固网终端远程管理系统实现及部署方案

分析了固网终端远程管理系统在网络中所处的位置及功能,在原有人工装维流程的基础上,规划制定了RMS业务自动流程方案,并针对实现业务自动发放涉及到的方案实施步骤进行了论述。该系统的建立,可以实现FTTH业务的自动工单的流转和业务发放,减轻运维人员的工作强度,提高工作效率,满足FTTH终端大规模放装的管理和维护需要。     

FTTx用户割接至IMS自动工单化的实现

阐述了自动工单化实现机制原理,即FTTx割接以节点为单位,利用SRM系统发起割接批次,通过PF、ISAP、电子工单系统和OLT设备网管系统自动执行工单命令,实现FTTx用户割接工单化,提高生产效率。     

程控交换机房工单的自动执行

为了适应程控交换机房集中维护管理的要求,提高执行工单的正确性,减少不必要的重复劳动,提出了将数据库工单转换为人机命令集的方法,实现了程控交换机房工单的自动执行。     

无人天车自动上料作业分析及智能指导系统研发

为提升镀锌和连退生产线钢卷上线节奏,提高生产效率,以实现冷轧中间库自动上料为核心,以天车无人驾驶技术为基础,综合信息化技术、轧线生产管理开发自动上料作业分析及智能指导系统,系统拥有计划生成、计划调整、上料钢卷自动验证、工单干预及恢复、图形化监视等关键技术,能够及时掌握当前上料计划的执行情况并交互至HMI系统给予操作工智能指导,合理安排上料计划中天车工单及相关资源与活动,从而提高企业的经济效益和企业的市场竞争力。创造了上料钢卷自动验证的方法,实现了上料计划准备优化。研发了异常工单手动干预的方法,实现了工单计划连续执行。研发了库图图形化,实现了上料计划可视化。     

SDC、NGN环境下用户业务电子工单系统的实现

为加快网络演进,满足客户多样化需求,促进光进铜退进度,中国联通泰安分公司新上了SDC及NGN设备。为实现在SDC、NGN上线后的固网工单自动执行,减轻维护人员工作量,提高工单制作准确性,通过对工单制作流程、业务实现方案等的研究,制定出了系统总体策略以及针对不同业务的实现方案,最终成功完成了电子工单系统的改造。     

城域网专线宽带自动开通系统的实现

当为提高城域网专线宽带工单量较大的工作效率,研究了专线宽带自动开通系统的实现,打通工单系统接口,用C语言编写,实现主流设备专线自动开通.该系统部署,提高了工单开通效率,减少了人工失误导致的障碍,提高了服务效率.     

基于VBA的工单管理系统的设计与实现

文章主要针对电信运营商纸质工单管理工作中营业厅店众多、工单数量巨大、人工分析效率低下、管理工作繁复的问题,充分利用EXCEL VBA灵活、高效、易用的特点,简化了工单数据处理流程,减少了在工单管理中重复性、繁琐性的工作,成功实现工单自动统计、自动标记工单信息、自动生成工单考核表、快速分析已收到的工单、自动生成送审装箱单,大大提高了工单管理人员的工作效率。     

停开机业务工单处理调优分析

针对电信企业内部的欠费停机、缴费开机工单在电子工单系统处理过程中存在的时序紊乱、工单延时等问题进行了研究,通过增加用户状态两次检索、伴侣进程等方式的技术改造,有效保证了工单执行的时序,并提高了电子工单系统在发生交换端口故障时的自恢复能力,降低了用户投诉。     

菏泽联通宽带电子工单功能上线实践

随着宽带用户尤其是FTTH用户的急剧膨胀,手工的开通方式远远不能适应规模运营的要求,本方案结合TL1协议和SNMP协议使宽带工单的开通自动化和电子化,切实调高了开通效率。     

宽带业务管理系统的研发与应用

宽带业务管理系统是在电话营业系统的基础上,经后台数据的共享提供所需信息,实现管理存储收费涉及的必要数据及后台接口程序,并传递信息给宽带认证系统和工单系统,从而实现对宽带用户的收费管理、自动停机、复机及工单的自动传递等功能。