112集中受理及自动测试系统

一、建立112集中测量系统的必要性 112是邮电部门直接面向客户服务的主要窗口,它向客户提供故障申告受理及线路维护测试服务,其服务质量直接关系到客户对邮电的满意程序,关系到邮电企业的形象和信誉。加快建立112集中测量系统和申告受理服务中心,实现客户申告障碍的集中受理、自动测试、自动派修和集中管理,可以减轻工作人员的劳动强     

112集中受理及自动测试系统

随着现代技术的不断发展以及邮电服务要求的提高，尤其是在电信局1000系统工程的规划和实施的大背景下，对新兴技术(ISDN、ADSL)的测试需求越来越迫切。按照信息产业部“本地网112集中测量系统总体技术要求”的规定，新太科技将原来基于97系统的“112集中受理及测试系统”升级成多种测试技术．多种外部系统接口、适合于目前各种本地网的组网方式、多种适用层面的“112集中受理及自动测试系统(65版)”，该系统的应用网络结构如图1所示。     

新一代SuntekTM-112集中受理及自动测试管理系统(续)

3 系统功能 3.1 集中受理用户障碍申告功能 本地电话网内的用户使用双音频话机或拨号话机拨号都可以进行障碍申告,实现集中的自动/人工受理.     

MITS－112业务集中受理自动测试系统

ＭＩＴＳ－１１２业务集中受理自动测试系统美国瑞恩通讯技术公司ＭＩＴＳ（ＭｉｃｒｏｃｏｍｐｕｔｅｒＩｎｔｅｇｒｏａｔｅｄＴｅｓｔＳｙｓｔｅｍ）１１２业务集中受理自动测试系统将在国内电信部门得到应用。该系统的特点在于对用户故障做到集中受理、集中测试、集中...     

昆明市112电话故障集中受理系统

昆明市１１２电话故障集中受理系统昆明市电信局廖克孝随着昆明地区程控电话用户的大量增加，越来越多的程控电话正迅速进入千家万户。而用户故障申告受理只能在各市话分局的１１２台进行，１１２台内采用人工应答、手工填单的方式记录用户的申告内容，对每一个申告用户的...     

浅谈光缆网络集中监控系统

光缆网络集中监控系统由一整套光纤自动测试系统与光缆网络连接组成,如图１所示,在图中远程终端设备（ＲＴＵ）的个数和位置可根据各局的光缆网络结构综合考虑确定。 光纤自动测试系统利用各个测试头、光开关单元和数据处理中心对被测光纤进行不间断的自动循环扫描或定时测试,远端遥控,自动记录数据,打印测试结果,进行特性曲线分析,与数据库中的原始数据进行比较,及时发现光纤的劣化、受损或中断故障。自动测试系统的主控系统安装在维护中心,长期在线监控整个光缆网络中所有光缆的状况,一旦光缆光纤出现故障,测试系统自动打印出…     

新一代Suntek^TM—0112集中受理及自动测试管理系统

1 概述 市话112测量台的障碍申告受理及线路测试是电信部门对外服务的重要窗口,其服务质量直接关系到广大用户的电话使用和满意程度,同时也关系到邮电企业的信誉.为此,新太集团开发和研制了"SuntekTM-112集中受理及自动测试管理系统",该系统于1995年6月17日通过邮电部部级鉴定,并在全国许多地市推广使用.但随着电信网的发展,新技术不断涌现,同时邮电服务的要求也在不断提高,原有的新太112系统已经不能完全满足新业务的需求.在这种情况下,新太集团及时对原系统进行了重构和升级,形成了新一代的112集中受理及自动测试管理系统.该系统是一个集测试技术、业务控制技术、语音集成技术、Internet技术和数据库技术为一体的、符合电总规范的、具有多种测试功能的先进系统,而且该系统无论容量、性能,还是业务功能上都可以根据需要灵活扩充,从而可以最大程度地方便用户,保护用户的投资.     

组建“112集中受理自动测试系统”方案探析

本文主要对“１１２集中受理自动测试系统”硬件配置软件配置，业务处理流程进行了讨论，提出了组建“１１２集中受理自动测试系统”的方案及应注意的一些问题。     

112测试系统测试头常见故障的处理

贵阳市电信局已经实现用１１２自动测试系统来完成用户申告的集中受理和故障的自动测试,这对于迅速排除机线障碍,分析线路使用情况,提高障碍修复率起着重要的作用。如果１１２集中自动受理、测试管理系统（简称１１２系统）中的测试头出现故障,将不能对端局的申告进行自动...     

光纤接入网集中网管系统构建探讨

分析了接入网集中网管系统建设的必要性 ,对集中网管系统的构建进行了探讨 ,提出了利用已建成的“九七”网络组网的方案 ,介绍了HONET接入网集中网管系统的主要功能 ,对接入网的“112”集中受理及接入网电源环境监控引入统一系统平台等问题的解决方案进行了分析     

黑龙江省电信112集中受理自动测试系统设计与开发

介绍黑龙江省电信１１２集中受理自动测试系统的性能指标及实现方案。     

铁通No.7信令集中监测系统方案探讨及其应用

No.7信令集中监测系统是架构在No.7信令网络基础之上，以分析网络节点的业务对话为基础，面向维护、管理等层面的支撑平台。随着电信运营企业网络的发展，用仪表进行测试维护已不能实现信令的完整测试和个方位监测，因此，No.7信令集中监测系统在企业网的运维管理中得到应用，通过对七号信令链路的实时、动态监测，及时掌握网络中信令链路的运行状态、效率及各局向的来去话接通率等情况，使维护工作做到集中、自动、实时、高效，并在可能出现危及网络运行的故障时，及早发现隐患，防患于未然，确保No.7信令刚络及系统的高质、高效运行。     

ALTIS112集中自动测试系统简介

112集中自动障碍测试系统是根据原邮电部关于《本地网112集中测量系统总体技术要求》开发设计的,它对用户申告从受理到测试、派工以及修复证实实现了全程自动化,从而提高了用户障碍处理的服务质量,改善了电信“窗口”的服务形象。本文以ALTIS112自动障碍测试系统为例作一简单介绍。ALTIS112系统是由中心机房设备和分局设备组成的,它们之间通过传输网络联接。该系统由以下几部分组成：①主系统包括语音处理机（VP）、系统处理机（MMC）、网络服务器;③终端设备包括测试终端（TT）、维护终端（MT）、管理终端（OT）。主系统各处…     

集中告警系统软告警关联的业务逻辑

集中告警系统未实现告警关联,存在自动派单准确性低、有效性差等问题.通过查询统计原始告警生成软告警的方法,可以实现告警跨网管、跨地域、跨专业的关联.软告警关联不仅可以解决准确性及有效性问题,还可以解决故障定性、故障影响、故障原因以及故障定位等预诊断性问题,丰富的软告警业务逻辑还可将原系统提升为综合告警分析系统.     

基于J2EE的电信运营商营业集中受理系统构建思路

在电信运营商全业务运营的大背景下,支撑单产品业务受理的支撑系统成为实体营业厅体验营销转型的瓶颈,受理难度大,受理时限长,客户排队等问题极大制约了电信实体营业厅营业人员的营销职能。集中受理系统的构建可以将前台的营销与受理剥离,将营业人员的职能进一步细化,形成专业化营销人员及专业化受理人员两只队伍,有效提升客户感知的同时带来实体营业厅效能的提升,也为组合业务受理在社会渠道的拓展奠定基础。     

HFC系统集中供电故障浅析

本文首先简单介绍了HFC系统集中供电的原理,然后针对HFC系统中分配网常见的供电故障现象,从实践到理论分析了集中供电故障出现的原因,进一步验证同轴电缆及接头等部位对集中供电稳定性的影响,最后总结了导致该类故障的常见因素,并提出相应的处理方法,给相关维护工作提供参考。     

人工智能动力集中监控系统

“人工智能动力集中监控系统”不仅能尽快地反映出通信动力设备运行中产生的故障类型、大小和性质,而且还能帮助检修人员提高处理故障的效率和质量。本文阐述了此系统的组成及各部分功能,并举例说明其实际工作情况。     

软交换网络用户故障集中测试系统的研究

软交换网络具有多种用户接入方式和类型,因此对用户故障集中测试系统提出了新的要求.本文主要探讨了软交换网络用户故障集中测试系统的功能、测试方式、建设方案及与其他系统的关系.     

浅析移动无线网络集中监控的实现和发展

文章在实现无线网络小区退服集中监控的基础上,在无线专业派障流程、告警梳理、实施细则等方面为拓展无线网络集中监控、逐步建设综合监控系统提供了有效的尝试和经验积累,最终实现告警的统一呈现、关联分析,实现故障的联动处理和自动派单。     

面向集中监控的智能化转型探索

本研究在电信运营商实现集中监控的基础上,通过引入一系列的智能化手段,实现监控及故障处理效率的进一步提升,如根据告警的内在联系实现故障的自动关联、应用机器学习实现规则的自动优化和通过互联网化应用实现调度智能化等。本探索在实际工作中取得了良好的效果,具有较高的推广价值。