浅论现代电力企业的市场营销问题

电力是国民经济发展的重要能源。电力企业在社会主义市场经济的条件下，重新认识自身价值，摆正电力企业在市场经济条件下的位置，坚持以市场需求为导向，把市场营销观念引入电力企业，充分发挥电力“先行”的职能，这对于加快电力现代化建设，不断满足人们日益增长的生活用电和社会生产用电的需求，促进社会经济的发展都具有重大意义。本文运用市场营销学、战略管理的相关理论，从对电力营销现状、存在问题及对策予以分析。     

浅谈电力市场中电力营销的主要问题及对策

1．服务观念淡薄,服务手段落后 在社会主义市场经济体制下,企业之间优胜劣汰,电力企业要生存和发展,必须为用户提供无微不至的服务。但由于电力企业长期垄断经营,服务相对落后,用电营销人员素质较低,服务设施不够先进,管理手段不够现代化,不能及时解决用户提出的问题,不能及时给用户提供优质的服务,这些直接影响到供电企业的经济效益和社会形象。在市场经济条件下,电力企业要赢利、要发展,就应将客户奉为“上帝”,谁用电谁就是电力企业的“上帝”。这就需要转变旧观念,增强市场竞争意识和服务意识,坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,牢固树立“客户是上帝”的思想,开创优质服务的新水平。     

协调用电营销因素,加强用电营销推广

电力是一个国家基础发展和经济建设必不可少的环节,尤其随着社会主义市场经济的发展与电力企业和电力行业的进一步拓展与完善,电力企业的壮大已经逐渐显现出它对于国民经济发展的重要支柱作用。电力企业体制改革的趋势也使得电力企业需要做好调整协调各个营销因素,进一步加强用电营销推广的准备。目前各种电力营销因素还尚未得到良好的协调,用电营销管理上也还存在粗放型管理的特点和因素。本文通过提出协调用电营销的各种因素和环节,进一步深化用电营销的精细化管理与推广,旨在为电力企业的发展和电力的合理推广作出切实可行的探讨。     

市场经济条件下电力市场营销的创新发展

电力市场营销是电力企业核心业务,应适应市场经济的要求,电力企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要.为此我们必须认真研究当前市场经济条件下电力营销面临的形势,积极应对新变化和新问题,以创新的精神努力做好电力市场营销工作.     

浅议电力市场营销理念及策略

在当前市场经济的条件下，对电力市场营销的作用和电力市场营销的特点、方法和急需解决的问题进行了科学的阐述，提出了强化营销理念的重要性。就选择正确的电力市场营销策略，满足社会需求，扩大电力销售，提高电力企业效益等问题进行了详细论述。     

知识管理在电力客服中的应用

电力企业传统的用电营业管理正逐步向新型的电力营销服务转换,新的以客户服务为宗旨的电力营销体系正在同步建立。作为电力企业直接面向社会服务的重要窗口,电力营销必须实现电力产品售前服务一售中服务一售后服务的一体化：在电能流向客户的过程中,既要提供诸如用电规划、设计等的售前宣传、咨询服务,又要作好定期检查和回访等售后服务,对于客户在用电过程中的突发情况及时作出响应,实施全天候、全方位的服务。为此,各级电力公司迫切需要构筑并完善一个符合市场经济要求,具备竞争实力,以规范的服务标准向客户提供快捷、丰富、优质服务,同时促进内部工作效率的电子化客户服务中心。     

供电企业用电检查过程中应注意的事项

随着我国经济的快速发展,电力能源已经成为我国工业生产的主要能源。在此对于电力企业也带来了极大的挑战,如何使电力企业在当今市场经济下不断壮大,那么就需要做好用电检查工作。如今用电检查工作已经关系到供电企业的每个环节,无论是对于经济效益还是企业管理,都发挥着巨大作用。由于我国电力企业体制的改革,这也使得我国实施用电检查政策没多长时间,相比西方发达国家用电管理工作存在着许多不足之处,今天我就简要来阐述下在我国电力企业中用电检查工作存在的某些问题,针对这些问题展开分析,然后进一步作出解决措施,从而实现我国供电企业用电检查工作的健全化、规范化。     

浅谈电力营销的“瓶颈效应”与对策思路

电力企业在探索实施适合自身产品特征的营销战略时，正面临着诸多来自方方面面的“问题”困扰。因此，我们谈论比较多的问题是：电力市场新的增长点在哪里呢？然而，从目前电力市场营销状况来看，电力市场新的增长点无疑被几个方面的“瓶颈效应”压抑了。我们要尽快采取相应的对策，制止电力市场新的增长点“陨落”。一、增长点下的“瓶颈效应”１－“机制”瓶颈，这是一个首要问题。过去有关电力生产与用电管理孰重孰轻（重发轻供不管用）的争议，今天我们仍要旧话重提，因为它涉及到建立健全电力市场营销机制的问题。我们的电力企业已经走…     

分析电力营销中用电信息采集系统建设研究

用电信息采集系统是针对电力企业在电力营销过程中采取的有效手段,这个系统是智能电网建设的重要组成部分。对电力用户的信息采集和整理,结合电力用户对用电量需求等各方面的了解和分析,能够进一步提高电力企业管理水平。由于系统建设较为复杂,必须采用科学的管理方法提升系统建设质量,保障智能用电技术项目的成功实施。在电力营销过程中,实行智能化用电技术项目建设具有重要的意义。     

如何提高用电监察人员反窃电技能

随着我国经济的快速发展，已经实现由农业大国向工业大国转变的过程，在这个转变过程中电力能源为我国工业生产提供了主要能源。面对当今市场的不断变化，电力企业正在承受着前所未有的挑战和压力，如何使电力企业在当今市场经济下不断壮大，那么就需要做好用电监察工作。如今用电监察工作已经关系到供电企业的每个环节，尤其是在近些年我国农村地区用电量的不断增加，很多农民没有安全用电意识，经常会私自采用窃电的方式进行生产生活。近些年虽然全国农村地区基本都实现了电力供应，但是在农村却还是存在着许多用电隐患，所以用电监察工作的开展无论是对于经济效益还是企业管理，都发挥着巨大作用。由于我国电力企业体制的改革，这也使得我国实施用电监察政策没多长时间，相比西方发达国家用电管理工作存在着许多不足之处，今天我就简要来阐述下在我国电力企业中用电监察工作存在的某些问题，同时用电监察人员应该从哪些方面加强反窃电技能，减少用户窃电行为的出现。     

如何做好电力企业用电检查工作

近些年来,我国的各种电力能源不断发展,人们对电力的需求逐渐加强。用电检查是电力企业供用电工作中的一个重要环节,也是保障用电安全的重要手段,因此,在当前电力意识不断增强的情况下,电力企业通过加强对用电的检查,促进整个用电市场的健康发展。     

针对电动汽车市场的电力营销策略

电动汽车的用电市场是一个全新的电力营销领域,要适应电动汽车用电市场的需求,必须转变营销观念,实施电力营销创新,发挥电力企业的优势,推动纯电动汽车的研发与应用。根据电动汽车的现状及发展趋势,制订出符合电动汽车用电特点的切实可行的电力营销近、中、远期工作规划。     

基于信息化的电力营销创新研究

随着社会主义市场经济的快速发展,各行各业之间的竞争日趋激烈,并且都是以市场为导向的竞争,才能体现出市场竞争优胜劣汰的特点。对于我国电力企业来讲,不仅要满足电力用户基本的用电需求,还需满足用电的稳定性。所以基于信息化的时代背景下,电力企业如何做好营销创新是本文研究的重点。     

浅析用电监察中如何做好用户优质服务工作

随着我国经济的快速发展,电力能源已经成为我国工业生产的主要能源。在此对于电力企业也带来了极大的挑战,如何使电力企业在当今市场经济下不断壮大,那么就需要做好用电监察工作。如今用电监察工作已经关系到供电企业的每个环节,尤其是在我国农村人口总数占全国总数的大部分,这也就代表着农村地区用电量的额度也会处于主要部分。近些年虽然全国农村地区基本都实现了电力供应,但是在农村却还是存在着许多用电隐患,所以用电监察工作的开展无论是对于经济效益还是企业管理,都发挥着巨大作用。由于我国电力企业体制的改革,这也使得我国实施用电监察政策没多长时间,相比西方发达国家用电管理工作存在着许多不足之处,今天我就简要来阐述下在我国电力企业中用电监察工作存在的某些问题,针对这些问题展开分析,然后进一步做出解决措施,从而实现我国供电企业用电监察工作的健全化、规范化。     

营销稽查系统在用电监察中的应用

我国社会主义经济的发展以及国家电网系统的改革,随着电网公司SG186系统的全面采用,国家电力企业的售电量,电价执行标准等业务都基本信息化。繁重的业务工作已经成为电力企业必须面对的现实问题,特别是在用电的监察方面。怎样才能使用电监察这项工作更加系统完善,是电力企业部门值得思考的问题。在这一方面营销稽查系统的采用会大大提高用电监察工作的效率、减少工作差错,提高工作质量,加强服务能力以及信息反馈能力。它在电力领域特别是用电监察方面有着广泛的应用。     

供电企业电力营销管理总体策略研究

针对我国电力市场发展的新趋势，对电力企业营销管理的总体策略及策略的实施问题进行探讨与研究。提出了适应市场经济的新型电力营销管理模式，为一般供电企业制定自己的营销管理策略提供了基本思路。     

电力营销现代化建设现状与前景解析

电力营销工作是电力企业的立足之本，特别是社会主义市场经济体制下，电力企业如何保持快速发展，如何与时俱进，如何创新电力营销模式，已经成为电力企业健康有序发展的当务之急。本文立足于对我国电力营销现状的分析，结合笔者多年的电力营销经验，希望提出对电力营销管理和提高电力企业经济效益有帮助的建议。     

电力需求侧管理和电力营销的协调发展

电力需求侧管理是通过改进用电方式来提高电力资源的有效利用。随着经济和社会的发展,我国电力基建迅猛发展,人们生产生活方式的转变使得用电量激增,产生了用电需求大但实际发电量不足的矛盾。通过分析电力市场改革下的电力市场营销工作可以发现,电力市场的供需矛盾已成为电力企业市场营销工作最大的难题,日益增多的用电需求给电力企业带来了愈来愈大的压力。为缓解电力企业电力市场营销的供需矛盾,对电力需求进行侧管理已势在必行。本文从电力需求和营销的实际出发,通过探究电力需求侧管理和电力营销的相关理论并结合笔者的工作经验,对电力需求侧管理和电力营销工作的协调发展进行探讨。     

推行“五全营销”创造最佳效益

从现代市场营销的观点看，卖方构成的是行业，买方才真正构成市场。随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，企业的一切生产经营活动都必须围绕市场来进行，电力企业也不例外。但是，目前的国有电力企业对市场变化反应迟钝，行业间缺乏竞争，经营者经营意识不强，营销理念陈旧，远不能适应市场经济的需求。因此，电力企业要想成为市场大潮的“弄潮儿”就必须引入竞争，改善服务，构筑电力营销新理念。从市场角度看，电力工业发展将从“投资推动”转变为“市场拉动”；将从“数量速度型”转变为“质量效益型”，逐步建立电力市场。正是这种…     

分析用电监察中窃电及其反窃电技术

随着我国经济的快速发展,已经实现由农业大国向工业大国转变的过程,在这个转变过程中电力能源为我国工业生产提供了主要能源。面对当今市场的不断变化,电力企业正在承受着前所未有的挑战和压力,如何使电力企业在当今市场经济下不断壮大,那么就需要做好用电监察工作。如今用电监察工作已经关系到供电企业的每个环节,尤其是在近些年我国农村地区用电量的不断增加,很多农民没有安全用电意识,经常会私自采用窃电的方式进行生产生活。近些年虽然全国农村地区基本都实现了电力供应,但是在农村却还是存在着许多用电隐患,所以用电监察工作的开展无论是对于经济效益还是企业管理,都发挥着巨大作用。由于我国电力企业体制的改革,这也使得我国实施用电监察政策没多长时间,相比西方发达国家用电管理工作存在着许多不足之处,今天我就简要来阐述下在我国电力企业中用电监察工作存在的某些问题,同时用电监察人员应该从哪些方面加强反窃电技能,减少用户窃电行为的出现。