ISO/9000质量管理基本概念与高校管理

高等院校引入ISO/9000族标准质量管理体系,将促进学校改进教育方法,树立以学生为关注焦点的教育理念,阐述了ISO/9000族标准质量管理体系中的基本观念,8项基本管理原则与高校管理,进而探索了ISO/9000质量管理标准与高校传统管理的结合。     

方圆集团有限公司：认证促规模效益持续增长

山东方圆集团有限公司于1994年开始贯彻ISO9000族标准，并于1995年末在全国建设机械行业首家通过了ISO9001、ISO9002标准认证，2001年又通过ISO9001：2000标准换版复审及ISO14001标准环境管理体系认证。多年来，公司严格按照ISO9000族标准的要求建立、健全质量管理体系，合理运用质量管理八项原则实施、保持、改进质量管理体系，产品质量稳步提高，企业规模效益持续增长。     

ISO9000质量管理体系在高校质量管理中的应用探讨

社会的进步和经济的发展对高校管理质量提出了更高的要求,通过对ISO9000质量管理体系的分析可以看出,在高校实施ISO9000质量管理体系是切实可行的。高校应认真分析各部门的管理职责,明确管理职责、资源分配、业务流程建立质量管理手册。通过内部审核建立起不断发现问题、自我完善和改进的机制,从而持续提高高校内部管理水平。     

校园物业实施ISO 9000质量管理模式的探索与实践

ISO 9000质量认证体系是国际通用的质量管理标准体系.利用ISO 9000来规范物业管理,有利于提高物业工作的整体管理水平和服务质量,从而达到物业管理的标准化、制度化和科学化.从校园物业管理的实际工作出发,着重论述了ISO 9000质量管理体系的导入过程、实施中应当注意的问题以及认证引入后所带来的变化.     

ISO9000质量管理体系在高校教育质量管理中运用的必要性及特点

ISO9000质量管理体系是在全面质量管理理论和实践基础上发展的质量管理新体系。阐述了我国高校实施ISO9000质量管理体系的积极意义，并从顾客、产品、质量评价、遵循规律等方面分析了高校与企业的不同之处。     

质量成本：开启有效质量管理体系的钥匙

单从证书的数量来看，ISO9000族标准的普及是无可置疑的。按国际标准化组织(ISO)的统计，全球共发出60多万张ISO9001质量管理体系认证证书，160多个国家将ISO9000族标准转化为国家标准。但ISO9000族标准的批评者却相信管理体系的建立和运行是昂贵     

重温咨询服务的基本要求

ISO9001是国际通用的质量管理体系标准，它总结了世界各国在质量管理方面的成功经验，是企业建立质量管理体系的首选标准，也是企业开展其他管理工作的基础标准。由于生产产品不同、管理基础不同、文化背景不同、员工素质不同，不同企业对导入ISO9001的认识和运用程度也不完全相同，这就导致ISO9000在不同企业的贯彻，产生了不同的结果和不同的影响。     

ISO 9000能给行政机关带来什么

自ISO 9000质量管理体系标准于上世纪80年代在制造业掀起应用热潮以来，近几年又在服务业兴起了新一轮的应用高潮。作为经济基础蕈要成分的制造业，在其管理得到提升之后要求与其关系密切的服务业提升管理水平是一件自然而然的事。因而，众多服务性组织把建立ISO9000质量管理体系作为突破管理“瓶颈”，走出低迷状态，提升管理水平，再创辉煌的手段，其中不乏行政机关。行政机关是履行国家行政职能的机关，建立ISO9000管理体系到底有哪些作用呢？     

建立高等院校质量管理体系的几个关注点

高等院校建立质量管理体系时，正确理解ISO9000：2000标准中的术语非常重要。在此，笔者结合高校特点，对几个主要术语进行讨论。     

日本JIS／TR10005标准对合作伙伴的管理流程

质量管理体系包括影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施控制（见ISO9001标准4．1总要求）。但是，外包的构成是什么？对其实施哪些控制？为增强顾客满意，如何对外包进行管理？ISO9000族标准并未对这些问题给出明确的要求或指南。同时，组织在建立质量管理体系的过程中，亦存在下列现象。     

高校后勤导入ISO9000质量管理体系的实践探索

文章主要论述了高校后勤建立和贯彻ISO9000质量管理体系对提升后勤服务质量的有效促进作用,同时提出了高校后勤在运行ISO9000质量管理体系中还应注意的问题.     

高校教学档案管理中ISO质量管理应用研究——以山东建筑大学为例

高校教学档案是高校档案的主体之一,将ISO质量管理应用到高校教学档案管理中是科学管理和有效利用高校教学档案资源、提高管理水平的重要途径和手段。文章以山东建筑大学教学档案为例,阐述了学校教学档案管理现状,分析了教学档案管理中存在的主要问题,依据ISO族标准的主要内容,总结了ISO质量管理在教学档案管理中可行性应用特点,构建了基于ISO族标准的山东建筑大学教学档案质量管理体系框架,并探讨了具体应用措施。     

浅谈认证企业质量管理体系的有效运行

ISO9000质量管理体系标准认证成为企业提高管理水平、提高产品质量、提升企业形象和信誉、开拓和巩固市场等的重要手段.然而,企业建立的质量管理体系在实际运行中会遇到很多问题,为确保质量体系的有效运行,简要介绍了三项措施.     

ISO9000质量认证体系在物业管理中的应用

ISO起源于英国,1987年由国际标准化组织(ISO)颁布ISO9000质量认证体系。我国1996年开始推广,目前处在一个积极开展阶段。质量认证体系适用于许多种行业,在物业管理企业中推行质量认证体系,有利于提高物业管理水平,强化服务质量;有利于物业管理企业的法制化和规范化管理;有利于与国际接轨。阐述了物业管理企业在质量认证过程中,认证标准的选择及认证的主要过程,以对企业实施质量管理认证提供具体指导。     

在纺织工程学科建立质量管理体系可行性研究

介绍了ISO9000族质量管理体系的特点,论证了纺织工程学科引入质量管理体系的可行性,并探讨了ISO9000族的管理原则在学科管理中的意义.     

ISO 9000：2005标准的新变化

2005年9月15日，国际标准化组织（ISO）发布了第三版《质量管理体系基础和术语》（ISO9000：2005）。2005年10月17日，ISO在其官方网站发布消息，就ISO9000：2000标准的修订以及ISO9000：2005标准的新颖之处进行了简要说明。该标准由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会概念与术语分委员会（ISO／TC176／SC1）负责起草。     

国际标准化组织管理体系国际标准通用框架内容与特点简析

白国际标准化组织（ISO）于1987年发布ISO9000族标准以来,在世界范围内得到了广泛应用,越来越多的组织按照这一标准建立和实施了质量管理体系,并且通过了第三方认证。当ISO9001标准在全世界范围内得到社会各界广泛认可的同时,ISO又根据社会各界针对其他领域管理的需求和期望,在过去20多年时间里,先后制定和发布了多个管理体系国际标准。     

新版ISO／CD 9001的变化和特点初探

2000版ISO 9000族标准从2000年12月发布和实施至今，已经接近七年。这七年中，ISO9000族核心标准在不断地变动。ISO19011《质量／环境管理体系审核指南》是2002年10月发布的；2005年发布了新版《质量管理体系基础和术语》。因此，其他两个关键的核心标准——ISO9001：2000《质量管理体系要求》和ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》的换版，就理所当然地成为业内关注的焦点。     

质量管理体系认证与服务型政府建设

我国政府行政机关从20世纪末开始导人ISO 9000系列标准,到目前为止,全国已有数千个公共行政管理组织通过了ISO 9001质量管理体系认证。     

试论高职院校质量管理与质量标准

高职教育服务与管理具有特殊性,但ISO9000质量管理体系包含着教育管理过程中应该汲取的理念.因此,高职院校需将质量管理标准连同其先进的管理理念、管理方法与特殊的高职教育服务与管理活动有机对接,不断提高高职院校质量管理水平.