用户向供应商发出四大需求要注意

7月7日,TurboCRM业务发展总监于光辉在接受采访时谈到,企业信息化的发展,使得客户愈来愈理智,他们对供应商四个要求:一是希望供应商用他们能听懂的话进行沟通;二是要回到其业务中去,告诉系统对业务的改善和帮助;三是要能提供专业化实施和本地化服务;四是要能与客户的业务一起发展,包括系统使用。于光辉认为,这四点对产品方案和交付模式都提出了较高要求,因此TurboCRM在产品和营销模式都在做改善。“经过3年多的发展,TurboCRM在各方面都取得了一些业绩,面对目前客户提出的新的四大需求,我们也将做     

煤矿安全监控系统联网软件的架构设计研究

软件架构是降低成本,改进质量,按时交付产品和按需交付产品的关键因素。通过对软件分层架构技术的介绍及分析,结合煤矿安全监控系统联网软件的实际需求,选择了适合该系统的三层架构方案,并详细介绍了表示层、业务逻辑层、数据访问层在系统中的设计和实现过程。     

调整酝酿突破——访美国易腾迈科技公司中国区总经理王敏女士

8日3日，自动数据采集与移动计算解决方案供应商——美国易腾迈科技公司（Internec Technologies）亚太地区董事总经理Henri Juvanon先生飞抵北京，宣布调整中国市场战略，加大在中国大陆的投资与开发，同时宣布王敏女士担任中国区总经理。易腾迈科技于2003年进入中国市场，目前在北京和上海设有办事处，在过去的两年里，先后将数据自动采集与物品追踪管理解决方案和产品推广到中国的制造业、物流与运输行业、政府、零售和医疗行业等领域。易腾迈科技中国市场战略将如何调整？在产品定位、渠道建设，应用行业定位等方面如何布局？调整会给他们中国的业务带来怎样的突破？中国区总经理王敏将怎样做出特色？近期本刊记者采访了易腾迈科技中国区总经理王敏女士。[编者按]     

CRM从内部做起

“隔行如隔山”,谈到CRM系统的实施,安泰科技公司非晶分公司信息主管周谦莉感慨地说到。当2000年刚刚上任伊始,非晶分公司需要一套可以管理客户关系软件,但是作为钢铁专业出身的周谦莉并没有听说过CRM客户关系管理这个名词。地最初按照“客户档案”在Internet上查找了一番,居然找到了几家有“档案管理”软件公司,但这些软件并不能满足公司的需求;她为此还专门跑了好几次中关村,也是一无所获;她甚至对ERP也进行了调研,最终才将需求锁定住CRM上。工夫不负苦心人,周谦莉终于和国内几家CRM企业取得了联系,并最终选择了TurboCRM信息科技有限公司的TurboCRM客户关系管理系统。非晶体制品分公司在同行业中不论是产品的销售量、还是产品的销售利润都保持着龙头老大的地位,但是安泰科技股份公司非晶体制品分公司的领导层充分意识到在面临如此激烈竞争的市场环境下,必须“居安思     

变则通——3Com展示未来发展战略及市场重点

3Com公司今年以来在市场策略上的变化引起了很多人的关注,7月4日,3Com中国区总裁邓元均先生和技术总监梁永健先生分别对3Com新的市场策略和新的技术发展方向作了阐述,指出3Com将重视高增长率和回报率的产品,并针对宏观网络发展现状的分析指出3Com将重点关注企业局域网和电信网接入市场,并通过业务发展战略的调整和规划完成公司转型。邓元均先生分析了当前3Com各项产品的发展前景和回报率,表示低增长率和回报率的广域网/局域网核心交换机及Modem市场将会被逐步放弃或转移,而     

确保随时在线——TurboCRM公司技术总监纪向峰的IT装备

TurboCRM公司技术总监纪向峰给人的第一印象就是朴实而不张扬。在选择IT和通信产品时，他的态度和原则也非常明确，即产品的性能价格比是第一位的；实用就好，基本不会去追求时尚和超前。其IT装备的更新速度也很慢，手机是2年左右，笔记本就更长了。IT产品中，纪向峰用得最多的就是笔记本和移动硬盘。对于常要对重要客户进行技术支持，并不时要走访和熟悉全国各地的分公司和办事处的他来说，笔记本的便利性非常明显。因为不管他身处何地，随时上网联上TurboCRM公司的工作平台是第一位的，这样才能保证他进行协同办公，及时处理问题。…     

公司

BEA正式交付BEAWebLogicNet-workGatekeeper2.2,增加了应用接口,进一步增强网络访问控制能力,扩展电信Web服务。CA被Gartner列入“2006年IT服务台象限图”的领导者地位。Gartner的“领导者”标准是厂商完善的蓝图和执行能力。北京广联达慧中软件技术有限公司与TurboCRM公司签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议,以实现对多类型客户进行多样化管理。惠普与和佳软件结成战略合作伙伴,向中国制造企业全面推广基于惠普Integ-rity动能服务器的和佳ERP解决方案。微软和英特尔也加入了这一解决方案联盟。神州数码融信…     

中国业务服务管理(BSM)解决方案市场——由技术主导型向需求主导型过渡,市场将保持良性发展

经过几年的发展,中国业务服务管理(Business Service Management, BSM)解决方案市场在厂商技术服务水平、客户需求和接受度以及产业链整合程度等方面逐渐成熟。虽然由于受到了自然灾害、奥运会的举办以及通信行业的调整等一系列宏观因素的影响,在2008年该市场增速有所放缓,但是,该市场正在逐渐走向成熟,市场需求不断增长的本质没有改变。BSM解决方案市场会继续保持高速增长的势头。     

稳中求变 天翼云深耕安全云十年

如果从2009年翼云计划启动算起,天翼云已经发展将近十年。这十年,是天翼云业务不断调整和转型、产品不断创新和成熟的十年。在IDC发布的2017年国内IaaS份额市场报告中,天翼云以7.6%的市场份额位列中国云计算市场TOP3,同比增长约51%,是国内公有云市场增长最快的厂商之一。同时,中国电信目前还是全球第二大、中国第一大IDC业务运营商,国内第一家实现＂一省一池＂的云服务商。     

号码百事通业务发展初探

号码百事通业务发展状况分析中国电信在3G业务还未开展之际,为了摆脱目前电信市场激烈竞争和“低值商品化”趋势的困境,实施企业战略转型,在产品和服务转型方面,首先以“号码百事通”和“商务领航”两项转型业务为切入点,自2005年以来陆续在全国各地推出这两项业务。其中,以号码百事通业务为先,因为此业务是在原114查号业务基础上的升级产品,用户有一定的产品体验基础,易于打入市场。从目前的总体情况看,号码百事通业务的发展普遍存在以下几个问题。第一,区域间发展不平衡。在市场竞争激烈、经济发达的地区该业务发展得较好,在经济欠发达地…     

什么是制胜中小企业软件市场的关键因素

伴随着2004～2007年业界对"蓝长平二"(蓝海战略,长尾理论,世界是平的,Web 2.0)四本书的讨论,软件厂商对中小企业市场(或称中端市场)的关注也开始升温。大家关注的话题包括:中小企业软件市场有什么样的需求?如何发现客户并交付产品和服务?如何介入渠道合作伙伴?如何服务并保留客户?2008～2009年,经济危机不期而至,众多全球IT厂商将更多的关注和资源投入中国市场等新兴市场。中小企业或称中端市场更是众商家必争之地,几乎所有的软件企业都开始制定或调整自己的中小企业市场策略。IDC的最新研究表明:产品差异化,调整服务交付模式和有效运营是制胜中小企业市场的关键因素。     

冲击与渐变

中国图书进出口(集团)总公司(以下简称“中图”)是我国少数有进口出版物经营权的国家重点出版企业。经过半个世纪的发展,中图已成为初具规模的行业排头兵,占据了进口图书经营市场80％的份额。今年,中图与供应商TurboCRM达成合作协议,准备上一套客户关系管理系统,现已经在中图核心部门——图书部投入应用。作为一个处于有限竞争环境中的国有企业,中图为什么会在当前情况下推出这样一个举措? 单纯的软件产品买卖的背后有怎样深层的考虑? 带着这样的问题,本刊记者走访了中国图书进出口(集团)总公司图书部主任聂君庆、TurboCRM的咨询总监李蓓。     

CRM瞄准“小”市场

2006年，长三角、京津塘、珠三角引领CRM区域市场，电信、金融主导CRM高端行业市场格局未变。大、中型CRM市场被SAP、Oracle-Siebel和TurboCRM等少数实力型厂商瓜分的格局未变。     

昆腾给中国用户长期的发展承诺

世界硬盘业领导者美国昆腾公司于96年7月3日举办了题为“昆腾公司塑造存储技术的未来”研讨会，进一步实现了其为中国广大用户提供最好产品及最佳服务的承诺。昆腾公司北京代表处市场经理杨建初先生向与会人员介绍了昆腾公司的最新发展，并回顾了九六财年亚太区的业务概括。截至九六年三月三十一日计算的九六财年营业额为四十亿五美元，同时九五财年第四季度的交付量为六百万台，取得了骄人的业绩。昆腾公司今年三月在全球推出了其三款最新硬盘产品：525英寸的Bigfoot产品，满足消费者对大储存量的要求；适用于商用台式系统FireballTMIO…     

NT5.0不按时间表发布 产品延期有烦恼

尽管Microsoft在竭力确保其计划的产品的交付日期,但实际情况是该公司仍继续不能按内部计划时间表交付产品。然而,现在的产品累积延迟交付时间仅在几个月,而不像Windows 95那样推迟了几年才交付。Windows95的交付日期比Microsoft公司最初宣布的交付日期晚了3年。如此的延迟使企业用户和开发者灰心丧气和失望。 Microsoft公司新一轮的操作系统和应用产品开发进行得似乎很顺利。据了解Microsoft公司产品内部交付时间表的消息来源称,在过去的6个月中,该公司已将其操     

研祥举办2002年全国及北方地区战略发布会暨北京公司新址落成仪式

２００２年４月１４日，国内大型EIP（嵌入式智能平台）产品提供商研祥智能科技股份有限公司（以下简称研祥智能股份）在北京召开了其２００２年全国及北方市场战略新闻发布会。研祥智能股份总经理陈志列先生宣布２００２年作为研祥智能股份的北京年和精品年，公司业务重心将向以北京为中心的包括东北、华北在内的北方地区市场转移。针对于北方市场的特点，研祥智能股份将在以“产品高品质”为中心的前提下，对产品研发、品质保障以及渠道建设等方面进行全面的策略调整。为了确保公司产品的稳定性和可靠性方面保持持久的优质品质，在２０…     

吴基传:3G牌照发放时间由市场定

12月3日,信息产业部部长吴基传在香港“2002年亚洲电信展”上指出,中国何时发放3G牌照,并非取决于政府的政策,而是取决于3G业务的成熟程度。他强调,几年来,世界各地在3G的发展方面教训颇深,其核心问题是3G业务是否为广大用户所接受。信息产业部目前的3G政策是,紧随3G技术的发展,同时积极培育市场。有了市场,有了消费,信息产业部就会积极支持。吴基传指出,长远而言,中国将形成4个全业务的电信公司。但是,信息产业部尚未研究何时向电信运营商发放综合性电信牌照,     

办同三步走

经过几年在协同领域的探索、积累与发展，继2005年在技术、产品和市场等方面的不俗表现后，2006年点击科技还将会在技术、产品体系和市场等方面有更大突破。     

持续而坚定，高品质网络高清监控的引领者

面对技术、产品、应用、格局都在快速变化中的中国安防市场,索尼在思考什么？2013年,索尼调整全球安防业务将会对索尼在全球、特别是在中国赢得更大网络高清市场份额带来怎样的影响？这位高清核心元件的巨人将怎样“拨弄”技术的琴弦？     

EeePC混搭兰博基尼——专访华硕电脑中国业务总部Eee家族产品经理杨鉴文先生

当EeePC遇到兰博基尼会发生什么事情？2010年11月16日,华硕在重庆召开的EeePC新品发布会给出了答案：EeePCVX6。这款主打高端奢侈品市场的新品为何选择这样的混搭？它又是否意味着EeePC未来的发展方向有所改变？在发布会现场,华硕电脑中国业务总部Eee家族产品经理杨鉴文先生对本刊记者的专访进行了一一解答。