为抄表员更名为营销员叫好

据《中国电力报》载，哈尔滨电业局在道里供电局推行营销员机制试点工作，尝试将抄表员更名为营销员，并已取得了初步成效。笔者不禁为这一做法叫好。长期以来，抄表员的职责就是担负电力客户的抄表和收费工作。该工作既是供电部门营销一线“窗口”，又是电力销售的最终环节。所以，抄表员工作的好坏直接关系到供电企业的经济效益和社会效益。随着营销系统自动化的实施，许多供电企业都相继建立了远方集抄系统和银行实时收费系统，传统的抄表员工作职责已发生了变化，加之电力市场化改革进程的不断加快，一些抄表员思想观念已不能适应当前电…     

昆明供电局规范“社会化抄表”

本刊讯 为方便客户交费,昆明供电局因地制宜实施“社会化抄表”,截至７月底,这一举措已为该市４个小区、近３万户居民带来了便利。 近年来,随着“一户一表”工作向纵深发展,昆明供电局客户数量成倍增加,“抄、核、收”工作日渐繁重,增加抄表员犹如杯水车薪,难以提高工作效率。对此,昆明供电局根据上级可因地、因网制宜选择抄表方式的意见,从当地实际出发,积极探索“社会化抄表”的新路子。今年４月底,该局与新迎北区和梁源小区的物业管理公司签署了委托抄表协议,物业管理公司的有关工作人员代替原来的抄表员,正式“上岗”抄表…     

抄核收工作的细化与改进

<正>随着电力行业的高速发展、电力市场化改革的不断深入和优质服务工作的开展,供电企业在营销方面取得了巨大的成绩,供电企业的电费抄、核、收岗位作为电力优质服务主要环节和窗口,抄核收人员服务态度,工作质量的水平直接影响着客户对供电企业满意度的高低,所以加强电费管理,提高服务技巧,强化服务意识,显得至关重要。1抄表环节1.1加强抄表例日监控在实际的抄收工作中有一些抄收员未按抄表例日完成抄表,抄表例日的随意变动,使客户对自己的电费产生质     

营销改革的新尝试——长沙星电抄表服务有限责任公司的调查

改革营销体制，提高经济效益和社会效益，是供电企业面临的重要问题。长沙电业局积极探索适应市场经济要求的营抄管理模式，组建了由长沙电力技术经济开发总公司控股的、具有法人资格的独立核算的社会劳务性的长沙星电抄表服务有限责任公司。公司实行经理负责制，业务上接受长沙电业局的监督和指导。抄表公司的主要职责是在长沙局统一规定的时段内，通过抄表机将城区所有客户表计（包括IC卡表）抄完，并将数据通过计算机网络传到城区局电费结算中心，城区局电费结算中心将电费计算后，打印出备款通知单，由抄表公司分送到户。为什么要组建…     

县级供电企业用电管理信息系统建设

修文供电局从1996年10月起与第三方公司合作，开发电费抄核收系统，并取得了良好的经济效益和社会效益，1999年，根据贵阳市北供电局的统一安排布置，建成了用电营销系统的信息化的建设，并在贵州省电力系统所属的县级供电企业中，第一家通过省公司的实用化达标验收。在一段时期以内。该套系统为提高修文供电局的经营管理水平，规范各种用电经营业务行为作出了重要贡献。但随着电力体制改革的不断深入和电力市场发展的不断完善，建立适应市场需要的新的电力营销体系是我们必须解决的关键问题。     

浅谈低压电量集抄系统应用

随着"两网改造"及"一户一表"工程实施后,电力客户数量剧增,采用先进的电量集抄系统是提高电力营销管理水平的必然选择.本文以安康供电局试点"集抄"系统的实践为基础,介绍了电量集抄系统的基本原理和应用.     

TP800C数据采集器在批量装表下工事票中的应用

本文介绍了六盘水供电局在批量安装电能表工作中，利用TP800C数据采集器代替传统手工下工事票的一些经验和方法，大大提高装表数据录入电力营销系统的准确性和工作效率，为供电企业及时对新装客户进行抄表收费提供了保障。     

浅谈低压电量集抄系统应用

随着“两网改造”及“一户一表”工程实施后，电力客户数量剧增，采用先进的电量集抄系统是提高电力营销管理水平的必然选择。本文以安康供电局试点“集抄”系统的实践为基础，介绍了电量集抄系统的基本原理和应用。     

工作需要就是研发的方向

正李林昆档案:2013年度云南电网公司"先进生产工作者"、"五小"创新先进个人。在昆明供电局,营销战线的员工都离不开他研发的成果,如95598坐席员使用过的电费数据查询网站、供电分局现在都在使用的供用电合同录入系统都是他研发的成果:在李林昆带动下,2013年4月,电费核算班4名工作未满2年的班组员工代表客户服务中心参加"昆明地区供电系统营销技能大赛",获抄表核算收费员工种团体三等奖。     

抄核收降低线损异常解析及措施

随着国家电网公司电力营销业务工作规范和标准的出台,对营销业务模式的标准化、规范化、专业化的要求越来越高。作为电力营销工作的一个关键环节,供电营业抄核收管理是供电企业生产经营成果的重要体现,也对企业经济效益起着重要的影响因素。近几年来我国某些供电公司正在进行积极的进行营销改革,为了统一与规范供电营业,本文首先对配电网线损的构成进行了简要地分析,同时对抄核收管理与配电网线损的关系进行阐述,最后针对降低线损的抄核收管理措施提出了一些意见。     

抄表公司亮相津门

本刊讯近日 ,天津市电力公司按供电区域分别组建的１１家民用电抄表公司全部启动运营。这是该公司为强化一户一表工程的后期管理采取的重要举措。据了解 ,天津市目前的一户一表总数已达１０３万户。但由于一户一表发展迅速 ,许多工作仍相对滞后 ,在一定程度上影响了服务质量和企业经济效益的提高。为此 ,该公司决定按供电区域分别组建民用电抄表公司。抄表公司负责本供电区域内城镇一户一表客户的抄表、收费、服务等工作 ,是具有法人地位、独立核算的经营实体。抄表公司定期与民用电公司签订经济合同 ,业务上接受民用电公司的指导、监督和考…     

抄核收工作中降低线损的应用技术分析

随着经济的发展,作为国家电网电力市场,其对营销工作的规范化、标准化、专业化的营销商业模式的需求越来越高。作为电力市场营销的关键环节,供电营业抄核收管理是供电企业生产经营的重要环节,在企业的经济效益中扮演一个重要的影响因素。近年来,我国正在特定的供电公司进行积极营销改革,为了统一和规范电力供应业务,本文首先参照配网拓扑结构对抄核收工作进行了线损分析,同时对增强抄核收之间的关系管理和减少分销网络线路损失,减少抄核收线损工作的管理措施提出了一些观点。     

上下联动 全员参与 构建优质服务新平台

国家电力公司决定在全公司系统内开展“电力市场整顿和优质服务年”活动,这是新形势下坚持“人民电业为人民”服务宗旨的更新、更丰富的重大决策,是全社会对电力行业的要求,也是电力企业内部发展的必然。 昆明供电局充分利用规范和整顿电力市场,开展优质服务年活动这一契机,努力提高供电质量和优质服务水平,树立“昆明供电”良好形象,拓展电力市场。在“电力市场整顿和优质服务年”活动中,昆明供电局根据供电市场的实际,向社会喊出了 “扎实开展优质服务,用心做好每一天”这一响亮号,以“我们用心做好每一天”,扎扎实实地搞好优…     

电力市场营销决策支持系统设计分析

通过对供电公司电力营销自动化系统的现状分析，提出了采用当代信息技术对现有用电管理系统、配电网自动化系统、远程抄表系统信息进行重新优化整合，建立电力市场环境下的电力营销决策支持系统的设计思想，采用对系统信息进行重新优化整合，营销集成，统一规划，分级建设的方法，实现供电公司营销合一，以更好的适应电力市场大环境的基本要求，并结合具体工程实践，给出了系统设计方法、设计步骤、系统结构和功能配置。     

黄山地区的远程集中抄表与电力营销管理

随着客户对电力服务要求的不断提高和电力改革的不断深入,给电力营销工作提出了更高的要求。如何在满足日常抄表准确性的同时,又为电力需求侧管理、用电分析、监察、线损计量、营销预测等提供有效的依据,是每一位电力营销管理者需要思考的问题。笔者认为,只有更新抄表技术,强化营销的精细化管理,才能为提高营销管理水平打实基础。     

加快电网发展 搞好优质服务

云南省玉溪供电局前身为原玉溪地区电力公司。1996年,为理顺电力管理体制,加快地区电力发展,适应玉溪经济迅速发展的需要,玉溪地区行署与省电力局达成协议,于1996年7月成立云南省玉溪供电局,属省电力局下属供电企业,承担玉溪一区六县的转供电和电力基本建设两大任务。玉溪局成立后,接传了原属昆明供电局所辖的部分输变     

电力市场环境下电力营销决策支持系统设计分析

通过对供电公司电力营销自动化系统的现状分析，提出了采用当代信息技术，对现有用电管理系统、配电网自动化系统、远程抄表系统信息进行重新优化整合，建立电力市场环境下的电力营销决策支持系统的设计思想，并结合具体工程实践，给出了系统设计方法、设计步骤、系统结构和功能配置。     

负荷管理系统在昆明电网的遍运用

昆明供电局构建电力负荷管理系统起步于1992年,现系统终端覆盖了昆明电网高供高计的全部用电客户,可监视负荷和抄表电量占全网的80％以上,可中断负荷5万千瓦,最大限度减少了电网计划外拉闸,并实现了电量集抄,电费自动计算和防止窃电的实用功能,其共享数据在负荷预测、统计分析上得以广泛利用,成为电力需求侧管理的一个重要平台。     

电力抄表催费计件绩效管理

电力抄表催费管理质量的高低,直接关系到供电企业的营销台区、线损以及电费回收管理。目前在不少的供电企业中对于电力抄表催费普遍执行的是以岗位岗级为基础的绩效管理,这种绩效管理在实施初期能在一定程度上促进抄表员去提高自身技能等级,从而提高工作效率。但由于抄表催费所要求的技能等级相对不高,以岗位岗级为基础的绩效管理难以进一步促进抄表催费效率的提高。在执行一段时间后弊端日益呈现。     

移动数据库技术在电力抄表系统中的应用

讨论在电力抄表系统中采用移动数据库技术。移动终端是移动数据库的硬件载体。抄表机在电力抄表系统中的应用非常普及,已经成为移动数据采集终端的一种经典应用。采用MicrosoftSQL ServerCE嵌入式关系型移动数据库,运行微软的Windows Mobile操作系统的移动终端。移动终端通过无线局域网或USB接口在电力公司与营销数据库进行同步和复制,下装抄表参数和上装电量数据。开通GPRS/CDMA功能,也可在抄表现场与营销数据库进行远程数据集成。具有与现场集中器的对时功能,保证用户电量数据的时间同一性,为精确计费、线损计算和电能质量分析提供可靠依据。实际工程应用表明,该移动抄表系统可靠、实用、便利、高效。