电力市场中电力营销原理分析

建立社会主义市场经济，使电力工业这一计划性、垄断性很强的行业也得到市场经济中去寻找市场，建立起相应的电力市场。为此，研究电力的增容扩销问题，加快建立电力营销区域，对建立起完善的电力市场就具有非常现实的意义。     

探讨电力营销面临的问题及发展对策

在电力系统建设力度逐渐加大与电力体制改革的今天,传统的电力营销已不能很好地适应电力市场日渐复杂、多变的发展需求。当前,国内电力营销正面临市场竞争与服务意识不强、目标市场及营销策略选择不当、人才队伍能力素质不高与人才结构不合理、营销系统技术设施不完善等问题,本文着重对上述问题进行分析,并针对性地提出了新时期电力营销发展对策。     

开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策

论述了在开拓电力市场中电力营销工作存在的主要问题及解决办法。随着电力市场化改革的深入,电力的自然垄断经营这一特点开始制约其自身的发展,大致表现在内部管理机制落后、缺乏竞争性和生产效率低下,阻碍了电力企业的进一步发展。在电力营销工作中,必须转变服务观念,完善服务功能,建立高素质的营销队伍,提高经营水平。     

电力营销面临的问题及发展对策

随着我国经济体制改革不断深入发展,经济发展模式由计划经济转向市场经济,电力市场也发生了根本性变化。计划用电逐渐转变为市场主导,当前又实施了电厂电网分开经营的新模式。一系列改革措施给电力部门在今后发展带来了新课题。因此,分析研究当前电力营销中面临的问题,开拓潜在电力市场、提高电力市场终端能源占有率、提高电网供电量和电量的销售等关系到企业生存与发展,也是我们需要花大力气调研和决策的问题。     

浅谈当前电力营销的对策

针对目前广东电力市场供过于求的现象，分析了影响电力销售量的主要原因，并在此基础上提出了电力营销对策。     

抓好大户营销策略不断开拓电力市场

随着电力体制改革逐步深入，供电企业面临的形势和内部环境发生了深刻变化，只有在市场营销中抓住电力大客户营销，提高市场份额，不断开拓电力市场，提高优质服务水平，才能实现以经济效益为中心的根本目标。通过对当前供电企业面临形势的分析得出加强电力大客户营销策略研究的必要性。重点分析了销售前、中、后三阶段的策略，指出核心是售后营销策略。供电企业实现对电力大客户的营销策略，可促进企业发展。     

电力营销决策支持系统的设计

随着电力工业的迅速发展，电力公司营销部门依靠传统的信息管理方式已经远远不能满足未来电力市场的要求，因此，使用具有灵活查询、在线分析处理、复杂报表能力为一体的电力营销决策支持系统（DSS）已变得十分迫切。从电力营销决策支持系统的体系结构、功能模块、前端工具和数据仓库4个方面来说明系统的设计思路和方法。系统由事务处理、数据仓库和决策工具3部分组成，使业务人员和决策可以任意访问部门信息数据，迅速作出正确而及时的决策。以成功应用于实际的德阳电业局电力营销决策支持系统为例来说明其实现方式。     

电力营销管理中电费电价分析方法的探讨

目前电力营销管理工作进一步深化，对电费、电价的分析要求也更深入、更细致。结合统计学的理论分析原理，介绍了如何将其有效地应用到实际分析工作的方法。     

株洲地区电力市场营销环境浅析

１“九五”期间株洲地区电力市场需求分析１．１售电量增长情况“九五”期间株洲地区电力市场需求呈曲线发展。１９９５年株洲地区售电量为３０．８７０５亿千瓦时，２０００年株洲地区售电量为３８．２９８９亿千瓦时，“九五”期间共增加售电量７．４２８４亿千瓦时，年均增长率为４．８１％，列湖南省电力公司第五位。其中１９９８年增长率较低，仅为２．１４％；２０００年出现了恢复性增长，增长率达７．１３％。１．２用电构成比例分析１．２．１工业用电仍然是株洲电力市场的重要部分。１９９５年株洲地区工业用电量为２５．５２亿千…     

电力市场分析及营销策略研究

电力营销是供电企业核心业务,是供电企业生产经营活动的龙头,电力营销工作的好坏成为供电企业生存和发展的关键。从电力产品的特殊性、电力市场与一般市场营销的区别,指出了在"4P"营销组合基础上应增加服务营销新理念。对电力市场营销环境现状进行了剖析,提出了电力营销策略应从产品、价格、促销、服务、需求侧管理及客户关系管理六方面进行分析研究,以推动和指导供电企业的电力营销工作。     

新一代呼叫中心系统在天津电力管理中的应用

介绍了呼叫中心的发展历程，重点讨论了天津市电力公司客户服务中心系统的组成和功能。     

呼叫中心在宁夏电力公司信息客服中的应用

国家电网公司信息化SG186工程建成了全球规模最大的一体化集团企业级信息系统,国家电网公司信息化的快速发展,对信息系统运行维护技术支撑能力提出了更高要求,单一的服务已经不能满足客户的需求。文章介绍了呼叫中心技术原理,研究了国家电网公司发展信息运行呼叫中心系统的必要性和可行性,提出了宁夏电力公司信息运行呼叫中心的建设方案和应用成果,最后总结了信息运行呼叫中心在国家电网公司客户服务中的作用。     

电力呼叫中心话务温度相关预测模型的应用

针对电力呼叫中心的话务量受到天气影响较为显著的情况,综合考虑了当地气温、周规律、月规律、法定节假日、同期增长趋势等因素对话务量的影响,提出一种温度相关预测模型,数值试验证明这一模型应用于电力行业呼叫中心话务预测效果良好。     

电力客户服务呼叫中心运行管理探索

结合邯郸供电公司电力客户服务呼叫中心运行以来的管理经验，对呼叫中心的服务调度地位以及服务体系建设和管理思想的变革要求进行了探索，同时对呼叫中心运行后供电公司的创新服务进行了初步分析，提出了更深一步开展客户关系管理的必要性。     

电力企业数据中心数据管控的研究与应用

为实现数据中心数据管理规范化,高效地完成数据中心系统平台和接口运行的监控工作,文章对电网企业数据中心数据管控平台研发工作进行了介绍,阐述了平台的功能和技术架构设计。描述了关键解决方案,总结了平台应用成功经验。该平台的应用规范了数据中心数据的使用,提高了运维工作效率,能够对其他企业数据中心管控工作提供参考。     

电力企业数据恢复中心的建设

电力企业的相关生产、营销、财务、劳资等数据都具有保密性,数据一旦发生丢失或损坏,必须第一时间进行数据恢复。为此,搭建了一个数据恢复中心实验室,使这些丢失的保密数据能在内部环境中得以恢复。同时,通过加强对内部人员的培训、建立一套数据恢复规章制度和恢复流程,有效提升了企业的信息安全和数据保密能力。     

地理信息系统的应用

就某小区对供电信息综合管理的功能需求,建立数据结构,对地理信息系统在某小区供电系统中的应用进行介绍,该技术有效解决了供电系统数据存储、查询、编辑、分析、统计等计算机信息存储问题.     

福建电力95598呼叫中心系统平台优化设计

随着经济的飞速发展。生活、生产用电需求不断增加,95598呼叫中心作为电力公司对外服务的统一窗口。系统平台的可靠性至关重要。文章对福建电力95598呼叫中心系统平台现状进行了深入的分析研究,充分考虑软硬件设施可靠性及链路安全性,针对语音平台、录音系统和组网建设3个方面提出了实用-眭、稳定性、高效性的优化设计建议方案。     

模糊-PID在逆变电源中的应用

逆变电源系统结构特殊且具有较强的非线性和参数时变性,尤其是在非线性负载下采用常规控制方法难以获得理想的控制效果。本文提出了模糊-PID控制方案,该方案将模糊控制与PID控制的优势相结合,实时地对PID参数进行在线调整。通过Matlab／Simulink对系统进行了仿真和验证,并与常规PID控制结果进行了对比和分析。     

电力企业实施企业资源计划应注意的问题

以A电力公司企业资源计划实施的典型案例,分析了国内电力企业企业资源计划的概况,从电力企业和企业资源计划各自的特点出发,重点解决经常出现的问题,提出在电力企业实施企业资源计划的注意点。