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相似文献
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1.
企业文化的本质属性是企业的价值理念,归属于文化道德范畴。企业文化的构建应注重其文化的特性,要从隐性存在的企业文化中吸取资源,才能确立适合自身企业特色的价值理念。企业文化建设应与环境条件相一致,要坚持环境改造人的立场。企业文化建设是一项长期的工作,需要留有空间与时间来不断完善与发展。  相似文献   

2.
张明 《现代电力》2004,21(5):69-72
以青岛供电公司为例 ,论述了建立企业服务文化的重要性。并提出了建立企业服务文化应以“追求卓越 ,服务真诚”为企业精神 ,以“让政府放心、让客户满意”为服务标准 ,以“优质、方便、规范、真诚”为服务方针 ,以“始于客户需求、终于客户满意”为服务理念的服务价值观体系  相似文献   

3.
徐玉霞 《大众用电》2013,(12):11-12
“零距离”为客户提供“优质、方便、规范、快捷”的服务,是供电企业义不容辞的责任和义务。国网怀远县供电公司为更好地服务客户,根据上级要求,把统一的企业文化融入到公司改革发展稳定全过程,渗透到经营管理各环节中,通过打造“十分钟缴费圈”,助推企业文化落地,以统一的企业文化引领供电企业健康、科学发展,真正体现企业和员工的价值文化。  相似文献   

4.
企业的营销理念应是创造客户价值,同时,要注重顾客体验,因为传递客户价值的是产品、服务和解决方案等实实在在的东西。  相似文献   

5.
卷首语     
《陕西电力》2009,37(11):I0003-I0003
在市场经济高度发达的今天,品牌已不再纯粹是商标,更多地体现一种文化。品牌被融入了文化理念,承载着企业文化精髓。企业文化是企业信奉和倡导的价值理念,而企业品牌有着企业的独特性,是企业文化的聚焦,是社会大众对企业经营活动的整体印象,它能向消费者传递一种生活态度,将影响人们的生活态度和观念。  相似文献   

6.
核心价值观国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观,明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是公司企业文化的灵魂,是公司生存和发展的动力源泉。  相似文献   

7.
卷首语     
《西北电力技术》2009,(11):I0003-I0003
在市场经济高度发达的今天,品牌已不再纯粹是商标,更多地体现一种文化。品牌被融入了文化理念,承载着企业文化精髓。企业文化是企业信奉和倡导的价值理念,而企业品牌有着企业的独特性,是企业文化的聚焦,是社会大众对企业经营活动的整体印象,它能向消费者传递一种生活态度,将影响人们的生活态度和观念。  相似文献   

8.
供电企业服务文化是以创造客户满意、赢得客户忠诚、提升企业核心竞争力为目标,以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化.在电力体制改革的新形势下,建设优秀企业文化,势必要在创新上下功夫,以创新服务赢得市场、占领市场,优秀的服务文化将为企业的发展带来无形的价值和动力.  相似文献   

9.
安全是企业全部工作的重要基础,安全以员工与企业共同发展以及社会和谐进步为目标。国家电网公司党组决定开展“爱心活动”,实施“平安工程”,承载着“以人为本、和谐发展”的理念。山东潍坊供电公司以人为本,以“员工与客户合为企业之本,公司与客户合作共赢”的“两合”为特征,努力建设企业的安全文化。  相似文献   

10.
诸桂英 《中国电力教育》2007,(5):116-117,143
企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,包含并体现着社会文化,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。高校后勤企业因其置身于高校文化知识的浓重氛围中,有着深厚的文化底蕴,受其环境熏陶和影响,高校后勤创建企业文化有着得天独厚的优势。  相似文献   

11.
李罡 《黑龙江电力》2003,25(1):1-3,7
企业文化作为一种全新的管理理念和管理方法,随着经济全球一体化的发展和知识经济时代的到来而显得日益重要,受到国内外企业界和学术界的重视和关注。分析了企业文化的丰富内涵,指出企业文化是企业兴衰的关键因素,价值观念是企业文化的核心,而企业文化体现企业的行为方式和经营风格。强调企业文化的培育应该定位在企业发展战略目标中,需要企业员工的参与。指出优秀的企业文化具有导向性、凝聚力和向心力,起着激励和约束的作用。  相似文献   

12.
1执行力使企业创造出价值企业文化是企业成员共有的价值观念、信念和行为规范的总和,体现在生产、管理、经营的全过程。企业的核心竞争力体现在企业的学习能力和将企业文化迅速转化为行动的能力,即要求企业具有执行力。企业执行力是通过一整套的行为和技术体系,最终达到“认真贯彻执行”,“落到实处”的目的。企业的强盛需要一批执行型的各级管理者,需要全员的执行理念。只有执行力才能使企业创造出价值,才能将构想的运营目标付诸于实践。可以说,执行力是决定企业成败的最重要的因素之一。因此,必须将执行力融入企业文化中,将其渗透到企业的…  相似文献   

13.
随着时代的发展和进步,安全文化作为一种价值观和“以人为本”的全新理念,在人们日常工作、生活中发挥着越来越明显的作用。企业安全文化作为企业文化的一部分,其形成和发展,首先是从生产实践出发,经归纳总结形成,再用于安全生产实践。  相似文献   

14.
试论和谐文化建设与高校文化的使命   总被引:1,自引:0,他引:1  
和谐文化建设是社会主义和谐社会的重要组成部分,高校文化是体现大学精神和教育理念的灵魂,在社会主义和谐文化的构建中,高校文化担负着重要的使命。本文通过对和谐文化的内涵与外延的理解,分析高校文化对和谐文化构建的重大使命,提出了在和谐文化构建中高校文化建设的策略。  相似文献   

15.
和谐文化建设是社会主义和谐社会的重要组成部分,高校文化是体现大学精神和教育理念的灵魂,在社会主义和谐文化的构建中,高校文化担负着重要的使命.本文通过对和谐文化的内涵与外延的理解,分析高校文化对和谐文化构建的重大使命,提出了在和谐文化构建中高校文化建设的策略.  相似文献   

16.
《电力信息化》2003,1(2):12-14
在全球经济一体化的环境下,竞争愈加激烈,IT企业正面临着一次深刻的产业升级调整,而调整的方向体现在应用。IT企业要真正融入社会的各个层面,必须要围绕着企业用户的商业需求和使用需求,以对应用解决方案的执着追求,对客户价值的执着追求,来打造IT企业的核心竞争力。东软说是抓住这一机遇而成长起来的IT企业典范。为此本刊记者专门采访了东软软件股份有限公司副总裁兼电力事业部总经理陈宏印。  相似文献   

17.
《国家电网》2011,(12):11-11
企业管理大致可分为三个层面:物质层面的管理、制度层面的管理和文化层面的管理。这三层管理的重要性,是依次递增的。企业想长治久安,必须在这三个方面都有所建树,尤其是最核心的文化层面。要实现企业的整体转型,就要使企业价值理念渗透到企业内部的各个方面。它们不仅要对决策过程起到全方位的驱动作用,而且在每一项制度和流程中都要有所反应。  相似文献   

18.
韩伟  孟锟  周文帅  韩伟 《电力设备》2007,8(2):I0002-I0006
天正文化理念概述 企业文化是指导和约束企业整体行为及员工行为的价值理念,是企业的灵魂.  相似文献   

19.
近年来,按照国家电网公司的统一部署,各电力公司全面落实"五统一"(统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌)要求,不断加大国家电网公司企业文化落地力度,努力将企业文化的核心价值理念融入电网建设、安全生产、经营管理、制度建设、员工行为中,有效促进了文化建设、党建工作与企业发展的同频共振。目前,各地市县两级电力公司已从制度建设、管理融合、行为养成等方面深化了企业文化的贯彻与实践,初步形成了公司核心价值体系,彰显了统一的企业文化的强大力量。企业管理效率效能不断提高,社会影响力、企业软实力和核心竞争力得到大幅提升。就企业文化如何推动电力公司科学发展进行了初步的研究和探讨。  相似文献   

20.
引言 企业文化代表着企业形象和精神风貌,它不但是企业的表象,而且是企业的无形资产,也是企业的宝贵资源。现代企业在服务竞争的大潮中,企业文化应以服务文化为主导。 1 服务文化的功能特点 服务文化是新型的企业文化观。它是指企业以客户需求为导向,追求优质服务的一种企业文化观念。它具有如下功能特点:1.1 导向功能 企业的服务文化将能引导员工具有良好的服务意识,乐于为顾客服务,不断提高自己的服务技能和服务水平,以满足顾客需求。同时,服务导向又能增强顾客对企业服务质量的认知感,形成企业与顾客之…  相似文献   

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