客户电费缴费方式浅析

电费回收是供电企业经营成果的主要指标之一，而客户的缴费积极性直接影响着电费回收指标的完成。这就要求供电公司在满足企业效益最大化基础上，尽可能的利用现有社会资源，拓展缴费渠道，创新缴费方式，努力培养客户交费积极性，解决好电费缴费难问题。本文从我公司现有缴费方式种类、各种缴费方式的优缺点分析、如何拓宽缴费渠道、效益等方面，阐述了创新客户缴费方式的重要性。     

浅谈电力远程无线POS缴费移动终端

随着城市经济发展速度的不断加快,郑州供电公司的电力客户数量出现了大规模的增加,随之而来的电力经营业务也不断扩增。为了更好地满足客户的个性化缴费需求,树立"你用电,我用心"的服务品牌,郑州供电公司经过可行性研发,将电力远程无线POS机缴费系统应用于日常的电费回收工作中,拓宽了电费回收渠道,满足了电力客户的多样化、便利化的缴费需求。     

对当前电费缴费方式的探讨

电费收缴工作是供电企业生存的关键。为了满足客户的需求,给客户提供更快捷、方便、有效的电费缴费方式,不仅是提高供电企业电费回收率的需要,更是提高优质服务的需要。因此,如何改进电费收缴方式,根据客户的实际情况,引导客户选择合适的缴费方式是供电企业用电营销工作面临的一个课题。本文主要对当前国内主要使用的缴费方式进行了比较分析,并探讨了存在的问题和措施。     

供电企业“电费绿卡村”与“电费金融卡社区”建设

近年来,国网襄阳供电公司通过对农村走收电费及居民电费回收风险进行分析,查找风险点和影响农村电费资金安全的根本原因,提出变革居民电费回收的主导方向,以服务社会主义新农村和共建文明社区为载体,利用社会资源,创建和开展了"电费绿卡村"、"电费金融卡社区"品牌建设,以行政村和社区为基本单元,通过政府部门牵头,地方政府基层组织大力引导,供电、邮政、各商业银行为主体共同推行居民电费自动代扣缴费方式,从而减少现金流量,加快电费资金归集,有效地防范农村地区电费回收风险,努力消除城乡居民客户"缴费难"问题。     

关于电费收缴存在的风险及防范措施的分析

电是一种特殊商品,产、供、销同时进行,使得电力商品在供用双方的交易中出现了"钱货"交换时间的不同期,正是这时间差给供电企业电费收缴工作带来了一定程度的困难。供电企业需要承担一定的客户用电后不按期按约缴费的经营风险,一旦电费回收风险加剧,不仅严重影响着供力企业的资金周转,同时制约供力企业的继续不断发展。     

供电企业对居民客户电费收费方式探究

随着我国电力事业体制的改革和科学技术的发展,电力行业优质服务观念的不断深入,社会对电力营销服务平台提出了越来越高的要求。缴费难问题是困扰供电企业多年的难题之一。供电公司除设立自营收费窗口外,推出了银行代收、合作营业厅、网上营业厅等多种缴费方式供客户选择;同时开通了短信台提供提醒、查询等服务,形成了供电企业与用电客户的良性互动。     

浅谈多元化缴费方式的推广应用

平定供电公司一直力求改变广大客户单一的缴费方式，2012年本着打造“县城十分钟交费圈”，“农村村村设点”的目标，利用平定县农行转账电话在全县布点较多的优势，2012年上半年开始与平定农行接触，具体了解转账电话的布点和使用情况，下半年着手推广农行转账电话交纳电费，于2012年9月份开始正式实施，通过一年的运行，效果非常好，在平定县318个行政村增设电费代收点298个，彻底改变了以往单一的定时定点交费，实现了广大客户随时随地的交费，真正建立了“客户身边的营业厅”。     

新形势下对供电企业电费核算管理中的问题探讨

随着国家电力体制改革不断深化，供电企业发生了重大的变化，对电费管理提出了更高的要求，搞好电费管理工作对于提升公司经营效率和效益，提高服务能力，实现高效有序、安全可控电力运行有着重要意义。本文主要针对供电企业电费管理及电费核算的问题进行探讨，并且提出了可靠性的措施．和策略，可以提高电费管理的科学化与规范化。     

剖析供电企业电费抄核收的管理创新

我国电力公司的供电性质跟其他国家存在不同之处，这种不同之处体现在居民、企业都是先使用电能，电力企业再根据用电统计的数据收取电费。电费的回收是保证电力企业正常运转的基础，其次，能够让电力企业实现经济效益。但是，电费的管理需要完成三个工作步骤：抄、核、收，这种方式让电力企业的管理变得复杂，并且存在诸多问题，因此，成为电力企业亟待解决的问题之一。     

电费空中充值系统的研究

基于电力营销系统中各种传统交费方式存在的不足,提出一种全新的交费模式,即电费空中充值系统。它利用GPRS通讯网络与充值系统主站进行数据交互,完成居民用户的普通缴费和卡表购电。该方式具有操作简单、24营业、和营业网点进社区的缴费服务。系统开发完成后可以较好解决交费难问题,提高电力公司科技服务水平。     

POS机在电力交费系统中的研究和应用

随着经营业务的不断扩展,用户数量的增加以及我们供电企业对优质服务工作提出了更高的要求,以银行柜台代收电费为主要收费方式的电费营销模式已经呈现出了一系列不足,贵阳供电局在南方电网五省区供电企业中首家建立了一套完善的电费POS机实时查询交费系统,从系统投入使用已经实现了电费回收两千五百万余元,充分说明了电费POS机交费得到了广大用户的认可。     

浅谈收取基本电费方式改革

电费收入是供电企业唯一的主营业务收入,加强应收电费管理的重要性已经被供电企业所共识。因此,各供电企业及其上级主管部门纷纷采取措施,制定管理和考核办法,以加强应收电费的管理。但部分供电企业对应收电费的财务核算和管理方式存在着不少问题,下面作者就谈谈自己关于电费收取的一些看法。     

电费抄核收管理方法的优化与实践

电费抄核收是供电公司的主要工作之一,电费抄核收的管理质霉直接影响着消费者的满意度,这就使得电费抄核收与供电公司的经济效益直接挂钩,但传统的电费抄核收管理工作中还存在一系列的阀题,阻碍了供电公司的绎济发展,因此,供电公司必须对电费管理进行创新改革,提高管理绩效,从而促进自身稳健发展。本文主要探讨电费抄核收管理方法的优化。     

剖析供电企业电费抄核收管理与创新思路构架

近年来,随着市场经济在我国的不断发展与深化,人们对于电量的需求也在不断地加大,对于供电公司的服务水平与质量的要求也在不断地增加。由此可知,传统的电费收回管理的模式、抄表以及核算管理的方式已经不再适用于现今的发展情况,进而就造成了电力供电公司的相关技能及其发展无法与社会的发展相适应,由此就给供电公司的发展带来了很多的困难与问题。对此,为了有效地保障供电公司得以平稳持续的运行与发展,就需要依据目前的发展形势来对供电公司的电费抄核收管理的现状进行适当地调整,解决其中存在的问题及困难,制定出科学、合理的规划策略及政策,提升供电公司的发展。     

运用预付费管理防范电费回收风险

大用户电费回收难一直是困扰供电企业的难题，文中提出了“购电制管理模式”，在高压客户中安装预付费电能表，很大程度上解决了电费拖欠的难题，创造了电费回收新模式。     

探讨供电公司收费窗口收费效率

电费回收是供电企业最重要的经济指标,如何缓解营业厅柜台收费压力,提高供电公司收费窗口收费效率,保证电费回收,是目前需要思考的问题。     

供电行业电子账单系统的研究

目前各供电企业每个月需要邮寄或派送大量的电费账单给用电客户。一方面，电费账单的打印、邮寄和派送消耗了大量人力物力：另一方面，电费通知单使用了大量的纸张，不符合建设节约型社会的理念。作者在实际应用的基础上探讨了电子账单系统在供电行业的应用背景，并提出了电子账单系统的功能设计及发送流程。     

关于资金集约化管理对电费回收影响的研究

电费资金回收是电力营销企业主要的收入来源,是企业经营与资金良性周转、持续发展的保障。当前,各供电企业都不同程度地面临客户拖欠电费、违章用电、窃电等方面的问题,迫切需要采用科学的管理方法和有效的手段来解决这些问题,以有效降低供电企业经营风险,保护供电企业合法利益,为电力事业可持续发展创造有利条件。本文通过对资金集约化管理概述,深入探讨了资金集约化管理对电费回收的影响及加强电企资金集约化管理的措施。     

基于供电企业电费回收工作几点措施的思考

电费是电力企业经营的主要收益。能否全额及时回收,是电力企业整个经营环节的关键所在。本文对供电企业中客户拖欠电费的各种原因难题作了分析,提出了几项解决方法。     

电费电价管理中计费电量自动采集的完善措施

电费电价管理一直是电力企业管理工作的中一个关键环节,它关系到电力企业的主营业务收益,也关系到电力客户对供电企业服务工作的满意程度。电量抄表率以及电费回收率,是考核电力企电费电价管理水平的重要指标。随着电力企业市场化改革的不断深入,逐步导入了自动化经管模式,电费电价的管理工作面临着全新的挑战,加强电费电价管理,实现电量的自动化采集,提高服务质量,为广大电力客户创建快捷式服务,有力促进电力企业的快速发展。