信息通信运维体系的建设

电力企业的信息通信运维服务与IT行业的信息运维服务在性质上、服务对象上以及服务目标上均有所不同。所以，在借鉴成熟IT服务体系的同时应加以改进。电力企业信息运维服务平台的建设应循序渐进、逐步形成，以目标驱动功能的调整，这样才能构建电力企业特有的服务平台，实现促进信息化成果的深化应用目标。     

中小企业如何选择IT外包服务供应商

信息化已经成为企业节省成本，提高效率的必由之路。但是对于中小企业，由于其资金缺乏，技术不完善等诸多缺陷，很难自制完成信息化的进程。本文提出中小企业应进行信息技术外包（IT outsourcing），并对中小企业在决策中需要考虑的关键因素，进行了二级细分，进一步提出了一个规范化的决策流程，帮助企业提高信息技术外包决策的成功率。     

基于多因素关联分析的IT服务外包商选择方法

针对具有多因素关联的IT服务外包商选择问题,提出了一种基于多因素关联分析的决策分析方法。在该方法中,借鉴决策试验和评价实验室(DEMATEL)法的思想进行影响IT服务外包商选择的多因素关联分析,并利用二元语义表示模型分别处理和集结语言短语形式的因素关联信息和备选IT服务外包商的评价信息,进而确定因素重要程度和归类,并获取备选IT服务外包商的综合评价值,以便进行IT服务外包商的排序与选择。实例分析表明,提出的方法具有可行性和有效性。     

基于IT IL的电力企业IT服务管理模式探究

ITIL已经在全球范围内很多国家的IT领域得到广泛得应用,ITIL在企业中的应用,可以使企业建立高效、科学的管理模式与管理系统,从而提高管理和服务水平,同时还可以提高资源以及系统的安全性和管理水平。因此,如何基于ITIL的电力企业IT服务管理模式,利用企业的人力、物力资源,不断地促进企业的发展。本文主要从ITIL技术入手,介绍电力企业IT服务管理存在的问题,并就ITIL下的电力企业IT服务管理模式的构建进行分析。     

让企业实现"拎包入驻"——软通动力科技园区云计算发展模式

IT服务业发展趋势思考例 信息化和工业化的融合,赋予了软件服务业新的责任和使命,也为软件服务业提供了前所未有的历史机遇和发展空间. 随着全球信息技术、通讯技术的发展,以及全球产业升级的内在要求,以服务外包、高端制造和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构转移正在全球展开,以IT服务为代表的服务业正加速实现跨国界转移.IDC研究数据显示(图1),随着市场潜力的不断释放,市场规模正在呈膨胀式增长,从2012年到2020年全球离岸服务外包市场规模的增长速度大幅增加.全球软件与信息外包将对中国现代服务业,特别是与国际接轨的服务外包产业,提供了新的机遇和挑战.     

打造IT服务外包产业促进平台

<正>IT服务外包产业促进平台实现的基本方法是,采用园区推动->企业运作->产业结盟的形式,从3个维度相互协调与合作,促进IT服务外包产业的大力发展。结合项目管理的理论知识体系以及NEC积累的项目管理实践经验,定制一套适合园区新型IT服务外包产业发展的项目开发过程体系。     

IT外包中知识转移的风险规避对策研究1

本文对IT外包中的相关文献与IT外包、知识转移、风险规避等概念进行了阐述，提出了建立IT外包知识管理系统、加强IT外包双方的关系管理系统等对策，该些对策对IT外包双方知识转移中的风险进行控制具有一定的指导性意义。     

Gartner 2012年全球市场预测

<正>预测1:到2015年,低成本云服务将蚕食外包服务提供商15%的收入工业化低成本IT服务(ILCS)是一种新兴市场力量,在未来的3-5年,该新模式将重新设定IT的价值取向。低成本云服务将蚕食现有和潜在外包收入。供应商会更多采用新的、基于云的工业化     

基于Nested Logit模型的IT外包供应商选择

提出一种基于Nested Logit模型的IT外包供应商选择的新方法.先通过联合分析法确定候选供应商的综合效用,在此基础上建立企业IT外包供应商选择的Nested Logit模型,从而得到企业按照自身需要来选择候选供应商的概率,最后应用贝叶斯的相关理论对该模型的假设前提进行了检验.     

考虑满意度交互的IT服务外包匹配决策方法

IT服务外包的发展为企业和服务提供商提供了全新的运营模式与平台。针对IT服务外包中发包商与提供商的匹配问题特点,提出了一种基于多指标语言交互评价信息的匹配决策方法。根据发包商与提供商双方互评的满意度评价指标体系,针对IT外包互动匹配测评指标的特点,给出了基于二元语义信息处理的IT外包互动匹配测评方法,并建立了发包商与提供商互动匹配的矩阵模型,通过该模型可分析两者的匹配程度并针对不同区域给出决策分析。最后通过BSI公司的实例分析说明了所给方法的实用性和有效性。     

对信息化的电力营销创新模式的探析

当前信息化的不断发展，我们人们也进入了信息化的时代，在各行各业的发展起着越来越重要的作用，因为信息化技术是企业进行创新的基础条件之一，也能为企业的营销管理提供思路参考，在信息时代发展的背景下，我国的电力企业对信息化建设的重要性越来越重视，并且信息化技术逐渐被应用到电力企业生产的各个环节。因此为了赢得市场，为用户提供更优质的服务，电力企业应逐步将工作重心转移到以信息化为背景的营销创新上来，才能顺应市场发展的需求，实现长远发展的目标。     

简论电力企业信息安全策略选择

随着电力企业信息化应用的深化,信息安全问题也迫切地摆在电力信息管理部门的面前,信息安全成为电力企业健康发展的一个重要因素。探讨目前电力企业信息化建设的现状,分析在信息化应用中的安全隐患,并提出相应的安全策略选择。     

虚拟化技术在电力企业的应用

随着电力企业信息化业务的全面开展,信息化业务系统数量越来越多,带来服务器数量日益增加,使得IT机房空间、电力等资源显得日趋紧张,也给运维管理带来极大的挑战。目前虚拟化技术日渐成熟,服务器虚拟化技术的应用可以充分利用和优化服务器资源,节省信息化投入成本,降低能耗和管理成本。通过分析虚拟化技术在肇庆供电局的应用案例,说明该技术对降低成本,提高资源的利用率具有实际意义和作用。     

浅析电力企业信息网络的安全运行与管理

随着企业信息化进程的不断推进,信息化成为电力企业集团化运作、集约化发展、精细化管理的重要推动力。作为国有大型企业,对信息化网络的需求更是显而易见。电力企业引进信息化网络,就是希望信息网络能够提供更强劲的性能、更丰富的服务、更稳定的运行,从而进一步提高工作效率,获取更高的企业价值。因此电力企业信息化网络的安全运行与管理成为当前电力企业发展的必然需求。     

有关电力营销服务信息化建设管理的研究

随着我国现代化水平的不断发展与进步,以及市场经济的快速发展,对于电力企业而言,它正面临着一个历史性的发展机遇期。营销服务信息化的建设管理,是电力企业创新发展的重要支撑和技术手段,因此要想适应国家的可持续发展战略,就需要不断地更新管理和营销服务模式,使之向信息化的方向不断发展。本文围绕营销服务信息化的建设管理在电力企业的重要性,针对电力营销服务信息化的建设管理展开分析研究,从而为电力企业以后的发展奠定坚实的基础。     

基于ITIL的IT服务运维管理体系研究

随着企业信息化建设的不断应用及推广,如何做好IT服务管理,保障业务系统稳定高效运行,为企业提供更好地IT支撑服务开始成为关注的重点。文章介绍了IT服务管理的重要性,ITIL的概念以及使用情况,通过对ITIL的研究与分析,并对基于ITIL的企业JT服务管理模型进行了探讨,设计了一套符合ITIL思想的服务台管理系统,帮助黄山烟草解决IT服务管理的困境。     

服务外包主要承接国的比较及启示

1引育 积极承接国际服务外包是实现资源有效配置的最佳途径之一，可以在很大程度上促进承接国的经济发展。作为承接服务外包的后起国家，我们应在借鉴别国成功经验的基础上，根据自身优势找到适合我国发展的服务外包承接道路，借助服务外包实现我国产业结构的升级。     

IT服务管理工具软件的设计开发

随着企业信息化建设的日益深入与发展,企业IT系统的复杂性日益提高,对于这些系统的管理控制和维护给企业的IT部门提出新的挑战。同样,对IT的基础资源架构管理也提出更高的要求。由此,IT服务管理的概念应运而生。IT管理最佳实践经验库是目前国际上公认解决IT管理的有效方法与最佳实践。它在强调IT和业务需求的有效融合的同时,更加注重IT投入的成本和效益比。首先介绍IT服务管理的产生和发展,然后介绍IT基础架构库(ITIL)的由来以及发展过程。在对当前企业IT服务需求进行深入分析与研究的基础上,设计并实现一个分布式IT服务管理软件。目前该系统已在实际环境中运行,运行结果表明,系统具有较高的稳定性和可定制性。基本可以满足不同企业用户各种复杂的IT业务流程需求,极大降低流程变化所带来的系统修改与部署成本,提高IT根据业务需求而随需应变的能力。     

引入奖惩机制的IT外包项目进度风险控制

运用委托代理理论,并针对问题的特点引入奖惩机制,构建了两层的IT外包项目进度风险控制模型。将模拟退火算法与遗传算法混合,设计了模拟退火遗传算法。在仿真实验中分析了奖惩机制对IT外包项目进度风险控制效果的影响。同时,将模拟退火遗传算法的仿真结果分别与模拟退火和遗传算法的仿真结果进行比较,结果表明模拟退火遗传算法在稳定性和收敛性等方面优于其他两种算法。为IT外包环境下的项目进度风险控制决策提供了科学的定量化参考。     

新一代绿色数据中心运营服务支持解决方案

<正>运营云平台下的IDC传统的IDC运维模式下,软硬件资产由用户自行维护,而IDC只负责管理机房设施及网络。北京中电广通科技有限公司依托多年IDC运营服务经验并借鉴高可用IT服务方法论,具备了一整套提供IT系统巡检、健康性检查、日常管理、性能优化等外包服务支持。长远服务内容包括:主机管理服务、存储管理服务、数据库