北京市广内街道燃气服务社区协作网挂牌启动仪式在北京举行

北京燃气集团一分公司特别关注社区中特殊群体、长期无人户以及出租户的安全动态，积极与社区联络对接，提供用户的燃气安全情况，避免突发事件。“我们就是想尽自己最大的力量，为居民们和社区做实事，筑牢燃气安全的防护线。”西城二所所长任勇的一番话筒洁有力不浮夸，就是这样简简单单的几句话，直接敲进了在场所有人的心里。广内街道燃气服务社区协作网挂牌启动仪式也就在这简洁有力声音中拉开了序幕。     

秦皇岛市燃气总公司发行燃气安全知识扑克牌安全宣传又添新亮点

正随着燃气安全宣传形式的逐渐深入和宣传方法的不断提高,为让广大用户更快、更多、更细地掌握燃气安全知识,最大限度地贴近百姓生活,秦皇岛市燃气总公司继《燃气安全情景剧》在该市居民社区热演,得到用户的赞誉后,又制作推出新的安全宣传点——燃气安全知识扑克牌。燃气安全知识扑克牌外观以火焰的基准色为底色,上面印有公司LOGO和"服务创新不断、感情倾注无限"的服务理念。牌盒侧面印有包括海港区、开发区(西区)、山海关区、北戴河区     

户内燃气集中安检综合服务模式探讨

针对用户端燃气安全存在的问题,提出户内燃气集中安检综合服务模式(实行入户安全检查、安全宣传和隐患整改三联动),探讨了户内燃气集中安检综合服务模式的内容、流程、注意事项。     

浅析《城镇燃气和燃气燃烧器具安全服务技术规范》（修订中）

主要介绍了修订中的GB××××-××××《城镇燃气和燃气燃烧器具安全服务技术规范》中对燃气供应者、燃气燃烧器具生产者、销售者、安装者和维修者的专业销售和售后服务基本要求、安全服务的责任、气源置换以及瓶装液化石油气使用的安全服务要求。     

中裕燃气:燃气服务零距离温情关怀送万家

3月27日,随着疫情形势逐渐好转,济源中裕燃气“服务零距离·温情送万家”——关爱用户春满玉川志愿服务首场活动在济源市南夫村顺利启动。现场,济源中裕燃气设置“燃气服务进社区”工作台,向村民发放宣传单页,讲解安全用气常识,公司工作人员逐户上门为用户提供安检、维修服务,为用户提供全面的安全用气指导。     

秦皇岛市燃气安全进社区 创建和谐新家园

2011年1月26日,在海港区红旗里社区居委会活动室,秦皇岛市燃气总公司与文化路街道办事处联合举办了"社区安全大讲堂——燃气安全进社区"活动。秦皇岛市燃气总公司工作人员和红旗里社区"小虎子"队员以及居民代表60余人参加了此次活动。     

邹城市燃气总公司扎实开展青年志愿者服务月活动

2011年3月份以来,山东省邹城市燃气总公司志愿者服务队以弘扬雷锋精神、展示青年风采为目标,走上街头宣传安全常识,深入社区为用户义务维修灶具,为群众提供贴心周到的服务。累计解答用户咨询100余人次,发放宣传彩     

秦皇岛市燃气安全进社区 创建和谐新家园

2011年1月26日，在海港区红旗里社区居委会活动室，秦皇岛市燃气总公司与文化路街道办事处联合举办了“社区安全大讲堂——燃气安全进社区”活动。秦皇岛市燃气总公司工作人员和红旗里社区“小虎子”队员以及居民代表60余人参加了此次活动。     

北京市燃气集团与东城交道口街道签约共建本市首个燃气安全社区

<正>2010年6月10日上午,北京市燃气集团与东城交道口街道签署了共建"燃气安全社区协作网"协议书,交道口街道的交东小区成为了本市首家燃气安全社区的试点。签约后将政企携手共建燃气安全社区协作网络,并通过在社区内聘请的安全联络员,经过专业培训后,协助燃气集团开展燃气安全检     

山东济华燃气启动燃气安全服务360活动

正为了践行和弘扬社会主义核心价值观,传承和发扬中华民族传统美德,贯彻和落实安全生产月活动部署,2016年6月6日,山东济华燃气组织蓝帽子志愿者与槐荫区环卫工人共度端午佳节,开展了"万粽同心为公益·心手相牵系安全"关爱环卫工人大型公益活动暨济华燃气安全服务360活动。活动由济南市文明委、市团市委、市安监局、槐荫区人民政府、济南日报报业集团、市市政公用事业局共同发起,槐荫区城市管理局、山东济华燃气联合承办。通过举行这次活动,为     

北京市西城区“燃气服务社区协作网”启动

<正>2010年6月12日,北京市西城区人民政府和北京市燃气集团在西城社区服务中心,举行了"燃气服务社区协作网"启动仪式。市市政市容委委员李楠、西城区副区长陈蓓和北京市燃气集团总经理李永     

北京市启动燃气社区服务中心全面满足用户服务需求

2012年7月5日,北京市第一家燃气社区服务中心——亦庄旗舰体验店,正式启动运营。这是2012年北京市燃气集团利用燃气社区协作网,将设在全市的燃气5s店与社区对接,     

北京市西城区“燃气服务社区协作网”启动

2010年6月12日,北京市西城区人民政府和北京市燃气集团在西城社区服务中心,举行了“燃气服务社区协作网”启动仪式。市市政市容委委员李楠、西城区副区长陈蓓和北京市燃气集团总经理李永成、总经理助理支晓哗共同为燃气协作网揭牌。参加本次启动仪式的还有西城区民政局、西城区市政市容委、各街道办事处和燃气集团各区域分公司的有关负责同志与社区服务代表共200余人。     

绍兴市燃气有限公司客户服务优化研究

当今经济社会中,服务扮演着越来越重要的作用,绍兴的燃气经营既有地域性的垄断又有激烈的服务市场竞争。本文运用服务营销、市场细分、顾客满意度和人力资源管理、服务利润链理论等相关理论,进行了分析评论。通过顾客满意度问卷调查等方式收集了大量数据和信息。针对燃气有限公司服务的现状进行了分析,研究影响公司服务质量提高的因素。针对分析,提出了通过建立扁平化的企业组织架构,细分客户服务市场,合理流动服务人员,建立内部客户制等对策来优化燃气有限公司的燃气服务。其中细分燃气服务市场、提高内部客户满意度等研究已在公司内取得了实质性的进展。     

云南省城镇燃气经营企业服务评价标准编制研究

云南省城镇燃气经营企业服务评价标准是根据市场发展和用户需求制定的.标准坚持以人民为中心的发展思想的要求,落实国家对城镇燃气企业服务的要求,对接当前行业热点的体现.燃气经营企业服务,涉及到产品质量、用户服务和用户用气安全等环节.评价标准针企业对用户提供燃气产品和服务的全过程作为研究对象,确定各个环节的服务要求,并鼓励体现企业服务特色,创新并践行智慧燃气理念.在评价内容上,充分考虑云南省企业特点和运营实际,通过多种方法对评价标.     

燃气信息化安全服务管理系统的应用

阐述了组成燃气信息化安全服务管理系统的用户资料管理子系统、微机监控及数据采集调度系统、管网管理系统、客户管理系统、综合信息决策管理系统的功能,分析了信息化管理的优势。     

南液燃气服务有限公司推出服务新举措

南京液化石油气燃气服务有限公司在公司换发1999年度票证的同时,向社会推出新的服务举措——在所属的40万民用、公用、餐饮、宾馆用户中开展燃气设备维修承包一年服务。推出此项服务举措的目的是确保液化石油气用户的设备安全和正常使用,     

天津燃气服务小分队到区县服务

为了迎接虎年春节的到来．担负包括滨海、武清、静海、汉沽、蓟县等12个区县．燃气发展、供气、服务和16万户居民供气任务的天津市燃气集团第三销售分公司．为了确保安全供气服务．组织数十个服务小分队．深入区县居民小区和新农村城镇．进行迎新年便民服务．将安全送到千家万户。     

群防群治齐抓共管构建燃气安全管理大网络

随着管道燃气事业的发展,燃气管道大量的进入各社区及居民用户家里。而各种因素使燃气隐患大量存在。为切实有效的消除隐患,广泛发动各物业公司、管理处、社区居委会等基层管理机构,共同构建燃气安全管理大网络,成为一个亟待研究和急需实践的课题。     

南京市燃气行业服务规范（试行）

南京市市政公用局以宁公用字[2005]332号文公布了《南京市燃气行业服务规范》（试行），该规范是根据《江苏省燃气管理条例》，为加强南京市燃气行业管理，规范燃气行业企业和从业人员的服务行为，维护燃气用户和社会公共利益，是首次系统性地设定燃气行业服务行为的规范，对各地的燃气服务工作有一定的参考和借鉴意义，本刊分两期全文刊载。[编者按]