软硬件提升减少停电时间

正不断减少停电时间,一如既往地为客户提供不间断、安全、可靠的电力供应,是电力企业的责任所在,是红河供电局持续努力的方向。近年来,红河局软硬件同步提升,在加快城农网建设、改造步伐的同时,着力通过综合停电管理、减少故障停电时间、加大带电作业力度等手段提高供电可靠性,今年,力争将全口径平均停电时间降到7.2小时,其中城市平均停电时间3.3小时,农村平均停电时间8.1小时     

三大举措保驾护航可靠性“冲金”

正在全面创先过程中,曲靖供电局构筑了"带电作业+电网改造+责任传递机制"的工作体系,实现供电可靠率不断提升:201 1年,全口径平均停电时间高达1 18.43小时,2013年下降到了13.59小时。"2014年,城市、农村客户平均停电时间分别降至1.93小时/户、3.07小时/户以下,在201 5年创建‘全国供电可靠性金牌企业'。"前不久召开的曲靖供电局工作会为提高供电可靠率指明了目标。     

广西横县供电公司：节约每一个时户数

作为广西电网公司供电可靠性创先试点单位,横县公司以缩短客户平均停电时间为重中之重,“软硬兼施、内外结合”,全面加强客户平均停电时间管理,今年,南宁供电局下达给横县公司客户年平均停电时间创先指标为28.66小时/户,1~11月客户年平均停电时间为26.2846小时/户。     

加强停电计划管理让客户更满意

正为提高客户满意度,曲靖供电局努力寻求停电施工与保障客户用电之间的平衡点,持续加强综合停电计划管理,优化停电方案,最大限度的减少临时停电和重复停电,确保停电计划可控,提高供电可靠率,做实供电服务。截至2014年8月31日,曲靖供电局全口径综合供电可靠率为99.97%,同比提升0.1987个百分点;用户平均停电时间为1.73小时,同比减少11.64小时;用户平均停电次数1041次,同比减少3584次。     

提升客户满意度 确保创先目标落地

2012年是红河供电局创先工作的攻坚年和达标年,客户满意度测评作为红河供电局创先工作的四个目标之一,今年的创先目标是75%,为了实现这个目标,红河供电局按照公司的统一安排,结合实际,多措并举,举全局之力努力提升客户满意度。多方面管控全力减少客户停电时间客户停电时间是影响客户满意度的重要指标之一。201 2年为切实减少客户停电时间,降低停     

强技术严管理减少停电时间

正为提高客户满意度,红河供电局在最大限度地提高供电可靠率的过程中,努力寻求停电施工与保障客户用电之间的平衡点,2016年,红河供电局将通过严抓停电管理和培养县公司带电作业人才、合环转供电等方法,最大限度的减少临时停电和重复停电,使得电网建设与保障客户用电两不误,做实供电服务,减少设备停电时间。今年1至3月,红河供电     

广西百色供电局千方百计减少客户停电时间

2014年,百色供电局为贯彻落实好广西电网公司创先工作部署,以减少客户平均停电时间为目的,着重提高供电可靠率,严格执行指标分解管控工作,严格开展综合停电管理及停电管理考核,加强安全隐患排查及设备巡视维护力度,供电可靠率得到大幅度提高。最新数据硅爪,截止2014年6月底,全资产口径客户平均停电时间为6．18小时／户,同比下降86．78％,完成年度目标值的16．41％.     

深化创先服务“大美临沧”

<正>2014年是临沧电网改革具有里程碑式意义的一年。这一年,临沧供电局聚焦核心指标,促进管理和关键指标"双"提升,全年售电量1 9.42亿千瓦时,同比增长18.09%。客户平均停电时间6.32小时/户,同比减少52.87%;城市客户平均停电时间2.64小时/户,同比减少45%;农村客户平均停电时间6.76小时/户,同比减少53%。综合线损率9.19%,同比减少2.69个百分点。第三方客户满意度72分,较2013年提高3分。8家县级供电单位59个供电所中,标杆供电所2个,示范供电所10个,合格及以上供电所占比81.36%,优于年度目标11.36     

发挥党委核心作用引领创先发展

正今年以来,红河供电局充分发挥党委核心作用,融入中心,紧密结合创先工作及党的群众路线教育实践活动,坚定党员干部理想信念,扎实推动工作落实,为加快创建国内领先水平供电局提供了坚强的政治保证和组织保障。今年1-7月,红河供电局客户平均停电时间母公司口径为1.18小时/户,第三方客户满意度母公司口径为77%,综合线损率母公司口径为3.51%。     

带电作业确保供电“零差错”

<正>带电作业是提升供电可靠性、优质高效做好电力服务的强有力支撑。红河供电局在技术创新、人员培训、安全管理等方面摸索出很多经验,取得了显著成效。2015年1至8月份,红河供电局共开展带电作业469次,减少停电时户数8.53万时户,多供电量约255万千瓦时,确保供电"零事故"、"零差错"。技术创新实现带电作业突破为提升配网供电可靠性、提高客户满意度,红河供电局成立了带电作业中心,积极探索和研     

履行社会责任 传递企业真情

正经过几年的探索实践,云南电网公司逐步形成了具有自身特色的社会责任实践路径,在社会责任管理、电力供应、绿色环保、经济绩效、社会和谐等方面取得了显著成效。全力确保可靠供电——可靠供电。公司通过综合停电管理、快速复电、带电作业、配网建设、电力设施保护、保供电等管理和技术手段,努力减少客户停电时间。2013年,公司未发生大面积停电事件,全口径城市用户平均停电时间3.72小时/户,农村用户平均停电时间1 5.1 7小时/户,对应的城市供电可靠率为99.957%,农村供     

尽心尽力做实停电管理

2010年,红河供电局实现了客户侧停电1 00%按规定时限提前告知,按时停送电率由2009年的74.5%提高到87.5%,平均停电检修时间从4小时降至3小时,平均操作时间从0.42小时降至0.32小时,年重复停电超过3次的客户比例由2009年的62%降至21%……     

坚持横向对标 着力降低客户停电时间

陈允鹏董事长在创先动员大会上强调:要下大力气降低客户停电时间,客户停电时间是创先工作最短的短板。2012年公司全口径统计的10千伏配网停电高达82395次,其中故障停电占三分之一,预安排停电占三分之二,管理提升的空间很大。今年,要通过管理手段和技术手段"双管齐下",全面减少客户停电时间。公司决定成立以薛武总经理为组长的全面提升供电可靠性领导小组,并决定由公司分管领导牵头,从各部门抽调人员组建4个督导组,从7月份开始对所有供电局开展全面检查,指导开展供电可靠性提升工作,各单位必须于7月底前制定出今年供电可靠性提升方案和措施,并狠抓落实,迅速扭转目前工作的被动局面。要全力以赴提     

浅谈柳州供电局供电可靠性提升措施

一、柳州电网可靠性现状指标情况 （一）2009年柳州市城区电网可靠性总体指标对比情况目前柳州市城区电网供电可靠率RS-1仅为99.877%,用户平均停电时间（AIHC-1）为10.825h/户;相对先进供电局要求99.945%（用户平均停电时间不超过4.818小时）的指标相差也较大。     

多措并举减少停电

正今年1-4月,曲靖供电局供电可靠率达99.89%,较目标值提升了0.068个百分点。"这一成绩的取得,离不开我们在该工作领域的有力举措!"曲靖供电局生产设备部李国友表示。"十二五"期间,曲靖电网城市用户年平均停电时间由26.28小时/户缩短到了2.55小时/户。今年以来,曲靖供电局将供电可靠性工作摆在了更加突出的位置,作为提升企业"七大能力"的一项重点工作。制定了专门的"工作计划",成立了工作     

提高新疆配电网供电可靠性的措施

供电可靠性是对供电设备持续供电能力的反映,为了提高新疆配电网供电可靠性,根据新疆配电网2005~2007年的供电可靠性指标数据,分析了预安排停电、故障停电等具体情况下的停电时间,提出了可行的解决措施。分析表明,预安排停电是近年来影响新疆电力公司供电可靠性水平的主要因素,提高供电可靠性必须控制预安排停电,开展带电作业,加强配电网运行管理。     

做细做实客户服务基础管理

2010年12月10日,红河供电局售电量突破百亿大关,成为云南省继昆明、曲靖之后的第三个突破百亿的单位。为了实现年售电量突破百亿千瓦时的历史性突破,红河供电局以创建国内先进供电企业为目标,贯彻"以客户为中心"、"服务永无止境"的价值导向,持续推进营销机制、体制建设,加强客服停电管理,关注客户需求,做深做实客户服务工作,实现了售电量的连年攀升,为红河国民经济的持续稳定发展提供了强劲动力。     

提高供电可靠性方法探讨

为减少施工作业过程不必要的等待时间,缩短用户停电时间,提高供电可靠性,分析了南宁供电局施工现状,发现影响供电可靠率最大的因素是计划停电。通过实施加强管理力度、制定标准作业时间、强化考核以及新技术应用等措施,改进了整个作业过程,2007年南宁市供电可靠率比2006年提高了0.02%。     

提高城市供电可靠性指标的方法与建议

城市供电可靠性是反映供电企业服务质量的重要指标。通过对现行可靠性管理办法中相关公式和南方实际情况的分析,介绍了供电企业在城市配电网运行管理中涉及可靠性指标的工作经验及方法,讨论了在综合停电管理指导下减少停电时户数的措施。以南宁供电局某供电分局2010及2011年可靠性指标为例,介绍了配电网运行过程中常见的问题及解决办法,为更好的管理城市配电网提供参考。     

广西来宾供电局“一次停电，梳理一片”提高供电可靠性

2013年以来,来宾供电局着重加强停电检修计划管理,强化落实“一次停电、梳理一片”综合停电检修,充分调动人力、物力,集中开展变电、输电、基建、茜销以及县级供电企业所辖范闱的各类配合停电工作,使设备柃修、预试、维护等工作均在统筹协凋中合理进行,使停电时间得到高效利用,有效提高了供电可靠性。