我国电信运营商收入流失问题分析

收入保障目前已成为国外电信运营商关注的热点,我国运营商面临着加入WTO后开放的市场,对于如何减少收入流失也在热切的关注之中。本文分析了BOSS收入流失的主要方面和环节,对我国电信运营商收入流失的主要原因进行了全面和系统的分析,最后提出了实施收入保障、减少收入流失的主要原则。     

营收保障项目目标综述

运营收入的流失在世界各运营商中普遍存在。如何发现、更重要的是如何纠正和预防这些流失,是各主流运营商关注和需要及早解决的问题。收入保障正是在这种背景下应运而生,现在已成为西方较成熟市场的运营商加强管理的必要手段。本文详细介绍了营收保障的意义、营收保障项目的范围及实现方法。     

基于RAP的收入保障过程控制的实现

面对竞争日趋激烈的市场,电信运营商越来越重视其收入保障控制。收入流失的风险主要发生在BOSS系统的运行和维护过程中。如何有效的控制BOSS的收入流失,成为电信运营商关注的热点。本文介绍的收入保障产品RAP,已经部署在浙江省某移动公司。运行结果表明,该产品能有效地发现电信运营过程中存在的收入漏洞。     

电信运营商收入保障的研究

收入流失已经成为影响电信运营商经营业绩的重要问题,文章分析了收入流失的原因,建立了收入保障实施模型,对收入保障的实施阶段流程、运营商的现实需求等方面进行了研究。运营商面临收入增长的压力、市场竞争的压力、加强管理的要求,使得收入保障成为减少流失提升利润,提升管理水平的重要手段。     

电信运营商开展收入保障的方案与策略研究

本文结合电信行业的特点研究了收入保障的方案与策略.文章介绍了国内电信运营商收入保障的现状,分析了开展收入保障的必要性与迫切性,明确了收入保障的定位,并结合作者的工作实践,提出开展收入保障的闭环管理方案和管理平台架构,分析了国内运营商收入保障系统应用的问题与不足,给出了相应的实施策略,为国内电信运营商建立收入保障体系提供参考.     

Motorola数字有线电视平台走进匈牙利

3月25日，摩托罗拉公司和匈牙利Kabelkon Kft公司宣布，摩托罗拉已被选申将为匈牙利即将推出的首个重点数字有线电视系统提供端到端数字视频系统。匈牙利将有6家有线电视运营商参加该有线电视系统的实施。这套数字有线电视系统将由摩托罗拉在匈牙利的业务伙伴与销售商Kabelkon Kft负责对运营商的项目实施。该项目的实施将使运营商们初步可以为3万以上的用户，提供有丰富内容的有线电视娱乐服务。     

IT审计在BOSS收入保障中的应用

面对竞争日趋激烈的市场,电信运营商越来越重视其收入保障策略的实施,而收入流失的风险主要发生在BOSS系统的运行和维护过程中.本文应用IT审计的方法在BOSS系统收入保障的方面进行了研究.文章首先分析了BOSS系统审计的必要性,提出了BOSS系统审计的步骤,以及在收入保障策略中BOSS系统审计的主要内容.     

电信网络服务的欺诈管理(四)

电信运营商,尤其是移动运营商的网络日益复杂、服务日益丰富、价格体系灵活多变,营销环节日益复杂,造成对运营支撑体系的要求越来越高,运营商与用户的关系也日益复杂。如何防止网络服务被欺诈或误用、减少恶意欠费和网间结算亏损是网络运营商面临的一个重要问题。为了帮助运营商分析用户行为,采取措施发现和阻止异常行为,迫切要求在运营支撑系统中部署有效的欺诈管理系统,及时侦测到网络欺诈行为,采取相应预防和制止措施,运营商尽快减少和避免收入流失损失。本文主要阐述电信运营商所面临的欺诈风险以及需要采取什么样的技术手段防止和消除欺诈风险带来的营业收入流失。     

电信网络服务的欺诈管理(二)

电信运营商,尤其是移动运营商的网络日益复杂、服务日益丰富、价格体系灵活多变,营销环节日益复杂,造成对运营支撑体系的要求越来越高,运营商与用户的关系也日益复杂。如何防止网络服务被欺诈或误用、减少恶意欠费和网间结算亏损是网络运营商面临的一个重要问题。为了帮助运营商分析用户行为,采取措施发现和阻止异常行为,迫切要求在运营支撑系统中部署有效的欺诈管理系统,及时侦测到网络欺诈行为,采取相应预防和制止措施,运营商尽快减少和避免收入流失损失。本文主要阐述电信运营商所面临的欺诈风险,以及需要采取什么样的技术手段防止和消除欺诈风险带来的营业收入流失。     

电信网络服务的欺诈管理(一)

电信运营商,尤其是移动运营商的网络日益复杂、服务日益丰富、价格体系灵活多变,营销环节日益复杂,造成时运营支撑体系的要求越来越高,运营商与用户的关系也日益复杂。如何防止网络服务被欺诈或误用、减少恶意欠费和网间结算亏损是网络运营商面临的一个重要问题。为了帮助运营商分析用户行为,采取措施发现和阻止异常行为,迫切要求在运营支撑系统中部署有效的欺诈管理系统,及时侦测到网络欺诈行为,采取相应预防和制止措施,运营商应尽快减少和避免收入流失损失。本文主要阐述电信运营商所面临的欺诈风险以及需要采取什么样的技术手段防止和消除欺诈风险带来的营业收入流失。     

强化计费分析确保运营收入

运营收入的流失在运营商中普遍存在,数据表明,有3%～15%的业务收入因为话单数据错误、批价计费错误、用户信息错误、欺诈、坏账等原因流失.从网络维护和互联互通方面考虑,主要应加强计费分析和减少网间结算损失两个主要环节,通过这两个环节帮助企业识别、制止和预警整个收入处理过程中的费用流失,实现生产经营的精细化管理.     

电信运营商营业收入保障项目目标综述(上)

一、背景随着电信运营业务在中国从新兴走向成熟,从急速扩张转向稳步成长,市场逐渐饱和,运营商的竞争加剧,用户发展减速,资费价格下降,利润空间减少,运营商的发展目标也从快速占领市场转向了包括坚实的客户基础、产品与服务的稳步增长、利润率的提高在内的更全面的目标。这一转变要求运营商不断提高服务质量和工作效率,降低客户投诉和离网,刺激使用,发展新的业务增长点,更重要的是,要求运营商提高科学发展能力、精细管理水平和执行能力。在此形势下,帮助运营商减少收入流失、降低运营成本、提高管理水平、实现利润最大化的收入保障项目成为…     

基于交换系统的CDR话单准确性稽核模型研究

收入保障系统的建设已经成为国际电信业运营管理的一个目标和方向.本文基于交换机成对下单原理,结合国内电信企业的实际情况,提出了一种适合国内电信运营及支撑现状的基于交换系统的CDR话单准确性稽核模型.湖南某大型电信企业基于该稽核模型进行了工程实施试点,结果表明:本文提出的稽核模型具有良好的可操作性,能有效地发现交换机CDR话单生成过程中所存在的收入漏洞.     

爱立信：多种方案助力电信运营商全面转型

近日,爱立信＂面向用户、面向业务、面向收入＂全面的电信运营转型研讨会在京召开。会上,爱立信指出,该公司旨在帮助运营商转型,提升终端用户业务使用感知和提高终端用户的满意度的同时,可通过提高运营商数据质量及改进业务流程实现业务收入的增加,减少隐形收入的流失,最终帮助运营商在赢利的情况下开展业务。     

日本 J：COM公司选用摩托罗拉通道绑定技术为消费者提供更快速的个性化媒体体验

摩托罗拉公司近日宣布，日本最大的多系统运营商（MSO）-Jupiter通信公司（J：COM）-已选用摩托罗拉的通道绑定技术来部署其首个基于DOCSIS 3.0的有线调制解调器终端系统（CMTS），及能够为住宅和商业超宽带服务客户提供速度高达160Mbps的有线调制解调器。此次部署使J：COM能够在竞争激烈的日本宽带市场上有效地促进包括高速互联网服务在内的用户个人媒体体验。     

摩托罗拉端到端收入保障过程控制系统

收入保障是近几年中国电信运营商关注的焦点之一。由于系统错误、信息错误以及用户欺诈等各种原因,电信运营商面临着收入的流失。这一损失直接影响电信运营商的财务完整性和品牌形象。本文通过对运营商收入流程进行分析,给出了端到端收入保障的解决方案。     

新一代IP电话实时用户管理与计费系统

计费是IP电话运营的核心部分，直接关系到运营商和用户双方的利益。Portal软件公司开发的Infranet综合性实时用户管理和计费系统具有很强的灵活性和可扩展性，能帮助服务供应商实施多业务互联网服务模式。介绍了Infraner的体系结构、性能与特点，及其在吉通通信公司经营的IP电话业务中应用的效果。     

电信运营商运营分析与决策支持系统

项目简介:项目所属科学技术领域、主要内容、特点及应用推广情况:电信运营商运营分析与决策支持系统是中国网通集团吉林省通信公司自主研发的一套面向电信企业进行运营分析与决策支持的综合化、实时化、实用化的应用软件系统,是计算机应用决策技术在电信企业中的具体应用。系统以海量运营数据为基础,利用数据仓库进行数据的多维展现分析和数据挖掘。系统在数据的分析、挖掘和决策支持过程中,综合利用了方差分析、假设检验、相关性分析、线性预测、时间序列分析、回归等统计分析方法,并将分类、聚类、关联规则、神经网络、决策树、遗传算法等…     

收入保障：电信收入增长的内在动力

1 前言 面对全球电信业务的快速发展,运营商的后台支撑系统虽然也在不断改进,但往往难以与快速变化的市场环境和业务发展需求保持同步,这一问题会严重影响电信运营商的可持续健康发展,使得运营商无法更好地降低成本、优化流程,也无法充分发挥网络的商业价值,并直接影响运营商的收入.TMF(电信管理论坛)经过对运营商收入流失和利润减少等问题的多年研究,提出了一套完整的"收入保障"体系,可以帮助运营商有效发现并改进经营中存在的问题,提升运营商的效益和营收能力.     

基子No.7信令的网间计费验证系统

1 前言 在充满竞争的电信服务市场中,各运营商网络之间的互联互通变得日益复杂,网间的计费也因此成为一个非常复杂的过程.在欧洲,由于可避免的问题以及效率低等因素,造成运营商1%～10%的收入流失.在网间互联点上,这样的收入流失尤为突出.