在于为公众提供实用的信息和服务,在线提交和审批等功能只是电子政务的部分内容。目前我国的电子政务还处于比较低的水平,无论是信息的实用性和完整性还是实质性的电子政务功能都还离公众的期望有一定的差距。     

明确目标加强措施 切实推进电子政务建设工作

2006年8月,国务院办公厅举办了全国政府系统政务信息化建设研讨班的学习交流活动。在为期十天的会议当中,来自全国各地的电子政务建设管理工作人员从电子政务发展目标和方向、电子政务建设架构和技术、政府门户网站运行和管理、电子公文流转和电子政