行政服务中心标准化建设的福建实践思考

提高行政服务质量,提升行政服务效能,构建权力阳光运行、简便运行、高效运行的服务型政府是我国行政体制改革的方向。行政服务机构标准化管理为进一步提高行政服务质量、提升行政效能、建设服务型政府提供了新的思路。在分析福建省大力推进全省行政服务中心标准化建设所得成效的基础上,文中进一步总结分析了福建省内各个行政服务中心标准化建设的特色经验。最后针对福建省开展行政服务标准化建设过程中存在的问题提出了全面推进等方面建议。     

行政服务标准化的实践与启示

正构建服务型政府作为政府体制改革的目标正在由公众的愿望转变为政府的行动,全国各地纷纷建立了类似的行政服务中心,围绕着机构改革,创建服务型政府,促进政府的服务水平和质量提高,对政府的管理模式和运行体制进行了积极的探索和创新,取得了显著的成效,尤其行政服务标准化工作对于构建服务型政府,解决当前行政机关行政效能的问题起到了至关重要的作用。     

行政服务标准化管理体系建设探讨

行政标准化管理体系的建设,可有效提升我国政府管理与服务的高效性、公正性及合理性,有助于我国和谐、友爱、文明型社会的构建。在建设行政服务标准化管理服务时,应严格按照系统化的建设原则,将以人为本作为指导思想,充分发挥工作标准、技术标准及管理标准的作用,以加快我国行政服务标准化管理体系建设。基于此,本文简析了行政服务标准化管理体系建设存在的问题,探讨了我国行政服务标准化管理体系建设现状,阐述了行政服务标准化管理体系建设的有效措施,以期为我国行政服务标准化管理体系建设工作提供一些参考。     

乐山行政审批“标准化+一窗受理”创新实践

为进一步创新工作机制,改进和完善审批服务方式,乐山市人民政府政务服务中心深入开展了行政审批"标准化+一窗受理"工作,通过"标准化+审批、素养、现场、互联网"实践,有效地规范了乐山市政府部门行政审批行为,整体提升了行政审批管理效率和服务效能,切实方便了群众办事。     

佛山市行政服务标准体系研究及实施

本文通过佛山市行政服务标准体系的构建及实施进行研究,总结了目前的佛山市行政服务的现状。在标准化建设过程中,总结了佛山市行政服务标准化工作的特色,并提出了目前存在的一些问题,为政府推进行政审批制度改革、提升全市行政服务水平提供了一定的策略参考意见。     

政务服务篇 标准

<正>发挥行政审批和政务服务两个标准化工作组的积极作用,在事项分类、权力行使流程、政务服务基础,政务服务流程,政府信息服务、公共资源交易、服务质量控制、绩效评估、满意度测评方法等领域制修订相关标准,初步建立政务服务标准化工作体系,为转变政府行政方式提供标准支撑。在行政审批、政务大厅、电子政务等领域开展标准化试点示范建设,     

北部新区行政服务标准化工作模式探索及实践思路

行政服务中心建设是深入推进政府职能转变、优化经济发展环境、提高行政效率的重要措施,同时也是重庆市北部新区政府在探索行政许可及审批机制创新进程中的前沿试点和开展行政服务标准化工作的综合平台。行政服务标准化是将行政服务经验梳理总结并固化实施的有效手段,对行政服务中心长效机制的建立具有较强指导意义和借鉴作用。     

武侯区经验打造全国样本——成都武侯区行政审批局服务标准化示范

<正>成都市武侯区行政服务标准化建设,走过了十年探索历程,不断将行政审批服务"精简、统一、效能、便民"的原则用标准进行具象化,做到事事有标准,处处按规则,时时讲规范。2014年12月,武侯区行政审批局被国家标准化管理委员会正式确定为"国家级行政服务标准化示范单位"。2016年7月,     

环境空气质量信息服务标准体系在上海的建立与应用

近年来,随着大气污染等环境保护问题的日益凸显,社会公众对环境信息,尤其是环境空气质量信息服务的需求越来越高。作为优化质量、提高效能的有效手段,建立标准化体系对于提升环境信息服务水平,推动政府服务转型发展具有重要的促进作用。本文在分析我国环境空气质量信息服务标准化现状的基础上,结合上海市环境空气质量信息服务标准化试点建设的实践,提出了环境空气质量信息服务标准体系的设计思路及框架,以期为环境空气质量信息服务标准化体系建设提供技术参考。     

标准化在行政许可和政务服务效能评价中的作用探讨——以广东省为例

本文从标准化的概念和作用出发,回顾了标准化原理和方法在行政许可和政务服务效能评价中的广东实践,思考和总结了标准化在行政许可和政务服务效能评价中的作用。