鞋店导购员如何增强顾客购物信心

<正>如果顾客试穿后看着脚上的新鞋子没有足够的自信,便会犹豫不决,无法迅速做出购买决定,这时就需要我们店内导购员来增强顾客的信心。如果顾客对专卖店的售后服务品质没有足够信心,就不会对专卖店产生信任,继而成为鞋类品牌的忠诚客户。就鞋类零售来说,顾客的信心是不能够被忽视的一个关键因素,因为如果顾客没有足够的信心进到我们的鞋类专卖店来选购,就没法接触到我们的鞋类产品,即便是导购员有再高的服务技巧也都无法达成交易。如     

顾客消费心理研究

根据不同的研究目的，消费者的购买动机可按不同的标准进行分类。这里．我们仅从购买心理的角度进行分类： 1、求实的心理动机 这是一种以注重商品的实际使用价值为主要目标或是追求保值的心理动机，     

浅谈对顾客心理的把握

作为一名服务业销售人员的我,虽然从业时间不长,但在与顾客的交往过程中,对顾客心理的把握有些体会。 在待客过程中,我接触过许多种顾客,但大体上可分为两类:一类是单纯来配眼镜的,     

二十种顾客消费心理

不论是哪种类型的顾客,当他看到某种菜品或通过你的推荐,确实需要,也买得起,但顾客最终决定购买的因素,并不是你的营销方法和技巧,而是顾客的心理因素.     

抓住顾客心理 敏锐把握商机

从国有企业下岗的我．不久便融入了打工者的行列。2001年冬季来到艾美特公司做促销员工作．已经历了三个春秋。几年来的促销工作．我颇为有些感触．借此我想谈谈记忆中较为深刻的一件事。     

顾客的预期消费与心理价位

顾客带了一万块钱来的,这一万块就是他的预期消费。如果他能圪到感觉到值甚至超过一万块钱的菜.     

破译顾客心理 轻松促成交易

随着市场经济的不断发展．市场竞争日趋激烈．在激烈的商战中．一些眼镜零售企业往往将大部分精力投入到如何击败对手上．却忽视了对顾客购买心理因素的了解．结果往往会失去顾客。其实掌握顾客的心理，比起其他条件如产品的价格．特色等，在营销上反而更有决定性。因为一切购买行为．到最后都是取决于顾客当时的心理导向。     

促销活动 把握顾客心理是关键

促销活动的成功,把握消费者的心理变化是关键,通过促销促使消费者的三个心理旅程:引起注意,产生兴趣,把握动机三个步骤来促进销售增长。现在针对消费者三个心理旅程变化分析开来。一、引起注意心理学家指出:注意是消费者的心理活动对一定事物的指向和集中。     

五大维度教你洞悉顾客心理

在眼镜店,时常会有进店扫视一圈,或简单试戴镜架后默默离店的顾客.对此,很多店员郁闷不解,难以知晓顾客内心想法,无从揣摩其心理活动,更谈不上成交.其实,优秀的门店工作者需要掌握与顾客的沟通技巧,除了通过看、听、说、笑、动五个纬度观察和了解顾客的需求外,还要在一定程度上学习并掌握顾客的心理活动与变化,两者相结合更有助于推...     

服务顾客的顾客

<正>我认得一家杂志社,出版一本印刷精美的月刊,每个月用20天编辑,5天编排组版,最后5天送到印刷厂印刷、包装、送到订户。负责印刷的人说,每个月最后5天好像打仗,不眠不休,不断地往返印刷厂,调整印刷的色彩,     

服装品牌橱窗灯光设计对顾客购买心理的暗示分析

服装橱窗的灯光设计在整个卖场中具有画龙点睛的功效,它可以提高商品陈列效果,营造卖场氛围,调配卖场的色调,打造出服装品牌独特的品味,从而创造出一个愉快舒适的购物环境,促使顾客做出购买决定。巧妙的照明设计,可     

购物

VERO MODA geenie裤；资生堂 时空琉璃精致乳霜；斯沃奇 超薄系列表；暇步士 “超轻科技”系列     

美国服装市场:购物季的购物经

尽管美国经济有复苏的迹象,但消费者仍然在经历着经济衰退的余震,失业率居高不下,2008年资产净值呈负增长。根据美国棉花公司生活方式调查(Lifestyle Monitor~(TM))的数据,83%的美国消费者非常或者相当关注未来家庭收入是否会减少。尽管对经济持乐观态度的消费者百分数比去年同期上升,但他们对于自身经济状况是否改善仍不确定。同样,消费者信心指数和去年同期相比虽有所上升,但仍低于2007年同期水平。随着消费者开始采购节日礼物,对未来经济复苏信心不足影响了他们的购买力,全国零售协会(National Retail Federation)预计节日销售额将比去年同期下降1.0%。但预计减少的百分数比去年急剧下降的3.4%已缓解许多,同时也在2009零售总额减少3%的预估范围内。     

讲价的顾客是好顾客

日常生活中,我们自己在买东西的时候,总会有讨价还价的时候,总是希望价格能够尽可能地便宜一点,但我们在工作中遇到讨价还价的顾客时,却往往在心里很反感。对此,就需要换位思考:作为顾客,他们的想法和我们作为顾客的想法不是一样的吗?讨价还价是再正常不过的事情了,而且一般来说,讨价还价的顾客往往都是真心想买东西的,     

此电视购物非彼电视购物

前段时间,在跟一个电视台的朋友交流的时候,他兴奋地告诉我,他们的电视商场已经开播了。开播的第一天就销售了65台手机,实现销售额八万多元。他们准备将更多的产品,通过电视卖场销售给更多的观众。这家投资公司原来是当地省电视台数字频道的投资商,将一亿多元的资金投给电视台,作为数字电视的各项建设资金,并成为数字频道的股东。后来,由于国家对于数字电视的政策有所变动,他们成为数字电视股东的计划搁浅了,公司投给电视台的资金也不能够退回。作为回报,电视台将一部分时段给了他们。最初他们不知道怎样利用这个电视台的时段,通过对国内外的多次考察,他们决定将电视商场引入当地的电视台,利用这一免费时段销售产品,并取得了初步的战果。在陕西,由于电视购物没有得到厂家的支持,缺乏更多的产品,开始与专业的家电连锁卖场合作,作为商品销售渠道的补充。善于炒作的湖南卫视开设的电视商场叫做快乐购物,贩卖的产品涉及到我们生活的种种商品,销售的家电品牌包括联创、三洋、LG、先锋、博隆,多数都是小家电产品。数码、通讯产品也如火如荼。于是,电视购物在中国市场开始卷土重来,而这一次的电视购物已经过了多年的发展。7月20日,国家出台了电视购物的规定,8月1日起,禁止销售减肥、增高、保健、美容等产品。     

购物指南

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