河南省软件服务外包产业发展现状分析

软件服务外包产业是一种知识密集型、低能耗、附加值高的产业。本文阐述了河南省软件服务外包产业的发展现状,分析了河南省在发展软件服务外包产业上的优势和面临的问题。     

基于服务科学的软件外包服务生命周期研究

在评述现有软件项目管理演变规律的基础上,针对提高中国软件外包交付质量和成功率的迫切需要,通过对软件外包工程方法和服务科学方法的结合研究,提出了软件外包基于服务科学的生命周期及其服务过程概念,并探讨了软件外包服务生命周期中的具体内容与管理方法,对我国企业实施软件外包服务具有理论上的指导意义。     

西安承接国际IT服务外包竞争力的实证分析

服务业国际转移是当前经济全球化新的显著特征,国际服务外包异军突起,是中国目前最易发挥比较优势承接服务转移的方式。本文试图以西安承接国际IT服务外包贸易竞争优势指数、显示性比较优势等为基数,建立回归模型对"十二五"期间承接IT服务外包进行预测,并在基础上对西安承接国际IT服务外包的竞争力进行综合评价,以期为提升西安承接国际IT服务外包的综合竞争力提供借鉴。     

软件服务外包专业IT职业英语课程改革研究

本文针对软件服务外包专业人才培养面临的问题,通过对软件服务外包企业的调查研究,从职业岗位对人才培养的需求出发,以工作过程为导向进行课程设计,改进课程教学方式,培养学生职业岗位素质,以提升学生的就业竞争力。     

新形势下山东省服务外包产业发展策略研究

伴随着服务全球化进程的加快,服务外包日益成为我国参与国际分工的重要形式,在国家大力支持服务外包产业发展的良好氛围中,以济南、青岛为主要力量的山东省服务外包产业异军突起,取得骄人的成绩。然而欧债危机持续蔓延,我国外贸增速放缓,服务外包产业竞争激烈,山东省的服务外包面临着前所未有的机遇与挑战。如何在充满变数的国际、国内市场中把服务外包产业培育成山东省新的经济增长点,顺利实现山东省的产业结构优化升级是亟待解决的问题。     

应用型本科院校信息与软件服务外包人才培养模式研究

信息服务外包产业是智力密集型的服务产业,具有高技术、高附加值、低能耗、低污染的特点,信息服务外包产业的快速发展引发了大量的人才需求。然而,目前我国高校软件专业的人才培养与社会需求脱节,一方面毕业生就业难,另一方面外包企业的人才需求又无法满足。分析我国应用型本科院校软件与信息服务外包人才培养中存在的问题,提出以下对策:深化校企合作层次,强化师资队伍建设,推动服务外包相关专业资源建设,加强社会服务能力建设。     

软件外包采购管理

本文通过分析软件外包采购规范管理的重要性,并提出了如何管理的建议,籍此为软件外包企业提供一些经验参考和借鉴。     

云计算影响下的黑龙江省服务外包产业发展研究

当前全球云计算产业发展方兴未艾。云计算技术的广泛应用给服务外包产业带来了巨大冲击,不仅增强了服务的可贸易性,而且使外包企业自身运营因"云"而变,服务外包的可迁移性以及交互性分离的特征越加明显。在此背景下,黑龙江省需要认真分析云计算对服务外包企业及市场的影响,规划或调整服务外包产业发展战略,以促进黑龙江省服务外包业借助"云经济"实现快速发展。     

山东省服务外包产业发展的优劣势分析及对策研究

服务外包产业具有科技含量高、能耗低等特点,是产业升级的绿色引擎。山东省基础设施完备、市场规模较大、经济外向度高、人力资源比较充裕、商务及生活成本较低、软件产业发展势头良好,具有发展服务外包产业的一系列优势,但也面临着服务外包法制体系不够健全、接包企业承接能力不足、高素质外包人才缺乏、适时有效的信息服务缺失等诸多劣势。通过对山东省服务外包产业发展现状和优劣势进行深入分析,提出了以下对策建议:建立完善、系统的服务外包政策体系;搭建畅通有效的服务外包信息渠道;完善人才培养体系,建立服务外包人才供应链;积极推进外包产业区际合作与错位竞争;在岸外包与离岸外包联动发展;实施品牌战略,培育外包领军企业;聚焦新兴领域,开拓服务外包产业发展的新空间。     

永川服务外包产业人力资源建设研究——基于学校视角

服务外包产业人力资源建设问题关系到产业发展成败,是中国各外包基地的共性问题。在对永川服务外包产业人力资源建设现状调研和问题分析基础上,基于学校视角提出从政府、学校、企业三方出发,通过政府推动大力提升产业发展地位、校企开展多元合作储备人力资源和企业营造人才成长发展良好环境等对策联动解决服务外包产业人力资源建设问题。     

工程机械服务外包 初露锋芒

工程机械产品的使用特性,决定了其售后服务的重要性。产品一经投入使用后,售后服务便成为制造商、代理商、租赁商、用户共同关心的问题。近年来,受其他行业的服务模式启发,众多维修企业将服务外包模式引入到工程机械行业行业中来。     

科技创新与黑龙江省服务外包产业升级

通过对黑龙江省主要城市科技创新资源与创新活动空间集聚指数进行测算,比较全省各地级城市科技创新的空间分布差异,并通过计算全局和局域空间自相关指数,检验黑龙江省创新活动的空间相关性,利用空间面板数据分析方法构建黑龙江省科技创新溢出效应计量模型,考察相关影响因素对科技创新溢出效应的贡献度,科技创新R&D资本投入对科技创新产出的影响程度呈现上升趋势,而科技创新人员投入的重要性日趋减弱。为增强黑龙江省科技创新资源与要素调整与配置效率,应鼓励不同行业资金融合支持科技创新活动,构建多元化的科技创新资金结构,逐步提高科技创新活动资金筹集的市场化程度。     

安徽省服务贸易竞争力与开放度关系的实证研究

随着"中部崛起"战略的推进,服务贸易将在安徽省经济转型升级中发挥重要作用。基于2006—2010年安徽省服务贸易进出口数据,实证分析了安徽省服务贸易竞争力与开放度的关系。结果表明,二者变动态势趋同,根据服务贸易竞争力理论和安徽省当前所处的经济发展阶段,认为加大对外开放力度对提升服务贸易竞争力非常必要,并提出多元培育服务贸易增长点,扩大服务业有序开放;放宽市场准入,营造服务业外商直接投资的良好环境;打造区域品牌,全面提升服务业开放合作水平;积极推进先行先试,促进释放改革红利等对策建议,以加大安徽省服务贸易开放度,不断提高服务贸易竞争力水平。     

有关IT服务外包项目的几点思路

B公司将自己定位为金融增值服务提供商。为了加速业务拓展，实现最高的利润和客户满意度，希望建立先进的集语音和数据服务为一体的综合业务平台。通过项目招投标，S公司成为该项目业务模块的中标方之一。在各方的通力配合下，项目整体平稳、高效、顺利地完成，达到了系统建设目标，并通过了B公司的项目验收。     

财务会计外包模式对于提高企业核心竞争力研究综述分析

随着全球一体化的到来,面对日益开放的市场,企业面临的竞争愈加激烈,如何提高企业的核心竞争力成为每一个企业都无法回避的问题。财务外包模式作为一种新型的模式受到广泛的关注,这种模式使得企业能将有限精力致力于关键资源,提高企业的核心竞争能力。     

制造业产业竞争力提升与人力资源管理外包内在机制分析——以黑龙江省为例

制造业产业竞争力的提升与其人力资源管理密不可分,黑龙江省制造业产业竞争力的提升在一定程度上依托于人力资源管理外包来实现;为了使人力资源管理发挥其最大功效,也需要通过制造业产业竞争力的提高来实现。制造业产业竞争力的提升与人力资源管理外包二者有机联系、相互作用、共同提升。     

软件外包行业人才需求培养模式的探索

目前软件外包行业的发展势头有增无减,软件外包产业作为智力人才密集型的产业,具有信息技术含量高、资源消耗低以及国际化水平高等特点。另外,高校在大力培养服务外包的人才,提高高校毕业生就业能力。在扩大外包行业培养的模式上,人才质量的提高也慢慢成为了重心。本文通过阐述软件外包行业存在的问题,提出软件外包人才培养的策略。     

基于实践的IT服务外包全生命周期管控体系研究

本文依据在深圳供电局IT服务的实际工作需要提出IT服务外包全生命周期、全方位管控的思路,在更高层次实现ITN务外包和业务的融合,提升IT服务外包的价值。IT服务外包全生命周期管控体系,满足IT服务的规划、建设、运维、改进等阶段,从组织角度、流程角度、绩效角度建设。采用了全生命周期的ITN务外包管控方法论和基于平衡计分卡的IT服务外包管理绩效考核办法。IT服务外包全生命周期体系将IT服务供应商、业务部门、IT部门纳入IT服务管理,使IT服务全生命周期管控与部门职能吻合,同时该体系确立了IT服务的战略地位,结合大瀑布模式（项目管理）与小迭代模式（ISO／IEC20000）,多体系整合,实现了IT服务管理全生命周期闭环管理。     

服务外包的知识产权风险问题刍议

服务外包是当今世界产业革命中的重要一环,知识产权保护是服务外包发展中亟待解决的问题,而知识产权保护过程中需要充分认识服务外包业务存在的知识产权风险。目前ITO、BPO和KPO面临的知识产权风险主要包括知识产权归属、商业秘密泄露、知识产权流失、侵犯知识产权等,我国应抢抓机遇,创建良好的产业环境,进一步完善知识产权保护制度,促进服务外包持续健康发展。