物业管理师就是“专业管家”

<正>物业管理师制度的推行,对企业管理层专业素质的提高和项目管理品质的提升以及企业的管理改革和创新起到了很大的促进作用。2006年10月,物业管理师资格认定考试首次举行,通过此次考试,有1119名从业人员取得物业管理师资格,笔者也是其中幸运的一员。随着考试的推进,科瑞物业先后有30多位管理人员通过考试并获得物业管理师资格,其中仍在经理级岗位的有22人,几乎占了公司项目经理总数的36%。可以     

把脉物业管理收费难“顽疾”——江苏省南通市物业管理现状扫描

物业管理收费难严重阻碍着物业管理的前进道路。要从根本上解决这一顽疾,需要政府主管部门、物业服务企业以及广大业主三方力量的大力支持,缺一不可。     

物业管理风险须“防患于未然”——从“好来居高空抛物案”谈物业管理风险防范

<正>目前各地物业管理纠纷事件层出不穷,如果物业管理风险得不到足够的重视和正确地引导处理,将影响到整个物业管理市场的稳定。近一段时间,深圳"好来居高空抛物案"在社会上引起了极大的反响,特别是在物业管理行业产生了很大的争议,各相关媒体对此纷纷进行报道,有的媒体还以此为题开展了座谈会,讨论物业管理行业的风险问题。笔者就有幸参加了一场关于物业服务企业风险防范的座谈,感受颇多。会上,各家物业服务企业讨论的焦点主要集中在物业管理者是否应承担赔偿责任这一话题上,而对于如何进行风险防范,以及风险规避的方式普遍认识不足。     

探索商业模式 扬起前行之“帆”——物业管理行业创新势在必行

<正>纵观业内企业,发现不少引人深思的现象:有人说:物业管理系微利行业,物业服务企业生存艰难、命运多舛;有人说:物业服务企业是典型的靠着金山要饭吃;有的公司在微利的生死线上挣扎,有的企业独辟蹊径赚得盆满钵盈;     

推进既有建筑节能改造 塑造物业管理品牌——“既有建筑节能改造与物业管理品牌高峰论坛”实录

<正>主持人:余绍元深圳之平物业发展有限公司执行总裁主讲嘉宾:侯国强中国海洋石油物业服务中心总经理苏蕾(chet,美国)中国海洋石油物业服务中心物业总监     

“连横”提升专业水准 “合纵”创造行业价值——物业管理行业“合纵连横”浅见

战国时代,多少策略家奔走各国间,用心血凝结的胸中韬略去指点江山,改变时代。＂合纵连横＂就是那个时代的杰作。＂合纵＂在于联合许多弱国抵抗一个强国,以防止强国的兼并。＂连横＂在于侍奉一个强国以为靠山从而进攻另外一些弱国,以达到兼并和扩展土地的目的。秦在西方,六国土地南北相连,故称合纵。六国分布为东西走向而得名＂连横＂。时空流转千年,＂连横合纵＂的伟大韬略可以为行业所用。当然,此＂连横＂非千年前的彼＂连横＂,此＂合纵＂更非当年的彼＂合纵＂。     

物业管理专业毕业生就业趋势调研——以山东青年政治学院为例

本文作者以就业为主要问题对山东青年政治学院应届物业管理专业大学生做了大量的问卷调查(本文节选部分内容),并进行比较研究折射现状,希望能为企业提供专业毕业生的思想状况与就业意向的最新参考,也为高校物业管理专业的教学改革提供依据,从而更好地解决物业管理人才的短缺与大学生就业难的矛盾。     

谈专业管理模式“基层制”

<正>中油矿区物业公司隶属企业而产生。矿区是我国各石油系统企事业单位生产、生活基地的总称,是指处在同一个县级以上城市,水、电、气、暖及其他公共配套设施自成体系、管理相对独立的生活小区的总和。显然,按照物业管     

品牌视角——在这里读懂成功的物业管理品牌

<正>物业管理行业经过三十年的不断发展,无论是社会认知还是专业水平都有了长足的进步。尤其是在这风云三十载中,一个个物业品牌逐渐从幼小走向了成熟,而他们的不断壮大,也成为了推动行业不断向前发展的重要力量。今年中物协组织评选的"物业管理百强企业"更是让业界看到了行     

专业 务实 奉献 打造和谐“家园”——成都家园经营管理有限公司十年成长纪实

<正>中国物业管理行业乘着改革开放的东风飞速发展,历经27载,走过了一段不平凡的发展历程,成都家园经营管理有限公司也是行业参与者之一。步步成功和从容谦逊的背后,有多少底蕴和故事,轻轻点击时间的页面,悄然进入成都家园经营管理有限公司的悠悠年轮。     

“城市保姆”破解城市管理难题——深圳市鑫梓润物业花园街区项目纪实

住房和城乡建设部齐骥副部长在刚刚过去的物业管理改革发展30年大会上曾提到:物业管理要与改善和保障民生、创新社会管理结合起来,为行业提供了一个指导,也是中国特色的一个体现。深圳市鑫梓润物业早在2007年就开始从事城市街区综合管理服务,积累了物业服务企业从事政府街区综合管理服务中的经验。这些经验也成为了中国特色物业管理的重要组成。     

社区问题 并非“零和游戏”——访北京首一业主大会工作辅导中心主任张大宪

<正>追问物业管理之业主与物业服务企业矛盾何时休在物业纠纷中,业主与物业服务企业往往各站在翘板的一端,弱势的称谓,则因纠纷的不同而在双方之间流转,有人说业主往往很弱势因为在这方面业主大都不具备专业优势,但多年的经历的又告诉我们好像物业服务企业也有自己的苦衷。     

物业项目投标：“谋定而后动”——访中水物业管理有限公司总经理孙剑秋

随着我国物业管理市场的日趋规范,越来越多的物业管理项目开始通过招标的方式选择物业服务企业。于是,物业管理市场的竞争变得激烈,物业服务企业要想使自己处于有利地位,在市场中不断获取蛋糕,扩大占有份额,成功投标项目自然成了不可小觑的关键环节。投标就是开战,对此,中水物业管理有限公司总经理孙刽秋说,物业服务企业要想在项目投标上打漂亮仗,一定要做到谋定而后动。决定投标前的全面调查,特色标书的制作,合理且有竞争力的报价,甚至后期的谈判等,每一步都需要物业服务企业做好充分的准备,做好了这些,脱颖而出一举中标将不在话下。     

跟上年轻的脚步——“80后”员工管理参考书

人才问题一直是物业服务企业经营过程中最需要着力解决的问题,各企业也对此做出了有益的探索,本期我们将与大家一同讨论新形势下的人才建设。     

“蛙声十里出山泉”——物业服务职业教育探索

<正>记得幼年时曾看过齐白石老先生画得一幅水墨画,画作的标题是《蛙声十里出山泉》。画面上有几只活泼的小蝌蚪在湍急的水流中欢快地游动着,虽然画面上不见一只青蛙,但是隐隐如闻不久的将来,将演奏出曲"稻花香里说丰年,听取蛙声一片"的悦耳的乐章。     

做好电梯安全管理的“功课”

<正>随着社会经济的发展,高层建筑如雨后春笋,日趋增多,电梯的安全运行越来越引起人们的关注。而电梯安全运行也考验着物业服务企业的管理能力。笔者在此浅谈一下电梯安全管理员在日常电梯管理工作中的体会。     

物业服务企业“扣分管理”启动——解读《北京市物业服务企业资质动态监督管理暂行办法》

物业管理和居民生活息息相关,直接影响着社区和谐及生活满意度,物业市场的良性运行是民心所向,对于处于发展中的物业管理行业来说,加强监管是一种重要的手段。     

在提升国际竞争力中——坚持“四个围绕” 发挥党建优势——于世良在中央企业海外单位党组织建设经验交流会上的发言

2011年12月21日,中央企业创先争优活动领导小组和国务院国资委党委在北京共同召开中央企业海外单位党组织建设经验交流会,国务院国资委主任、党委书记王勇在会上作了重要讲话,充分肯定了中央企业海外党组织建设的主要做法和成效,对进一步加强和改进中央企业海外单位党建工作提出了要求。中国中材集团党委书记、副董事长于世良在会上作了专题发言。     

专注 专业 专心——看博德西奥设计管理“专”字诀

UED：众所周知,博德西奥拥有几十年的历史,是北美历史悠久的著名台伙人制建筑设计公司之一。贵公司作为其在中国北京的分公司,成立也有11年之久。这个企业可以说完全是中西合璧的产物,想必在工作上,国内外同仁之间的配合和分工较之国内企业一定会有所不同。为此想请您对博德西奥的工作流程做个介绍。     

“小先生制”在专业基本功训练管理中的实践应用——以湖南省道县师范学校中职学前教育专业“小先生制”实践教育活动为例

最先由陶行知先生提出的"小先生制"对当前的职业教育教学改革工作仍有着巨大的不可忽视的积极作用。在专业基本功训练管理中应用"小先生制",符合教育教学科学理论与思想,切合中职学前教育专业人才培养需要,有利于推进学校科学化管理,促进学生全面发展,收效颇丰,值得推广。