给用户想要的访SolidWorks公司研发副总裁Chris Garcia先生和首席科学家叶修梓博士

从1995年Jon Hirschtck先生领导的团队发布SolidWorks以来,olidWorks在短短不到十年的时间里,从汲汲无名发展成为了国内外市场上用户数最多、用户满意度最高的主流三维CAD系统,这其中有什么秘诀呢?本刊记者就此采房了SolidWorks公司研发副总裁Chris Garcia先生和首席科学家叶修梓博士……     

SybaSe：信心来自用户

不满足于在笔记本电脑分销领域所取得的傲人业绩,威达高科技集团公司选择了服务器分销作为其发展增值业务的突破口。今年7月,威达集团宣布正式进入服务器分销领域。如今,几个月过去了,威达取得了怎样的业绩?记者近日专程采访了威达高科技集团公司副总裁孙彭先生。 孙总介绍说,威达进军服务器市场分销领域是酝酿已久的事。威达的目标是成为超级分销商,而超级分销商     

立维腾以丰硕的市场成果迎接百年华诞

一个曾经在中国市场陌生的知名品牌；一个已经在美国市场电子电气处于行业领先地位的著名企业，在我们的感觉中存在巨大的反差，这就是美国立维腾公司在中国的现状。藉着即将迎来的立维腾公司百年华诞之际，本刊记者采访了刚刚到任的亚太区销售副总裁何志翔先生，从中我们着实能感觉到一个百年老字号的企业在中国的雄心和努力。     

用户决定CAD软件市场的赢家——SlidWorks 客户访谈篇

2007年9月18日，世界著名的3D CAD软件供应商SolidWorks公司携手其华北地区增值经销商森博科技在青岛举行了2007设计验证日活动，来自SlidWorks，森博科技的有关负责人与海尔机器人，英派斯，青岛拉森特博洛橡胶机械有限公司等合作伙伴一起探讨了设计难在设计领域中的重要地位，阐述了SlidWorks如何给自己的企业带来创新，借此机会，本刊记者采访了SlidWorks在青岛市的客户.[编者按]     

九九归一的2004 蓄势待发的2005——访美国西蒙公司大中国区商务总监彭浩先生

在2004年的岁末，本刊记者有幸与美国西蒙公司大中国区商务总监彭浩先生进行了一次电话访谈。在访谈过程中，彭浩先生表达了对中国布线市场的独到认识以及对用户价值的专注，充满了对中国布线市场的美好展望。     

IT用户满意度首次下降

本刊讯 9月21日，在北京召开的2005中国IT用户满意度年会上，计世资讯发布了“ 2005年中国IT用户满意度指数为78.22”，比2004年的79.37略有下降，显示出细分市场时代对IT厂商的考验更加苛刻。据悉，本年度的满意度指数调查，范围覆盖全国31个省、市、自治区，调研对象包括行业用户和消费用户共50000个，行业涉及政府、金融、电信、制造、教育、能源、交通等9大行业34个细分行业。     

搜索引擎用户行为与用户满意度的关联研究

用户满意度是以用户为中心的搜索引擎性能评价的一个重要分支,区别于传统基于查询与文档相关性的评价方法,基于用户满意度的性能评价能够更加全面、客观地对搜索引擎性能进行评价。该文通过设计搜索实验平台,在尽量不影响用户正常搜索过程的前提下收集用户的搜索行为及其满意度评价,通过用户行为分析的方法挖掘用户群体行为特征与用户查询满意度之间的关联关系。相关结论对提高搜索引擎性能、改善用户查询体验具有一定的参考意义。     

让我们一路同行——记Sybase 2001年亚洲用户大会

没有多少人想到,Sybase高级副总裁及亚太区总经理王一义先生在龙舞的热烈气氛中坐着龙轿进入会场。一下子,Sybase 2001年亚洲用户大会开幕式现场的近千名贵宾被中国百姓过节般的喜庆和温暖感染起来。其实,被中国感染的,还有Sybase的亚太市场,甚至Sybase全球市场。 主题演讲中,王一义谈到,Sybase2000财年收入达历史最高水平,到2001年9月30日现金储备已达3.303亿美元。在全球市场发展中,Sybase     

基于用户行为的长查询用户满意度分析

搜索引擎性能评估是信息检索界一个重要课题.长查询具有较为丰富的信息内容,能更加准确地描述用户的信息需求.在此基础上文中提出长查询用户满意度分析的整体框架,定义用户满意度的概念,并在用户日志中提取相关用户行为特征,应用决策树和SVM两种分类算法评测用户满意度.在大规模商业搜索引擎日志上完成的实验结果证明了这套评价体系的有效性.结果表明,用户对于查询满意和不满意的分类准确率分别达到86％和70％.     

收购给用户带来什么

2007年是安全市场风云变幻的一年，先后有多家国内外著名安全厂商完成了收购及整合等动。包括微软、思科和Google在内的各大高科技公司一直在收购安全厂商，他们的收购目的都是用对方的技术来改进自身产品的安全性。     

用户满意度比销量更重要

优质服务,提升用户的满意度,一直是商家开拓市场的重要手段。但一段时间以来,电信市场少数地方把工作重心移到销量上,销量上去了,利润也上去了,但服务却跟不上,用户满意度在下降。比如,     

给用户更多的选择

对国内众多的UNIX用户来说,从IBM UNIX World 2003北京站活动中获得的信息是令人振奋的。一方面,权威研究报告显示,2002年UNIX市场得到持续稳定的增长,高居服务器平台市场的榜首;另一方面,会上IBM发布了全新的UNIX服务器产品定位“双倍超能(Twice As Good)”,重新定义了UNIX服务器的价值标准,对用户而言,等于是花一份钱得到双倍(或以上)的功效,这对于追求TCO的用户来说,无疑是最好的福音了。     

基于用户行为分析的网站广告投放策略

基于用户行为分析的思想,文章从用户在一段时间内的浏览日志中挖掘信息从而确定用户的个性爱好。根据这一点,人们在为对广告感兴趣的用户投放广告时,从眼前和长远的两方面出发,通过实验后发现用户的满意度确实有所提高,这样使得公司投放广告的命中率有所增加。     

给保险做保险：四川人寿保险公司用户需求分析及解决方案

四川是一个人口众多,地域跨度非常大的省份,成都作为全省的中心,下面共有20个地市,每个地市再下属平均六个区县。四川人寿保险公司总部设在成都,在全省共有的18个地市分公司。客户在进行网络建设时对网络技术的功能提出了较高的要求,不仅要保证全省的业务数据和办公自动化数据能在网上高效不间断地传输,而且还要在新建的网上能传输电话。解决方案针对客户的现状,从客户的实际需求出发,结合在广域网和IP语音上的技术特点,四川省人寿保险公司设计了全省的网络方案。该系统从技术和产品两方面进行综合考虑,首先是技术定位,那么肯…     

解读商用投影机的用户需求

2007年5月16日，爱普生公司在北京正式发布5款商用投影机，作为中国投影机市场连续十年的领导者，爱普生公司的这一举动也再次验证了业内人士对商用投影机的市场预测。爱普生（中国）有限公司副总经理林中庸先生在发布活动中谈到，尽管爱普生公司已经实现连续十年的市场占有率第一，在教育行业市场拥有不可动摇的领先地位，但商用市场已经成为爱普生继教育市场之后的又一市场重心。     

富士施乐：走向下一个辉煌

在中国的办公设备市场。富士施乐绝对不是一个陌生的名字。从1995年进入中国市场伊始，施乐就以其优秀的复印机系列产品，给国内用户留下了深刻的印象；去年12月。日本富士施乐斥资5．5亿美元购并施乐中国．曾在业界引起轰动。如今时隔半年．富士施乐(中国)这个新生巨人成长得究竟如何?带若这一问题．我们走访了新任富士施乐(中国)有限公司副总裁的徐正刚先生。     

“无限ERP”服务访谈录

纯粹的技术（解缺方案）能否解决企业用户（中国各行各业的企业)具体的管理问题呢？，为此记者采访了SIT公司。     

基于用户多样性偏好的top-N推荐算法

传统推荐算法主要关注推荐准确性,而用户对项目的不同偏好和多样性需求也影响着用户体验和满意度.针对该问题,提出了一种新的算法,在计算项目相似度时结合了用户对不同项目的评分差异,以此可以提高项目相似度计算的准确性,根据用户历史评分数据和项目类别数据得到用户-类别权重矩阵,一方面以此计算基于熵的多样性,另外根据用户对项目的兴...     

方正调整价格策略

威达在IT分销行业中的历史并不算长,但在短短数年时间里,就以骄人的战绩在笔记本电脑分销领域闯出了一片天地。在成绩面前,年轻的威达公司显得格外冷静,没有把成绩当成包袱,而是积极谋求更大的发展空间。近日,威达集团宣布进入服务器分销的领域,这一消息如同一枚重磅炸弹,让竞争对手震惊,更让合作伙伴振奋,本刊记者为此专门采访了威达高科技集团公司新上任的副总裁孙彭先生。从孙先生的一席谈话中,我们可以领略到威达公司勇攀新高的决心和信心。 孙先生介绍说,威达能够顺利进