第三代移动通信运营支撑系统的几点探讨

在目前以客户竞争，服务竞争、品牌竞争等全方位竞争模式的电信环境下,运营商的经营模式已开始向“以客户为中心，以市场为导向”的目标转变。运营支撑系统在提高企业竞争力,占有市场及客户方面,运营支撑系统发挥着重要的作用。不仅提升了电信运营企业的客户服务水平,也提高了生产的自动化水平,增强了业务处理能力，提高了生产效率。所以，运营支撑系统已经成为电信运营管理不可缺少的组成部分。运营支撑系统是指借助IT手段实现对电信网络和电信业务的管理,以达到支撑运营和改善运营的目标。一般而言运营支撑系统包括两部分的内容：一部分是BSS(Business Support System)即业务支撑系统；另一部分是狭义的运营支撑系统OSS(Operation Support System),主要指电信网络的管理维护支撑系统。随着3G技术和相关业务的成熟,3G商用也正轰轰烈烈地加入了国内电信运营商的未来业务开展的日程表。3G业务的成功开展,除了网络建设、终端支持等重要因素外,支撑系统也起着关键作用。第三代移动通信的发展给支撑系统也提出了新的要求。     

中国电信多省启动ODS支撑全业务运营

伴随重组和中国3G进程的推进．中国电信提供全网、全程、全业务运营服务已是大势所趋。在移动业务即将引入、用户量大规模增加的环境下。中国电信启动了ODS（运营数据仓储）系统建设,以期提升全业务运营的支撑能力。     

毕博推出Infonova SMP 服务管理平台

随着电信运营商的转型和3G的临近，运营支撑系统的改造阶段已经不可回避。日前全球最大的咨询与管理技术咨询公司之一毕博管理咨询顺应市场需求，推出了其最新的运行支撑系统：Infonova SMP服务管理平台。该系统主要是面向基于下一代网络、支持多种业务融合和新的业务模式，其核心技术包括基于SOA／ESB的技术架构和包括OSS／J，xPDL流程设计等最新的技术手段，整个系统具备良好的扩展性和开放型，能够有效降低运营成本。     

中国电信OSS两级互联架构及关键技术研究

在移动互联网和全业务运营环境下,如何打造全程全网的运营支撑体系已成为关键问题。本文在分析了OSS集团一省两级互联体系紧迫性和必要性的基础上,给出了OSS两级互联架构,并重点给出了统一组织员工、全网业务语言标准化、接口服务的智能管理等实现OSS纵向贯通的关键技术,有力保障了”开通激活快捷、资源数据准确、全程全网联动、服务质量提升、服务保障有力”OSS两级互联体系的打造。     

中国电信启动OSS新规划

本次论坛以"打造融合适用的B/OSS系统"为主题,邀请了来自相关行业的专家学者、中国电信各省市运营商领导及优秀作者代表、厂商代表、咨询机构代表,就当前运营支撑系统的使用状况、发展趋势以及未来的业务营销创新、3G增值业务支撑、客户服务支撑、商业智能管理、产业链和价值链管理等内容进行了深入交流和探讨.会议同时还对《2007年电信运营支撑系统发展论坛》的征集论文进行了颁奖,本次征文活动共收到中国电信各省文章100多篇,所有论文将以论文集的形式进行出版.     

第五届中国通信网络运维年会暨安全生产研讨会即将召开

2009年是中国电信运营企业全面启动3G和买施全业务运营管理的关键之年,在3G浪潮的推动下,中国通信行业取得了前所未有的发展,通信网络运维管理工作的创新、运维工作的标准化以及专业服务市场的规范化也逐渐步入正轨。     

中国电信的企业信息化建设目标与策略

信息化建设中应积极应对的问题 中国电信于2003年10月发布的企业信息化战略规划（以下简称ITSP）中将其信息系统划分为支撑客户服务和市场营销的BSS系统域、支撑网络运营和资源配置的OSS系统域、支撑企业内部人力财务工程管理的MSS系统域、支撑信息数据管理和经营分析的EDA系统域,以及服务上述四大系统域的基础设施,并称其信息系统整体架构为CTG-MBOSS（见图1）.     

编者的话

新一代网络是目前通信业研究、开发和应用的热点和难点。从运营支撑系统(OSS)角度看,新一代网络是电信网和IP网的叠加和融合,其表现出的复杂性是以往任何一个网络所不具有的。如何管理多种形式的、基于过程的网络是新一代网络对OSS提出的新挑战。新一代的运营支撑系统(NGOSS)就是试图解决上述问题的方法之一。运营支撑系统(包括网络管理)的最初目的是保证网络(业务)“可运行”,而发展到现在的目的是保证网络(业务)“可管理”,可以预计NGOSS的目的是保证网络(业务)“可增效益”。因此,一致的看法是,OSS发展的趋势主要为:管理功能的…     

把握融合机遇迎接电信全业务竞争时代

电信重组开启的全业务运营格局引燃了电信运营商新一轮竞争的导火索。2008年12月22日,中国电信发布“天翼”品牌,试图以移动互联网为抓手,大力推进全业务运营。之后,今年1月7日,3G牌照正式发放。更是将运营商之间的竞争推向了高潮,3G和全业务运营成为运营商角逐未来市场的重要砝码。在新的市场格局下,运营商如何在系统层面保证业务发展战略的平稳转型。现有的支撑系统将如何演进,都成为备受关注的焦点。     

新疆电信试点西部首个数据仓库

转型是中国电信近两年来的一项重点工作。为实现这个目标,中国电信在企业信息化建设方面投入了很大力量。C T G-M B O S S就是在这样的背景下产生的。C T G-M B O S S是中国电信新一代中国电信集团管理/业务/运营/支撑系统(China Telecom Group Manage/Business/Operate Support System)的简称,是支撑中国电信运营和管理的企业信息化架构,是中国电信企业信息化建设的目标,它具体由企业信息化战略目标、三个阶段性建设要求(信息共享、有效支撑、创造价值)、M PDS方法论(管理和运营架构、业务流程、信息数据、应用系统)、功能和技…     

中国电信CTNet2025明确SDN/NFV引入思路

在中国电信战略转型中,网络重构是重要组成部分.具体而言,中国电信计划以智能牵引网络转型,深化开源技术应用,积极引入SDN、NFV、云等新兴技术,构建简洁、集约、敏捷、开放新一代网络运营系统,实现网络、IT融合开放,为快速部署业务、提升安全能力、促进业务创新提供有力支撑,为用户提供可视、随选、自服务的全新网络体验.     

广电运营支撑系统现状分析及发展思路

运营支撑系统(Operation Support System,OSS)是支撑"三网融合"时代广电企业转型发展的重要抓手。简述了OSS系统的概念及边界,对国内、外相关行业标准和主流电信运营商的OSS发展现状进行了综述,并通过广电运营商OSS支撑现状分析,结合广电业务发展趋势提出了广电OSS系统的发展思路。     

构建SLA业务差异化服务

随着市场竞争的日趋激烈,中国电信与其他运营商之间的网络质量差距日益缩小,业务更趋于同质化,差异化服务已成为迎接市场挑战的必要手段。SLA(服务等级协议)业务是电信业务中的精品业务,文章通过对SLA业务的流程进行系统梳理,形成SLA业务服务蓝图,借助服务蓝图对面向客户的薄弱环节进行分析,从这些薄弱环节入手改善OSS(运营支撑系统)或支撑流程,从而实现SLA业务的差异化服务。     

全业务运营环境下网管支撑系统建设方向的研究

一、综述我们知道,网管支撑系统(OSS)担负着支撑电信网络规划、开通和运行,保障电信网络正常、经济、可靠、安全运行的任务。当电信运营进入全业务运营时代,从传统的以产品为边界的分割运营向综合服务转型时,与之相对应的OSS系统也迎来了规划和建设的关键时机。各大运营商都正在积极研究和探索,全业务运营到底给当前的网管支撑系统建设带来了什么样的挑战和要     

NGBOSS转型在即COTS初露锋芒

3G牌照的发放和全业务运营时代的开始,促使OSS下一步的发展必然面临着＂支撑能力标准化＂,而COTS将是OSS实现标准化与专业化的重要方式之一。     

面向客户和业务的OSS的研究

本文从面向客户和业务的角度论述和分析了当前形势下OSS(运营支撑系统)的需求、框架体系及实施策略,并介绍了两种典型的面向客户和业务的OSS,指出其在电信运营企业转型过程中的重要支撑作用.     

面向3G的运营支撑系统

3G业务种类繁多，业务推出速度非常快，加上价值链上买体众多。将给3G建设带来新的考验，解决方法是建设新的电信运营支撑系统（BOSS）。针对3G业务的特点及其多层次多样化的客户需求，建议在建设BOSS时在融合业务支撑系统（BSS）和运营支撑系统（OSS）的基础上完善客户关系管理（CRM），适应数据、信息、业务等的生命周期变化，并循序渐进地发展完成标准化工作。     

南大通用：数据管理是运营商转型“障碍”的核心

进入后3G时代,三大电信运营商业务上逐渐走向融合、多元化、全方位,这使企业现有BSS／OSS（业务／运营支撑系统）出现了一些不适应的现象,迫切需要转型,为新时期新战略的实施奠定基础。     

面向客户和业务的NGB智能网络运营支撑系统

本文分析了三网融合下基于NGB的广电运营商运营支撑系统(OSS)的现状和需求,并结合运营商IT支撑系统的发展,分析了基于NGB网络的终端、网络和业务的多对多情况所带来的复杂运营支撑问题,提出了通过以客户为中心的NGB OSS系统架构,通过面向客户和业务的网络和业务运营模型的建模和分析,来建设面向客户和业务的NGB智能网络运营支撑系统的方法。     

计费转型——大步走向3G之路

当前国内电信市场竞争日益激烈,灵活完善的业务支撑系统越来越成为运营商强有力的竞争工具之一.计费系统作为电信业务支撑系统的核心组成部分,其功能与性能的强大更能为运营商不断推出新资费、新产品及多种业务的捆绑与组合营销提供强有力的保障.随着3G牌照发放的日益临近,中国电信市场将掀起更为激烈的3G市场争夺战.对于向综合信息服务提供商转型中的中国电信而言,快速建设完善的3G业务运营支撑系统可以为3G网络的快速建设、3G业务的快速开展奠定坚实的基础.