福田重工获名优产品售后服务先进单位称号

近日，在北京人民大会堂第二届全国名优产品售后服务先进单位评选揭晓暨表彰大会上，福田重工荣获“全国名优产品售后服务先进单位”称号。据了解，第二届全国名优产品售后服务先进单位评选活动是由中国商业联合会、中国工业经济联合会主办，中国工程机械工业协会等20家行业协会协办。有关人士认为，福田重工喜获“全国名优产品售后服务先进单位”称号，为企业持续打造服务品牌奠定了良好的社会基础。     

三一重工连续四届荣获“全国售后服务十佳单位”

2009年7月4日，在第四届全国售后服务评比活动中，三一重工通过对服务体系、服务品牌、服务能力、服务资源等的大力投入与创新，第四次高票获得了“全国售后服务十佳单位”、“全国售后服务特殊贡献单位”两项最高殊荣。同时，三一重工泵送服务公司总经理刘爱荣先生因为倡导服务体系再造、打造服务行业标杆等创新思想，对泵送行业服务能力的整体提升做出了杰出贡献，高分获得了“全国售后服务特殊贡献个人”最高荣誉。     

方圆集团再获“售后服务满意单位”荣誉称号

日前，方圆集团被中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会联合授予“售后服务满意单位”。方圆集团TC5013塔机被评定为“用户满意产品”。这是在全国起重、土方、桩工建设机械产品质量用户满意度调查中，被广大用户推荐产生的，也是方圆集团连续18年荣获“售后服务满意单位”称号。     

万和获评小家电售后服务“行业满意单位”称号

3月12日，由中国电子商会主办的“全国消费电子产品售后服务工作会议暨第四届售后服务高峰论坛”在北京万寿宾馆举行。此次会议对在消费电子行业起到表率作用并做出卓越贡献的企业和个人进行了表彰，万和总裁叶远璋荣获“卓越管理人总裁特别奖”，广东万和新电气股份有限公司获“行业满意单位”称号。     

中联浦沅分公司荣获多项质量大奖

2005年11月，由中国质量协会评选的“2005全国用户满意企业、产品、建筑工程、服务项目”名单揭晓，中联浦沅分公司荣获“产品质量连续六次用户满意奖”“售后服务满意单位”等四项大奖。     

三一四度蝉联“全国售后服务十佳”

日前，在第四届全国售后服务评比活动中，三一重工高票获得“全国售后服务十佳单位”称号。该活动2003年至今已举办4届，此次是三一重工四度蝉联该奖项。评选活动由商务部牵头，中国商业联合会、中国企业报社联合主办，全国数十家行业协会共同参与组织，共有近4000家全国知名企业参与评比。经过评审会联合评审以及网络公示投票，     

荣誉

威能:获全国售后服务行业十佳单位日前,德国威能凭借在暖通行业内完善的售后体系脱颖而出,获得全国售后服务行业十佳单位称号。威能相关人员表示,能够得到行业的认同,得益于威能在售后服务建设的重视与     

常林股份再次荣获“全国用户满意企业”

由中国质量协会用户工作委员会组织的2007年全国用户工作会议暨实施用户满意工程推进大会于12月17～20日在四川省成都市隆重召开,常林股份有限公司再次荣获“全国用户满意企业”称号。常林股份及其主导产品已连续七届21年被评为全国售后服务用户满意单位、全国用户满意产品。     

中联重科再获“全国售后服务功勋企业”称号

9月8日，由中国商业联合会与中国保护消费者基金会联合举办的“第六届全国售后服务评价活动发布会暨服务创造新价值论坛”在京举行。中联重科第三次获得“全国售后服务功勋企业”称号。 中联重科始终秉承“成就价值，与客户共同成长”的服务理念，通过搭建规范的售后服务体系，推进服务管理变革，推行服务的信息化，为客户提供“全过程、全天侯、全方位、全身心”的一流售后服务，无论是服务的广度、深度，还是服务的响应能力，均为中国工程机械行业最高水准。     

中联浦沅公司荣获多项质量大奖

11月，由中国质量协会评选的“2005全国用户满意企业、产品、建筑工程、服务项目”名单揭晓，中联浦沅公司荣获“产品质量连续六次用户满意奖”、“售后服务满意单位”等4项大奖。作为工程起重机行业的知名品牌企业，中联浦沅深谙一个简单的道理：无论市场竞争变得如何激烈，只要真正围绕整个产业链的最后一个、也是最核心的环节——用户开展工作，围绕他们最关注的产品质量和售后服务进行持续改进就能不断赢得市场。     

业界动态

中联浦沅荣获多项国家质量奖 2005年11月,由中国质量协会评选的“2005全国用户满意企业、产品、建筑工程、服务项目”名单揭晓,中联重科浦沅分公司荣获“产品质量连续六次用户满意奖”、“售后服务满意单位”等四项大奖。此前,浦沅已通过了中国质量认证中心ISO9000质量体系认证,获得美国FMRC公司ISO9001注册资格证书,     

中国木材流通协会 关于开展“2006年全国30家多层实木地板企业地板质量、售后服务双承诺”联合宣言活动的通知

各常务理事以上单位及2005年“30家”企业单位： 2005年全国30家多层实木地板企业地板质量售后服务双承诺联合宣言活动（以下简称全国30家）。在国家技术监督局法规司、国家工商局消保司、质量万里行投诉办等有关领导的积极支持下以及相关协会（中国消费者协会，中国室内装饰协会，中国房地产协会中国建筑装饰协会）的配合下特别在全国“30家”企业共同努力下，又度过一个年头，在这一年中多层实木地板能销量，在2004年的基础上翻了一翻，如此神速的增长量，在木地板史上可堪称是一个奇迹！     

开展建机行业售后服务用户评价的建议

正值全国积极开展“质量、品种、效益年”活动之际,纵观全国建机市场,广大用户对于各种建机产品的生产性消费水平不断提高,即对建机产品的性能、质量以及服务的要求越来越高。为了进一步提高建机行业的经营管理水平,提高产品质量和服务质量,最大限度地满足用户需求,我们建议中国质协用户委员会与中国建筑机械总公司对全国建机行业从售后服务这个角度进行一次大检验,开展建机行业售后服务用户评价活动,并为此设立“建机行业售后服务最佳企业奖”,向评出的最佳企业颁奖、表彰。     

方圆集团召开2005年工作总结大会

1月17日下午,方圆集团2005年工作总结大会隆重召开,方圆集团总经理吴常伟在会上作了工作报告,全年集团完成销售收入10.7亿元,实现利税1.2亿元,上缴税金9000万元。集团荣获“山东省文明诚信百佳企业”、“中国机械500强企业”、“全国工业重点行业效益十佳企业”、“全国建设机械行业用户满意先进企业”、“全国工程机械行业售后服务满意单位”称号,董事局主席高秀荣获“中国乡镇企业十大经济人物”称号。在部署2006年工作时,吴常伟总经理指出,2006年的奋斗目标是:集团总体完成收入22亿元。2006年的工作要突出五大重点:①跨行业发展,多领域突…     

中国木材流通协会地板专家组鼎力支持的刊物——《建筑装饰材料世界》

中国木材流通协会在2001年开始首推的全国“30家”实木地板质量及售后服务双承诺活动，已历时四年，全国“30家”多层实木复合地板双承诺活动也跨越了一个年头（以下简称“30”家），人们翘首以待的2005年“30家”已隆重推出。     

关于开展“2006年全国30家多层实木地板企业地板质量、售后服务双承诺”联合宣言活动的通知

各常务理事以上单位及2005年“30家”企业单位:2005年全国30家多层实木地板企业地板质量、售后服务双承诺联合宣言活动(以下简称全国30家)。在国家技术监督局法规司、国家工商局消保司、质量万里行投诉办等有关领导的积极支持下以及相关协会(中国消费者协会、中国室内装饰协会、中国房地产协会、中国建筑装饰协会)的配合下,特别在全国“30家”企业共同努力下,又度过一个年头。在这一年中多层实木地板的销量,在2004年的基础上翻了一翻,如此神速的增长量,在木地板史上可堪称是一个奇迹!多层实木地板的品牌正在日趋增加,已逾200多个品牌,且还有…     

2001年全国钢筋、砼、筑养路等建设机械产品质量用户满意度评价调查结果

为了促进建设机械行业产品质量与服务质量的提高 ,发挥用户监督作用 ,维护用户的合法权益 ,我会从 1989年起已 10余次公布了各类建设机械产品及其配套件产品质量的用户满意度评价调查结果 ,表彰了用户满意的产品、满意的售后服务及其企业 ,批评了用户不满意的产品、不满意的售后服务及其企业。根据有关八部、会《关于实施“用户满意工程”的通知》精神 ,中国质协用户委员会建设机械设备委员会 2 0 0 1年在全国范围内对各用户单位 1997年以后购置使用的钢筋、砼、筑养路等建设机械产品质量和厂家的售后服务质量开展了较全面的用户满意度评价…     

2004年全国混凝土、筑养路、钢筋等建设机械产品质量用户满意度评价调查结果

为了促进建设机械行业产品质量和服务质量的提高，发挥用户监督作用，维护用户的合法权益，根据有关八部、会《关于实施“用户满意工程”的通知》精神，我会从1989年起已十余次向广大用户公布了各类建设机械产品及其配套件产品质量的用户满意度评价调查结果，表彰了用户满意的产品、满意的售后服务及其企业，批评了用户不满意的产品、不满意的售后服务及其企业。全国建设机械设备用户委员会2004年在全国范围内对各用户单位自2000年以来购置使用的混凝土、筑养路、钢筋等建设机械产品质量和厂家的售后服务质量开展了较全面的用户满意度调查，对用户反馈的意见进行了汇总、统计、分析，并召开有关专家会议进行了研究评议。现将调查结果公布如下(排名不分先后)。     

诺者三一——品牌＋服务价值承诺

2011年以来,三一重机围绕“全国销量第一、产能全球第一、服务品牌第一”开展了“第一品牌”建设工作。推出了“品牌价值承诺123”和“服务价值承诺123”,为客户提供了全方位的售前、售中和售后服务,彻底解决客户购机的后顾之忧,进一步巩固三一服务一中国服务第一品牌的地位。     

2007中国木地板流通年会久盛双奖临门

由中国木材流通协会主办的2007中国木地板流通年会于4月15～16日在北京召开。在本次年会上，中国木材流通协会为全国木地板优秀企业颁发地板工程优秀奖、地板售后服务诚信大奖、地板行业技术创新大奖等三项大奖。浙江久盛地板有限公司成为惟家获得“售后服务诚信大奖”和”地板行业技术创新大奖”双奖的地板企业。