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随着中国电信体制改革的深入发展,“九七”系统目前已无法满足电信运营的需要。甘肃省电信公司结合自身特点,对企业支撑系统进行了整体规划,提出了新的整体解决方案,通过建立“一个平台、两个数据中心、三个支撑系统”来整合业务支撑系统与运营支撑系统。 相似文献
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中国巨大的电信市场容量、电信技术与业务的不断创新以及电信经营格局的变革都对建设运营支撑系统提出了更高的要求。计费帐务系统做为核心的业务系统,是运营支撑系统的重要组成部分,对其建设方向的把握是电信运营商顺利成长的关键。电信运营支撑系统提供商与运营商应改变以往仅局限在应对不断变化的需求和加强企业内部管理的思路,而应在企业战略规划的指导下,结合企业运营模式,参照国际行业标准进行系统建设或改造。 相似文献
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当前,电信运营企业的经营方式正在从以业务为中心转变为以客户为中心,原来单一的业务运营支撑系统(OSS)已经越来越无法满足新业务的竞争要求。下一代网络(NGN)也对下一代运营支撑系统提出了挑战。首先详细介绍了下一代运营支撑系统(NGOSS)的关键技术和结构框架,然后介绍了从OSS过渡到NGOSS的思路。在此基础上对NGOSS如何支撑NGN网络的运营进行了探讨。 相似文献
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在三网融合与下一代广播电视网的时代背景下,有线电视网络势必推出更多融合型新业务,这为业务运营支撑系统的建设提出了要求。本文首先介绍了广电网络的发展现状。分析了电信运营支撑系统的关键技术。然后提出以业务为驱动实现业务支撑,建立客户关系管理系统。通过结合下一代运营系统及软件框架的发展趋势实现运营支撑,最终建设符合广电自身特点的业务运营支撑系统。 相似文献
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呼叫中心的应用平台及业务支撑系统设计的合理性,直接决定了一个呼叫中心运营质量,本论文对呼叫中心应用平台及业务支撑系统的整体架构、功能需求等进行了介绍,提出了建设高效运营的呼叫中心系统建设方案,同时兼顾了系统的可持续性、灵活性及扩展性、多业务叠加性等。本设计所涉及系统可支持300路坐席人员 相似文献
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依托电信行业运营支撑领域的丰富经验,亚信联创广电事业部在本届广电期间专门举办了一场研讨会,以经营分析系统(BI)对广电业务发展的支持、面向三网融合的运营支撑系统规划、增值业务管理和广电行业综合运维管理系统规划、基于BES的广电业务系统解决方案等话题,与广电领域人士、运营商和媒体进行了为期半天的交流。 相似文献